IT Service Qualitätsmanager:in

vor 2 Monaten


Vienna, Österreich ÖBB Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werde auch Du Teil des .

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2. Möglichmacher:innen der .

Der Bereich IT & Digitalisierung ist für die Gestaltung der Systemlandschaft der personenverkehrsspezifischen IT zuständig. In enger Abstimmung mit den Fachbereichen werden Geschäftsanforderungen für eine zukunftssichere Mobilität in technische Lösungen übersetzt. Die Bandbreite reicht von der Bereitstellung der Fahrgastinformation und eines attraktiven Fahrgast-WLANs in unseren Zügen bis hin zu konzernweiten Produktionssystemen. Gemeinsam mit unseren Partner:innen treiben wir die Digitalisierung, Automatisierung und Standardisierung der Telematik im Mobilitätsbereich voran. 

Als IT Service Qualitätsmanager:in der ÖBB Personenverkehr AG unterstützt du unsere IT-Service Owner bei der Planung und Umsetzung von Telematikprojekten und Services. Mit deiner Expertise hilfst du uns und unseren Partner:innen, die Qualität unserer IT-Services effizient zu überwachen, zu dokumentieren und stetig zu optimieren.

Dein Job, Du...

verantwortest das Service Qualitätsmanagement von modernen Lösungen im Bereich Telematik für die Zug- und Landseite. gestaltest den Aufbau unseres neuen Service Management Telematik wesentlich mit. forderst von unseren Lieferant:innen ein umfassendes Qualitätsmanagement ein und überwachst dessen Einhaltung. unterstützt das Team in allen Bereichen bei der Erarbeitung interner Standards, der Analyse von Ist-Prozessen sowie der Ableitung von Verbesserungspotentialen. bringst dich die Weiterentwicklung unseres Dokumenten-. Anforderungs- und Testmanagements ein.

Dein Profil, Du...

hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt IT oder entsprechende Berufserfahrung im IT-Bereich. begeisterst dich für Qualitätsmanagement. kannst grundlegendes Wissen zu Projekt- und Prozessmanagement vorweisen. ITIL sowie Service Level-, Asset-, Incident-, Problem- und Change-Management sind keine Fremdwörter für dich. hast Erfahrungen mit ITSM-Tools und Service Desk Lösungen.  hast hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit und deine Stakeholder:innen hast du stets im Griff. bist es gewohnt, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten und besitzt gute Präsentationskompetenz.

Unser Angebot

Als eines der großen Klimaschutzunternehmen des Landes bieten wir Ihnen einen sicheren und nachhaltigen Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben sowie Chance, Ihren persönlichen Beitrag zur klima- und umweltfreundlichen Mobilität zu leisten. Wir bieten ein internationales Konzernumfeld mit laufenden Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Rollenspezifische Zertifizierungen werden unterstützt. Kantine mit einer täglichen Auswahl an warmen Mittagessen.  Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung. Zahlreiche Benefits (besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Carsharing).  Wir bieten flexible Arbeitszeiten und stellen dafür auch ein Nanny-Service wie einen nahegelegenen Betriebskindergarten zur Verfügung. Für die Funktion "Expert:in IT Consulting" ist ein Mindestentgelt von € ., brutto/Jahr vorgesehen. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich. Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung ist für die Funktion „"Expert:in IT Consulting" eine überkollektivvertragliche Entlohnung ab € .,- brutto/Jahr bei einem Beschäftigungsausmaß von ,5 Wochenstunden vorgesehen.

Deine Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine online Bewerbung 

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Falle einer Zusage im Rahmen der Vertragserstellung die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

Ansprechpartner:innen

Fragen zu dieser Jobausschreibung beantwortet gerne Michaela Kyselakova , .
Für allgemeine Fragen zum Bewerbungsprozess steht unser ÖBB Recruiting Team unter gerne zur Verfügung.

Benefits

  • Vienna, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Betriebs- und Infrastrukturaufgaben und spielen bereits während der Implementierungsphase eine wichtige RolleDie Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements liegt in Ihrem VerantwortungsbereichSie koordinieren Wartungsarbeiten und die Einführung neuer...


  • Vienna, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Betriebs- und Infrastrukturaufgaben und spielen bereits während der Implementierungsphase eine wichtige RolleDie Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements liegt in Ihrem VerantwortungsbereichSie koordinieren Wartungsarbeiten und die Einführung neuer...


  • Vienna, Österreich ÖBB Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des . Damit wir auch morgen alle ÖBB Gesellschaften in den Themen IT, Personal, Finanz- und Rechnungswesen zuverlässig beraten und betreuen können. Wir, das sind rund 1. Möglichmacher:innen der . Ihr Job Die Betreuung und Verwaltung...


  • Vienna, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    #inserat .mobile-footer {display:none;} Du legst Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld , in dem Deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse geschätzt werden? Wenn es um die Instandhaltung einer IT Infrastruktur geht, macht Dir keiner etwas vor und Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt ? Dann bist DU das perfekte MATCH für unseren PartnerStarte...

