At - Head of Customer Solutions (M/w/d)

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Quivo - eine Marke von ANCLA & LOGSTA Vollzeit
**Stellenbeschreibung**:
**WACHSE MIT QUIVO**
Unser Team wächst Wir suchen für unser tolles Team in unserem Headquarter in Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Head of Customer Solutions (m/w/d), welcher mit uns gemeinsam auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden) eine einzigartigen Customer Journey erzielen möchte.

In dieser verantwortungsvollen Position leitest du das regionale und lokale Kundenbetreuungsteam und trägst zur Entwicklung einer optimalen Kundenzufriedenheitsstrategie bei. Zudem wirkst du federführend in der Gestaltung und dem Ausbau des Bereichs Customer Solution mit. Klingt interessant für dich? Dann lies unbedingt weiter

**QUIVO?**
Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kunden, damit sie ihre Zeit für ihr Geschäft und ihre Produkte nutzen können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*Innen an acht Standorten auf m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und USA betreuen über 1.500 Kund*Innen weltweit.

Im Jahr 2022 haben sich die Unternehmen LOGSTA (gegründet im Jahr 2017) und ANCLA (gegründet im Jahr 2006), mit ihrer Marke "PackAngels" zusammengeschlossen, um den größten D2C-Fulfillment-Dienstleister in Europa zu bilden, der das gesamte Spektrum der Logistik abdeckt. Seitdem erfüllen wir als führender Anbieter für All-in-one-Logistik E-Commerce-Träume.

Wenn Du dich von den folgenden Aufgaben und Fähigkeiten angesprochen fühlst, würden wir uns freuen, von Dir zu hören.

**WAS WIR UNS VON DIR WÜNSCHEN**
- Übernahme, Auf
- und Ausbau der Bereichs Customer Solutions
- Strategische Entwicklung der Customer Journey
- Identifizierung von Kundenbetreuunsprozessen, um unser Wachstum zu bewältigen
- Entwicklung und Umsetzung von Initiativen, die die Unternehmensstrategie unterstützen und die Kundenzufriedenheit während ihrer gesamten Quivo-Reise aufrechterhalten.
- Kontinuierliche Entwicklung von Prozessoptimierungen und Leitung von Veränderungsprojekten.

**DESHALB SUCHEN WIR DICH**
- Du verfügst über eine kaufmännische abgeschlossene Ausbildung und bringst bereits mehrjährige Berufserfahrung mit
- Im Idealfall hast du bereits im Logistik
- bzw. Speditionsumfeld gearbeitet
- Sehr hohe Motivation für die Arbeit in einem schnelllebigen, internationalen und vielfältigen Umfeld mit einem hohen Maß an Selbstständigkeit und Verantwortung
- Fähigkeit, auch unter Zeitdruck und bei wechselnden Zielvorgaben hervorragende Ergebnisse zu erzielen
- Strategischer, aber dennoch praktischer Ansatz bei der Arbeit
- Ausgeprägte menschliche und analytische Fähigkeiten sowie Einfühlungsvermögen bei der Kommunikation mit und der Führung von Teams
- Unternehmerisches Denken, Selbstständigkeit, Durchsetzunsvermögen und Problemlösungsfähigkeit
- Verständnis der Budget
- und Geschäftsplanung aufgrund der Mitwirkung der Ergebnisverantwortung im jeweiligen Bereich
- Verhandlungssichere Deutsch
- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil

**WAS WIR DIR BIETEN**
- Die Mitarbeit in einem fantastischen Team, seriously
- Selbstständige Arbeit und Weiterentwicklung: Du bist für deinen Bereich verantwortlich und entwickelst diesen stetig weiter.
- Ein modernes Arbeitsumfeld, das heißt: Office am Wiener Hauptbahnhof oder Hybrid - arbeite, wie du dich wohlfühlst.
- Du wirst Teil eines internationalen und stark wachsenden Scale Ups.
- Sorgfältiges Onboarding im eigenen Aufgabenbereich.
- Attraktive Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Für diese Position bieten wir ein attraktives und leistungsbezogenes Bruttomonatsgehalt, welches sich nach der Berufserfahrung und der vorhandenen Qualifikation richtet. Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt € 3.130,60 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Stelle bei einer großen Anzahl von Bewerbungen zu schließen.

