Quality Management

Vor 7 Tagen

Wien, Wien, Österreich Salzburger Sparkasse Bank AG Vollzeit € 40.000 - € 60.000 pro Jahr

Im s ServiceCenter geht's nicht nur darum Aufgaben zu erledigen - hier geht es darum, den Menschen die Hand zu reichen und wirklich weiterzuhelfen. Hier bist du Teil eines Teams, das Probleme löst und immer einen Schritt weiterdenkt. Egal ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind 24h erreichbar und helfen den Kund:innen der Erste Bank & Sparkassen, dass sie alle easy durch den Alltag kommen.

Qualität ist für dich kein Schlagwort, sondern Haltung? Du liebst es, Strukturen zu hinterfragen, Prozesse zu verbessern und den Überblick zu behalten? Du willst Wirkung zeigen – für Kund:innen, Kolleg:innen und die Weiterentwicklung des gesamten Unternehmens?

Dann suchen wir genau dich.

So sieht dein Job aus: Qualität mit System: Du entwickelst unser Qualitätsmanagement weiter – von Standards über Qualitätsinstrumente bis hin zu gezielten Maßnahmen zur Optimierung unserer Prozesse und Steigerung der Kundenzufriedenheit.Daten, die etwas bewegen: Du analysierst Feedback, KPI Entwicklungen und Trends und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab – faktenbasiert und zukunftsorientiert.Innovation nutzen: Du bringst moderne Technologien wie KI oder Customer Experience Design Tools ein, um unseren Qualitätsprozess weiterzuentwickeln und messbar zu machen.Schnittstelle mit Weitblick: Du arbeitest eng mit operativen Teams, Produktmanagement, Trainings- und Innovationsteam zusammen – und du sorgst für ein ganzheitliches Qualitätsverständnis im gesamten Unternehmen.Kultur gestalten: Du trägst dazu bei, dass Qualität nicht nur kontrolliert, sondern gelebt wird – durch Bewusstseinsbildung, Workshops und Kommunikation auf Augenhöhe und als Ansprechpartner:in für Auftraggeber:innen und Stakeholder. Was es dazu braucht: Berufserfahrung: Du bringst mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement im Dienstleistungsumfeld mit – idealerweise in einem Call Center.Fachkenntnisse: Du hast Know-how in QM-Standards (z. B. ISO 9001) oder KVP-Methodik und verstehst, wie man sie sinnvoll einsetzt.Analytische Stärke: Du arbeitest strukturiert, denkst vernetzt und hast ein gutes Gespür für Zusammenhänge und Zahlen.Kommunikationsstärke: du bringst Dinge auf den Punkt – ob im Auditbericht, im Meeting oder 1:1.Gestaltungswille: Du willst Dinge weiterentwickeln, mitgestalten und trägst Leidenschaft für Teamarbeit und Qualität in dir.Verbindlichkeit & Initiative: Du treibst Themen aktiv voran, forderst notwendige Maßnahmen ein und sorgst mit klarer Kommunikation dafür, dass Qualität im Unternehmen auch gelebt wird Was du davon hast: Gehalt: Du startest mit Euro brutto/Jahr (je nach Qualifikation mehr)Benefits: Essenszuschüsse, Weiterbildung, Rabatte und ein Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Teamgeist großgeschrieben wird.Top-Arbeitsplatz: Modernste Infrastruktur am Erste Campus in Wien und flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen.Mitgestalten: Deine Ideen machen uns besser – entwickle mit uns das zukunftsorientierteste Contact Center Österreichs.

  • Internship Data Quality Management

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich erstegro01P2 Vollzeit € 32.000 - € 33.000 pro Jahr

    Working with us means believing in the future; in the great people who are shaping it together every day and in the wide-ranging career paths it opens up. #believeinyourself Erste Group was founded in 1819 as the first Austrian savings bank and today it is one of the largest banking groups in Central and Eastern Europe (CEE). As an attractive employer,...

  • Quality Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Chiesi Group Vollzeit € 62.000 - € 100.000 pro Jahr

    General Information Fulltime; all gendersChiesi Pharmaceuticals GmbH is a subsidiary of the internationally successful private company Chiesi Farmaceutici S.p.A. based in Italy, which consistently invests in research and development. Our success is based on our most important values: respect, trust, integrity and sustainability.For the Austrian affiliate we...

  • Quality Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Modul University Vienna Vollzeit € 38.400 - € 70.000 pro Jahr

    Job position and department´s overviewModul University Vienna is an international private university and offers cutting-edge education at BBA, BSc, MSc, MBA and PhD levels. Students and staff come from over 70 countries around the world, providing for a multicultural and diverse work environment.Your profileUniversity degree, ideally a law degree, or a...

  • Quality Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Modul University Vienna Vollzeit € 32.000 - € 64.000 pro Jahr

    Job position and department´s overview Modul University Vienna is an international private university and offers cutting-edge education at BBA, BSc, MSc, MBA and PhD levels. Students and staff come from over 70 countries around the world, providing for a multicultural and diverse work environment. Your responsibilitiesAssist in revising rules and...

  • Senior Quality Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Ribbon Bio Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro Jahr

    Ribbon Bio is an innovative and fast-growing biotechnology company, composed of a dedicated team of 50 professionals. Our mission is to provide high-quality, custom DNA assemblies up to 20kb in length as a service to our customers. We are committed to excellence, continuous improvement, and maintaining the highest standards of quality across our...

  • Specialist Quality Assurance

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich MSD Österreich Vollzeit € 50.300 - € 52.300 pro Jahr

    Job DescriptionUnsere Qualitätssicherung gewährleistet, dass alle in unseren Produkten enthaltenen Materialien und Stoffe unter Einhaltung unserer strengen Qualitätsstandards und aller behördlichen Auflagen hergestellt, verarbeitet, geprüft, verpackt, gelagert und geliefert werden. Durch die enge Zusammenarbeit unserer unternehmensinternen...

  • Specialist Quality Assurance

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich MSD Vollzeit € 50.000 - € 50.300 pro Jahr

    Job DescriptionUnsere Qualitätssicherung gewährleistet, dass alle in unseren Produkten enthaltenen Materialien und Stoffe unter Einhaltung unserer strengen Qualitätsstandards und aller behördlichen Auflagen hergestellt, verarbeitet, geprüft, verpackt, gelagert und geliefert werden. Durch die enge Zusammenarbeit unserer unternehmensinternen...

  • Specialist Quality Assurance

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich MSD Vollzeit € 50.300 - € 62.377 pro Jahr

    Job DescriptionUnsere Qualitätssicherung gewährleistet, dass alle in unseren Produkten enthaltenen Materialien und Stoffe unter Einhaltung unserer strengen Qualitätsstandards und aller behördlichen Auflagen hergestellt, verarbeitet, geprüft, verpackt, gelagert und geliefert werden. Durch die enge Zusammenarbeit unserer unternehmensinternen...

  • Test Quality Manager

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich UNIQA Vollzeit € 90.000 - € 120.000 pro Jahr

    Competencies: Collaborates; Customer Focus; Ensures Accountability; Strengthening ownershipAs one of the leading insurance companies, we know that together we can achieve more. At UNIQA, we are therefore the community for a better life. We use our individual skills to shape a better future together. Tell us about your strengths and apply at UNIQA IT...

  • Quality Assurance Expert

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Circana Vollzeit

    Quality Assurance ExpertLet's be unstoppable together At Circana, we are fueled by our passion for continuous learning and growth, we seek and share feedback freely, and we celebrate victories both big and small in an environment that is flexible and accommodating to our work and personal lives. We're a global company dedicated to fostering inclusivity and...