ICT-Supporter 100% (m/w/d)

vor 1 Monat


ZÃrich, Österreich Hays Vollzeit
  • Beheben von Störungen im Bereich 1st-Level-Support
  • Aufnehmen, Bearbeiten, Koordinieren und Ãberwachen von Bestellungen
  • Weiterleiten und Koordinieren von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen Stellen
  • Ãberwachen und Eskalieren der Arbeitsaufträge (Tickets) an die zuständigen Stellen
  • Informieren der Anwendenden über Status und bei Schliessung eines Tickets
  • Ausführen von administrativen Tätigkeiten, Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
    • Sehr gute Kenntnisse in macOS und Windows
    • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten, weit über reines Ticket-Dispatching hinaus
    • Solide Kenntnisse in Office365, Teams und SharePoint
    • Praktische Erfahrung am Service-Desk
    • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
      • Angenehmes Arbeitsklima
      • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das gröÃte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot â egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung â dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat â völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Beheben von Störungen im Bereich 1st-Level-SupportAufnehmen, Bearbeiten, Koordinieren und Überwachen von BestellungenWeiterleiten und Koordinieren von Störungsmeldungen und Fragen an die zuständigen StellenÜberwachen und Eskalieren der Arbeitsaufträge (Tickets) an die zuständigen StellenInformieren der Anwendenden über Status und bei...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Implementierung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten (Notebook, Workstations, Mobileclient), Peripheriegeräten und der Sitzungszimmer-InfrastrukturAufsetzen von Clients und InstallationenUser und Client-Verwaltung sowie Access ManagementPlanung, Durchführung und Controlling von lokalen IT-ProjektenBetreuung und Unterstützung der...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Implementierung, Konfiguration und Unterhalt von Arbeitsplatzgeräten (Notebook, Workstations, Mobileclient), Peripheriegeräten und der Sitzungszimmer-InfrastrukturAufsetzen von Clients und InstallationenUser und Client-Verwaltung sowie Access ManagementPlanung, Durchführung und Controlling von lokalen IT-ProjektenBetreuung und Unterstützung der...

  • ICT Operator

    vor 3 Monaten


    Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Überprüfung und Überwachung der vollständigen Abarbeitung von BatchAnalyse und Behebung bei Störungen während des Tages oder beim TagesendabschlussDesign und Testing von Änderungen bestehender oder neuer Batchjobs oder BatchnetzesEigenständiges Koordinieren der Batchaktivitäten mit Entwickler/innen und ProduktionsplanernMitwirkung...

  • ICT Operator

    vor 4 Wochen


    Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Überprüfung und Überwachung der vollständigen Abarbeitung von BatchAnalyse und Behebung bei Störungen während des Tages oder beim TagesendabschlussDesign und Testing von Änderungen bestehender oder neuer Batchjobs oder BatchnetzesEigenständiges Koordinieren der Batchaktivitäten mit Entwickler/innen und ProduktionsplanernMitwirkung...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Design, Planung, Implementierung und Wartung von Firewall- und Netzwerklösungen bei Kunden   Analysieren von Störungen und Fehlerzuständen und deren Behebung (2nd Level Support)Mitarbeit, Planung und Realisierung von KundenprojektenAutomatisierung und Standardisierung von BetriebsabläufenBetreuung der Kunden remote und vor Ort Abgeschlossene...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Design, Planung, Implementierung und Wartung von Firewall- und Netzwerklösungen bei Kunden   Analysieren von Störungen und Fehlerzuständen und deren Behebung (2nd Level Support)Mitarbeit, Planung und Realisierung von KundenprojektenAutomatisierung und Standardisierung von BetriebsabläufenBetreuung der Kunden remote und vor Ort Abgeschlossene...

