IT Service Associate

vor 5 Monaten

Vienna, Österreich AstraZeneca Vollzeit

IT Service Associate

What you’ll do

Coordination and responsibility for the daily local IT service (2nd level support) according to the global IT service management standards Active support of employees in digital meetings such as Zoom, Teams Responsibility for local IT requests as well as for Veeva, asset and access Execution responsibility of local IT compliance and GxP process workflows. Responsibility for updating Knowledge Base Articles and Manuals Evaluation of service provision/ requirements of IT Education and trainings CRM Database administration, report creation / Data Analytics and Customer Support Support in the implementation and management of local and global IT projects as per set area of responsibility and in particular service activities. Active participation in the continuous improvement of local IT services, solutions and trainings. Responsibility for local IT service and process documentation.

Essential s for the role

Degree in IT Technology / Computer Science Equivalent Vocational Education 2-3 years of experience in an IT service and support role in similar Matrix / larger Cooperation Excellent German and English language proficiency High customer orientation Strong communication skills Analytical and conceptual thinking Excellent organizational and time management abilities Good knowledge in the client area and applications, , Windows 10 & 11, Office365 Suite, Adobe Suites, and iOS

Desirables

Good knowledge of support ticketing systems, , Zendesk, ServiceNow, Jira Service Desk Basic knowledge in the server area, , virtualization, Windows Server 2012 Experience in CRM software such as Salesforce or Veeva is an advantage Experience with IT service management methodologies like ITIL v3 is an advantage Experience with agile working methods (SCRUM, KANBAN, Lean) is an advantage Good knowledge of digital meeting platforms like Zoom, Teams

What we offe r

In addition to a basic salary in line with the market, we offer an attractive bonus/incentive program, a modern company pension, training and further education programs and global career opportunities within AstraZeneca.

The basic salary for this position consists of € 43, (on a full-time basis).

Why AstraZeneca?

At AstraZeneca when we see an opportunity for change, we seize it and make it happen, because any opportunity no matter how small, can be the start of something big. Delivering life-changing medicines is about being entrepreneurial - finding those moments and recognising their potential. Join us on our journey of building a new kind of organisation to reset expectations of what a bio-pharmaceutical company can be. This means we’re opening new ways to work, pioneering cutting edge methods and bringing unexpected teams together. Interested? Come and join our journey.

So, what’s next

Are you already imagining yourself joining our team? Good, because we can’t wait to hear from you.

Where can I find out more?

Our Social Media, Follow AstraZeneca on LinkedIn:

Inclusion & Diversity:

Career Site:

Date Posted

12-Jun-2024

Closing Date

  • Senior Associate

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    Audit Associate (Blockteilzeit) - Summer it upWir suchen einen motivierten und engagierten Audit Associate, der sich für unsere neue Arbeitszeitmodell "Summer it up" begeistern kann. Als Teil unseres Prüfungsteams werden Sie an der Analyse der Geschäftstätigkeit und des Jahresabschlusses unserer Kunden beteiligt sein.Verantwortlichkeiten:Mitarbeit im...

  • Audit Associate

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    Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

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  • Senior Associate

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    Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

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  • Sales Associate

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Wolt Vollzeit

    Are you a service-minded professional looking for your next challenge? Does being a part of one of Europes fastest growing companies interest you? If so, then we'd love to chat! Role background As we are growing rapidly, we need Merchant Services Sales Associates to support the onboarding and training of new restaurant partners and ensure the best...

  • Associate Director

    vor 2 Monaten

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    Description About the role : The Associate Director - IT Manufacturing is responsible for overseeing and managing all services that enable applications and operations at the shopfloor level of manufacturing production lines. This role involves establishing strategic direction and creating roadmaps to align with organizational goals....

  • Senior Associate/ Associate Manager

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Deloitte Vollzeit

    Unser ist eine Community an Fachexpert:innen, die für unsere Klient:innen innovative und nachhaltige Lösungen im Rechnungslegungs- und Reportingumfeld finden. Wir wollen die Art des Arbeitens jeden Tag verbessern. Dafür suchen wir Menschen, die aktiv handeln, unternehmerisch denken und die Zukunft von Deloitte maßgeblich gestalten. Werde Teil unseres...

  • Audit (Senior) Associate Blockteilzeit - Summer it up

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich KPMG Österreich Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Audit Associate, der sich für unser neues Arbeitszeitmodell "Summer it up" begeistern kann. In diesem Modell arbeitest du entweder von Oktober bis März Vollzeit (40h/Woche) und genießt dafür 6 Monate einen arbeitsfreien Sommer bei einer durchgehenden 20h-Anstellung oder arbeite von September bis Mai Vollzeit...

  • Senior Associate

    vor 5 Monaten

    Vienna, Österreich Deloitte Vollzeit

    Du hast bereits wertvolle Berufserfahrung in der Wirtschaftsprüfung und Einblicke in der Welt der Financial Services Industry sammeln können? Du bist bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Wir verstärken unser Team: Senior Associate (all genders) für die Bankenprüfung Deine Aufgaben: Mitarbeit bei Prüfungs- und Sonderaufträgen...

  • Meetings Associate

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich Schira & Leutner Personalberatung Vollzeit

    Meetings AssociateWe are seeking a highly skilled Meetings Associate to join our team at Schira & Leutner Personalberatung. As a Meetings Associate, you will be responsible for managing meetings and events, ensuring compliance with global standards, and providing exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Comply with global standards and policies...

  • Senior Associate IT Operations Intune

    vor 5 Monaten

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    AOP Health is the European pioneer for integrated therapies for rare diseases and in critical care. To enhance our team in Vienna we are looking for a: Senior Associate IT Operations Intune (f/m/d) 1190 Vienna Vollzeit Start: as of now What Your Day To Day Will Look Like In this position you are the Operation Manager in a cloud first...

  • Meetings Associate

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich Schira & Leutner Personalberatung Vollzeit

    Meetings AssociateWe are seeking a highly skilled Meetings Associate to join our team at Schira & Leutner Personalberatung. As a Meetings Associate, you will be responsible for ensuring compliance with global standards on meetings and events, as well as providing project management expertise to ensure the fulfillment of meeting expectations.Key...

  • AUDIT (Senior) Associate Blockteilzeit - Summer it up

    vor 4 Monaten

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    #teamKPMG: Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft, Innovation und Weitblick die Zukunft nachhaltig mitgestalten! Starte ab September/Oktober 2024 in unser neues Arbeitszeitmodell "Summer it up" als (Senior) Associate am Standort Wien oder Linz. Das Beste an dem Modell? Du darfst dir deine Blockteilzeit aussuchen! Arbeite entweder von Oktober bis März...

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    vor 5 Monaten

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    Are you a service-minded professional looking for your next challenge? Does being a part of one of the Worlds fastest-growing companies interest you? If so, then we'd love to chat! Role background As we are growing rapidly, we are recruiting a Restaurant Support Associate to support our restaurant partners and ensure the best possible partnership along...

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    vor 2 Wochen

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    vor 4 Wochen

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    Job DescriptionThe Merchant Onboarding Associate works in close cooperation with the Partnership Managers as well as Restaurant and Retail Development teams to help our restaurant and retail partners maximize their opportunity for success.The Merchant Onboarding Associate is responsible for assisting our restaurant and retail partners in onboarding their...

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