IT Servicedesk Support 1st Level

vor 6 Monaten


Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit
Wer wir sind

Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup

Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische Innovationen und den Motor jedes einzelnen Mitarbeiters: Seine Persönlichkeit. 

Sie wollen raus aus Ihrem Job, haben Erfahrung mit Microsoft Produkten und arbeiten gerne für den Kunden?

Dann sind Sie im Enterprise Servicedesk Team der Convotis Group genau richtig. Bewerben Sie sich jetzt

 

IT Servicedesk Support 1st Level (m/w/x) - Wien oder Graz Deine Aufgaben
  • 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client und Office Umfeld
  • Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Supportanfragen
  • Betreuung unserer Kunden bei IT Problemstellungen
    Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatz-Geräten wie PCs, Telefonen, Drucker, Netzwerkanschlüssen, Dockingstations etc.
  • Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeit
Was wir und wünschen
  • Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Produkten wie Windows 10 und 11, Active Directory, Office365, Client Hardware, Druckern und Smartphones
  • Freude am Support, Lösungskompetenz und Eigenverantwortung
    Quereinsteiger willkommen
  • Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL)
  • Idealerweise Erfahrung in einem Servicedesk oder vergleichbares (Kundenkontakt oder -support)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Was dich erwartet
  • SMARTworking ist unser Motto - Arbeiten Sie in Ihrer privaten Umgebung, wann immer es mit dem Job vereinbar ist.

  • Ihre Bürotage verbringen Sie in unserem modernen, leicht erreichbaren Office in Wien Gasometer oder in Graz Nähe Augartenpark.

  • Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden.

  • Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
     

    Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein Mindestgrundgehalt (Kollektivvertrag für Angestellte im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) von €31.122,00 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

 



  • Vienna, Österreich CheckPEOPLE GmbH Vollzeit

    SIMACEK ist mit mehr als 9.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet SIMACEK alle Dienstleistungen von Reinigung und Bewachung über Betriebsverpflegung,...


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  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich. Aufgabenbereich Beratung und...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

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  • Vienna, Österreich pidas Vollzeit

    We want you Für unser pidas-Team in unserem Standort in Wien im 12. Bezirk, suchen wir eine dauerhafte Verstärkung mit IT-Affinität und Elektrotechnikwissen.  Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen Support für internationale Unternehmen. Skills Diese Aufgaben erwarten dich nach einer gemeinsamen Einschulung: ...


  • Vienna, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht ab sofort einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des 3rd-Level-Support-Teams. Wenn du gerne komplexe IT-Herausforderungen meisterst und maßgeschneiderte Lösungen für vielfältige Kunden entwickelst, bist du hier genau richtig.AufgabenTechnische Problemlösung: Du bist für...


  • Vienna, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht ab sofort einen engagierten und erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung des 3rd-Level-Support-Teams. Wenn du gerne komplexe IT-Herausforderungen meisterst und maßgeschneiderte Lösungen für vielfältige Kunden entwickelst, bist du hier genau richtig. Aufgaben Technische Problemlösung: Du bist...


  • Vienna, Österreich Michael Page Vollzeit

    Du bist an beruflicher Weiterentwicklung in der IT interessiert?|Dann starte im 2nd&3rd Level-Support bei innovativem Arbeitgeber!Dieser Arbeitgeber zeichnet sich durch ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld aus, in dem Teamarbeit und Kreativität großgeschrieben werden. Die Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und unterstützt die...

  • 2nd & 3rd Level Support

    vor 5 Stunden


    Vienna, Österreich Michael Page Vollzeit

    Du bist an beruflicher Weiterentwicklung in der IT interessiert?Dieser Arbeitgeber zeichnet sich durch ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld aus, in dem Teamarbeit und Kreativität großgeschrieben werden. Die Unternehmenskultur fördert eine offene Kommunikation und unterstützt die persönliche und berufliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter.Das...

