Customer Service Officer

vor 4 Wochen

DÃsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit
  • Betreuung Kunden Daimler Truck AG  
  • Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen 
  • Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation
  • Mitwirken an Verbesserung der Prozesse
  • First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen  
  • Vertiefung der Kundenbindung durch eine kompetente Beratung und Betreuung, Zusammenarbeit mit zuständigem AuÃendienst
    • Kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium 
    • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung in der Leasing- oder Automobilbranche  
    • Hohe Beratungsaffinität 
    • Fundierte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise 
    • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit  
    • Durchsetzungsvermögen und sicheres Auftreten
      • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Mit unserer langjährigen Rekrutierungserfahrung und unseren Kenntnissen des Engineering-Personalmarktes bieten wir Fach- und Führungskräften aus dem Ingenieurwesen und dem technischen Umfeld eine starke Partnerschaft. Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen.Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw. Ihrer neuen Stelle - und das natürlich völlig kostenfrei. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Positionen und Projekte.

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und LieferantenEinleitung und Überwachung von KorrekturmaßnahmenMitarbeit Projektabwicklung SAP: Auftragsanlage, Auslösung von Lieferungen, und Kostenplanerstellung Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im kaufmännischen...

  • Customer Service Officer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Regelmäßiger Kundenkontakt via Telefon und Mail Angebote Erstellen und Kontaktaufnahmen mit Lieferanten und HändlernAbstimmung mit dem Außendienst (bzgl. Pricing/Angebotsabgabe)Reklamationsbearbeitung und Beschwerde ManagementBearbeitung von Ausschreibungen, Fahrzeugbestellungen, Vertragsanpassungen, Fokus auf Angebotserstellung und Betreuung...

  • Customer Service Officer

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Regelmäßiger Kundenkontakt via Telefon und Mail Angebote Erstellen und Kontaktaufnahmen mit Lieferanten und HändlernAbstimmung mit dem Außendienst (bzgl. Pricing/Angebotsabgabe)Reklamationsbearbeitung und Beschwerde ManagementBearbeitung von Ausschreibungen, Fahrzeugbestellungen, Vertragsanpassungen, Fokus auf Angebotserstellung und Betreuung...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG   Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation  Mitwirken an Verbesserung der Prozesse First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der...

  • Customer Service Officer

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG   Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen  Verantwortlich für Beschwerde Management inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation Mitwirken an Verbesserung der ProzesseFirst Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen   Vertiefung der...

  • Customer Service Officer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Betreuung Kunden Daimler Truck AG   Bearbeitung von eingehenden serviceorientierten Anfragen Verantwortlich für Beschwerdemanagement inklusive der Erfassung, Auswertung und Eskalation  Mitwirken an Verbesserung der Prozesse First Level Support für das Konfigurationssystem und eigenständige Erstellung von Leasingkonfigurationen Vertiefung der...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Österreich Hays Vollzeit

    In der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie das IT-Controlling für die gesamte Organisation und arbeiten eng mit der obersten Managementebene zusammen Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im IT Service ManagementSie sind im Besitz...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Vollzeit

    In der Position fungieren Sie als erster Ansprechpartner für das Service Asset & Configuration Management auf unternehmensweiter EbeneDabei übernehmen Sie das IT-Controlling für die gesamte Organisation und arbeiten eng mit der obersten Managementebene zusammen Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung im IT Service ManagementSie sind im Besitz...

  • First Level Support Customer

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Österreich Hays Vollzeit

    Sie sind für die Betreuung aller eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung zu komplexen energiewirtschaftlichen Themen (z.B. Rückfragen zu Preisanpassungen) gehört zu Ihren AufgabenEbenso übernehmen...

  • First Level Support Customer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Vollzeit

    Sie sind für die Betreuung aller eingehenden Kundenkontakte über verschiedene Kontaktkanäle (Email, Telefon, persönlicher Vor-Ort-Service sowie weiterer Kanäle) zuständigEine selbstständige Beratung zu komplexen energiewirtschaftlichen Themen (z.B. Rückfragen zu Preisanpassungen) gehört zu Ihren AufgabenEbenso übernehmen...

