First Level IT Service Desk Agent

vor 20 Stunden

Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 3.031

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas. Wer bei uns in der Asfinag Maut Service Gesellschaft arbeitet erkennt sehr schnell: Volle Tragweite, Bedeutung pur. Und dabei selbst am Steuer. Das fordert und erfüllt. Und braucht ständig neue Perspektiven: Deine. In der Abteilung Servicebetrieb sind wir als Team für den operativen Betrieb von ca. 400 IT-Services im gesamten Konzern verantwortlich und halten alles durch täglichen Einsatz und Teamwork am laufen. Im Level1 Business Services Support /IT Service Desk bist Du die erste Anlaufstelle für die Behebung von Störungen an unseren Systemen. Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt In deiner Rolle reagierst du auf Meldungen aus dem Monitoring oder nimmst telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level entgegen und koordinierst die Bearbeitung Konkret analysierst du dabei die mögliche Ursache und Auswirkung der Störungsmeldung, priorisierst diese und gibst sie zur Störungsbehebung an den 2nd Level oder externe Partner weiter Alle Anfragen bearbeitest und dokumentierst du hierbei in unserem zentralen Ticketsystem Du besitzt eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/Lehre/Fachschule) und / oder entsprechende Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk Du bist engagiert, hilfsbereit und kommunikativ Zielgerichtetes, verlässliches und genaues Arbeiten zeichnet dich aus Mit deiner schnellen Auffassungsgabe findest du dich gut in neue Themengebiete ein Ein motiviertes, unterstützendes Team, wo auch der Spaß seinen Platz hat Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Gehalt ab € 3.030,89 brutto/Monat für 36 Wochenstunden Vollzeit plus Zulagen vorgesehen Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Onboarding, Buddy System, Aus- und Weiterbildungsangebot für deine persönliche Entwicklung Tolle Benefits wie ein österreichweites Klimaticket, Essengutscheine, Gesundheitsprogramm und die kostenlose Nutzung unserer Elektro Pool Cars & Bikes am Wochenende „Ins Gym, Freibad oder Shoppen wenn andere arbeiten“: Flexibilität durch ein im Vorfeld geplantes und abgestimmtes Schichtrad mit Home Office Möglichkeit Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und Diversität und freuen uns auf deine Bewerbung

  • First Level IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

    Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas. Wer...

  • Airport Services Agent Vienna

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Qatar Airways Vollzeit

    We are currently recruiting for an Airport Services Agent in Austria.This is a two year fixed term contract.Based in Vienna, you will support the operation by providing five-star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst travelling.  You will ensure a quality service and adherence to...

  • 2nd Level Support IT-Techniker

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich EMH-IT GmbH Vollzeit

    Du kennst dich mit Virtualisierung, Firewalls und Monitoring aus und möchtest in einem modernen IT-Unternehmen mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur.AufgabenBearbeitung und...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich LAN IT 24 Vollzeit

    Dear Sir or Madam,We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporter for the location: vienna (Austria) ASAPTerm: 1 year (with option). Type: FreelancerWorking hours: Full time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and elimination of disturbances in the customer IT - Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals -...

  • Airport Services Agent Vienna

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Qatar Airways Vollzeit

    Job titleAirport Services Agent Vienna (Two year contract)Ref #228732LocationAustria - ViennaJob familyCargo & Airport OperationsClosing date: 03-Dec-2025We are currently recruiting for an Airport Services Agent in Austria.This is a two year fixed term contract.Based in Vienna, you will support the operation by providing five-star service to customers at the...

  • IT-Support Specialist Service Desk

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Du arbeitest gern mit Menschen – und Technik ist genau dein Ding?Dann bring deine Fähigkeiten im IT-Support bei uns ein Vor Ort beim Kunden übernimmst du...

  • Guest Service Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Spot On Sp. z o.o Vollzeit

    Work Locations: Hilton Vienna Danube Handelskai 269 Vienna 1020 A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** **As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt), W, Österreich Austrian Standards International Vollzeit

    **Custormer Service | 40 h ab September**: Als Front Desk Agent bist du der erste Touchpoint in unserem House of Standards. Von unserem Front Desk aus begeisterst du gemeinsam mit Kolleg:innen aus dem Customer Service unsere Kund:innen durch deine Service Excellence. Es erwartet dich und unsere Gäste ein Umfeld, in dem Mehrwert für unsere Gesellschaft...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich LAN IT GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell einen First Level Supporter für den Standort Wien in Österreich. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei Interesse würde ich...

  • Service Desk Technician

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Yorizon Cloud Vollzeit

    Über uns:Yorizon ist Vorreiter für nachhaltige Green-IT Cloud-Computing-Lösungen und setzt seinen Fokus auf Digitale Souveränität, Sicherheit nach europäischen Standards sowie Unabhängigkeit und Flexibilität durch den Einsatz von Open-Source-Technologien.Gegründet wurde Yorizon im Jahr 2024 mit Hauptsitzen in Berlin und Wien.Das Unternehmen...