Unsere Werte (Fairness, Zuverlässigkeit, Praxisnähe, Einfachheit und Kommunikation) sind die Grundlage für alle unsere Entscheidungen und ein wesentlicher Bestandteil unseres Recruitingverfahrens.

Quivo legt als international tätiger Logistikexperte großen Wert auf Vielfalt. Daher fördern wir die interkulturelle Zusammenarbeit unseres Teams, welches über 100 Mitarbeiter:innen zählt und sich aus 25 Nationalitäten zusammensetzt - mit steigender Tendenz. Wir sind der Überzeugung, dass der respektvolle Umgang miteinander ungeahnte Perspektiven eröffnet und neue Lösungswege schafft.

**Über uns**:
Grundsätzlich kümmern wir uns um die reibungslose Logistik unserer Kunden, damit sie ihre Zeit auf ihr Geschäft und ihre Produkte verwenden können. Quivo bietet modernste Logistiklösungen für jedes Unternehmen, egal welcher Größe, sowie ein eigenes Logistik-Tool. Rund 600 Mitarbeiter*innen an acht Standorten auf m2 in Österreich, Deutschland, Frankreich, Großbritannien und US

  • Head of Business Solutions

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Exciting Opportunity: Head of Business Solutions (f/m/d) at a Top Austrian Manufacturing Company Are you a dynamic leader with ERP expertise? Join our team in Vienna and be part of an ambitious transformation Start your new job with Iventa IT-Recruiting and discover new professional horizons #... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei StepStone...

  • Head of Business Solutions

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting Vollzeit

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  • Head of Business Solutions

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

    Exciting Opportunity: Head of Business Solutions (f/m/d) at a Top Austrian Manufacturing Company Are you a dynamic leader with ERP expertise? Join our team in Vienna and be part of an ambitious transformationStart your new job with Iventa IT-Recruiting and discover new professional horizons AufgabenLead the IT transformation and define a sustainable strategy...

  • Head of Customer Success

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    Does the position of Head of Customer Success for a FinTech company sound like your next career step?My client is an internationally successful company from Vienna, where you will be offered a lot of creative opportunities due to a recent merger with an American company. The company's mission is to secure and optimize payments for global trade.How? They're...

  • Head of Customer Success Management

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich CONVOTIS GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**:Unser Unternehmen sucht eine dynamische und erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position des Head of Customer Success Management.Als Teamleiter werden Sie nicht nur für die effektive Betreuung unserer Kunden im IT Service Management verantwortlich sein, sondern auch eine aktive Rolle in der kommerziellen Entwicklung unserer Kunden...

  • Head of Digital Solutions

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Wenn du voll motiviert und passioniert für digitale Lösungen wie Apps und Webshops bist, dann haben wir den perfekten Job für dich! In dieser spannenden Position spielst du eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung unserer digitalen Lösungen.Head of Digital Solutions (m/w/d)DAS SIND DEINE AUFGABEN:Als zentrale Ansprechperson für alle digitalen...

  • Head of Customer Success AP Automation

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben Profil Wir bieten Head of Customer Success AP Automation (m/w/d) SaaS-Company auf Expansionskurs KI-basierte Cloudlösungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen für multinationale Industrie-Konzerne führten unseren Mandanten als SaaS-Spezialanbieter in den letzten 20 Jahren zu globalem Erfolg. Effizientes Finanzmanagement durch...

  • Head of Enterprise Customer Experience

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich WorldLine Vollzeit

    **Head of Enterprise Customer Experience (m/w/d)**:**Dein Verantwortungsbereich**- Sicherstellen und Mitwirken eines funktionsfähigen Kundenservice- Mitwirken bei der kontinuierlichen Optimierung und Verbesserung des Kundenservice entsprechend den aktuellen Markt- und Kundenanforderungen- Wahrnehmung der Kostenstellenverantwortung für das eigene Team-...

