AT - Customer Care Specialist (m/w/d)

vor 4 Wochen

Enzersdorf an der Fischa, Österreich Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit
Stellenbeschreibung

WACHSE MIT QUIVO
Unser Team in der Kund*innenbetreuung wächst In der Position des Customer Care Specialists übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkund*innen und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Du kannst gut mit Menschen umgehen, bist kommunikativ, hast bereits erste Erfahrung im Bereich Customer Care und hast Spaß an einer verantwortungsvollen Aufgabe in einem sehr schnelllebigen Markt. 

Wenn es dir Freude bereitet, einen großen Teil zum Wachstum des Unternehmens durch die Betreuung unserer Kund*innen und eigenverantwortliche Abwicklung sämtlicher servicerelevanter Prozesse beizutragen, dann ist das auf jeden Fall etwas für dich

Wir suchen als Erweiterung für unser tolles Team in Enzersdorf an der Fischa ein weiteres Teammitglied, welches uns auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) im Daily Business tatkräftig unterstützt, mit uns gemeinsam wachsen und an spannenden Projekten mitwirken möchte.

QUIVO?
Was wir tun? Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kunden, damit sie ihre Zeit auf ihr Geschäft und ihre Produkte verwenden können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*innen an acht Standorten auf 50.000 m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und USA betreuen über 1.500 Kund*innen weltweit.

Im Jahr 2022 haben sich die Unternehmen ANCLA (gegründet im Jahr 2006) mit ihrer Marke “PackAngels” und LOGSTA (gegründet im Jahr 2017) zusammengeschlossen, um den größten D2C-Fulfillment-Dienstleister in Europa zu bilden, der das gesamte Spektrum der Logistik abdeckt. Seitdem erfüllen wir unter dem Markennamen QUIVO als führender Anbieter für All-in-one-Logistik E-Commerce-Träume.

Wenn Du dich von den folgenden Aufgaben und Fähigkeiten angesprochen fühlst, würden wir uns freuen, von Dir zu hören.

WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN

  • Du kümmerst dich um die Betreuung internationaler Kund*innen und Ansprechpartner*innen in sämtlichen Anliegen sowie Rückfragen
  • Du verantwortest die Auftragsbearbeitung und -administration anhand unseres internen Kommunikationssystems
  • Du arbeitest eng mit den operativen Abteilungen und den Frächter*innen im Rahmen der Bearbeitung von Kund*innenanfragen zusammen
  • Du übernimmst das Reklamationsmanagement in Eigenverantwortung
  • Du bist für die Prüfung von Schadensmeldungen zuständig
DESHALB SUCHEN WIR DICH
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit, im Idealfall hast du bereits Erfahrung im Logistik- bzw. Speditionsbereich gemacht
  • In der englischen Sprache kannst du dich gut verständigen
  • Du hast Spaß und Freude an Kommunikation
  • Hands-on Mentalität und Lösungsorientierung bringst du mit
  • Du legst großen Wert auf Kund*innenzufriedenheit
WAS WIR BIETEN
  • Die Mitarbeit in einem fantastischen Team, seriously
  • Selbstständige Arbeit und Weiterentwicklung: Du bist für deinen Bereich verantwortlich und entwickelst diesen stetig weiter. 
  • Ein modernes Arbeitsumfeld, das heißt: Office oder Hybrid - arbeite, wie du dich wohlfühlst.
  • Du wirst Teil eines internationalen und stark wachsenden Scale Ups.
  • Sorgfältiges Onboarding im eigenen Aufgabenbereich.
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Für diese Position bieten wir ein attraktives und leistungsbezogenes Bruttomonatsgehalt, welches sich nach der Berufserfahrung und der vorhandenen Qualifikation richtet. Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt € 2.562,50 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle zu schließen, wenn eine große Anzahl von Bewerbungen eingeht.

Unsere Werte (Fairness, Zuverlässigkeit, Praxisnähe, Einfachheit und Kommunikation) sind die Grundlage für alle unsere Entscheidungen und ein wesentlicher Bestandteil unseres Recruitingverfahrens.

QUIVO legt als international tätiger Logistikexperte großen Wert auf Vielfalt. Daher fördern wir die interkulturelle Zusammenarbeit unseres Teams, welches über 100 Mitarbeiter*innen zählt und sich aus 25 Nationalitäten zusammensetzt – mit steigender Tendenz. Wir sind der Überzeugung, dass der respektvolle Umgang miteinander ungeahnte Perspektiven eröffnet und neue Lösungswege schafft. In diesem Sinne bitten wir um Bewerbungen aller Geschlechter, jeder Nationalität und Religionen, Altersgruppe, Behinderung, Familienstand und sexueller Orientierung.Über uns

Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kunden, damit sie ihre Zeit auf ihr Geschäft und ihre Produkte verwenden können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*innen an acht Standorten auf 50.000 m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und USA betreuen über 1.500 Kund*innen weltweit.

