IT-Support Specialist Service Desk

vor 8 Stunden

Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

Du arbeitest gern mit Menschen – und Technik ist genau dein Ding?
Dann bring deine Fähigkeiten im IT-Support bei uns ein Vor Ort beim Kunden übernimmst du den direkten Kontakt mit Anwender:innen, löst technische Probleme und bist Teil eines gut vernetzten IT-Teams, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet.

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Analyse und Lösung von Hard- und Softwareproblemen im 1st und 2nd Level Support – remote oder direkt vor Ort
  • Einrichtung und Pflege von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten inklusive Updates und Rollouts
  • Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Microsoft 365
  • Unterstützung bei IT-Projekten rund um Infrastruktur, Hardware oder Systemmigrationen
  • Dokumentation von Lösungen im Ticketsystem zur Sicherstellung des Wissensaustauschs
  • Zusammenarbeit mit IT-Kolleg:innen zur nachhaltigen Fehlerbehebung und Prozessoptimierung

Dein Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. HTL, Lehre) oder vergleichbare Erfahrung
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Service Desk sind von Vorteil
  • Begeisterung für Technik, Windows-Systeme und moderne IT-Tools
  • Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
  • Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Von Vorteil: Erste Erfahrungen in den Bereichen Mobile-Device-Management (MDM)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot
Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene jährliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) € eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

  • Stellenbezeichnung First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 30.631 - € 38.400 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-Tower*First Level 24x7 IT Service Desk Agent*(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden...

  • IT Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Norconsulting Global Recruitment Vollzeit

    IT Support SpecialistOn-site.Location: Vienna.Dedication: Full time.Contract: B2b contract / freelance.Long term project.Rate: USD/Day.Are you an experienced IT Support professional looking to take on a key role within a highly technical environment? We are seeking anIT Support Specialistto provide first- and second-level support for internally developed and...

  • Junior IT Help-desk Engineer

    vor 8 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Advance Global IT Support (AGITS) Vollzeit

    The position of Deskside Technician – End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations.The candidate works on assignments of a diverse scope where analysis of data and hardware requires evaluation of identifiable factors. The candidate exercises...

  • Information Technology Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Nawrus Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    Company DescriptionNawrus is a startup, on an initiative to blend technology and engineers in such a way, that customers and organizations could get valuable and prioritized support in time. We meet the demands by preparing our team well to cater all the advance challenges in the best way possible and provide solutions to every problem for your tech related...

  • First Level IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 39.369 pro Jahr

    Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.Wer...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich WienIT GmbH Vollzeit € 41.790 pro Jahr

    Vollzeit, unbefristetJetzt bewerbenWienIT ist der digitale Backbone der Wiener Stadtwerke-Gruppe. Ob IT-Pionierarbeit, Personalprozesse oder Print-Jobs: Wir digitalisieren die, die Wien zur l(i)ebenswertesten Stadt der Welt machen. Mit smarten Services halten wir die Dinge im Hintergrund am Laufen – und sind #lowkey da für Wien, #lowkey da für dich.Das...

  • Service Desk Technician

    Vor 2 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Yorizon Cloud Vollzeit

    Über uns:Yorizon ist Vorreiter für nachhaltige Green-IT Cloud-Computing-Lösungen und setzt seinen Fokus auf Digitale Souveränität, Sicherheit nach europäischen Standards sowie Unabhängigkeit und Flexibilität durch den Einsatz von Open-Source-Technologien.Gegründet wurde Yorizon im Jahr 2024 mit Hauptsitzen in Berlin und Wien.Das Unternehmen...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ATG Europe Vollzeit € 30.000 - € 50.000 pro Jahr

    We are looking for several IT Support Specialists on behalf of and in support to our client for their locations in Germany, the Netherlands or Austria .These positions are intended to be filled on a 100% on-site basis.Our client is a major European organization operating in a complex, multi-site environment. Its IT department plays a key role in maintaining...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit € 35.000 - € 42.000 pro Jahr

    Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Deine AufgabenAls Service Desk Agent machst du es dir zur Aufgabe den normalen IT-Betrieb aufrecht zu erhalten bzw. diesen schnellstmöglich...

  • IT Support

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich BULLIT SERVICES LIMITED Vollzeit € 40.000 - € 80.000 pro Jahr

    Field Service IT Support:a)      Workstation Services (e.g., Desktop, Monitors, Printers and laptop)BreakfixDesktop/Laptop Hardware related troubleshooting - Create, test and develop current Workstation images.Prepare and configured new laptops/workstations specifications as assignedEnd User Computing (EUC) Device Refresh as part of BAU ( any bulk...