  • Solution Manager/in

    vor 4 Wochen


    Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Weiterentwickeln der Modern Workplace-Strategie entlang der UnternehmensbedürfnisseErstellung, Umsetzung, Leitung und Teilprojektleitung von Modern Workplace-KonzeptenMitarbeit bei weiteren Services von Azure wie SharePoint, Exchange online und Azure Active Directory sowie cloud basierten 3rd Party ToolsPlanung, Installation, Administration von...

  • ICT System Engineer

    vor 3 Monaten


    Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Zuständig für Client-Engineering-AufgabenAdministration des Active Directory, GPO und WSUSSteuern das Release- und Patch-Management in der Client-UmgebungErstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen (Qualitätsmanagementsystem)Selbstständige Analyse und Behebung von technischen StörungenMitarbeit im Change-, Problem- und...

  • ICT System Engineer

    vor 4 Wochen


    Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Zuständig für Client-Engineering-AufgabenAdministration des Active Directory, GPO und WSUSSteuern das Release- und Patch-Management in der Client-UmgebungErstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen (Qualitätsmanagementsystem)Selbstständige Analyse und Behebung von technischen StörungenMitarbeit im Change-, Problem- und...


  • Zürich, Österreich Hays Teilzeit

    Du berätst und unterstützt unsere Kunden für die digitalen Kanäle Du überzeugst mit deiner hilfsbereiten, serviceorientierten und professionellen Art In einem zukunftsorientierten und äusserst dynamischen Bereich bietest du unseren Kunden einen hervorragenden SupportDie telefonischen und teilweisen schriftliche Anfragen erledigst du...

  • SAP CRM Consultant

    vor 3 Monaten


    Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Kundenberatung hinsichtlich geeigneter Implementierungsstrategien von SAP CRM-LösungenKonzeption in Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und Umsetzung inklusive Customizing in selbstständiger ArbeitZentraler Kundenansprechpartner (m/w/d), Workshops und Schulungen Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)...

  • SAP CRM Consultant

    vor 4 Wochen


    Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Kundenberatung hinsichtlich geeigneter Implementierungsstrategien von SAP CRM-LösungenKonzeption in Zusammenarbeit mit internen Ansprechpartnern und Umsetzung inklusive Customizing in selbstständiger ArbeitZentraler Kundenansprechpartner (m/w/d), Workshops und Schulungen Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)...


  • Zürich, Österreich Hays Teilzeit

    Als erste Ansprechperson unserer Kundschaft repräsentierst du unsere Dienstleistungen, arbeitest mit modernen digitalen Technologien und nimmst die Fragen unserer Kundinnen und Kunden entgegen. Für die Kundenanliegen findest du passende Lösungen.Im Anschluss berätst du die Kundinnen und Kunden bezüglich möglicher Optimierung ihrer...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzuApplikationssupport für eine...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzuApplikationssupport für eine...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegen Sie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen Kunden Sie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Überwachung und Analyse der Finanzdaten, um die finanzielle Performance des Unternehmens zu bewerten.Erstellung von Budgets, Forecasts und Finanzberichten.Identifizierung von Kostenoptimierungspotenzialen und Empfehlung von Maßnahmen.Zusammenarbeit mit Abteilungsleitern und Teams, um finanzielle Ziele zu erreichen.Sicherstellung der Einhaltung von...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Mitarbeit in der Finanzbuchhaltung inkl. Debitoren- und Kreditorenbewirtschaftung Unterstützung bei allen Buchhalungsvorgängen für die verschiedenen GesellschaftenÜberwachung der Zahlungseingänge und -ausgänge Unterstützung bei Mehrwertsteuerabrechnungen Mithilfe bei periodischen Abschlussarbeiten  Selbstständige und dynamische...


  • Zürich, Österreich Hays Vollzeit

    Sie nehmen Incidents und Fragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch über den internen IT Service Desk entgegenSie bearbeiten alle Arten von IT-Support-Anfragen der internen KundenSie bearbeiten und lösen Tickets gemäss des Prozess-Frameworks von ITIL und ziehen bei Bedarf den 2nd Level Support hinzu Applikationssupport für eine...