Teamleitung Customer Service

vor 4 Wochen

GroÃraum DÃsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • Mitarbeiterführung
  • Auftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für Direktlieferungen
  • Empfangen und Bestätigen der Bestellung von Kunden
  • Korrespondenz mit Kunden zur Lieferdetailklärung
  • Einhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von Reklamationen
  • Koordination von Spezialtransporten und Luftfracht
  • Aktualisierung der Kundenpreisliste 
  • Kontinuierliche Aktualisierung der Anforderungen für den Export in Nicht-EU-Länder
    • Solide Teammanagement-Erfahrung
    • Hochschulbildung oder Berufsausbildung in einem relevanten Bereich
    • Kenntnisse von Import-/Exportgütern aus/auÃerhalb der EU einschlieÃlich Incoterms und Zollbestimmungen
    • Solide Kenntnisse in den SAP-Modulen SD und MM
    • Gute Kenntnisse in MS Office, hauptsächlich Excel  
    • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten â intern und extern
    • Business-Level-Englisch- und Deutschkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
      • Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess­
      • Eine übertarifliche Bezahlung­ sowie einen Urlaubsanspruch von 30 Tagen
      • Zugang zu einem deutschlandweiten Netzwerk von 3.000 Unternehmen
      • Jährliche Mitarbeiterveranstaltungen Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Monaten

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    MitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und LieferantenEinleitung und Überwachung von KorrekturmaßnahmenMitarbeit Projektabwicklung SAP: Auftragsanlage, Auslösung von Lieferungen, und Kostenplanerstellung Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im kaufmännischen...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Großraum Stuttgart, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Eingabe von Aufträgen ins SystemSie pflegen Kundenstammdaten und schauen nach deren AktualitätWeiterhin unterstützen Sie Ihre Kollegen im Bereich Supply Chain und Customer ServiceZu Ihren Aufgaben gehört das Auftragsmanagement sowie die Überprüfung von Aufträgen im System Kaufmännische oder vergleichbare AusbildungErfahrung in der...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Großraum Stuttgart, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Eingabe von Aufträgen ins SystemSie pflegen Kundenstammdaten und schauen nach deren AktualitätWeiterhin unterstützen Sie Ihre Kollegen im Bereich Supply Chain und Customer ServiceZu Ihren Aufgaben gehört das Auftragsmanagement sowie die Überprüfung von Aufträgen im System Kaufmännische oder vergleichbare AusbildungErfahrung in der...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Großraum Bensheim, Österreich Hays Vollzeit

    Zu Ihren Aufgaben gehört die Kundenbetreuung sowohl national als auch internationalAuftragsabwicklung, -bearbeitung sowie AngebotserstellungRechnungsprüfung und Ablage Bearbeitung von ReklamationenSchnittstellenmanagement intern und externOrder- und LogistikmanagementAllgemeine administrative Tätigkeiten wie z.B. Dokumentenmanagement,...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Großraum Bensheim, Österreich Hays Vollzeit

    Zu Ihren Aufgaben gehört die Kundenbetreuung sowohl national als auch internationalAuftragsabwicklung, -bearbeitung sowie AngebotserstellungRechnungsprüfung und Ablage Bearbeitung von ReklamationenSchnittstellenmanagement intern und externOrder- und LogistikmanagementAllgemeine administrative Tätigkeiten wie z.B. Dokumentenmanagement,...

  • Customer Service

    vor 3 Monaten

    Im Großraum Bad Homburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie sind für die operative Auftragsbearbeitung und Kundenkorrespondenz von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung für in- und externe Kunden inklusive Fakturierung und vertriebsseitigem Mahnwesen sowie für die systemseitige Kontrolle und Clearingfunktion von Kundenstammdaten, Preislisten und Konditionen zuständigSie kümmern sich um die...

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Im Großraum Bad Homburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie sind für die operative Auftragsbearbeitung und Kundenkorrespondenz von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung für in- und externe Kunden inklusive Fakturierung und vertriebsseitigem Mahnwesen sowie für die systemseitige Kontrolle und Clearingfunktion von Kundenstammdaten, Preislisten und Konditionen zuständigSie kümmern sich um die...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Großraum Karlsruhe, Österreich Hays Vollzeit

    Verantwortung für die Stammdatenverwaltung in unserem SAP-SystemKoordination und Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferungen und ReklamationenSicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung und LieferungEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion, um eine reibungslose Kommunikation und Koordination...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Großraum Karlsruhe, Österreich Hays Vollzeit

    Verantwortung für die Stammdatenverwaltung in unserem SAP-SystemKoordination und Überwachung von Kundenaufträgen, Lieferungen und ReklamationenSicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung und LieferungEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion, um eine reibungslose Kommunikation und Koordination...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Großraum Karlsruhe, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie haben Verantwortung für die Stammdatenverwaltung im SAP-SystemWeiterhin koordinieren und Überwachen Sie Kundenaufträge, Lieferungen und ReklamationenWichtiger Teil Ihrer Aufgaben ist die Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung und LieferungSie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Monaten

    Großraum Karlsruhe, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Sie haben Verantwortung für die Stammdatenverwaltung im SAP-SystemWeiterhin koordinieren und Überwachen Sie Kundenaufträge, Lieferungen und ReklamationenWichtiger Teil Ihrer Aufgaben ist die Sicherstellung der termingerechten Auftragsabwicklung und LieferungSie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion...

  • Customer Service Officer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Regelmäßiger Kundenkontakt via Telefon und Mail Angebote Erstellen und Kontaktaufnahmen mit Lieferanten und HändlernAbstimmung mit dem Außendienst (bzgl. Pricing/Angebotsabgabe)Reklamationsbearbeitung und Beschwerde ManagementBearbeitung von Ausschreibungen, Fahrzeugbestellungen, Vertragsanpassungen, Fokus auf Angebotserstellung und Betreuung...

  • Customer Service Officer

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Regelmäßiger Kundenkontakt via Telefon und Mail Angebote Erstellen und Kontaktaufnahmen mit Lieferanten und HändlernAbstimmung mit dem Außendienst (bzgl. Pricing/Angebotsabgabe)Reklamationsbearbeitung und Beschwerde ManagementBearbeitung von Ausschreibungen, Fahrzeugbestellungen, Vertragsanpassungen, Fokus auf Angebotserstellung und Betreuung...

  • Customer Service Officer

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG   Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation  Mitwirken an Verbesserung der Prozesse First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der...

  • Customer Service Officer

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG   Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen  Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der ProzesseFirst Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen   Vertiefung der...

  • Customer Service Officer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG   Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation  Mitwirken an Verbesserung der Prozesse First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der...

  • Customer Service Officer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG   Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen  Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der ProzesseFirst Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen   Vertiefung der...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Großraum München/Salzburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung aller Customer Order Management-Themen (wie z. B. Kundenanfragen, Auftragsänderungen, Rechnungen, Stornierungen, und Retouren, Gutschriften) mit dem Kunden und Koordination der internen Schnittstelle zu Sales, Produktion- und Materialplanung, Versand und anderen AbteilungenAngebotserstellung- Nachverfolgung und Preisverhandlung sowie...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 3 Monaten

    Großraum München/Salzburg, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Bearbeitung aller Customer Order Management-Themen (wie z. B. Kundenanfragen, Auftragsänderungen, Rechnungen, Stornierungen, und Retouren, Gutschriften) mit dem Kunden und Koordination der internen Schnittstelle zu Sales, Produktion- und Materialplanung, Versand und anderen AbteilungenAngebotserstellung- Nachverfolgung und Preisverhandlung sowie...