IT Service Desk Technical Lead
vor 1 Monat
At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future.
Our shared vision: We improve people's quality of life and create a better world for future generations by offering innovative and sustainable solutions for new construction, renovation and infrastructure projectsFor the planet: We actively protect the environment by focusing on carbon reduction, circular economy and biodiversity For people: Diversity is important to us. We offer a supportive work environment and diverse career opportunities that meet the needs of our employees, customers and partners For convenience: We listen to our customers and offer tailor-made solutions that combine products and services into seamless systems
Working at wienerberger offers exciting challenges every day. We are looking for people who share our values and take new paths with us. Apply now and let’s shape the future together
IT Service Desk Technical Lead (f/m/d)
Your Tasks
Effiziente Bearbeitung von IT-Serviceanfragen und -störungen über den Service Desk per Telefon, Remote, vor Ort und Ticketsystem Diagnose und Fehlerbehebung für Netzwerk- und Systemprobleme Bereitstellung technischer Unterstützung und Lösungen für Hardware- und Softwareprobleme Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams/Servicepartner, um komplexe Probleme zu lösen und Serviceverbesserungen zu implementieren Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und zeitnahe Kommunikation Mitarbeit in IT-Projekten zur Implementierung neuer Technologien oder Verbesserung von IT-Services Aktive Beteiligung an der Erstellung und Pflege der Knowledge Base zur Unterstützung von Kunden und internen Teams
Your Profile
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung einer IT-Fachschule/IT-Lehre, einschlägige Fachmatura oder vergleichbare Qualifikationen Active Directory, Windows Server Management, MS O365, SCCM, Azure und GPO sind keine Fremdwörter für dich Nachweisbare Berufserfahrung im IT-Servicebereich, vorzugsweise im Service Desk Umfeld Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung für Hardware, Software und Netzwerke Erfahrung in der Verwendung von Ticketing-Systemen und ITIL-Grundlagen Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte verständlich zu vermitteln Teamfähigkeit und Kundenorientierung Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit Prioritäten zu setzen Ausgezeichnete Deutsch und sehr gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift Geringe Reisebereitschaft, Führerscheinklasse BBenefits
Travel insurance for business trips Internal and external training and further development opportunities Employee participation program Employee discount on wienerberger products Annual health check-up Free fruit and drinks Home office Flexible working time Meal allowance @Müllerbräu (6 EUR)
Our Offer
An attractive workplace in a dynamic environment with development opportunities of an internationally acting group is awaiting you. The monthly gross salary amounts to € ,- gross for a local contract. We offer market conform remuneration depending on experience and qualification, besides attractive employee benefits.
Please submit your application (CV + letter of motivation) exclusively online.
Trust, respect, passion and creativity: these values shape the employees of wienerberger. We are committed to a better future by developing innovative and sustainable building materials and improving people's quality of life. Are you creative, do you enjoy responsibility and are you ready for a new challenge? Then become part of our vision and apply now
Wienerberger AG
Wienerbergerplatz 1
A-1100 Wien
Corporate Human Resources
Gerald Pühringer
Senior Recruiter
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Spezialist/in IT Service Desk
vor 4 Wochen
Vienna, Österreich Swietelsky AG VollzeitJetzt durchstarten als: Spezialist/in IT Service Desk Finden Sie im Team mit mehr als 12.000 Swietelskys Ihren individuellen Karriereweg. Spannende Herausforderungen in einem der vielfältigsten Bauunternehmen Zentral- und Osteuropas warten auf Sie! Stundenausmaß: Vollzeit Dienststelle: SWIETELSKY AG Dienstort: Wien, Linz Eintritt...
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IT Senior Operator Service Desk
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Octapharma VollzeitIT Senior Operator Service Desk (m/w/d) Stellen-ID: 57201 Standort: Springe, DE Karrierestufe: Experte Fachbereich: IT Beschäftigungstyp: Festanstellung Karrierestufe: Octapharma ist ein weltweit tätiges Unternehmen und unterstützt mit seinen Produkten Patient:innen in 118 Ländern weltweit. Unsere Medikamente sind qualitativ hochwertige...
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Vienna, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:Abgeschlossene Ausbildung.MS Office Kenntnisse, sowie Interesse und Freude an der Lösungsfindung bei IT Problemen.Grundverständnis für Apple iOS, Endgeräte, Microsoft Teams und Kenntnisse der Applikationen HASTUS & Fahrer-App sind von Vorteil.Kommunikationsfähigkeit als auch eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung.Interesse...
