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Customer Service Officer
vor 3 Monaten
- RegelmäÃiger Kundenkontakt via Telefon und Mail
- Angebote Erstellen und Kontaktaufnahmen mit Lieferanten und Händlern
- Abstimmung mit dem AuÃendienst (bzgl. Pricing/Angebotsabgabe)
- Reklamationsbearbeitung und Beschwerde Management
- Bearbeitung von Ausschreibungen, Fahrzeugbestellungen, Vertragsanpassungen, Fokus auf Angebotserstellung und Betreuung der Kunden am Telefon und via Mail
- Kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbar bspw. Hotel, Gastro usw.)
- Kundenorientierte Ausbildung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sollte vorhanden sein (nicht branchenspezifisch)
- Berufserfahrung in der Kundenbetreuung in der Leasing- oder Automobilbranche wünschenswert
- Hohe Beratungsaffinität, sichere Kommunikation (verbal und schriftlich)
- Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.
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Mitarbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitUnterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und LieferantenEinleitung und Ãberwachung von KorrekturmaÃnahmenMitarbeit Projektabwicklung SAP: Auftragsanlage, Auslösung von Lieferungen, und Kostenplanerstellung Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im kaufmännischen...
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Customer Service Officer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitRegelmäÃiger Kundenkontakt via Telefon und Mail Angebote Erstellen und Kontaktaufnahmen mit Lieferanten und HändlernAbstimmung mit dem AuÃendienst (bzgl. Pricing/Angebotsabgabe)Reklamationsbearbeitung und Beschwerde ManagementBearbeitung von Ausschreibungen, Fahrzeugbestellungen, Vertragsanpassungen, Fokus auf Angebotserstellung und Betreuung...
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Customer Service Officer
vor 3 Monaten
Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBetreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der Prozesse First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der...
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Customer Service Officer
vor 3 Monaten
Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBetreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der ProzesseFirst Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der...
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Customer Service Officer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBetreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der Prozesse First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der...
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Customer Service Officer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBetreuung Kunden Daimler Truck AG Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der ProzesseFirst Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der...
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IT Service Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Österreich Hays VollzeitIn der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie das IT-Controlling für die gesamte Organisation und arbeiten eng mit der obersten Managementebene zusammen Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im IT Service ManagementSie sind im Besitz...
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IT Service Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays VollzeitIn der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie das IT-Controlling für die gesamte Organisation und arbeiten eng mit der obersten Managementebene zusammen Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im IT Service ManagementSie sind im Besitz...
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First Level Support Customer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays VollzeitSie sind für die Betreuung aller eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung zu komplexen energiewirtschaftlichen Themen (z.B. Rückfragen zu Preisanpassungen) gehört zu Ihren AufgabenEbenso übernehmen...
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Junior IT Service Manager
vor 1 Monat
Düsseldorf, Österreich Hays VollzeitIn der Position als erhältst du die Chance die IT-Landschaft des Unternehmens maÃgeblich mitzugestalten und deine kreativen Ideen mit einflieÃen zu lassenDu verantwortest zukünftig das Serviceportfolio der inhouse IT auf europaweiter Ebene und stellst sicher, dass dieses auch stetig optimiert und weiterentwickelt wirdDarüber hinaus führst...
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Junior IT Service Manager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays VollzeitIn der Position als erhältst du die Chance die IT-Landschaft des Unternehmens maÃgeblich mitzugestalten und deine kreativen Ideen mit einflieÃen zu lassenDu verantwortest zukünftig das Serviceportfolio der inhouse IT auf europaweiter Ebene und stellst sicher, dass dieses auch stetig optimiert und weiterentwickelt wirdDarüber hinaus führst...
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Mitarbeiter Innendienst
vor 3 Monaten
Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitUnterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und LieferantenEinleitung und Ãberwachung von KorrekturmaÃnahmenMitarbeit Projektabwicklung SAP: Auftragsanlage, Auslösung von Lieferungen, und Kostenplanerstellung Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im kaufmännischen...
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Teamleitung Customer Service
vor 3 Monaten
GroÃraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitMitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der...
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Teamleitung Customer Service
vor 4 Wochen
GroÃraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitMitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der...
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IT Projektmanager
vor 3 Monaten
Düsseldorf, Österreich Hays VollzeitIn Ihrer Rolle als Projektmanager sind Sie verantwortlich für verschiedene Projekte und deren Go-Live für verschiedene Produkte im Bereich Online-Plattform sowie die enge Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern Sie analysieren und priorisieren die Geschäftsprozesse hinsichtlich ihrer Digitalisierungsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit den...
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IT Projektmanager
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays VollzeitIn Ihrer Rolle als Projektmanager sind Sie verantwortlich für verschiedene Projekte und deren Go-Live für verschiedene Produkte im Bereich Online-Plattform sowie die enge Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern Sie analysieren und priorisieren die Geschäftsprozesse hinsichtlich ihrer Digitalisierungsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit den...
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Senior UX Designer
vor 2 Monaten
Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitDefine and apply specific UX Design process including tools to be able to create UX Specifications and Value PropositionsUnderstand product requirements and user psychology and find creative ways to solve Usability and UX problemsContinuously generate and interpret user data (User Acceptance & Usability of concepts) jointly with the User Research...
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Senior UX Designer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitDefine and apply specific UX Design process including tools to be able to create UX Specifications and Value PropositionsUnderstand product requirements and user psychology and find creative ways to solve Usability and UX problemsContinuously generate and interpret user data (User Acceptance & Usability of concepts) jointly with the User Research...
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System Engineer
vor 3 Monaten
Düsseldorf, Österreich Hays VollzeitSie sind, je nach Schwerpunkt verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb der Kundenumgebungen in den Bereichen: Active Directory oder One Identiy Manager oder CyberArkSie sind verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der damit verbundenen SicherheitssystemeBeratung der Kunden im Bereich IAM und PAM sowie...
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System Engineer
vor 4 Wochen
Düsseldorf, Österreich Hays VollzeitSie sind, je nach Schwerpunkt verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb der Kundenumgebungen in den Bereichen: Active Directory oder One Identiy Manager oder CyberArkSie sind verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der damit verbundenen SicherheitssystemeBeratung der Kunden im Bereich IAM und PAM sowie...