  • Junior IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Österreich Hays Vollzeit

    In der Position als erhältst du die Chance die IT-Landschaft des Unternehmens maßgeblich mitzugestalten und deine kreativen Ideen mit einfließen zu lassenDu verantwortest zukünftig das Serviceportfolio der inhouse IT auf europaweiter Ebene und stellst sicher, dass dieses auch stetig optimiert und weiterentwickelt wirdDarüber hinaus führst...

  • Junior IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Vollzeit

    In der Position als erhältst du die Chance die IT-Landschaft des Unternehmens maßgeblich mitzugestalten und deine kreativen Ideen mit einfließen zu lassenDu verantwortest zukünftig das Serviceportfolio der inhouse IT auf europaweiter Ebene und stellst sicher, dass dieses auch stetig optimiert und weiterentwickelt wirdDarüber hinaus führst...

  • Mitarbeiter Innendienst

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Unterstützung im Customer ServiceAbwicklung von GarantiefällenTechnische Klärung mit Kunden, Fachabteilungen und LieferantenEinleitung und Überwachung von KorrekturmaßnahmenMitarbeit Projektabwicklung SAP: Auftragsanlage, Auslösung von Lieferungen, und Kostenplanerstellung Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im kaufmännischen...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Monaten

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    MitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 4 Wochen

    Großraum Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    MitarbeiterführungAuftragserfassung und -nachverfolgung inklusive Bestellverwaltung für DirektlieferungenEmpfangen und Bestätigen der Bestellung von KundenKorrespondenz mit Kunden zur LieferdetailklärungEinhaltung von Kundenanforderungen zur Vermeidung von ReklamationenKoordination von Spezialtransporten und LuftfrachtAktualisierung der...

  • IT Projektmanager

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Österreich Hays Vollzeit

    In Ihrer Rolle als Projektmanager sind Sie verantwortlich für verschiedene Projekte und deren Go-Live für verschiedene Produkte im Bereich Online-Plattform sowie die enge Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern Sie analysieren und priorisieren die Geschäftsprozesse hinsichtlich ihrer Digitalisierungsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit den...

  • IT Projektmanager

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Vollzeit

    In Ihrer Rolle als Projektmanager sind Sie verantwortlich für verschiedene Projekte und deren Go-Live für verschiedene Produkte im Bereich Online-Plattform sowie die enge Zusammenarbeit mit Kooperationspartnern Sie analysieren und priorisieren die Geschäftsprozesse hinsichtlich ihrer Digitalisierungsmöglichkeiten in Zusammenarbeit mit den...

  • Senior UX Designer

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Define and apply specific UX Design process including tools to be able to create UX Specifications and Value PropositionsUnderstand product requirements and user psychology and find creative ways to solve Usability and UX problemsContinuously generate and interpret user data (User Acceptance & Usability of concepts) jointly with the User Research...

  • Senior UX Designer

    vor 4 Wochen

    Düsseldorf, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit

    Define and apply specific UX Design process including tools to be able to create UX Specifications and Value PropositionsUnderstand product requirements and user psychology and find creative ways to solve Usability and UX problemsContinuously generate and interpret user data (User Acceptance & Usability of concepts) jointly with the User Research...

  • System Engineer

    vor 3 Monaten

    Düsseldorf, Österreich Hays Vollzeit

    Sie sind, je nach Schwerpunkt verantwortlich für die Bereitstellung und den Betrieb der Kundenumgebungen in den Bereichen: Active Directory oder One Identiy Manager oder CyberArkSie sind verantwortlich für die strategische Weiterentwicklung der Infrastruktur sowie der damit verbundenen SicherheitssystemeBeratung der Kunden im Bereich IAM und PAM sowie...