Im Jahr 2022 haben sich die Unternehmen ANCLA (gegründet im Jahr 2006) mit ihrer Marke “PackAngels” und LOGSTA (gegründet im Jahr 2017) zusammengeschlossen, um den größten D2C-Fulfillment-Dienstleister in Europa zu bilden, der das gesamte Spektrum der Logistik abdeckt. Seitdem erfüllen wir unter dem Markennamen QUIVO als führender Anbieter für All-in-one-Logistik E-Commerce-Träume. 

  • AT - Customer Care Specialist (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Niederösterreich, Österreich Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    StellenbeschreibungWACHSE MIT QUIVOUnser Team in der Kundenbetreuung wächst. Als Customer Care Specialist übernimmst du Verantwortung für Großkunden und trägst dazu bei, unsere globale Gruppe voranzubringen. Du bist gut im Umgang mit Menschen, kommunikativ und hast Erfahrung im Customer Care. Wenn du Freude daran hast, das Unternehmen durch die...

  • At - Customer Care Specialist (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Enzersdorf an der Fischa, Österreich Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**: **WACHSE MIT QUIVO** Unser Team in der Kund*innenbetreuung wächst! In der Position des Customer Care Specialists übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkund*innen und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Du kannst gut mit Menschen umgehen, bist kommunikativ, hast bereits erste Erfahrung im...

  • At - Customer Care Specialist (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Niederösterreich, Österreich Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    **Stellenbeschreibung**:**WACHSE MIT QUIVO**Unser Team in der Kund*innenbetreuung wächst In der Position des Customer Care Specialists übernimmst du die Verantwortung für unsere Großkund*innen und bist ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Du kannst gut mit Menschen umgehen, bist kommunikativ, hast bereits erste Erfahrung im...

  • At-warehouse Manager Assistenz

    vor 4 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Österreich Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    **WACHSE MIT QUIVO** Unser Logistik-Team wächst! In der Position des Warehouse Manager Assistenz (m/w/d) bist du ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Du kannst gut mit Menschen umgehen und bist zudem kommunikativ? Du hast bereits Erfahrung im Warehouse Management und hast Spaß an einer verantwortungsvollen Aufgabe in einem sehr...

  • AT-Lagerleitung Stellvertreter

    vor 1 Monat

    Enzersdorf an der Fischa, Österreich Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    Job DescriptionWACHSE MIT QUIVOUnser Logistik-Team wächst! In der Position bist du ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen. Du kannst gut mit Menschen umgehen und bist zudem kommunikativ? Du hast bereits Erfahrung im Warehouse Management und hast Spaß an einer verantwortungsvollen Aufgabe in einem sehr schnelllebigen Markt? Es...

  • At-warehouse Manager Assistenz

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Niederösterreich, Österreich Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    **WACHSE MIT QUIVO**Unser Logistik-Team wächst In der Position des Warehouse Manager Assistenz (m/w/d) bist du ein wichtiger Baustein, um unsere globale Gruppe voranzubringen.Du kannst gut mit Menschen umgehen und bist zudem kommunikativ? Du hast bereits Erfahrung im Warehouse Management und hast Spaß an einer verantwortungsvollen Aufgabe in einem sehr...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Wimpassing an der Leitha, Burgenland, Österreich Semperit Vollzeit

    An unserem Standort Wimpassing suchen wir aktuell:**Customer Service Specialist (m/w/d)****Was Sie erwartet**:- Auftragsbearbeitung von der Auftragsprüfung und -eingabe bis hin zur Lieferung und Rechnungslegung- Umfassende Kundenbetreuung (Beantwortung von Anfragen, Auftragsannahme, Lieferauskünfte, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung,...) in enger...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Neufeld an der Leitha, Österreich SANOCHEMIA Pharmazeutika GmbH Vollzeit

    SANOCHEMIA Pharmazeutika mit Sitz in Neufeld an der Leitha ist ein renommierter österreichischer Hersteller bildgebender Arzneimittel sowie neurologischer Wirkstoffe. Unsere sterilen Injektabilia werden von ärztlichem Fachpersonal und Krankenhäusern in über 50 Ländern weltweit für die diagnostische Bildgebung bei Magnetresonanz - und...

  • Verpackungsmitarbeiter (M/w/d) Zeitwert

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Österreich Packservice Gruppe Vollzeit

    Die **PS Zeitwert AT GmbH **unterstützt Unternehmen im Rahmen der Arbeitskräfteüberlassung mit flexiblem und fixem Personal. Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen und suchen Verstärkung für unsere Kunden in **Österreich.** Unser namhafter und erfolgreicher Auftraggeber sucht für seine Niederlassung in **Enzersdorf an der Fischa** deine...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Neufeld an der Leitha, Burgenland, Österreich SANOCHEMIA Pharmazeutika GmbH Vollzeit

    SANOCHEMIA Pharmazeutika mit Sitz in Neufeld an der Leitha ist ein renommierter österreichischer Hersteller bildgebender Arzneimittel sowie neurologischer Wirkstoffe. Unsere sterilen Injektabilia werden von ärztlichem Fachpersonal und Krankenhäusern in über 50 Ländern weltweit für die diagnostische Bildgebung bei Magnetresonanz- und...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Wimpassing an der Leitha, Burgenland, Österreich Semperit Vollzeit

    Semperit ist ein weltweit tätiges Kautschukunternehmen mit 5 verschiedenen Segmenten. Mit unseren Qualitätsprodukten sind wir seit nunmehr fast 200 Jahren gut aufgestellt und vertreiben sie in mehr als 100 Ländern. Diese Position ist im Segment **SEMPERFLEX**, das weltweit Hydraulik- und Industrieschläuche entwickelt, herstellt und vermarktet. Wir sind...

