Mitarbeiterin IT Support

vor 2 Wochen


Linz, Oberösterreich, Österreich DIG GmbH Vollzeit
Join our Team as an IT Support Specialist

Are you someone who loves to tackle challenges and prioritize customer needs above all else?

Come and work with us as a Customer Service Agent at our company



What You'll Be Doing:
  • Handle customer inquiries, maintain records in our system, and independently resolve tasks.
  • Depending on the support level, you will either solve problems on your own or coordinate cross-team efforts with project management, consulting, and software development.
  • Consistently document implemented solutions to enhance and improve our knowledge database.

What We're Looking For:
  • Excellent communication skills to interact effectively with both internal and external stakeholders.
  • Strong German language skills for seamless teamwork with customers in the DACH region, and good English skills (B1) for international communication.
  • Basic knowledge of SQL would be advantageous.
  • Completed IT-focused education (apprenticeship, technical school, etc.) and some customer service experience would be beneficial.

How We Operate:
  • Emphasis on agile work practices and regular communication.
  • We use OTRS for ticket tracking and Confluence for documentation.
  • Short decision-making processes, trust, flexible work hours, and generous home office options are integral to our teamwork.

What We Offer:
  • Full-time position with 80% remote work, flexible hours.
  • Competitive salary based on qualifications and experience.
  • Performance-based bonus, public transport or parking subsidy, progressive vacation entitlement, team events, and more.


We're Excited to Have You Join Us

Contact Person: Sabine Binder, BA
DIG GmbH
Wildbergstraße 32, 4040 Linz



  • Linz, Oberösterreich, Österreich ÖH JKU Vollzeit

    - Bezahlung:ab EUR 2.400, Ort:Linz Stadt- Stunden:Vollzeit- Stunden Anzahl 38,50 Stunden- Kontaktperson:Judith Konrad- E-Mail Adresse:Telefonnummer: **ekey biometric systems** ist europäischer Marktführer für biometrische Zutrittslösungen (Fingerprint) mit Hauptsitz in **Linz**/Österreich.Der Mut zur Umsetzung von zukunftsorientierten Visionen und...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich ÖH JKU Vollzeit

    - Kategorie:Tourismus- Bezahlung:ab EUR 2.400, Fähigkeiten:technische Ausbildung: FS oder HTL Elektronik, Elektrotechnik, Mechatronik- Ort:Linz Stadt- Stunden:Vollzeit- Stunden Anzahl 38,50 Stunden- Kontaktperson:Ines Lehner- E-Mail Adresse:Telefonnummer: **ekey biometric systems **ist europäischer Marktführer für biometrische Zutrittslösungen...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Randstad Vollzeit

    Du verfügst über eine IT-technische Ausbildung und nimmst erste Berufserfahrung im IT-Support mit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich Wir suchen für unseren Kunden im Raum Linz eine:n IT-Support Mitarbeiter:in (w/m/d). Dein zukünftiger Tätigkeitsbereich: 2nd Level Support mit Schwerpunkt auf das ERP SystemAktualisierung und Ausbau der...

  • IT Support Techniker

    vor 2 Wochen


    Linz, Oberösterreich, Österreich epunkt Vollzeit

    Ihre zukünftige Rolle 1st & 2nd Level Support telefonisch und direkt vor Ort beim Kunden Technisch-fachliche Betreuung der IT-Infrastruktur Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem oder Mail sowie deren Dokumentation Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen Sie bieten Abgeschlossene Ausbildung...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich pro mente Oberösterreich Vollzeit

    **MitarbeiterIn zur Unterstützung bei der alltäglichen Lebensführung (m/w/d)**:**für Mobile Betreuung und Hilfe & Wohnen teilbetreut in Vöcklabruck ab September für 20-31 Stunden/Woche**:Worauf Sie sich freuen können:- Sehr gutes Arbeitsklima- Sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf- Verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet-...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Sonnleitner GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:1st und 2nd Level-Support (Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen)Hard- und SoftwarebereitstellungAnnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Fehlern und Störungsmeldungen, ggf. unter Verwendung eines TicketsystemsKlassifizierung und ggf. Weiterleitung von Störungen an die entsprechende AbteilungIhr...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich VACE Engineering GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein Experte in Sachen Steuerberatung und Dienstleistungen seit über 25 Jahren, speziell angepasst an die individuellen Bedürfnisse seiner Klienten. Das erfahrene Team an den Standorten in Linz und Gmunden steht mit Rat und Tat zur Seite, sei es in Fragen zur laufenden Steuerberatung, Buchhaltung, Bilanzierung oder Lohnverrechnung.Wir...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Randstad Vollzeit

