IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

vor 3 Wochen

Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d

Aufgabenbereich
  • Erster Kundenkontakt
  • 1st Level Support
  • Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der IT-Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Technik-Teams beim Ticketmanagement
  • Unterstützung der Leitung Technik beim Eskalationsmanagement
  • Selbstständige Durchführung des Warranty Case Management (Garantieabwicklungen)
Gewünschte Qualifikationen
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Universität) oder mehrjährige Erfahrung bei einem IT-Dienstleister/Systemhaus
  • Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Höfliche, kundenorientierte Kommunikation
  • Freundlicher, kollegialer Umgang im Team
  • Genaue, organisierte Arbeitsweise
  • Lösungsorientierung und Proaktivität
  • Rasche Auffassungsgabe und genaue Planung
  • Führerschein B
Job Perspektive
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Aufbauende, interne Karriere-Entwicklung (Vom Lehrling zum Engineer)
  • Eins zu eins Buddy-Begleitung während der Einführungsphase
  • Kollegiales Expertenteam (Lernen von den Besten)
  • Flache Hierarchien und agile Mitgestaltungsmöglichkeiten (wir begrüßen Deine Ideen)
  • Modernes Office mitten im Grünen mit guter öffentlicher Anbindung (U4, Schönbrunn)
  • Mitarbeiterküche, Kaffeebar, Garten, so wird Deine Mittagspause zur Erholung
Aufgabenbereich
  • Erster Kundenkontakt
  • 1st Level Support
  • Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der IT-Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Technik-Teams beim Ticketmanagement
  • Unterstützung der Leitung Technik beim Eskalationsmanagement
  • Selbstständige Durchführung des Warranty Case Management (Garantieabwicklungen)


Wir begleiten Sie bei Ihrer Jobsuche, Bewerbung und Karriere

Bei Otti & Partner stehen die BewerberInnen im Mittelpunkt – und davon profitieren am Ende alle beteiligten Parteien. Wir sind Ihr langfristiger Partner bei der Planung und Umsetzung Ihrer Karriere. Dabei ist es irrelevant, ob Sie schon eine erfahrene Führungskraft, SpezialistIn oder vielversprechende/r Young Professional sind.

Wir beraten Sie umfassend, sodass der nächste Schritt garantiert ein voller Erfolg wird. Erst wenn wir Ihre Stärken, Ziele und Wünsche genau kennen, werden wir Ihnen ein Unternehmen empfehlen.

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d Aufgabenbereich Erster Kundenkontakt 1st Level Support Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT-Technik/Helpdesk/1st Level Support m/w/d

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Haben Sie erste Erfahrung in der IT und eine abgeschlossene Ausbildung mit IT Bezug? Dann bewerben Sie sich bei uns! Für einen etablierten IT Dienstleister in Wien suchen wir eine/n IT TechnikerIn für Helpdesk und 1st Level Support m/w/d Aufgabenbereich Erster Kundenkontakt 1st Level Support Aktive Mitwirkung bei IT-Monitoring sowie Pflege der...

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich. Aufgabenbereich Beratung und...

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich. Aufgabenbereich Beratung und...

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 4 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich.AufgabenbereichBeratung und...

  • IT Consultant 1st/2nd Level Support m/w/d

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    IT-Check, Planung von Veränderungen und Erweiterungen sowie die Implementierung aller Hard- und Softwarekomponenten bei einem Kunden das ist Ihnen bekannt? Kundenbetreuung lieben Sie? Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Bereich.AufgabenbereichBeratung und...

  • IT Servicedesk Support 1st Level

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...

  • IT Servicedesk Support 1st Level

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...

  • IT-Berater für 1st und 2nd Level Support

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld. IT-Check, Planung von Anpassungen und Erweiterungen sowie die Rollouts von Software und Installation von Hardware bei verschiedenen Kunden. Aufgabenbereich First/Second-Level-Support sowie Unterstützung der...

  • IT-Berater für 1st und 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Unser Kunde, ein etabliertes IT Consulting Unternehmen, sucht einen IT Consultant m/w/d für den 1st und 2nd Level Support im Windows Umfeld. IT-Check, Planung von Anpassungen und Erweiterungen sowie die Rollouts von Software und Installation von Hardware bei verschiedenen Kunden. Aufgabenbereich First/Second-Level-Support sowie Unterstützung der...

  • Part-time Junior IT Onsite Support

    Vor 3 Tagen

    Vienna, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • Part-time Junior IT Onsite Support

    Vor 6 Tagen

    Vienna, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • Part-time Junior IT Onsite Support

    vor 2 Wochen

    Vienna, Österreich D-ploy Vollzeit

    D-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous industry-leading clients. By building relationships and trusted partnerships within the IT...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...

  • IT Support 1st/2nd Level

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich HDI Vollzeit

    Ihre Aufgaben Persönliche als auch Remote-Unterstützung im 1st- und 2nd Level Support Betreuung der Frontend IT-Infrastruktur sowohl im Office als auch im Produktionsumfeld mit Fokus auf Client Hard- und Software, Drucker, Telefone und Smartphones Ansprechperson für klassische Support-Anfragen via Telefon und Ticketsystem ...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...

  • IT-Service Desk Spezialist 1st

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 2 Monaten

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen. Weiters...

  • Senior IT Support im 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Seit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne ERP und eCommerce-Lösung, sowie erstklassige Kundenreferenzen. Weiters...