Mitarbeiter:in im Client Support
vor 3 Wochen
- Vollzeit
- Wien, Österreich
- Hybrid
- Mit Berufserfahrung
- 23.04.24
Wir von labors.at sind einer der wichtigsten Partner für labormedizinische Untersuchungen in Österreich. Unser dynamisches Team von über 550 Mitarbeiter:innen erhebt, transportiert und analysiert mehr als 10.000 Proben pro Tag.
Als Arbeitgeber sind uns unsere Werte wie Offenheit, Respekt und Teamspirit besonders wichtig und wir streben danach uns laufend in allen Unternehmensbereichen zu verbessern.
Das bieten wir:- Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast
- Home Office: weil wir dir mehr Flexibilität bieten möchten
- Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
- Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
- Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
- Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
- Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
- U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
- Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
- Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
- Nachhaltigkeit: weil uns unsere Umwelt am Herzen liegt
- Du arbeitest im 1st+2nd Level Support für interne und externe Anwender:innen
- Die Installation und Betreuung der Laborsoftware und der damit verbundenen elektronischen
Kommunikation mit externen Einsendern (idR niedergelassene Ärzt:innen) ist Teil deines Aufgabengebietes - Du führst regelmäßige Schulungen bei den Einsender:innen durch
- Du unterstützt die externen Partner:innen bei der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
- Die Aufnahme und Definition von Kundenanforderungen für Weiterentwicklungen zählt ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich
- Du bist für die Dokumentation der Installationen, Tickets und Schulungsunterlagen verantwortlich
- Die Mitarbeit an innovativen Projekten ergänzt dein Aufgabengebiet
- Idealerweise bringst du mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Bereich, insbesondere mit Arztinformationssystemen in Krankenanstalten, Ordinationen oder anderen Gesundheitseinrichtungen mit
- Du hast Freude am Erlernen neuer Applikationen und bist an der Weiterentwicklung im IT Bereich interessiert
- Deine ausgeprägte sozial-kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
- Du denkst und handelst lösungs- und prozessorientiert
- Deine selbstständige, systematische sowie kundenorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab
- Du besitzt einen B-Führerschein
Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 3.300,– inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich.
Herzlich willkommen in deinem neuen Team - bewirb dich jetztDu möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.
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