IT Servicedesk Support 1st Level

vor 3 Wochen

Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit
Wer wir sind

Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup

Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische Innovationen und den Motor jedes einzelnen Mitarbeiters: Seine Persönlichkeit. 

Sie wollen raus aus Ihrem Job, haben Erfahrung mit Microsoft Produkten und arbeiten gerne für den Kunden?

Dann sind Sie im Enterprise Servicedesk Team der Convotis Group genau richtig. Bewerben Sie sich jetzt

 

IT Servicedesk Support 1st Level (m/w/x) - Wien oder Graz Deine Aufgaben
  • 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client und Office Umfeld
  • Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Supportanfragen
  • Betreuung unserer Kunden bei IT Problemstellungen
    Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatz-Geräten wie PCs, Telefonen, Drucker, Netzwerkanschlüssen, Dockingstations etc.
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeit
Was wir und wünschen
  • Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Produkten wie Windows 10 und 11, Active Directory, Office365, Client Hardware, Druckern und Smartphones
  • Freude am Support, Lösungskompetenz und Eigenverantwortung
    Quereinsteiger willkommen
  • Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL)
  • Idealerweise Erfahrung in einem Servicedesk oder vergleichbares (Kundenkontakt oder -support)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was dich erwartet

  • SMARTworking ist unser Motto - Arbeiten Sie in Ihrer privaten Umgebung, wann immer es mit dem Job vereinbar ist.

  • Ihre Bürotage verbringen Sie in unserem modernen, leicht erreichbaren Office in Wien Gasometer oder in Graz Nähe Augartenpark.

  • Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden.

  • Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
     

    Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein Mindestgrundgehalt (Kollektivvertrag für Angestellte im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) von €31.122,00 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

 

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich. Aufgabenbereich Beratung und...

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich. Aufgabenbereich Beratung und...

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d Aufgabenbereich Erster Kundenkontakt 1st Level Support Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d Aufgabenbereich Erster Kundenkontakt 1st Level Support Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/dAufgabenbereichErster Kundenkontakt1st Level SupportAktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/dAufgabenbereichErster Kundenkontakt1st Level SupportAktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich.AufgabenbereichBeratung und...

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich.AufgabenbereichBeratung und...

  • IT-Berater für 1st und 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld. IT-Check, Planung von Anpassungen und Erweiterungen sowie die Rollouts von Software und Installation von Hardware bei verschiedenen Kunden. Aufgabenbereich First/Second-Level-Support sowie Unterstützung der...

  • IT-Berater für 1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld. IT-Check, Planung von Anpassungen und Erweiterungen sowie die Rollouts von Software und Installation von Hardware bei verschiedenen Kunden. Aufgabenbereich First/Second-Level-Support sowie Unterstützung der...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen. Weiters...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen. Weiters...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen.Weiters...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen.Weiters...

  • 1st Level Supporter: Elektrotechnik

    Vor 5 Tagen

    Vienna, Österreich pidas Vollzeit

    We want you Für unser pidas-Team in unserem Standort in Wien im 12. Bezirk, suchen wir eine dauerhafte Verstärkung mit IT-Affinität und Elektrotechnikwissen.  Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen Support für internationale Unternehmen. Skills Diese Aufgaben erwarten dich nach einer gemeinsamen Einschulung: ...

  • IT Support 1st/2nd Level

    vor 1 Monat

    Vienna, Österreich Die Karrierearchitekten Vollzeit

    In dieser Position sind Sie als Mitglied des Teams direkt dem Teamleiter des IT Betriebs unterstellt und für die selbstständige Bearbeitung von Aufgaben, des Service Desks und Projekten verantwortlich. Aufgaben Persönliche als auch Remote-Unterstützung im 1st- und 2nd Level Support Betreuung der Frontend IT-Infrastruktur sowohl im Office als auch im...