Service Desk Mitarbeiter 1st Level Support
vor 4 Wochen
- Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegen
- Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden
- Sie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu
- Applikationssupport für eine neue Applikation welche per Juni eingeführt wird
- Erfassen von Artikel für die Knowledge Management Database
- Sie halten telefonische und elektronische Austausche mit Kunden
- Sie haben eine kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit mit hohem Mass an Eigeninitiative
- Sie arbeiten lösungsorientiert und selbständig
- Sie verfügen über eine hohe digitale Affinität und kommen bestens mit den gängigen Microsoft-Produkten zurecht
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das gröÃte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot â egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung â dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat â völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.
- Sie haben eine kommunikative und selbstbewusste Persönlichkeit mit hohem Mass an Eigeninitiative
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Service Desk Mitarbeiter 1st Level Support
vor 4 Wochen
Zürich, Österreich Hays VollzeitSie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu Applikationssupport für eine...
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Service Desk Mitarbeiter 1st Level Support
vor 3 Monaten
Zürich, Österreich Hays VollzeitSie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzuApplikationssupport für eine...
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Service Desk Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Zürich, Österreich Hays VollzeitSie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegen Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden Sie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support...
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ICT-Supporter 100% (m/w/d)
vor 1 Monat
Zürich, Österreich Hays VollzeitBeheben von Störungen im Bereich 1st-Level-SupportAufnehmen, Bearbeiten, Koordinieren und Ãberwachen von BestellungenWeiterleiten und Koordinieren von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen StellenÃberwachen und Eskalieren der Arbeitsaufträge (Tickets) an die zuständigen StellenInformieren der Anwendenden über Status und bei...
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ICT-Supporter 100% (m/w/d)
vor 4 Wochen
Zürich, Österreich Hays VollzeitBeheben von Störungen im Bereich 1st-Level-SupportAufnehmen, Bearbeiten, Koordinieren und Ãberwachen von BestellungenWeiterleiten und Koordinieren von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen StellenÃberwachen und Eskalieren der Arbeitsaufträge (Tickets) an die zuständigen StellenInformieren der Anwendenden über Status und bei...
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Application Manager SAP Logistik 80%
vor 1 Woche
Zürich, Österreich Hays TeilzeitSicherstellen des applikatorischen Betriebs für die das zentrale ERP S/4 System mit Schwerpunkt in den LogistikprozessenSystem Monitoring und Optimierung der SystemeBetreuung von EDI- und Lagerschnittstellen sowie IDOC MonitoringUnterstützung des Service Desks bei Incidents und Problemen (2ndâ Level-Support selbständig, 3rd Level in Abstimmung...
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IT Support Specialist
Vor 7 Tagen
Stäfa, Zürich, Österreich Hays VollzeitAdvising and supporting users in the use of IT resourcesInstallation, configuration and operation of client PCs, Mac, printers and mobile devicesReceiving, processing and documenting fault reports and questions in the entire IT environmentManaging user profiles and authorisations in Active Directory and Microsoft ExchangeSupporting users via Service Now...
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Entwickler MS Dynamics NAV
vor 4 Wochen
Zürich, Österreich Hays VollzeitWeiterentwicklung bestehender Softwarelösung auf Basis von Microsoft Dynamics NAVEnge Zusammenarbeit mit den Business Analysten, den Fachabteilungen und dem externen SoftwarepartnerAbarbeiten und umsetzen von Change Requests und BugsErstellen und betreuen von Schnittstellen in NAV und UmsystemenDurchführen von Tests, Updates und Release-Wechsel,...
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ICT-System-Specialist (m/w/d)
vor 1 Monat
Zürich, Österreich Hays VollzeitImplementierung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten (Notebook, Workstations, Mobileclient), Peripheriegeräten und der Sitzungszimmer-InfrastrukturAufsetzen von Clients und InstallationenUser und Client-Verwaltung sowie Access ManagementPlanung, Durchführung und Controlling von lokalen IT-ProjektenBetreuung und Unterstützung der...
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ICT-System-Specialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Zürich, Österreich Hays VollzeitImplementierung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten (Notebook, Workstations, Mobileclient), Peripheriegeräten und der Sitzungszimmer-InfrastrukturAufsetzen von Clients und InstallationenUser und Client-Verwaltung sowie Access ManagementPlanung, Durchführung und Controlling von lokalen IT-ProjektenBetreuung und Unterstützung der...
