Mitarbeiter:in in der After-Sales Abwicklung

Job ID

482328

Posted since

04-Nov-2025

Organization

Mobility

Field of work

Customer Services

Company

Siemens Mobility Austria GmbH

Experience level

Early Professional

Job type

Full-time

Work mode

Hybrid (Remote/Office)

Employment type

Permanent

Location(s)

• Vienna - Wien - Austria

Wir verwirklichen, worauf es ankommt. Mit unseren MitarbeiterInnen

elektrifizieren, automatisieren und digitalisieren wir Österreich.

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG. Siemens Mobility ist seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Transportlösungen und entwickelt sein Portfolio durch Innovationen ständig weiter. Zum Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Mit der Digitalisierung ermöglicht Siemens Mobility Mobilitätsbetreibern auf der ganzen Welt, ihre Infrastruktur intelligent zu machen, eine nachhaltige Wertsteigerung über den gesamten Lebenszyklus sicherzustellen, den Fahrgastkomfort zu verbessern sowie Verfügbarkeit zu garantieren. Weitere Informationen finden Sie unter:

Derzeit suchen wir für unseren Mobility Standort in 1210 Wien eine:n Mitarbeiter:in in der After-Sales Abwicklung (Ersatzteile & Reparaturen) & Projektlogistik.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

• Sie betreuen internationale Schienenfahrzeug-Betreiber in Hinblick auf Ersatzteilversorgung, Reparaturabwicklung, Service- und Wartungsangelegenheiten, Technische Klärungen, Projektlogistik
• Termingerechte Bearbeitung von Kundenbestellungen im Standard- und Projektgeschäft mit Auftragsanlage, Auftragsbestätigung und Veranlassung der Auslieferung
• Termingerechte Durchführung der Bestellungen an den Lieferanten inkl. Bearbeitung von Klärungen
• Erstellung von Angeboten, Zielorientierte Auftragsverfolgung
• Festigung der Kundenbindung durch qualifizierte Kundenbetreuung
• Schnittstelle zu Lieferanten, Logistik, Supporteinheiten, internen Kunden und ggf. Endkunden in den Ländern
• Mahnwesen zum Lieferanten (Bestätigungen, Lieferscheine, etc.)
• Einhaltung und Prüfung von Compliance und Exportrichtlinien
• Eigenständige Umsetzung von aktuellen Logistikprojekten
• Ansprechpartner:in für jegliche Verpackungsthemen und Logistikbelangen
• Taktischen und operativen Planung sowie Steuerung von Logistikthemen
• Durchführung eines Konfigurationsmanagements
• Bearbeitung des Retourenmanagements innerhalb von Fahrzeugprojekten
• Hierbei decken Sie in Zusammenarbeit mit hausinternen Spezialisten und externen Partnern das Spektrum an mechanischen, elektrischen und elektronischen Fahrzeugbestandteilen ab.

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

• Sie haben Erfahrung und Kenntnis in den Bereichen Service & Wartung und Gewährleistungsbetreuung, von Vorteil im Schienenfahrzeugbereich oder ähnlichen Industriebereichen.
• Erfahrung im Kundendienst, sowie Kenntnisse zu Instandhaltungs- und Beschaffungsmethoden der Bahnbetreiber sind wünschenswert.
• Sie haben Erfahrung in der Sachbearbeitung im After Sales, SAP-Kenntnisse (Auftragsabwicklung, Bestellung) sind von Vorteil.
• fortgeschrittene Excel-Kenntnisse (S-Verweise, etc.) für Listenpflege
• Sie arbeiten zielgerichtet, lösungsorientiert und haben wirtschaftliches Grundverständnis.
• Technisches Verständnis erforderlich
• technische Ausbildung HTL oder höher Elektrotechnik/Maschinenbau von Vorteil
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Teamfähigkeit

Was muss ich noch wissen?

Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket, das Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung entspricht. Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens EUR 54.968,06,-. Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich. Siemens als Großkonzern bietet darüber hinaus weitere Sozialleistungen und Benefits.

Wie kann ich mich bewerben?

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online Bewerbung. Für weitere Informationen steht Ihnen Frau Patrycja Dacic unter oder telefonisch unter gerne zur Verfügung.