GUCCI After Sales
Vor 7 Tagen
Summary
About Gucci
Founded in Florence, Italy, in 1921, Gucci is one of the world's leading luxury brands. Following the House's centenary, Gucci forges ahead into the next hundred years, continuing to redefine luxury while celebrating the creativity, Italian craftsmanship, and innovation at the core of its values.
Gucci is part of the global luxury group Kering, which manages the development of a series of renowned Houses in fashion, leather goods, jewelry, and eyewear.
Discover more about Gucci at
Job Description
Deine Mission
:
Die Position des Product Care Specialists umfasst die Verwaltung des gesamten After-Sales und Product Care Prozesses in unserer Boutique und ist die Schnittstelle zwischen den Filialen, den lokalen Lieferanten und unserer Kundenservice-Zentrale in Italien.
Deine Aufgaben:
- Tägliches Management von Kundenreklamationen und Nachverfolgung der Anfragen (Ticketing-System)
- Prüfung von Kundenproblemen und Bearbeitung dieser in Zusammenarbeit mit lokalen Dienstleistern
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Kundenservice-Zentrale in Italien
- Gewährleistung einer angemessenen Präsenz im Verkaufsraum, um Qualitätsanfragen von Kunden direkt zu bearbeiten
- Interaktion mit den Kunden vor Ort, um einfache Lösungen für Reklamationen zu ermöglichen
- Kontrolle der Bearbeitungszeit von Tickets, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und eine rechtzeitige Reaktion auf ihre Anfragen zu gewährleisten
- Schulung des Teams in Bezug auf After-Sales Verfahren
- Unterstützung des Verkaufsteams bei Bedarf auf der Verkaufsfläche
Das bringst Du mit:
- Für dich steht die Serviceorientierung und Zufriedenheit der Kunden an erster Stelle und du hast das richtige Gespür und Spaß im Umgang mit Kunden
- Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein und die notwendige Dienstleistungsmentalität mit, die sich auch in der Zusammenarbeit im Team widerspiegelt
- Nicht zuletzt überzeugst du durch deine Zuverlässigkeit, dein lösungsorientiertes Handeln und deine ausgeprägte Hands-On-Mentalität
- Du besitzt eine digitale Affinität und fühlst dich sicher im Umgang mit MS Office
- Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachen von Vorteil
Job Type
Fixed Term (Fixed Term)
Start Date
Schedule
Full time
Organization
Gucci Austria - GMBH
-
After Sales Key Account Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Visplore Vollzeit € 60.000 - € 80.000 pro JahrDu möchtest deine Leidenschaft und dein Talent nutzen, um mit uns die Industrie nachhaltiger zu gestalten?Visplore ist eine führende Software für visuelle Datenanalyse in Industrie und Energiewirtschaft. Unsere intuitive Lösung unterstützt Ingenieur*innen dabei, Prozessdaten schnell für Fehlersuche und Optimierung zu nutzen. Über 60 Kunden weltweit...
-
Wien, Wien, Österreich Wolfgang Denzel Auto AG Vollzeit € 30.000 - € 60.000 pro JahrIhre Karriere in der DENZEL GruppeAutos sind Ihre Leidenschaft, Sie möchten Verantwortung übernehmen, Sie lieben es, Dinge zu verändern und voranzubringen? Sie möchten die Möglichkeit erhalten, auf Anhieb etwas zu bewegen?Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie Wir suchen ab sofort eine:n Außendienstmitarbeiter:in (m/w/d) für unseren After...
-
Wien, Wien, Österreich Holzmeister Consulting Vollzeit € 40.000 pro JahrTechnischer Vertrieb Bereich Customer-Service/ After Sales ECE-LOG (m/w/d)Ludersdorf | Vollzeit | FestanstellungAufgabenÜbernahme und Bearbeitung von KundenanfragenErstellung und Nachverfolgung von AngebotenEigenverantwortliche Auftragsabwicklung und TerminüberwachungInterne sowie externe Koordination von Lieferterminen in enger Abstimmung mit...
-
Senior Sales Expert
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich enspired Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro JahrJob description Join us and help drive the energy transitionHave you always wanted to be part of a team that makes a difference? As the leading optimizer of Grid Scale Storage across Europe, we do just that We are expanding our team and looking for a Senior Sales Expert (f/m/x) who wants to play a key role in strengthening our position across Europe...
-
Sales Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich eKontrol GmbH Vollzeit € 60.000 - € 120.000 pro JahrJOB DESCRIPTIONCompany: Joint Tech (Suzhou) Vehicle System Co. Ltd.Postion: Sales manager (Responsible Countries :East and west Europe region)Department: Overseas CompanyFunction: Sales and MarketingSection: Overseas DepartmentJoint Tech (Suzhou) Vehicle System Co. Ltd. is a sister company of eKontrol GmbH.If you are interested in this position, please feel...
-
B2B Pre-Sales Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich innoscripta SE Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro JahrWer ist innoscripta?innoscripta ist Marktführer für F&E-Software. Mehr als 1.500 Unternehmen nutzen unsere Lösungen, um Innovationsprojekte gezielt umzusetzen, Fördermittel optimal einzusetzen und Entwicklungsprozesse zu beschleunigen.Deine Aufgaben im Pre-SalesKaltakquise & Kundengewinnung: Selbstbewusste Ansprache von Entscheider:innen –...
-
Regional Sales Manager
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich eKontrol GmbH Vollzeit € 80.000 - € 120.000 pro JahrJOB DESCRIPTIONCompany: Joint Tech (Suzhou) Vehicle System Co. Ltd.Postion:Regional Sales managerDepartment:Overseas CompanyFunction: Sales and MarketingSection: Overseas DepartmentJoint Tech (Suzhou) Vehicle System Co. Ltd. is a sister company of eKontrol GmbH.If you are interested in this position, please feel free to contact us at - and (Please include...
-
Sales Associate
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich BALENCIAGA Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro JahrSummaryBALENCIAGA Sales AssociateAbout usFounded by Spanish-born Cristóbal Balenciaga in 1917 and established in Paris in 1937, the original House of Balenciaga defined modern couture with its many innovations to form and technique.Today it continues to uphold the vision of the House through boundary-pushing collections including women's and men's...
-
Sales Manager
Vor 5 Tagen
Wien, Wien, Österreich Companion Hospitality Group VollzeitWe are looking for an experienced Sales Manager to shape and drive the sales strategy and business partnerships for our new hotel project, The Companion Vienna, opening in March 2026.Who we are and what we stand forThe Companion Viennawill welcome its first guests inMarch 2026. We create high-quality hotels and food & beverage concepts that feel personal and...
-
Technical Sales Executive
Vor 7 Tagen
Wien, Wien, Österreich Formlabs Vollzeit € 60.000 - € 120.000**This Hybrid role has weekly on-site expectations in our Berlin office. Relocation support is available for EU citizens or candidates who currently hold a valid EU work permit, depending on qualifications**Formlabs is looking for highly motivated individuals to join us as we build an amazing sales team and bring groundbreaking professional 3D printers to...
