First Level IT Service Desk Agent

vor 16 Stunden

wien, Österreich ASFINAG Vollzeit

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas. Wer bei uns in der Asfinag Maut Service Gesellschaft arbeitet erkennt sehr schnell: Volle Tragweite, Bedeutung pur. Und dabei selbst am Steuer. Das fordert und erfüllt. Und braucht ständig neue Perspektiven: Deine. In der Abteilung Servicebetrieb sind wir als Team für den operativen Betrieb von ca. 400 IT-Services im gesamten Konzern verantwortlich und halten alles durch täglichen Einsatz und Teamwork am laufen.Im Level1 Business Services Support /IT Service Desk bist Du die erste Anlaufstelle für die Behebung von Störungen an unseren Systemen. Du bist Teil eines kollegialen, erfahrenen Teams, das im technischen 1st-Level Support rund um die Uhr für einen sicheren und stabilen IT-Betrieb sorgt In deiner Rolle reagierst du auf Meldungen aus dem Monitoring oder nimmst telefonische und schriftliche Störungsanfragen im First-Level entgegen und koordinierst die Bearbeitung Konkret analysierst du dabei die mögliche Ursache und Auswirkung der Störungsmeldung, priorisierst diese und gibst sie zur Störungsbehebung an den 2nd Level oder externe Partner weiter Alle Anfragen bearbeitest und dokumentierst du hierbei in unserem zentralen Ticketsystem Du besitzt eine abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/Lehre/Fachschule) und / oder entsprechende Berufserfahrung im Bereich 1 Level Support bzw. IT Service Desk Du bist engagiert, hilfsbereit und kommunikativ Zielgerichtetes, verlässliches und genaues Arbeiten zeichnet dich aus Mit deiner schnellen Auffassungsgabe findest du dich gut in neue Themengebiete ein Ein motiviertes, unterstützendes Team, wo auch der Spaß seinen Platz hat Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Gehalt ab € 3.030,89 brutto/Monat für 36 Wochenstunden Vollzeit plus Zulagen vorgesehen Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Onboarding, Buddy System, Aus- und Weiterbildungsangebot für deine persönliche Entwicklung Tolle Benefits wie ein österreichweites Klimaticket, Essengutscheine, Gesundheitsprogramm und die kostenlose Nutzung unserer Elektro Pool Cars & Bikes am Wochenende „Ins Gym, Freibad oder Shoppen wenn andere arbeiten“: Flexibilität durch ein im Vorfeld geplantes und abgestimmtes Schichtrad mit Home Office Möglichkeit Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und Diversität und freuen uns auf deine Bewerbung JBRP2_AT

  • First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, W, Österreich ASFINAG Vollzeit € 45.000 - € 60.000 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-TowerFirst Level 24x7 IT Service Desk Agent(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über...

  • Stellenbezeichnung First Level 24x7 IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 30.631 - € 38.400 pro Jahr

    DigitalprofiStandort: Wien Austro-Tower*First Level 24x7 IT Service Desk Agent*(w/m/d) 36 h / WocheEintritt: ab sofortWir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden...

  • First Level IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ASFINAG Vollzeit € 39.369 pro Jahr

    Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.Wer...

  • IT Service Desk Agent

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit € 35.000 - € 42.000 pro Jahr

    Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.Deine AufgabenAls Service Desk Agent machst du es dir zur Aufgabe den normalen IT-Betrieb aufrecht zu erhalten bzw. diesen schnellstmöglich...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Konica Minolta Business Solutions Austria Vollzeit

    **Berufsbezeichnung**: Service Desk Agent 1st Line Support **HR Business Partner**: Nina Bauer **Arbeitszeit**: Vollzeit **Rubrik**: Administration, Service & Support **Karrierelevel**: Young Professionals, Professionals, Senior Professionals **Standort(e)**: Wien, Linz, Salzburg **Vertragsart**: Unbefristeter Vertrag **Konica Minolta Business...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich m-rep Service GmbH Vollzeit

    Wir, **m-rep Service GmbH**, zählen zu den schnellsten und größten heimischen Reparaturzentren. In unseren zwei hauseigenen Werkstätten arbeiten ausschließlich Profis und garantieren somit schnellste und effizienteste Lösungen. Als **Premium-Partner von Samsung** werden bei uns sowohl Garantiefälle und Reparaturen durchgeführt als auch...

  • Airport Services Agent Vienna

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Qatar Airways Vollzeit

    We are currently recruiting for an Airport Services Agent in Austria.This is a two year fixed term contract.Based in Vienna, you will support the operation by providing five-star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst travelling.  You will ensure a quality service and adherence to...

  • 2nd Level Support IT-Techniker

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich EMH-IT GmbH Vollzeit

    Du kennst dich mit Virtualisierung, Firewalls und Monitoring aus und möchtest in einem modernen IT-Unternehmen mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig. Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine/n erfahrene/n 2nd Level Support IT-Techniker:in mit technischem Tiefgang und Interesse an IT-Security und Infrastruktur.AufgabenBearbeitung und...

  • Airport Services Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Qatar Airways Vollzeit

    We are currently recruiting for Airport Services Agent in Vienna, Austria. As an Airport Services Agent, you will support the operation by providing five star service to customers at the airport terminal and help create an enjoyable airport environment for customers whilst travelling. You will ensure a quality service and adherence to safety policies and...

  • First Level Supporter

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich LAN IT 24 Vollzeit

    Dear Sir or Madam,We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporter for the location: vienna (Austria) ASAPTerm: 1 year (with option). Type: FreelancerWorking hours: Full time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and elimination of disturbances in the customer IT - Installation of PCs, laptops, printers and other peripherals -...