IT Service Associate

vor 2 Wochen

Vienna, Österreich AstraZeneca Vollzeit

IT Service Associate

What you’ll do

Coordination and responsibility for the daily local IT service (2nd level support) according to the global IT service management standards Active support of employees in digital meetings such as Zoom, Teams Responsibility for local IT requests as well as for Veeva, asset and access Execution responsibility of local IT compliance and GxP process workflows. Responsibility for updating Knowledge Base Articles and Manuals Evaluation of service provision/ requirements of IT Education and trainings CRM Database administration, report creation / Data Analytics and Customer Support Support in the implementation and management of local and global IT projects as per set area of responsibility and in particular service activities. Active participation in the continuous improvement of local IT services, solutions and trainings. Responsibility for local IT service and process documentation.

Essential s for the role

Degree in IT Technology / Computer Science Equivalent Vocational Education 2-3 years of experience in an IT service and support role in similar Matrix / larger Cooperation Excellent German and English language proficiency High customer orientation Strong communication skills Analytical and conceptual thinking Excellent organizational and time management abilities Good knowledge in the client area and applications, , Windows 10 & 11, Office365 Suite, Adobe Suites, and iOS

Desirables

Good knowledge of support ticketing systems, , Zendesk, ServiceNow, Jira Service Desk Basic knowledge in the server area, , virtualization, Windows Server 2012 Experience in CRM software such as Salesforce or Veeva is an advantage Experience with IT service management methodologies like ITIL v3 is an advantage Experience with agile working methods (SCRUM, KANBAN, Lean) is an advantage Good knowledge of digital meeting platforms like Zoom, Teams

What we offe r

In addition to a basic salary in line with the market, we offer an attractive bonus/incentive program, a modern company pension, training and further education programs and global career opportunities within AstraZeneca.

The basic salary for this position consists of € 43, (on a full-time basis).

Why AstraZeneca?

At AstraZeneca when we see an opportunity for change, we seize it and make it happen, because any opportunity no matter how small, can be the start of something big. Delivering life-changing medicines is about being entrepreneurial - finding those moments and recognising their potential. Join us on our journey of building a new kind of organisation to reset expectations of what a bio-pharmaceutical company can be. This means we’re opening new ways to work, pioneering cutting edge methods and bringing unexpected teams together. Interested? Come and join our journey.

So, what’s next

Are you already imagining yourself joining our team? Good, because we can’t wait to hear from you.

Where can I find out more?

Our Social Media, Follow AstraZeneca on LinkedIn:

Inclusion & Diversity:

Career Site:

Date Posted

12-Jun-2024

Closing Date

  • Sales Associate

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Wolt Vollzeit

    Are you a service-minded professional looking for your next challenge? Does being a part of one of Europes fastest growing companies interest you? If so, then we'd love to chat! Role background As we are growing rapidly, we need Merchant Services Sales Associates to support the onboarding and training of new restaurant partners and ensure the best...

  • IT Operations Koordinator

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Betriebs- und Infrastrukturaufgaben und spielen bereits während der Implementierungsphase eine wichtige RolleDie Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements liegt in Ihrem VerantwortungsbereichSie koordinieren Wartungsarbeiten und die Einführung neuer...

  • IT Operations Koordinator

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich VOQUZ IT Solutions Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: Sie sind die zentrale Anlaufstelle für Betriebs- und Infrastrukturaufgaben und spielen bereits während der Implementierungsphase eine wichtige RolleDie Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements liegt in Ihrem VerantwortungsbereichSie koordinieren Wartungsarbeiten und die Einführung neuer...

  • Senior Associate

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Deloitte Vollzeit

    Du hast bereits wertvolle Berufserfahrung in der Wirtschaftsprüfung und Einblicke in der Welt der Financial Services Industry sammeln können? Du bist bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Wir verstärken unser Team: Senior Associate (all genders) für die Bankenprüfung Deine Aufgaben: Mitarbeit bei Prüfungs- und Sonderaufträgen...

  • Senior Associate

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Deloitte Vollzeit

    Du hast bereits wertvolle Berufserfahrung in der Wirtschaftsprüfung und Einblicke in der Welt der Financial Services Industry sammeln können? Du bist bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Wir verstärken unser Team: Senior Associate (all genders) für die Bankenprüfung Deine Aufgaben: Mitarbeit bei Prüfungs- und Sonderaufträgen...

  • Group Associate Expert IT

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich Octapharma Vollzeit

    Group Associate Expert IT (Data Engineer Scientist) Job ID: 56880 Location: Lachen, CH Job Level: Entry Level Job Category: International Early Career Program Employment Type: Permanent position Career Level: About OctapharmaHeadquartered in Lachen, Switzerland, Octapharma is one of the largest human protein manufacturers in the world, developing and...

