Customer Success

vor 1 Monat

Salzburg, Österreich Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation Vollzeit

Starten Sie bei uns durch – als Customer Success & Operations Manager:in.
Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Customer Success & Operations Manager:innen von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft Salzburgs 365 Tage im Jahr aktiv mitzugestalten.Aufgabenbereich

  • Hauptansprechpartner:in für Kundenanliegen im gesamten Lifecycle von Energiegemeinschaften mit Fokus auf Kundenbindung und optimale Problemlösung
  • Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch proaktive Beratung
  • Durchführung und Analyse von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Produkte und Dienstleistungen
  • Entwicklung von maßgeschneiderten Betreuungsstrategien für unterschiedliche Personas zur Förderungen einer starken Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Beschwerdemanagement mit dem Ziel hoher Kundenzufriedenheit sowie schneller und effizienter Lösungen
  • Prozessmodellierung & -optimierung zur internen Effizienzsteigerung und zur Erhöhung des Kundennutzens
  • Weiterentwicklung von Produkt- und Kommunikationsunterlagen und Erstellung von Konzepten für Events und Veranstaltungen

Anforderungsprofil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Bereichen wie Sales, Marketing, Eventmanagement oder Kundenbetreuung mit mehrjähriger Berufserfahrung gesammelt
  • Du hast Organisationstalent, kannst vielfältige Themen gut strukturieren und deinen Tagesablauf planen und koordinieren
  • Du bist flexibel, arbeitest gerne im Team und trägst zu einem guten Arbeitsklima bei
  • Du bringst ein hohes Engagement mit und kannst Ideen platzieren und umsetzen
  • Du hast ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, sprichst verhandlungssicher Deutsch und bringst sehr gute Englisch Kenntnisse mit
  • Du kannst mit allen Microsoft Applikationen exzellent umgehen, bringst Erfahrung mit CRM Systemen mit und bist generell tech savy (miro, MS Dynamics von Vorteil)

Wir bieten

  • Vielfältige und spannende Aufgaben in einem innovationsgetriebenen Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien und moderne Arbeitsräume
  • Attraktive Homeoffice-Modelle
  • Ideale Anbindung mit Förderung für öffentliche Verkehrsmittel
  • Individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
  • Tolles Arbeitsklima durch wertschätzende Führungskultur und fairen Umgang miteinander
  • Kinderbetreuungsprogramme im Sommer
  • Unsere attraktiven Gehaltsangebote orientieren sich an aktuellen Marktgehältern und liegen daher je nach Qualifikation und Berufserfahrung über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt. (Gesetzlich sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position monatlich € 3.361,43 brutto beträgt.)

Als Customer Success & Operations Manager:in der Salzburg AG können Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgabengebiete, eigenverantwortliches Arbeiten und einen sicheren Arbeitsplatz freuen. Zudem lassen sich Beruf und Freizeit gut miteinander verbinden.

  • Customer Success

    vor 2 Wochen

    Salzburg, Salzburg, Österreich Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation Vollzeit

    Starten Sie bei uns durch – als Customer Success & Operations Manager:in. Die Zukunft hat ein Zuhause: Arbeiten im Team der Salzburg AG. Bei einem der innovativsten und spannendsten Unternehmen des Landes. Hier eröffnen sich glänzende Perspektiven: Denn hier haben Customer Success & Operations Manager:innen von Beginn an die Möglichkeit, die Zukunft...

  • Teamlead Customer Success 100%

    Vor 6 Tagen

    Salzburg, Österreich bexio ag Vollzeit

    Job in 8640 Rapperswil: WAS DICH BEI UNS ERWARTET: * Du bist  für das Daily Business des Customer Success Teams von bexio verantwortlich. Du leitest ein Team von vier Account Managern, die mit den Kunden persönlich zusammenarbeiten, sie durch die Customer Journey führen und eine positive Verbindung aufbauen. * Du führst das Team sowohl in...

  • Assistant to Global Head of Customer Success

    vor 4 Wochen

    Salzburg, Österreich Red Bull Vollzeit

    **Company Description**: **The Assistant to the Global Head of Customer Success will play a crucial role in supporting various organizational aspects. One of the primary responsibilities involves providing assistance to the Program Management Office, Media Data Governance team, Data Quality Management and the Strategic Procurement Media team across all...