  • IT Service Spezialist

    vor 1 Woche


    Vienna, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    .jobAd h3.noBorder::after {display:none;} .jobAd .text-right, .applyButton {display:none;} IT Service Spezialist (w/m/d) Don't mess around: APPLY NOW Job-Nr.: Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen in der Aufzugsbranche und steht für Individualität, Kompetenz und Dynamik. Als kompetenter Partner für den gesamten...


  • Vienna, Österreich Voquz IT-Solutions GmbH Vollzeit

    VOQUZ ist ein weltweit agierender IT Konzern mit über 300 Kolleginnen und Kollegen in 8 Ländern auf 3 Kontinenten. Mit 6 Standorten in Deutschland und Österreich gehören wir zu den führenden Anbietern im deutschsprachigen Raum. Wir begleiten Großunternehmen und den Mittelstand mit IT Beratung und Technologie-Services bei der digitalen Transformation....


  • Vienna, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future. Our shared vision: We improve people's quality...


  • Vienna, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future. Our shared vision: We improve people's quality...

  • IT Service Management

    vor 2 Wochen


    Vienna, Österreich CCP Austria Abwicklungsstelle für Börsengeschäfte GmbH Vollzeit

    Vollzeit (38,5 Std./Woche - all in) oder Teilzeit möglichDie CCP Austria Abwicklungsstelle für Börsengeschäfte GmbH (CCPA), die als zentrale Gegenpartei (CCP) alle Börsengeschäfte an der EXAA Abwicklungsstelle für Energieprodukte AG (Strombörse) sowie an der Wiener Börse AG abwickelt, sucht eine/n selbständige/n und verantwortungsbewusste/n...

  • IT Servicemanagement

    vor 2 Monaten


    Vienna, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir und das bewegt uns: Die Österreichische Post AG bringt einiges zusammen. Denn wir liefern Lösungen, verbinden Menschen und stehen für Diversität und Ehrlichkeit. Wir leben ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima und bieten faire Bezahlung und jede Menge Benefits für unsere Mitarbeiter*innen....

  • IT Servicemanagement

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich Österreichische Post AG Vollzeit

    Berufsfeld: Informationstechnologie Das sind wir und das bewegt uns: Die Österreichische Post AG bringt einiges zusammen. Denn wir liefern Lösungen, verbinden Menschen und stehen für Diversität und Ehrlichkeit. Wir leben ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima und bieten faire Bezahlung und jede Menge Benefits für unsere Mitarbeiter*innen....


  • Vienna, Österreich Voquz IT-Solutions GmbH Vollzeit

    VOQUZ ist ein weltweit agierender IT Konzern mit über 300 Kolleginnen und Kollegen in 8 Ländern auf 3 Kontinenten. Mit 6 Standorten in Deutschland und Österreich gehören wir zu den führenden Anbietern im deutschsprachigen Raum. Wir begleiten Großunternehmen und den Mittelstand mit IT Beratung und Technologie-Services bei der digitalen Transformation....


  • Vienna, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das bringen Sie mit:Abgeschlossenes Studium oder Matura mit Schwerpunkt auf Wirtschaftsinformatik (HTL, Uni, FH) oder vergleichbare BerufspraxisMehrjährige Erfahrung in der Gestaltung und der laufenden Begleitung von IT-Services in einer führenden Position Erfahrungen in den Bereichen Service Management, Consulting & ITSM LösungenKnow How im Bereich ITIL...


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  • IT Service Associate

    vor 2 Wochen


    Vienna, Österreich AstraZeneca Vollzeit

    IT Service Associate What you’ll do Coordination and responsibility for the daily local IT service (2nd level support) according to the global IT service management standards Active support of employees in digital meetings such as Zoom, Teams Responsibility for local IT requests as well as for Veeva, asset and access Execution responsibility of...


  • Vienna, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future. Our shared vision: We improve people's quality...


  • Vienna, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future. Our shared vision: We improve people's quality...


  • Vienna, Österreich Raiffeisen Group IT GmbH Vollzeit

    Senior IT Security Engineer (w/m/x) Wir sind ein Team von IT Security- und IT-Prozess-Spezialisten mit dem Ziel, Sicherheitsrisiken für die Raiffeisen Group IT GmbH und ihre Kunden zu managen, zu entschärfen und zu reduzieren. Unser Team stellt die erste Verteidigungslinie dar, setzt aber auch neue Richtlinien in unserem ISMS um. Weiters führen wir...


  • Vienna, Österreich Raiffeisen Group IT GmbH Vollzeit

    Junior IT Security Engineer (w/m/x) Du studierst noch oder hast gerade deine IT-Ausbildung abgeschlossen und möchtest erste praktische Berufserfahrung im Bereich Security sammeln? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir sind ein Team von IT Security- und IT-Prozess-Spezialisten mit dem Ziel, Sicherheitsrisiken für die Raiffeisen Group IT GmbH und...


  • Vienna, Österreich Raiffeisen Group IT GmbH Vollzeit

    Senior IT Security Engineer (w/m/x) Wir sind ein Team von IT Security- und IT-Prozess-Spezialisten mit dem Ziel, Sicherheitsrisiken für die Raiffeisen Group IT GmbH und ihre Kunden zu managen, zu entschärfen und zu reduzieren. Unser Team stellt die erste Verteidigungslinie dar, setzt aber auch neue Richtlinien in unserem ISMS um. Weiters führen wir...