  • Verpackungsmitarbeiter (M/w/d) in Teilzeit Zeitwert

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Österreich Packservice Gruppe Vollzeit

    Die **PS Zeitwert AT GmbH **unterstützt Unternehmen im Rahmen der Arbeitskräfteüberlassung mit flexiblem und fixem Personal. Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen und suchen Verstärkung für unsere Kunden in **Österreich.** Unser namhafter und erfolgreicher Auftraggeber sucht für seine Niederlassung in **Enzersdorf an der Fischa** deine...

  • AT-Lagerleitung Stellvertreter

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Niederösterreich, Österreich Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit

    Job DescriptionJOIN THE GROWTH JOURNEY WITH QUIVOOur logistics team is expanding and you play a crucial role in propelling our global group forward.If you're great with people, have strong communication skills, prior experience in warehouse management, and enjoy optimizing logistical processes in a fast-paced market, then this opportunity is definitely for...

  • Verpackungsmitarbeiter (M/w/d) Zeitwert

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Niederösterreich, Österreich Packservice Gruppe Vollzeit

    Die **PS Zeitwert AT GmbH **unterstützt Unternehmen im Rahmen der Arbeitskräfteüberlassung mit flexiblem und fixem Personal. Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen und suchen Verstärkung für unsere Kunden in **Österreich.**Unser namhafter und erfolgreicher Auftraggeber sucht für seine Niederlassung in **Enzersdorf an der Fischa** deine...

  • Verpackungsmitarbeiter (M/w/d) in Teilzeit Zeitwert

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Niederösterreich, Österreich Packservice Gruppe Vollzeit

    Die **PS Zeitwert AT GmbH **unterstützt Unternehmen im Rahmen der Arbeitskräfteüberlassung mit flexiblem und fixem Personal. Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen und suchen Verstärkung für unsere Kunden in **Österreich.**Unser namhafter und erfolgreicher Auftraggeber sucht für seine Niederlassung in **Enzersdorf an der Fischa** deine...

  • Produktionsleitung (M/w/d) Zeitwert

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Österreich Packservice Gruppe Vollzeit

    Die **PS Zeitwert AT GmbH **unterstützt Unternehmen im Rahmen der Arbeitskräfteüberlassung mit flexiblem und fixem Personal. Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen und suchen Verstärkung für unsere Kunden in **Österreich.** Unser namhafter und erfolgreicher Auftraggeber sucht für seine Niederlassung in **Enzersdorf an der Fischa** deine...

  • Produktionsleitung (M/w/d) Zeitwert

    vor 2 Wochen

    Enzersdorf an der Fischa, Niederösterreich, Österreich Packservice Gruppe Vollzeit

    Die **PS Zeitwert AT GmbH **unterstützt Unternehmen im Rahmen der Arbeitskräfteüberlassung mit flexiblem und fixem Personal. Wir sind ein stetig wachsendes Unternehmen und suchen Verstärkung für unsere Kunden in **Österreich.**Unser namhafter und erfolgreicher Auftraggeber sucht für seine Niederlassung in **Enzersdorf an der Fischa** deine...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Wimpassing an der Leitha, Burgenland, Österreich Semperit Vollzeit

    An unserem Standort Wimpassing suchen wir aktuell:**Customer Service Specialist (M/F/x)****Was Sie erwartet**:- Auftragsbearbeitung von der Auftragsprüfung und -eingabe bis hin zur Lieferung und Rechnungslegung- Umfassende Kundenbetreuung (Beantwortung von Anfragen, Auftragsannahme, Lieferauskünfte, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung,...) in enger...

  • Leiter in Customer Care Center

    vor 2 Wochen

    Maria Enzersdorf, Österreich B. Braun Austria Ges.m.b.H. Vollzeit

    Das Customer Care Center ist unser Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Unsere Vision: Jeder Kontakt mit B. Braun ist eine positive Erfahrung - ob per Telefon, E-Mail oder Chat! Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die das Team von aktuell 4 Call Center-Mitarbeiter*innen fachlich und disziplinarisch führt und proaktiv an der...

  • Leiter in Customer Care Center

    vor 2 Wochen

    Maria Enzersdorf, Niederösterreich, Österreich B. Braun Austria Ges.m.b.H. Vollzeit

    Das Customer Care Center ist unser Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Unsere Vision: Jeder Kontakt mit B. Braun ist eine positive Erfahrung - ob per Telefon, E-Mail oder ChatDafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die das Team von aktuell 4 Call Center-Mitarbeiter*innen fachlich und disziplinarisch führt und proaktiv an der...