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Zürich, Österreich Hays VollzeitFührung eines 2-3 köpfigen Teams mit Applikationsumfeld mit Fokus auf BetriebsstabilitätVisualisierung von Herausforderungen sowie Tracking und Koordination von diversen Aufgaben (Führungsfunktion innerhalb des Teams)Sicherstellen des Betriebs von Applikationen und Optimieren der täglichen Betriebsaufgaben durch...
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Zürich, Österreich Hays VollzeitFührung eines 2-3 köpfigen Teams mit Applikationsumfeld mit Fokus auf BetriebsstabilitätVisualisierung von Herausforderungen sowie Tracking und Koordination von diversen Aufgaben (Führungsfunktion innerhalb des Teams)Sicherstellen des Betriebs von Applikationen und Optimieren der täglichen Betriebsaufgaben durch...
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SAP Authorisation Specialist
vor 3 Monaten
Zürich, Österreich Hays VollzeitBetrieb und Weiterentwicklung in Richtung Automatisierung in den Bereichen SAP Sicherheit und BerechtigungenBeratungsfunktion und 2nd Level Support sowie aktive Mitarbeit in Projekten und (Teil-) ProjektleitungErstellung und Pflege der SAP Rollen, User, Richtlinien, Konzepte und Dokumentationen Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre,...
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SAP Authorisation Specialist
vor 4 Wochen
Zürich, Österreich Hays VollzeitBetrieb und Weiterentwicklung in Richtung Automatisierung in den Bereichen SAP Sicherheit und BerechtigungenBeratungsfunktion und 2nd Level Support sowie aktive Mitarbeit in Projekten und (Teil-) ProjektleitungErstellung und Pflege der SAP Rollen, User, Richtlinien, Konzepte und Dokumentationen Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre,...
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M365 SharePoint Engineer
vor 1 Monat
Zürich, Österreich Hays Vollzeit2nd/3rd Level Support und Beratung für, SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support TicketsUnterstützung in der Konfiguration und Administration von Microsoft 365 Services ( primär SPO, ODB und PP)Migration von Fileshares...
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M365 SharePoint Engineer
vor 4 Wochen
Zürich, Österreich Hays Vollzeit2nd/3rd Level Support und Beratung für, SharePoint Online, SharePoint 2016, OneDrive for Business, Office Online Server, Power Platform (Apps, Automate, Copilot Studio)Erstellen und verfolgen von Microsoft Support TicketsUnterstützung in der Konfiguration und Administration von Microsoft 365 Services ( primär SPO, ODB und PP)Migration von Fileshares...
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(Senior) System Engineer
vor 3 Monaten
Zürich, Österreich Hays VollzeitSie sind hauptverantwortlich für Engineering, Betrieb, Automation und Support von Microsoft Active Directory (AD).Sie tragen die Hauptverantwortung für die Automatisierung des Account Lifecycle Managements, einschlieÃlich der Benutzererstellung auf allen Systemen wie AD, Exchange, SfB und dem Storage Webinterface zur Kontodeaktivierung.Ihre Aufgabe...
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(Senior) System Engineer
vor 4 Wochen
Zürich, Österreich Hays VollzeitSie sind hauptverantwortlich für Engineering, Betrieb, Automation und Support von Microsoft Active Directory (AD).Sie tragen die Hauptverantwortung für die Automatisierung des Account Lifecycle Managements, einschlieÃlich der Benutzererstellung auf allen Systemen wie AD, Exchange, SfB und dem Storage Webinterface zur Kontodeaktivierung.Ihre Aufgabe...
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ICT-Network- und Firewall Administrator
vor 3 Wochen
Zürich, Österreich Hays VollzeitDesign, Planung, Implementierung und Wartung von Firewall- und Netzwerklösungen bei Kunden Analysieren von Störungen und Fehlerzuständen und deren Behebung (2nd Level Support)Mitarbeit, Planung und Realisierung von KundenprojektenAutomatisierung und Standardisierung von BetriebsabläufenBetreuung der Kunden remote und vor Ort Abgeschlossene...
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ICT-Network- und Firewall Administrator
vor 3 Monaten
Zürich, Österreich Hays VollzeitDesign, Planung, Implementierung und Wartung von Firewall- und Netzwerklösungen bei Kunden Analysieren von Störungen und Fehlerzuständen und deren Behebung (2nd Level Support)Mitarbeit, Planung und Realisierung von KundenprojektenAutomatisierung und Standardisierung von BetriebsabläufenBetreuung der Kunden remote und vor Ort Abgeschlossene...