  • IT Support Champion

    vor 3 Monaten


    Vienna, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    born to support Für unser pidas-Team suchen wir zum ehest möglichen Eintritt Verstärkung mit IT-Erfahrung und hoher Serviceorientierung im 1st Level Support. Überzeuge mit deinen Skills, um unsere namhaften Kunden im IT-Support zu betreuen! Aufgaben Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung (telefonisch, remote, schriftlich) Als Schnittstelle...

  • IT Support Champion

    vor 3 Monaten


    Vienna, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    born to supportFür unser pidas-Team suchen wir zum ehest möglichen Eintritt Verstärkung mit IT-Erfahrung und hoher Serviceorientierung im 1st Level Support. Überzeuge mit deinen Skills, um unsere namhaften Kunden im IT-Support zu betreuen!AufgabenBearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung (telefonisch, remote, schriftlich)Als Schnittstelle...


  • Vienna, Österreich Securitas Sicherheitsdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung2nd Level Support im Bereich IT-ServicesBearbeitung von Service Requests und Incidents Fehleranalyse und FehlerbehebungKoordination der Tätigkeiten zwischen dem DACH 1st Level Support der globalen IT-Organisation und lokalen IT-TeamsAdministration, Betrieb und Optimierung der IT-Services auf Basis aktueller Technologien (Windows...

  • IT Supporter

    vor 6 Monaten


    Vienna, Österreich pidas Vollzeit

    Punkte mit deinen Sprachkenntnissen! Für eines unserer Teams im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir engagierte Supporter*innen für unseren internationalen IT-Servicedesk. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik, die mit ihren Sprachkenntnissen in Französisch punkten können! Skills ...

  • IT Support Analyst

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich DO & CO Vollzeit

    StellenbeschreibungDO & CO sucht einen Support Analysten zur Verstärkung unseres dynamischen Teams unsere Headquarters in Wien! Wir suchen jemanden mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, der motiviert und technikbegeistert ist und sich in unserem Unternehmen weiterentwickeln möchte. Wenn Sie einen starken technischen Hintergrund und ausgezeichnete...

  • IT Support Analyst

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    StellenbeschreibungDO & CO sucht einen Support Analysten zur Verstärkung unseres dynamischen Teams unsere Headquarters in Wien! Wir suchen jemanden mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen, der motiviert und technikbegeistert ist und sich in unserem Unternehmen weiterentwickeln möchte. Wenn Sie einen starken technischen Hintergrund und ausgezeichnete...

  • IT Support Analyst

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich DO & CO Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Als globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung,...

  • IT Support Analyst

    vor 4 Wochen


    Vienna, Österreich DO & CO Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungAls globaler Spitzenreiter im Gastgewerbe und in der Luftfahrtindustrie ist DO & CO eines der aufregendsten und angesehensten Unternehmen der Welt. Mit seiner unvergleichlichen Opulenz und seinem Prestige bietet DO & CO aufregende Möglichkeiten in unserer Zentrale in den Bereichen Finanzen, IT, Logistik, Beschaffung, Grafikdesign,...

  • IT Supporter

    vor 6 Monaten


    Vienna, Österreich pidas GmbH Vollzeit

    Voll-oder Teilzeit (mind. 30h) | 1120 Wien Punkte mit deinen Sprachkenntnissen! Für eines unserer Teams im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir engagierte Supporter*innen für unseren internationalen IT-Servicedesk. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik, die mit ihren Sprachkenntnissen in Französisch,...


  • Vienna, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich Kunden aus diversen Branchen betreut, sucht zur Verstärkung des Support-Teams einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d).AufgabenAnnahme, Kategorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-MailWartung und Betrieb von Client-...


  • Vienna, Österreich AP Recruiting Vollzeit

    Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen, das seit vielen Jahren erfolgreich Kunden aus diversen Branchen betreut, sucht zur Verstärkung des Support-Teams einen motivierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d). Aufgaben Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail Wartung und Betrieb von...