IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

vor 3 Wochen


Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d

Aufgabenbereich
  • Erster Kundenkontakt
  • 1st Level Support
  • Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der IT-Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Technik-Teams beim Ticketmanagement
  • Unterstützung der Leitung Technik beim Eskalationsmanagement
  • Selbstständige Durchführung des Warranty Case Management (Garantieabwicklungen)
Gewünschte Qualifikationen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Universität) oder mehrjährige Erfahrung bei einem IT-Dienstleister/Systemhaus
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Höfliche, kundenorientierte Kommunikation
  • Freundlicher, kollegialer Umgang im Team
  • Genaue, organisierte Arbeitsweise
  • Lösungsorientierung und Proaktivität
  • Rasche Auffassungsgabe und genaue Planung
  • Führerschein B
Job Perspektive
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Aufbauende, interne Karriere-Entwicklung (Vom Lehrling zum Engineer)
  • Eins zu eins Buddy-Begleitung während der Einführungsphase
  • Kollegiales Expertenteam (Lernen von den Besten)
  • Flache Hierarchien und agile Mitgestaltungsmöglichkeiten (wir begrüßen Deine Ideen)
  • Modernes Office mitten im Grünen mit guter öffentlicher Anbindung (U4, Schönbrunn)
  • Mitarbeiterküche, Kaffeebar, Garten, so wird Deine Mittagspause zur Erholung
Aufgabenbereich
  • Erster Kundenkontakt
  • 1st Level Support
  • Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der IT-Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Technik-Teams beim Ticketmanagement
  • Unterstützung der Leitung Technik beim Eskalationsmanagement
  • Selbstständige Durchführung des Warranty Case Management (Garantieabwicklungen)


Wir begleiten Sie bei Ihrer Jobsuche, Bewerbung und Karriere

Bei Otti & Partner stehen die BewerberInnen im Mittelpunkt – und davon profitieren am Ende alle beteiligten Parteien. Wir sind Ihr langfristiger Partner bei der Planung und Umsetzung Ihrer Karriere. Dabei ist es irrelevant, ob Sie schon eine erfahrene Führungskraft, SpezialistIn oder vielversprechende/r Young Professional sind.

Wir beraten Sie umfassend, sodass der nächste Schritt garantiert ein voller Erfolg wird. Erst wenn wir Ihre Stärken, Ziele und Wünsche genau kennen, werden wir Ihnen ein Unternehmen empfehlen.



  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d Aufgabenbereich Erster Kundenkontakt 1st Level Support Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld. IT-Check, Planung von Anpassungen und Erweiterungen sowie die Rollouts von Software und Installation von Hardware bei verschiedenen Kunden. Aufgabenbereich First/Second-Level-Support sowie Unterstützung der...


  • Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...


  • Vienna, Österreich HDI Vollzeit

    Ihre Aufgaben Persönliche als auch Remote-Unterstützung im 1st- und 2nd Level Support Betreuung der Frontend IT-Infrastruktur sowohl im Office als auch im Produktionsumfeld mit Fokus auf Client Hard- und Software, Drucker, Telefone und Smartphones Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem ...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...


  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen. Weiters...


  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen.Weiters...


  • Vienna, Österreich Editel Austria GmbH Vollzeit

    EDITEL Austria ist führender Anbieter für IT/EDI-Services, spezialisiert auf den Bereich Supply Chain Management. Insgesamt beschäftigen wir über 150 Mitarbeiter in Wien, Prag, Bratislava, Budapest, Zagreb und Krakau. Für unsere Zentrale in Wien suchen wir ab sofort eine/n Software Support Engineer (m/w/d) Aufgaben In dieser spannenden Position mit...

  • 1st Level IT-Support

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich ReQuest GmbH Vollzeit

    Du bist jung, modern, interessierst dich für IT-Themen? Dann haben wir was für dich. Eine perfekte Position für Einsteiger in die IT-Welt. Wir erwarten nicht zu viel. Für den Anfang reicht es aus, dass du nicht an das Fenster denkst, wenn Windows hörst, und weißt, dass DHCP und DNS keine zufälligen Buchstaben des Alphabets sind. Ein tolles...

  • 1st Level IT-Support

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich ReQuest GmbH Vollzeit

    Du bist jung, modern, interessierst dich für IT-Themen? Dann haben wir was für dich. Eine perfekte Position für Einsteiger in die IT-Welt. Wir erwarten nicht zu viel. Für den Anfang reicht es aus, dass du nicht an das Fenster denkst, wenn Windows hörst, und weißt, dass DHCP und DNS keine zufälligen Buchstaben des Alphabets sind. Ein tolles...


  • Vienna, Österreich Sodexo Vollzeit

    Die Sodexo Gruppe ist mit über . Mitarbeiter:innen der weltweit führende Anbieter von Services für mehr Lebensqualität. Unser Angebot reicht von Catering, Reinigung über Empfangs-, Sicherheits- und Wartungsdiensten bis hin zu Gutscheinlösungen. Sodexo Österreich ist ein attraktiver Arbeitgeber für über 3. Mitarbeiter:innen und wurde bereits zum...

  • Junior IT-Support

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich ristl.IT GmbH Vollzeit

    Für dich sind IPv4, DHCP oder DNS keine wild aneinander gereihten Buchstabenfolgen und du hilfst Kunden gerne telefonisch oder per Mail bei ihren IT Problemen, dann sollten wir sprechen. Wir bei ristl IT haben mit unseren B2B IT-Dienstleistungen den vollen Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Dabei arbeiten wir mit einem...

  • Junior IT-Support

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich ristl.IT GmbH Vollzeit

    Für dich sind IPv4, DHCP oder DNS keine wild aneinander gereihten Buchstabenfolgen und du hilfst Kunden gerne telefonisch oder per Mail bei ihren IT Problemen, dann sollten wir sprechen. Wir bei ristl IT haben mit unseren B2B IT-Dienstleistungen den vollen Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Dabei arbeiten wir mit einem...

  • George Business

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    George Business - Helpdesk (w/m/d) Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. George macht's einfach. George spart Zeit. Und George macht...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Vienna, Österreich Fyte Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil.GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich FYTE - Morgan Philips Deutschland GmbH Vollzeit

    Gemeinsam mit unserem Partnerunternehmen GATX suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d) für den Standort Wien mit einem hybriden Homeoffice-Anteil. GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen,...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich H Tech Supports Vollzeit

    H-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...


  • Vienna, Österreich A. Sochor & Co GmbH Vollzeit

    Die Unternehmensgruppe Sochor ist ein erfolgreiches, österreichisches Familienunternehmen und seit 1894 im Dienste der Bauwirtschaft tätig. Wir sind unter anderem OBI Franchisepartner mit vier Standorten in Wien und Niederösterreich und Mitglied der Eurobaustoff mit zwei Standorten für Baustoff- und Fliesenhandel in Wien. Wir suchen Unterstützung...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Vienna, Österreich Central European University Vollzeit

    The Information Technology Department at Central European University (CEU) invites applications for a part-time (20 hrs/week) IT Support Specialist position at its Vienna Campus. The successful candidate will perform the tasks outlined below.  Duties and Responsibilities   Contributes to the continuous improvement of local IT processes and...