IT-Support-Mitarbeiter/in 3rd-Level

vor 2 Monaten

Vienna, Österreich AP Recruiting Vollzeit

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht ab sofort einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des 3rd-Level-Support-Teams. Wenn du gerne komplexe IT-Herausforderungen meisterst und maßgeschneiderte Lösungen für vielfältige Kunden entwickelst, bist du hier genau richtig.

Aufgaben
  • Technische Problemlösung: Du bist für die Bearbeitung anspruchsvoller Supportfälle zuständig, die von den Kollegen im 1st- und 2nd-Level-Support nicht gelöst werden können.
  • Fachliche Spezialisierung: Dein fundiertes Wissen in Bereichen wie Netzwerktechnik, (Windows)Servermanagement oder spezifischen Anwendungen ist gefragt, um anspruchsvolle Störungen zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten.
  • Analyse & Diagnose: Du führst detaillierte Analysen durch, um die Ursachen komplexer Probleme zu identifizieren und zu beheben.
  • Lösungsstrategien entwickeln: In enger Zusammenarbeit mit dem technischen Team arbeitest du an nachhaltigen IT-Lösungen und sorgst für die Weiterentwicklung bestehender Systeme.
  • Dokumentation & Zusammenarbeit: Du pflegst den Austausch mit den anderen Supportebenen und stellst sicher, dass Lösungen gut dokumentiert und nachhaltig anwendbar sind.
Qualifikation
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support auf 3rd-Level-Niveau, insbesondere in der Betreuung von Windows- und Linux-Umgebungen
  • Ausgeprägte Kenntnisse in Netzwerktechnik, Servermanagement und Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Serverrollen (AD, GPO, WSUS) und Netzwerkdiensten (DHCP, DNS, VLAN)
  • Grundkenntnisse in Linux-Umgebungen (z. B. Debian, Ubuntu) von Vorteil
  • Hohe Problemlösungsfähigkeit, analytisches Denken und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie starke kommunikative Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld
  • Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einem international aufgestellten Team
  • Zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Fitnessangebote, Ergonomie am Arbeitsplatz und kostenlose Getränke & Snacks
  • Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und kostenlose Parkmöglichkeiten

Gestalte die IT von morgen – werde Teil eines innovativen Teams und bring deine Expertise im 3rd-Level-Support ein



  • IT-Support-Mitarbeiter/in 3rd-Level

    vor 2 Monaten

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    Wir sind ein junges B2B IT-Dienstleistungsunternehmen mit vollem Fokus auf Managed Services, Cloud & Security im Microsoft Umfeld. Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums suchen wir Verstärkung in Form eines IT- und Netzwerk-Technikers 2nd/3rd Level für unseren Standort in 1010 Wien. Du bist auf der Suche nach einem Unternehmen, bei dem Du die...

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    Vienna, Österreich ristl.IT GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich TD SYNNEX Vollzeit

    Arbeiten bei TD SYNNEX, einer der „World´s Most Admired Companies“Du wünschst Dir eine berufliche Veränderung in einer soliden und wachstumsstarken Branche? Dir sind die tägliche Herausforderung und ein starkes Team wichtig? Du bist IT(-Technik) affin? Dann haben wir genau das richtige für Dich! In einer immer mehr vernetzten Welt sind IT-Lösungen...

  • Mitarbeiter IT Support

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    Vienna, Österreich TD SYNNEX Vollzeit

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    Vienna, Österreich Global Blue Vollzeit

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  • IT-Support-Mitarbeiter/in 1st-Level

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich Kunden aus diversen Branchen betreut, sucht zur Verstärkung des Support-Teams einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail Wartung und Betrieb von...

  • IT-Support-Mitarbeiter/in 1st-Level

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    Vienna, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich Kunden aus diversen Branchen betreut, sucht zur Verstärkung des Support-Teams einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d).AufgabenAnnahme, Kategorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-MailWartung und Betrieb von Client-...

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    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

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