  • IT Service Qualitätsmanager:in

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich ÖBB Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des . Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2. Möglichmacher:innen der . Der Bereich IT & Digitalisierung ist für die Gestaltung der Systemlandschaft der...

  • IT Service Qualitätsmanager:in

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich ÖBB Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des . Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2. Möglichmacher:innen der . Der Bereich IT & Digitalisierung ist für die Gestaltung der Systemlandschaft der...

  • Associate Tax

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich BDO Austria GmbH Vollzeit

    #jobAdContainer .back {display:none;} #jobAdContainer .pdf-yes {display:none;} #jobAdContainer .visible-pdf {display:none;} #jobAdContainer .QR-Codes {display:none;} #jobAdContainer .mobile-yes {display:none;} JOB FACTS: STANDORT: WienBEGINN: Ab sofortARBEITSZEIT: Ab 20 Std./Woche (Gleitzeit)GEHALT: Associate ab EUR Fixum VZ Basis exkl. ÜStd.)Senior...

  • Service Delivery Manager for Digital Workplace

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

    #inserat .mobile-footer {display:none;} Du legst Wert auf ein familiäres Arbeitsumfeld , in dem Deine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse geschätzt werden? Wenn es um die Instandhaltung einer IT Infrastruktur geht, macht Dir keiner etwas vor und Du bist bereit für den nächsten Karriereschritt ? Dann bist DU das perfekte MATCH für unseren PartnerStarte...

  • Senior Associate, Financial Services

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Alvarez and Marsal Vollzeit

    Description The practice:This role sits within the Financial Services Advisory practice at Alvarez & Marsal Vienna, Austria. We serve clients across the EMEA Financial Services spectrum and focus on banks, insurers, reinsurers, wealth and asset managers, payments businesses, regulatory authorities and other specialized Financial Services firms.A&M’s...

  • IT Support Engineer

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich H Tech Supports Vollzeit

    H-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...

  • IT Support Engineer

    vor 3 Monaten

    Vienna, Österreich H Tech Supports Vollzeit

    H-Tech Supports (HTS) is world’s fastest growing IT solutions company, providing IT, Networking and all associate services under one roof. Our services are highly specialized and enable our customers to enjoy the full efficiencies. Having been involved in this business for Many years, we have accumulated a large pool of engineers. The RoleYou will be...

  • Senior Associate IT Operations Intunes

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich AOP Orphan Vollzeit

    AOP Health is the European pioneer for integrated therapies for rare diseases and in critical care. To enhance our team in Vienna we are looking for a: Senior Associate IT Operations Intunes (f/m/d) 1190 Vienna Vollzeit Start: as of now What Your Day To Day Will Look Like In this position you are the Operation Manager in a cloud first...

  • Senior Associate IT Operations Intune

    vor 1 Woche

    Vienna, Österreich AOP Orphan Vollzeit

    AOP Health is the European pioneer for integrated therapies for rare diseases and in critical care. To enhance our team in Vienna we are looking for a: Senior Associate IT Operations Intune (f/m/d) 1190 Vienna Vollzeit Start: as of now What Your Day To Day Will Look Like In this position you are the Operation Manager in a cloud first...

  • IT Service Spezialist

    vor 1 Woche

    Vienna, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    .jobAd h3.noBorder::after {display:none;} .jobAd .text-right, .applyButton {display:none;} IT Service Spezialist (w/m/d) Don't mess around: APPLY NOW Job-Nr.: Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen in der Aufzugsbranche und steht für Individualität, Kompetenz und Dynamik. Als kompetenter Partner für den gesamten...

  • Restaurant Associate

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Wolt Vollzeit

    Are you a service-minded professional looking for your next challenge? Does being a part of one of the Worlds fastest-growing companies interest you? If so, then we'd love to chat! Role background As we are growing rapidly, we are recruiting a Restaurant Support Associate to support our restaurant partners and ensure the best possible partnership along...

  • IT-Recruiter:in (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Vienna, Österreich Voquz IT-Solutions GmbH Vollzeit

    VOQUZ ist ein weltweit agierender IT Konzern mit über 300 Kolleginnen und Kollegen in 8 Ländern auf 3 Kontinenten. Mit 6 Standorten in Deutschland und Österreich gehören wir zu den führenden Anbietern im deutschsprachigen Raum. Wir begleiten Großunternehmen und den Mittelstand mit IT Beratung und Technologie-Services bei der digitalen Transformation....

  • IT Service Architect – Workplace

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future. Our shared vision: We improve people's quality...

  • IT Service Architect – Workplace

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future. Our shared vision: We improve people's quality...