IT-Service Desk Spezialist 1st

vor 3 Wochen


Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade Verstärkung im 1st/2nd Level Support.

Aufgabenbereich
  • Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs (Soft- und Hardware) im 1st/2nd Level Support der Infrastruktur - 10 bis 250 Clients
  • Windows Server (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.)
  • Erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen
  • Kommunikativer und technischer Kontaktpunkt für Kunden
  • Analyse, Priorisierung und Dokumentation von eingehenden Tickets und Supportanfragen sowie der ergriffenen Maßnahmen
  • Problemanalyse und Fehlerbehebung auf dem 1st und 2nd Level
  • Behebung von Problemen und Lösungsentwicklung für Office 365, Microsoft 365
  • Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Geräten wie PCs, Telefonen, Druckern, Netzwerkanschlüssen usw.
  • Kontinuierliche Optimierung der IT-Dokumentation
Gewünschte Qualifikationen
  • Ausbildung in Informatik (Lehre, HTL, Studium) oder Quereinsteiger mit praktischer Erfahrung
  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support im Bereich Software und Hardware
  • Ausgezeichnete IT-Kenntnisse (Windows 10/11, MS Serversysteme, M365)
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Job Perspektive
  • Interessantes, abwechslungsreiches Betätigungsfeld mit Eigenverantwortung und persönlichem Gestaltungsspielraum
  • Sicherer und langfristiger Arbeitsplatz mit sehr guter öffentlicher Anbindung
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Proaktives Mitgestalten
Aufgabenbereich
  • Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs (Soft- und Hardware) im 1st/2nd Level Support der Infrastruktur - 10 bis 250 Clients
  • Windows Server (AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.)
  • Erster Ansprechpartner für telefonische Anfragen
  • Kommunikativer und technischer Kontaktpunkt für Kunden
  • Analyse, Priorisierung und Dokumentation von eingehenden Tickets und Supportanfragen sowie der ergriffenen Maßnahmen
  • Problemanalyse und Fehlerbehebung auf dem 1st und 2nd Level
  • Behebung von Problemen und Lösungsentwicklung für Office 365, Microsoft 365
  • Einrichtung, Konfiguration und Wartung von IT-Geräten wie PCs, Telefonen, Druckern, Netzwerkanschlüssen usw.
  • Kontinuierliche Optimierung der IT-Dokumentation


Wir begleiten Sie bei Ihrer Jobsuche, Bewerbung und Karriere

Bei Otti & Partner stehen die BewerberInnen im Mittelpunkt – und davon profitieren am Ende alle beteiligten Parteien. Wir sind Ihr langfristiger Partner bei der Planung und Umsetzung Ihrer Karriere. Dabei ist es irrelevant, ob Sie schon eine erfahrene Führungskraft, SpezialistIn oder vielversprechende/r Young Professional sind.

Wir beraten Sie umfassend, sodass der nächste Schritt garantiert ein voller Erfolg wird. Erst wenn wir Ihre Stärken, Ziele und Wünsche genau kennen, werden wir Ihnen ein Unternehmen empfehlen.



  • Vienna, Österreich Swietelsky AG Vollzeit

    Jetzt durchstarten als: Spezialist/in IT Service Desk Finden Sie im Team mit mehr als 12.000 Swietelskys Ihren individuellen Karriereweg. Spannende Herausforderungen in einem der vielfältigsten Bauunternehmen Zentral- und Osteuropas warten auf Sie! Stundenausmaß: Vollzeit Dienststelle: SWIETELSKY AG Dienstort: Wien, Linz Eintritt...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...


  • Vienna, Österreich Otti Personalmanagement KG Vollzeit

    Mein Klient ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in zwei großen österreichischen Städten. Das Ziel des Unternehmens ist es, zu zeigen, dass seine IT-Betreuung das Geschäftsleben vereinfachen kann. Der Fokus liegt dabei auf Managed Services, Cloud-Lösungen und Sicherheitsdiensten im Microsoft-Umfeld. Die Firma sucht gerade...


