Associate IT Support

Vor 2 Tagen

Wien W, Österreich AOP Orphan Pharmaceuticals Vollzeit

Full-time

Vienna

In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für den technischen Support, finden praxisnahe Lösungen für unterschiedliche IT-Herausforderungen und wirken an der Optimierung unserer digitalen Infrastruktur mit.

Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich EDV/IT (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar)
  • Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
  • Vielseitiges Know-how ("Jack of all Trades") in Hard- und Software
  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 bzw. Azure Umfeld und gängiger Unternehmenssoftware
  • Persönliche Eigenschaften: zielstrebig, genau, verbindlich, freundlich und serviceorientiert
  • Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil
Ihr Tätigkeitsbereich
  • IT-technischer First- und Second-Level-Support per E-Mail, MS Teams, Telefon und persönlich
  • Analyse, Koordination und Bearbeitung von Serviceanfragen sowie Eskalation komplexerer Fälle an Drittsysteme oder externe Partner
  • Zentrale Ansprechperson für technische Rückfragen und interne Beratung
  • Fehleranalyse und Problemlösung im Hard- und Softwarebereich, inkl. Durchführung tiefergehender Diagnosen
  • Aktive Mitwirkung an Themen der Haustechnik (z. B. Meetingraum- und Kommunikationsinfrastruktur) sowie Unterstützung von Kolleg:innen bei Problemstellungen
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen (Knowledge Base, Anleitungen, FAQs)
  • Mitarbeit an IT- und Digitalisierungsprojekten sowie aktive Weiterentwicklung der Support-Prozesse
Wir bieten
  • Eine offene Unternehmenskultur mit der Chance eigene Ideen einzubringen
  • Selbständiges Arbeiten in einem kollegialen und engagierten Team
  • Modernes Arbeitsumfeld mit guter öffentlicher Verkehrsanbindung (U4 - Heiligenstadt)
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/Time-out Tage), Bonusregelung, zusätzliche Benefits und Mitarbeiterevents
  • Ein strukturiertes Onboarding und Unterstützung durch ein Buddy-System
  • Das kollektivvertragliche Bruttojahresgehalt liegt bei EUR auf Vollzeitbasis (38,5h/Woche) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung.

Wenn Sie als Teamplayer in einem internationalen Umfeld arbeiten möchten und sich mit unseren Werten "Agile, Ambitious, Aligned, Accountable and Appreciative " identifizieren können, dann: Take this AOPPORTUNITY and

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Introduction
Main Benefits

Bonus

Homeoffice

Mitarbeiterhandy

Flexible Arbeitszeiten

Laptop

Aus- und Weiterbildung

Kantine

Gute Verkehrsanbindung

Betriebsarzt

Parkplatz

Mitarbeiter-Rabatt

Your Contact

Kathrin Breuer, BA, MA

Senior Associate Talent Aquisition

  • IT Support Engineer

    vor 11 Stunden

    Wien, W, Österreich Total IT Global Vollzeit

    Desktop Support Engineer- End user supportJob Description DSS(a) Desktop Technician will provide day to day local\remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot and document steps performed to resolve challenges with hardware, software, and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Wien, W, Österreich BEKO Engineering & Informatik GmbH Vollzeit

    Willkommen bei BEKO – Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten Know-how von IT-Spezialist*innen und Engineering-Expert*innen denken...

  • Associate IT Support

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich AOP Health Vollzeit

    In dieser vielseitigen Funktion übernehmen Sie Verantwortung für den technischen Support, finden praxisnahe Lösungen für unterschiedliche IT-Herausforderungen und wirken an der Optimierung unserer digitalen Infrastruktur mit.Ihr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im Bereich EDV/IT (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar)Berufserfahrung im First- und...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, W, Österreich Institute of Science and Technology Austria (ISTA) Vollzeit

    Full Time (40 h/w)Klosterneuburg near Vienna, Austria / Home Office possible€ 35,000* gross/yearYour ResponsibilitiesExcellent research needs state-of-the-art IT infrastructure and innovative digital services. With a team of about 50 experts, we will redesign the Institute's digital landscape over the next few years and implement an ambitious digital...

  • IT Support Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, W, Österreich H-TECH SUPPORTS Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro Jahr

    We are looking for an experienced IT Support Team Lead to supervise and motivate a small team of IT support staff. The ideal candidate will ensure high-quality service delivery, resolve or escalate complex issues, and drive improvements across our support operations. This role requires strong leadership, technical expertise, and a customer-focused...

  • L1 IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, W, Österreich Tech Domain Vollzeit

    Job DescriptionWe are looking for an On-Site IT Support Engineer (L1) for a 1-year contractual assignment based in Vienna, Austria. The ideal candidate will provide daily on-site support to end users and ensure smooth IT operations in coordination with remote teams.A valid full-time work permit for Austria and fluency in English & German are...

  • IT Systemtechniker

    Vor 6 Tagen

    Wien, W, Österreich SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Beschäftigungsart: VollzeitStädte: WienKarrierelevel: BerufserfahreneIch stehe dir gerne bei Fragen zu VerfügungLukas Mateja Deine AufgabenInstallation und Konfiguration von ClientsUmzüge von Hardware (Abbau-, Aufbau-, Verkabelung)Garantie- und Standard Reparaturen im Desktop-, Notebook-, und DruckerbereichSoftware- und Hardware Fehlersuche und...

  • 2nd Level Support IT-Techniker

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich EMH-IT GmbH Vollzeit

    Du kennst dich mit Virtualisierung, Firewalls und Monitoring aus und möchtest in einem modernen IT-Unternehmen mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur.AufgabenBearbeitung und...

  • Associate Programme Officer

    vor 1 Woche

    Wien, W, Österreich International Atomic Energy Agency Vollzeit

    Associate Programme Officer (MTIT)(P / Organization: MTIT-Division of Information TechnologyPrimary Location: Austria-Vienna-Vienna-IAEA HeadquartersJob Posting: , 9:07:56 AMClosing Date: , 4:59:00 PMDuration in Months: 24Contract Type: Fixed Term - ExtrabudgetaryProbation Period: 1 YearFull Competitive Recruitment: YesThis selection exercise may be used to...

  • Visiting Associate IT Consulting

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich BCG Platinion Vollzeit € 50.000 - € 80.000 pro Jahr

    As Visiting Associate (all genders) at BCG Platinion you'll support our consulting team within up to three months. You'll actively support the development of IT strategies, concepts and solutions at the customer site as well as at one of our office locations. Thereby, you will actively take part in the BCG Platinion working life and continuously expand your...