Teamleitung Call Center

vor 1 Monat

Graz, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit € 43.400
Im s ServiceCenter zu arbeiten, bedeutet, ein gemeinsames Ziel vor Augen zu haben, für gemeinsame Werte zu brennen. Wir begegnen einander mit Respekt, Empathie und Verständnis für die unterschiedlichsten Lebensgeschichten, weil diese gelebte Vielfalt uns bereichert. Das gilt für die Zusammenarbeit mit unseren Kund:
Innen genauso wie mit Kolleg:
Innen. Teamleitung Call Center Graz (w/m/d) Dienstort:
Graz Arbeitszeitausmaß:
Vollzeit Berufsfeld:
Call Center Unternehmen:
s ServiceCenter GmbH Mitarbeiterrabatte Erfolg durch Vielfalt Organisationen & Veranstaltungen Learning & Development Health Center Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:
Innen der Erste Bank und Sparkassen in Österreich. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Deine Aufgaben * Du führst und begleitest ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unserer s ServiceCenter-Standards. * Du förderst aktiv die Aus- und Weiterbildung Deiner Mitarbeiter:
Innen. * Durch das Monitoring im Tagesgeschäft stellst Du Qualität und Performance sicher und unterstützt aktiv mit individuellen Coachingmaßnahmen. * Mit der Umsetzung von Qualitätssicherungsmaßnahmen stellst Du die Einhaltung der Geschäftsprozesse sicher. * Die laufende Analyse von Kennzahlen ermöglicht Dir, Deinen Teamerfolg und die Weiterentwicklung Deines Teams zu messen. Das bringst Du mit * Idealerweise Führungserfahrung in einem Call Center oder vergleichbaren Organisation * Vorbild für Dein Team und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die begeistern kann * Ausgeprägtes Kundenservice- und Kennzahlenverständnis * Selbständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise mit dem nötigen Durchsetzungsvermögen * Hohe Veränderungs- und Problemlösungskompetenz * Flexibilität und Belastbarkeit (Vollzeitanstellung) * Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot * In der beständigen Struktur einer Tochtergesellschaft einer der renommiertesten Brands des Landes, profitierst Du von einem sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen (HO-Möglichkeit). * Du kannst Deine Ideen verwirklichen, um gemeinsam mit uns das zukunftsorientierteste Call Center Österreichs zu gestalten * Attraktive Benefits wie gratis Kaffee, Obst und Snackgemüse, Mittagsessenzuschuss und zahlreiche Vergünstigungen im Handel und bei Finanz- und Versicherungsprodukten * Das s ServiceCenter sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:
Innen einen Schlüssel für Innovation und exzellenten Kundenservice. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft * Wir garantieren ein wettbewerbsfähiges und leistungsgerechtes Gehalt in Abhängigkeit von Deiner fachlichen und persönlichen Qualifikation. Wir halten uns an den Gewerbe Kollektivvertrag, bieten Dir für diese Position aber mindestens EUR 43.400,- brutto auf Vollzeitbasis pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Diese Angabe ist reine Formalität - über Dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne mit Dir persönlich Kontakt Dagmar Schnedl Online bewerben

  • Teamleitung Call Center Spezialist

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call CenterSie sind unser neuer Teamleitung Call Center und bringen Ihre Erfahrung und Fachwissen in unser Call Center ein. Wir suchen nach einer erfahrenen Person, die unser Team leiten und begleiten kann.Ihre Aufgaben:Führen und begleiten Sie ein Team von bis zu 25 Agents gemäß unseren Standards.Begleiten Sie die Aus- und Weiterbildung Ihrer...

  • Teamleitung Call Center Graz

    vor 5 Monaten

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Teamleitung Call Center Graz (w/m/d) Dienstort: Graz Arbeitszeitausmaß: Vollzeit Berufsfeld: Call Center Unternehmen: s ServiceCenter GmbH Wir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art und bieten professionelles 24h Service und Support für alle Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen...

  • Teamleiter:In Call Center

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als begeisterte Expert: Innen der Zeitarbeit fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren. Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie? Einerseits führen und entwickeln Sie die Call Center Mitarbeiter: Innen, während Sie stets ein...

  • Leitungsteam für Call Center

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen als LP Experts Personalmanagement GmbH eine motivierte Leitung, die unsere Call Center-Mitarbeiter unterstützt und entwickelt. Gehalt: ca. 60.000 € - 80.000 € pro Jahr.Zielsetzung:Führung und Entwicklung von Call Center-MitarbeiternAusbildung und Weiterbildung der MitarbeiterMaßnahmen zur Verbesserung der Performance und...

  • Teamleiter:In Call Center

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als begeisterte Expert: Innen der Zeitarbeit fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren. Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie? Einerseits führen und entwickeln Sie die Call Center Mitarbeiter: Innen, während Sie stets ein...

  • Teamleiter:in Call Center

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als begeisterte Expert:innen der Zeitarbeit fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren. Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie?Einerseits führen und entwickeln Sie die Call Center Mitarbeiter:innen, während Sie stets ein Augenmerk...