  • Vienna, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future. Our shared vision: We improve people's quality...


  • Vienna, Österreich Wienerberger België Vollzeit

    At wienerberger we are committed to a better future. With innovative and sustainable building materials, we strive to improve people's lives and create a world in which future generations have the same opportunities as we do today. Guided by trust, respect, passion and creativity, we shape a better future. Our shared vision: We improve people's quality...


  • Vienna, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das bringen Sie mit:Abgeschlossene Ausbildung.MS Office Kenntnisse, sowie Interesse und Freude an der Lösungsfindung bei IT Problemen.Grundverständnis für Apple iOS, Endgeräte, Microsoft Teams und Kenntnisse der Applikationen HASTUS & Fahrer-App sind von Vorteil.Kommunikationsfähigkeit als auch eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung.Interesse...


  • Vienna, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das bringen Sie mit:Abgeschlossene Ausbildung.MS Office Kenntnisse, sowie Interesse und Freude an der Lösungsfindung bei IT Problemen.Grundverständnis für Apple iOS, Endgeräte, Microsoft Teams und Kenntnisse der Applikationen HASTUS & Fahrer-App sind von Vorteil.Kommunikationsfähigkeit als auch eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung.Interesse...


  • Vienna, Österreich Octapharma Vollzeit

    IT Senior Operator Service Desk (m/w/d) Stellen-ID: 57201 Standort: Springe, DE Karrierestufe: Experte Fachbereich: IT Beschäftigungstyp: Festanstellung Karrierestufe: Octapharma ist ein weltweit tätiges Unternehmen und unterstützt mit seinen Produkten Patient:innen in 118 Ländern weltweit. Unsere Medikamente sind qualitativ hochwertige...

  • IT Service Spezialist

    Vor 5 Tagen


    Vienna, Österreich KERN engineering careers GmbH Vollzeit

    .jobAd h3.noBorder::after {display:none;} .jobAd .text-right, .applyButton {display:none;} IT Service Spezialist (w/m/d) Don't mess around: APPLY NOW Job-Nr.: Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen in der Aufzugsbranche und steht für Individualität, Kompetenz und Dynamik. Als kompetenter Partner für den gesamten...


  • Vienna, Österreich Die Karrierearchitekten Vollzeit

    In dieser Position sind Sie als Mitglied des Teams direkt dem Teamleiter des IT Betriebs unterstellt und für die selbstständige Bearbeitung von Aufgaben, des Service Desks und Projekten verantwortlich. Aufgaben Persönliche als auch Remote-Unterstützung im 1st- und 2nd Level Support Betreuung der Frontend IT-Infrastruktur sowohl im Office als auch im...


  • Vienna, Österreich Die Karrierearchitekten Vollzeit

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  • Vienna, Österreich Die Karrierearchitekten Vollzeit

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  • Vienna, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das bringen Sie mit:Abgeschlossene techn. oder kfm. Lehre oder abgeschlossene ReifeprüfungSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftHohe Kund*innen- und ServiceorientierungAusgeprägte Kommunikations- und KooperationsfähigkeitVerständnis für eine gewissenhafte DokumentationHohe Ansprüche an Arbeitsweise und -qualitätIT-Affinität und...


  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...


  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...


  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...


  • Vienna, Österreich PCS- IT Consulting GmbH Vollzeit

    Unser Kunde sucht eine qualifizierte Person als IT-Support-Spezialist. Diese Position eignet sich ideal für jemanden mit Erfahrung im IT-Support der ersten Ebene, insbesondere in der Verwaltung von Microsoft 365 und Adobe-Produkten. Der erfolgreiche Kandidat wird eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer IT-Systeme...


  • Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...


  • Vienna, Österreich CONVOTIS Vollzeit

    Wer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup! Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...