  • Head of Digital Solutions

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Wenn Sie für digitale Lösungen wie Apps und Webshops brennen, dann haben wir genau den richtigen Job für Sie In dieser spannenden Funktion sind Sie die treibende Kraft für unsere digitalen Lösungen. Head of Digital Solutions (m/w/d) DAS SIND IHRE AUFGABEN: Als zentrale:r Ansprechpartner:in für alle unsere digitalen Lösungen steuern Sie mit Ihrem...

  • Head of Business Solutions

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa IT-Recruiting GmbH Vollzeit

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  • Head of Digital Solutions

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

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  • Head of Digital Solutions

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Wenn Sie für digitale Lösungen wie Apps und Webshops brennen, dann haben wir genau den richtigen Job für Sie In dieser spannenden Funktion sind Sie die treibende Kraft für unsere digitalen Lösungen. Head of Digital Solutions (m/w/d) DAS SIND IHRE AUFGABEN: Als zentrale:r Ansprechpartner:in für alle unsere digitalen Lösungen steuern Sie mit Ihrem...

  • Head of Product

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Sie brennen für Innovation, neue Technologien und Digitalisierung? Wir suchen für ein seit Jahrzehnten etabliertes und erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen ab sofort eine/n engagierte/n Head of Product Management (m/w/d) zur Verstärkung des Marketing -Teams. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Leitung der Produktentwicklung und...

  • Head of M&A

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Five Finance Recruitment Vollzeit

    Head of M&A (m/w/d) Ihre Aufgaben als Head of M&A (m/w/d) Als Head of M&A (m/w/d) leiten Sie eigenständig internationale M&A-Transaktionen und haben die Verantwortung über den ganzen Transaktionsprozess. Sie identifizieren potenzielle Zielunternehmen und begleiten den Prozess bis zum Abschluss und die Post Mergers Integration. Sie bewerten Unternehmen und...

  • Head of Product

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Sie brennen für Innovation, neue Technologien und Digitalisierung? Wir suchen für ein seit Jahrzehnten etabliertes und erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen ab sofort eine/n engagierte/n Head of Product Management (m/w/d) zur Verstärkung des Marketing -Teams. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Leitung der Produktentwicklung und leisten...

  • Head of Customer Management

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    Head of Customer Management & Branch Applications (all genders)Location: WienWorking hours: Full-timeOccupational Area: ITCompany: Erste DigitalWe are proud to be part of Erste Group, the biggest banking group in Central and Eastern Europe, counting with more than 2,500 branches and a workforce of over 45,000 employees. Our team of over 2,000 IT experts and...

  • Head of Customer Care Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ZEISS Group Vollzeit

    Für die Leitung unseres Customer Care Service Teams suchen wir eine erfahrene Führungskraft mit kühlem Kopf und geübter Lösungsorientierung.Als Head of Customer Care Service (m/w/x)...- führen Sie unser 4-köpfiges Service-Team in Wien fachlich & disziplinär und begleiten deren Ausbildung und Weiterentwicklung- arbeiten Sie aktiv im Tagesgeschäft mit...

  • Head of Team

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    Head of Team / Special Exposures Management - Risk & Operations (f/m/x):This team of high professionals is specialized in taking care of a smooth and efficient administration, operational handling and servicing of non-performing loans.- EOB 9th of February 2024 . The initial interviews are scheduled to take place during week The final hearing day is set for...

  • Head of Customer Service and Quality Assurance for

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Scoop & Spoon Vollzeit

    Full time / part timeAs Head of Customer Service and Quality Assurance for Web & App Projects (M/F/d) at SCOOP&SPOON you will support the entire SCOOP&SPOON team.Your area of responsibility includes: Your lead our Quality Assurance department and are responsible for building and leading your team In addition, you have overall responsibility for process and...

  • Head of Accounting

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    **Head of Accounting (w/m/d)**:Unser Klient ist ein international agierendes Unternehmen, welches sich mit Hochsicherheitsprodukten beschäftigt. Um das erfolgreiche und eng zusammenarbeitende Team am Standort Wien zu verstärken, sind wir auf der Suche nach einer/einem **Head of Accounting (w/m/d)**:**Das sind die Aufgabengebiete**:- Führung des...