    Du verfügst über eine abgeschlossene HTL Matura mit Schwerpunkt Informationstechnologie und möchtest nun ins Berufsleben einsteigen? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich Wir suchen für ein namhaftes und modernes Unternehmen in Linz lernbereite und motivierte IT-Support Mitarbeiter:innen (w/m/d). Dein zukünftiger...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Randstad Vollzeit

    Du verfügst über eine abgeschlossene HTL Matura mit Schwerpunkt Informationstechnologie und möchtest nun ins Berufsleben einsteigen? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich Wir suchen für ein namhaftes und modernes Unternehmen in Linz lernbereite und motivierte IT-Support Mitarbeiter:innen (w/m/d). Dein zukünftiger...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Hemmersbach Vollzeit

    Your skillsQuereinsteiger mit 2 bis 4 Jahren Berufserfahrung in der IT oder abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium/Fachhochschule)Allrounder Kenntnisse im Bereich Hardware und SoftwareErfahrung mit Monitoring, Ticketing-Tools, Netzwerke (Einrichtung, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ROP), Anti-Spyware-/Anti-Virus-Software, MS Office, Windows,...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

    Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach geeigneten Mitarbeiter:innen für die oben genannte Rolle.Deine AufgabenDu bist direkter Ansprechpartner für die User im 1st und 2nd Level Support Dabei identifizierst, analysierst und löst du Hard- und Softwarestörungen Im Vordergrund deiner...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

    Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach geeigneten Mitarbeiter:innen für die oben genannte Rolle.Deine AufgabenDu bist direkter Ansprechpartner für die User im 1st und 2nd Level Support Dabei identifizierst, analysierst und löst du Hard- und Softwarestörungen Im Vordergrund deiner...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    IT-Techniker/IT-Supporter (w/m) TODAY Experts Oberosterreich GmbH ist ein osterreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene IT-Fachkrafte. Du bist hilfsbereit, hast Spaß am Kontakt mit Kunden und bringst grundlegendes technisches Verstandnis mit? Ab...

  • IT Support

    vor 2 Wochen


    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs Job-Nr.: Einsatzort: Linz ...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich GARTNER KG Vollzeit

    Als einer der größten Logistikdienstleister in Österreich sind wir ständig bestrebt, unsere Kundenorientierung und Qualitätsansprüche zu verbessern. Daher suchen wir zur Verstärkung im Verwaltungsbereich für unsere Konzernzentrale in Lambach oder Wien eine/n MitarbeiterIn für den IT-SERVICEDESK (First Level). IHRE AUFGABENSTELLUNG:Analysieren und...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Linz, Oberösterreich, Österreich DIG GmbH Vollzeit

    Deine Rolle im Team Du nimmst die Anfragen unserer Kunden entgegen, pflegst diese in unserem Ticketsystem und arbeitest die Tasks eigenständig ab. Je nach Support-Level löst du die Problemstellungen eigenständig oder koordinierst die teamübergreifende Abarbeitung mit Projektleitung, Consulting und Softwareentwicklung. Du dokumentierst konsequent die...

  • IT Systems Engineer

    vor 2 Wochen


    Linz, Oberösterreich, Österreich alphanet IT Infrastructure Solutions GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Steyr und Linz suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n IT Systems Engineer (m/w/d) alphanet ist ein zukunftsorientiertes und wachstumsstarkes österreichisches IT-Dienstleistungs- und Systemhaus. An den Standorten Linz und Steyr legen wir den Focus auf die professionelle Bereitstellung und Betreuung von...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Tecan Austria GmbH Vollzeit

    Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unserer Teams und setze das Talent und die Leidenschaft, die dich ausmachen, bei uns ein als**MitarbeiterIn im European Service Center 100% (m/w/d)**Grödig, Salzburg**Dein Beitrag**In dieser Position bist du als Teil...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Kepler Universitätsklinikum Vollzeit

    Das Kepler Universitätsklinikum ist mit rund 6.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Österreichs zweitgrößtes Krankenhaus. Durch ein exzellentes Zusammenspiel von medizinischer Spitzenversorgung, kompetenter Pflege sowie zukunftsorientierter Forschung und Lehre entwickeln wir eine wegweisende medizinische Infrastruktur in Oberösterreich.Wir suchen:...


  • Linz, Oberösterreich, Österreich Tecan Vollzeit

    **Join Tecan Join the market leader****Work in an international and dynamic environment, share our success**Hast du dich jemals gefragt, wie deine Fähigkeiten und dein einzigartiger Hintergrund die Welt von morgen beeinflussen kann? Werde ein Teil unserer Teams und setze das Talent und die Leidenschaft, die dich ausmachen, bei uns ein als**MitarbeiterIn in...