  • Teamleiter:in Call Center

    vor 2 Monaten

    Graz, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als begeisterte Expert:innen der Zeitarbeit fördern und nutzen wir Synergien, um entschlossen und integer den Perfect Match bei kaufmännischen als auch technischen Top Positionen zu kreieren. Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie? Einerseits führen und entwickeln Sie die Call Center Mitarbeiter:innen, während Sie stets ein...

  • Leiter:in von Vertriebsprozessen in einem Call Center

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine Leitung für unsere Call Center-Abteilung. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unserer Mitarbeiter, um ein hohes Maß an Qualität und Performance zu gewährleisten.Aufgaben:Führen und entwickeln Sie unsere Call Center-Mitarbeiter:innen, indem Sie ihre Aus- und Weiterbildung...

  • Fachberater Call Center

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungFür unsere Plattform als Fachberater*in in einem Call Center suchen wir eine/einen selbstständige/n und erfahrenen Ansprechpartner*in. Als Expert*in der Zeitarbeit fördern und nutzen wir Synergien, um den Perfect Match bei unserem Team zu finden.Weitere Informationen über LP Experts Personalmanagement GmbH sind nicht enthalten.

  • Call Center Representative

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    Einleitung Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und redegewandt – immerhin möchtest du potenziellen Kund*innen zeigen, welchen Mehrwert Ihr Unternehmen und Ihre...

  • Call Center Representative

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    Einleitung Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und redegewandt – immerhin möchtest du potenziellen Kund*innen zeigen, welchen Mehrwert Ihr Unternehmen und Ihre...

  • Betrieblicher Leiter

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit

    ÜberblickSie werden Teil unseres ServiceCenters der Erste Bank und Sparkassen, einem dynamischen Team, das täglich mit Kunden interagiert. LohnDer durchschnittliche Lohn für einen Vollzeit-Betrieblichen Leiter im Call Center liegt bei etwa 70.000 bis 90.000 € pro Jahr ( brutto ), je nach Location und Erfahrung. BeschreibungAls Betrieblicher Leiter in...

  • Fachmann für Call Center Leitung

    vor 3 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als Spezialist:in der Zeitarbeit setzen wir auf Synergien, um in kaufmännischen und technischen Top Positionen das Perfektionieren zu ermöglichen.Wir haben unser Berufsbild perfektioniert. Und Sie?Führen Sie unsere Call Center Mitarbeiter:innen mit Fokus auf deren Aus- und Weiterbildung, während Sie kontinuierlich die Daily Business-Performance...

  • Teamleiter/in für Perfect Match im Call Center

    vor 4 Wochen

    Graz, Steiermark, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Wir suchen in unserer LP Experts Personalmanagement GmbH einen engagierten Teamleiter/in, der das Potenzial unserer Call Center-Mitarbeiter fördert und ihre Fähigkeiten optimal nutzt. Als Experte auf dem Gebiet der Zeitarbeit müssen Sie nicht nur entschlossen und integer handeln, sondern auch eine Herausforderung sein. Unser Ziel ist es, den perfekten...

  • "Verantwortlicher Leiter für Call Center-Prozesse", "Fachmann für Kundenservice-Optimierung", "Experte für call centerbetriebliche Prozessmanagement"

    vor 1 Monat

    Graz, Steiermark, Österreich LP Experts Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Als Expert:innen für Zeitarbeit fördern und nutzen wir Synergien, um erfolgreich den richtigen Menschen für unsere Top-Positionen zu finden.Wir haben unsere Leidenschaft zum Beruf gemacht. Und Sie? Führen und entwickeln Sie unsere Call Center-Mitarbeiter:innen, während Sie stets ein Augenmerk auf deren Aus- und Weiterbildung legen. Definieren Sie...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten

    Graz, Österreich Dr. Schilhan Gebäudereinigung Vollzeit

    Wir sind ein österreichweit tätiges, familiengeführtes Dienstleistungsunternehmen mit über 45 Jahren Branchenerfahrung. Unsere Vision: Beliebtester Arbeitgeber der Branche zu sein. Dies erreichen wir durch ein familiäres, offenes Miteinander in einem Umfeld gegenseitiger Wertschätzung. **Call Center Agent / Sales (m/w/d) 8045 Graz **:Graz **Unsere...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich CMM Vollzeit

    **Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern?** **Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern? Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund\*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und redegewandt -...

  • Leitung Call Center Standort Graz

    vor 6 Monaten

    Graz, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit

    Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support. Für unseren Standort in Graz suchen wir eine neue Call Center Leitung.- Ihre Aufgaben- Verantwortung und 1....

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Graz, Österreich CMM Werbe- und Positionierungsagentur Vollzeit

    Einleitung Du hast Talent darin, dich selbst ebenso zu verkaufen wie ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Idee? Du kannst dich leicht in eine Aufgabenstellung hineinversetzen und brennst dafür, Menschen zu begeistern? Als Call Center Agent im Bereich Sales bist du aktiv für die Kund*innenakquise zuständig. Du bist kommunikativ, zuvorkommend und...