  • Senior Customer Onboarding

    vor 1 Monat

    Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Du liebst es, anderen zu helfen und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl?! Bist gut organisiert und magst es selbständig zu arbeiten?! Willkommen in unserem Customer Success Management Team! Zusammen mit dem Rest des Teams bist du in dieser Position Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden: von der Testphase über die Implementierung bis hin...

  • Job in der Schweiz: Teamlead Customer Success 100%

    vor 1 Woche

    Salzburg, Österreich bexio ag Vollzeit

    Job in Rapperswil: WAS DICH BEI UNS ERWARTET: * Du bist  für das Daily Business des Customer Success Teams von bexio verantwortlich. Du leitest ein Team von vier Account Managern, die mit den Kunden persönlich zusammenarbeiten, sie durch die Customer Journey führen und eine positive Verbindung aufbauen. * Du führst das Team sowohl in personeller als...

  • Senior Customer Onboarding

    vor 1 Monat

    Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...

  • Customer Onboarding

    vor 1 Monat

    Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...

  • Customer Onboarding

    vor 1 Monat

    Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Technologieunternehmen mit Sitz in Salzburg und Dresden. Mehr als 2.800 Unternehmen verlassen sich bereits auf unsere Lösungen hotelkit, medikit und teamkitund es werden kontinuierlich mehr. Unsere Mission? Wir bieten eine All-in-One Operations Plattform, die unseren Kunden aus unterschiedlichen Branchen die tägliche...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Salzburg, Österreich hotelkit GmbH Vollzeit

    Du liebst es anderen zu helfen und fühlst dich in einem internationalen Umfeld wohl?! Bist gut organisiert und magst es selbständig zu arbeiten?! Willkommen in unserem Customer Success Management Team! Zusammen mit dem Rest des Teams bist du in dieser Position Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden: von der Testphase über die Implementierung bis hin...

  • Software Engineer

    vor 4 Wochen

    Salzburg, Österreich 21bitcoin Vollzeit

    Hello there! We are 21bitcoin – a Bitcoin-only app that aims to accelerate the world's transition to a Bitcoin-driven economy. We strive to build Europe's easiest Bitcoin financial services to help onboard the next 21 million people to the Bitcoin ecosystem. Our young and highly motivated team is located in Austria, but we operate remotely, providing a...

  • Software Engineer

    vor 4 Wochen

    Salzburg, Österreich 21bitcoin Vollzeit

    Hello there! We are 21bitcoin – a Bitcoin-only app that aims to accelerate the world's transition to a Bitcoin-driven economy.We strive to build Europe's easiest Bitcoin financial services to help onboard the next 21 million people to the Bitcoin ecosystem. Our young and highly motivated team is located in Austria, but we operate remotely, providing a...

  • Fashion Consultant

    vor 3 Wochen

    Salzburg, Österreich HOLY FASHION GROUP Vollzeit

    In the course of your varied role, you will sell our high-quality collection to our discerning customers. As a result of your personal and expert advice, your confident demeanour and your good manners, shopping in your store will become an experience. Alongside providing customers with personal advice and support, you will be responsible for the presentation...

  • Account Manager SaaS

    vor 1 Monat

    Salzburg, Österreich Michael Page Vollzeit

    Werde Teil eines innovativen IT-Unternehmen|Gestalten Sie die Zukunft der Informationstechnologie mitFür unseren Kunden, ein europaweit führendes HealthTech-Unternehmen, verantworten wir aktuell die Besetzung einer spannenden Position als Account Manager (w/m/d) für Österreich. Sie sind auf der Suche nach einer interessanten Aufgabe in einem hochmodernen...

  • C++ Senior full Stack developer

    vor 4 Wochen

    Salzburg, Österreich medPhoton GmbH Vollzeit

    Job DescriptionIf you’re passionate about C++ development and interested in working in a super cool team, we have the right position for you!!Design, build, and maintain efficient and reliable C++ codeWork closely with the software development team and product management toDetermine the scope of development activities Plan and implement improvements on...

  • Head of Global Marketing

    Vor 4 Tagen

    Salzburg, Österreich ABB Vollzeit

    **Head of Global Marketing (f/m/d)**: **Take your next career step at B&R - a member of the ABB Group - with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At B&R - a member of the ABB Group, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender,...

  • C++ Senior full Stack developer

    vor 4 Wochen

    Salzburg, Österreich Brainlab Vollzeit

    Job Description If you’re passionate about C++ development and interested in working in a super cool team, we have the right position for you!! Design, build, and maintain efficient and reliable C++ code Work closely with the software development team and product management to Determine the scope of development activities  Plan and implement...