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Vienna, Österreich Wiener Stadtwerke VollzeitDas bringen Sie mit:Abgeschlossene Ausbildung.MS Office Kenntnisse, sowie Interesse und Freude an der Lösungsfindung bei IT Problemen.Grundverständnis für Apple iOS, Endgeräte, Microsoft Teams und Kenntnisse der Applikationen HASTUS & Fahrer-App sind von Vorteil.Kommunikationsfähigkeit als auch eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung.Interesse...
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IT Service Qualitätsmanager:in
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich ÖBB VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des . Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2. Möglichmacher:innen der . Der Bereich IT & Digitalisierung ist für die Gestaltung der Systemlandschaft der...
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IT Service Qualitätsmanager:in
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich ÖBB VollzeitWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des . Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2. Möglichmacher:innen der . Der Bereich IT & Digitalisierung ist für die Gestaltung der Systemlandschaft der...
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Front Desk Manager
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich The Ritz-Carlton VollzeitJob Number 24099396Job Category Rooms & Guest Services OperationsLocation The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Management At 141 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after...
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IT Support Engineer
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich H Tech Supports VollzeitH-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...
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IT Support Engineer
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich H Tech Supports VollzeitH-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...
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Technical Lead
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich RevTec-Systems AG VollzeitRevolutionary Technology Systems AG (RevTec) is a global provider of optical detection systems for automated data acquisition at gaming tables in casinos. With the optical real-time detection and classification of chips, cards and games, we provide our customers with the basis for greater efficiency and productivity. RevTec, headquartered in Lugano (CH), is...
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Front Desk Manager
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Marriott International VollzeitAt 141 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. As the premier worldwide provider of luxury experiences, we set the standard for rare and special luxury service the world over. We invite you to explore The Ritz-Carlton. ...
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Lead QA
vor 1 Monat
Vienna, Österreich REWE International IT VollzeitJob DescriptionThrough your design and optimizations, you ensure that our IT solutions can be used internationally in the long term You will accompany the entire development process, from modeling the necessary components to programming and customizing the software solutions You are in the lead for the implementation of QA standards and guidelines Drive...
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Lead QA
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich REWE International IT VollzeitJob DescriptionThrough your design and optimizations, you ensure that our IT solutions can be used internationally in the long term You will accompany the entire development process, from modeling the necessary components to programming and customizing the software solutions You are in the lead for the implementation of QA standards and guidelines Drive...
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DevOps Tech Lead IPL
vor 1 Monat
Vienna, Österreich REWE International IT VollzeitJob DescriptionDevelop and enhance the infrastructure for the future of RIAGLead the technical delivery of complex and exciting infrastructure challenges within a cloud environment.Collaborate with a motivated developer team to build scalable automation that caters to a growing number of tenants.Evaluate and integrate new products, primarily within the CNCF...
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DevOps Tech Lead IPL
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich REWE International IT VollzeitJob DescriptionDevelop and enhance the infrastructure for the future of RIAGLead the technical delivery of complex and exciting infrastructure challenges within a cloud environment.Collaborate with a motivated developer team to build scalable automation that caters to a growing number of tenants.Evaluate and integrate new products, primarily within the CNCF...
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Front Desk Agent
vor 2 Monaten
Vienna, Österreich H Elevation VollzeitAre you a skilled Front Desk Agent seeking an exciting opportunity in the hospitality industry? An extraordinary opportunity awaits you at a prestigious 4* hotel based in Vienna, Austria. About the Hotel Nestled in the heart of Vienna, the hotel boasts a strong reputation for providing unparalleled service. As a proud member of one of the world's most...
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Front Desk Agent
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich H Elevation VollzeitAre you a skilled Front Desk Agent seeking an exciting opportunity in the hospitality industry? An extraordinary opportunity awaits you at a prestigious 4* hotel based in Vienna, Austria. About the Hotel Nestled in the heart of Vienna, the hotel boasts a strong reputation for providing unparalleled service. As a proud member of one of the world's most...
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Team Lead Technical Support
vor 1 Monat
Vienna, Österreich Finmatics GmbH VollzeitThe Future of Finance – today.Finmatics ist ein Wiener Fintech Scale-Up und entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B „Software-as-a-Service“-Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics...
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Team Lead Technical Support
vor 3 Wochen
Vienna, Österreich Finmatics GmbH VollzeitThe Future of Finance – today.Finmatics ist ein Wiener Fintech Scale-Up und entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B „Software-as-a-Service“-Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics...
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IT Service Associate
vor 2 Wochen
Vienna, Österreich AstraZeneca VollzeitIT Service Associate What you’ll do Coordination and responsibility for the daily local IT service (2nd level support) according to the global IT service management standards Active support of employees in digital meetings such as Zoom, Teams Responsibility for local IT requests as well as for Veeva, asset and access Execution responsibility of...
