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Head of Customer Success AP Automation
vor 1 Woche
Aufgaben
Profil
Wir bieten Head of Customer Success AP Automation (m/w/d) SaaS-Company auf Expansionskurs KI-basierte Cloudlösungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen für multinationale Industrie-Konzerne führten unseren Mandanten als SaaS-Spezialanbieter in den letzten 20 Jahren zu globalem Erfolg. Effizientes Finanzmanagement durch intelligente Lösungen, die analoge mit der digitalen Welt zu verbinden, bleibt hier nicht Vision, sondern ist Programm. Somit bietet sich aufgrund des weiteren Wachstums ab sofort am HQ-Standort südlich von Wien die hervorragende Management-Chance zum Einstieg in die neu geschaffene Position als Head of Customer Success (m/w/d). Als Customer-Key-Player:in im Management-Board übernehmen Sie den operativen Lead für Ihre Teams (Consulting Customer Support PMO Technical Support), beraten sich mit Produktmanagement + SW-Development + Technical Operations und bringen sich im strategischen Business Development ein.
- Sie schaffen eine kundennahe Organisation durch Implementierung klarer Prozesse
- Sie garantieren hochqualifizierte Dienstleistungen durch Aufbau eines nachhaltigen Knowledge-Managements
- Sie etablieren ein Team-Lead-System, um die Weiterentwicklung der Teams v.a. im Consulting + Support zu fördern
- Sie optimieren die Projektumsetzung durch Lessons Learned + Best Practice Reviews
- Sie kooperieren mit allen Teams länderübergreifend für stetigen Know-how-Transfer
- Sie begeistern für laufende Innovation (intern + extern) + sorgen für weiteren Partner-Business-Aufbau
- Praxis (ideal: Software-Hersteller) in der IT-Projektleitung / im IT-Consulting im B2B-Bereich
- Fundierte (akademische) Aus-/Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik Wirtschaftswissenschaften
- Know-how im Financial Management + Accounting in internationalen Unternehmensstrukturen
- Erfahrung in der Optimierung von Geschäftsprozessen + im komplexen IT-Projektmanagement
- Erfolgreiche Führung von interdisziplinären, globalen Teams mit täglich neuen Anforderungen
- Exzellente Kommunikation in Deutsch + Englisch weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
- Strategisches + vernetztes Denken Fähigkeit zur Entwicklung von Lösungskonzepten
- Unternehmerisches Mindset + Verantwortungsbewusstsein + Weitblick + Umsetzungsstärke
- Operative Challenge auf C-Level mit Business-Impact + Budgetverantwortung + langfristiger Partnerschaft
- Wertschätzende Unternehmenskultur + ambitionierte Teams + höchst erfolgreiches Management
- Modernes Wohlfühl-Office flexible Arbeitszeiten ausgezeichnete Infrastruktur dynamisches Umfeld
- Internationale Referenz-Projekte mit renommierten Top-Klient:innen
- Attraktives Gesamtpackage ab € , BJG + Benefits außerordentlicher Background mit Mehrwert wird individuell besprochen + gemeinsam evaluiert
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Mag. (FH) Birgit Roschitz, MSc
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JBG81_AT
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Head of Customer Success
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ANGEHEUERT Recruiting VollzeitDoes the position of Head of Customer Success for a FinTech company sound like your next career step?My client is an internationally successful company from Vienna, where you will be offered a lot of creative opportunities due to a recent merger with an American company. The company's mission is to secure and optimize payments for global trade.How? They're...
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Head of Customer Success Management
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich CONVOTIS GmbH Vollzeit**Wir suchen**:Unser Unternehmen sucht eine dynamische und erfahrene Führungspersönlichkeit für die Position des Head of Customer Success Management.Als Teamleiter werden Sie nicht nur für die effektive Betreuung unserer Kunden im IT Service Management verantwortlich sein, sondern auch eine aktive Rolle in der kommerziellen Entwicklung unserer Kunden...
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Head of Automation
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich RHI Magnesita VollzeitFull timeThe location of the role is in: ViennaAbout the jobAs the Head of Automation, you lead the global RHI Magnesita Automation Team consisting of six automation engineers based in Austria, Germany, China and Brazil. The primary focus of your team will be to enhance productivity and reduce costs in our global sits. You will support and oversee the...
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Director of Customer Success
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich MeisterLabs VollzeitYour Responsibilities:Our customers are the lifeblood of our business - so we need a safe pair of hands to look after them. As Meister's Director of Customer Success, you will lead our Success, Support and Community teams in Austria and the US, creating new processes that refine customer experience and optimize each user's journey.What Makes You Special:- 7+...
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Vice President of Customer Success
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich ANGEHEUERT Recruiting VollzeitIs the role of Vice President of Customer Success at a FinTech company your next career move?An internationally successful company based in Vienna is looking for someone to join their team. Thanks to a recent merger with an American company, there are plenty of exciting opportunities awaiting you. The company is dedicated to enhancing and securing global...
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Vice President of Customer Success
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Dr. Pendl & Dr. Piswanger VollzeitIs the role of Vice President of Customer Success at a FinTech company your next career move?An internationally successful company based in Vienna is looking for someone to join their team. Thanks to a recent merger with an American company, there are plenty of exciting opportunities awaiting you. The company is dedicated to enhancing and securing global...
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Customer Success
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Alma Lasers GmbH Vollzeit**für Österreich (Außendienst, Wien und Umgebung)****in Vollzeit (40 h / Woche)**Wir suchen ab sofort eine/n motivierte/n Mitarbeiter/in für unserCustomer Success Team für Österreich im Raum Wien und Umgebung.Über uns:Alma Lasers steht für hochspezialisierte **Laser- und Lichtsysteme**, mo- derne Radiofrequenz- und Ultraschalltechnologie sowie...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Jumio VollzeitRole Purpose:Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the main...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Yokoy VollzeitDo you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring***After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and become the...
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Head of Customer Management
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Erste Digital VollzeitHead of Customer Management & Branch Applications (all genders)Location: WienWorking hours: Full-timeOccupational Area: ITCompany: Erste DigitalWe are proud to be part of Erste Group, the biggest banking group in Central and Eastern Europe, counting with more than 2,500 branches and a workforce of over 45,000 employees. Our team of over 2,000 IT experts and...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Tricentis VollzeitOur Customer Success Manager Mid Touch (CSM)'s works closely with customers to discover their business needs and then coach them on the best way to use Tricentis testing tools in order to obtain business value and exceed their targeted business outcomes. Working closely with Account Managers, our CSMs provide input into the strategic account and success...
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Customer Success Representative
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Euro London Appointments VollzeitAre you passionate about working with people and finding your long term career path? Let's talkMy client is a fast growing SaaS company working with international health care clientele. They have created a software that improves both patients' and doctors' experiences. They are looking for hungry sales team members to join their DACH team in Vienna. At this...
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Head of Cloud Success Services Austria
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich SAP VollzeitWe help the world run betterHead of Cloud Success Services AustriaAccountability- manages Cloud Success Services Austria end to end by integrating current and future customer needs, company's business strategic and financial objectives- functional and business strategies and develops specific objectives for the sub function and develops policies/ procedures...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit**Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Dynatrace VollzeitCompany DescriptionDo you have a customer first mindset? Do you thrive on change? You want to help us to continuously improve our service quality and customer experience? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team :)Who we are:Dynatrace is a leading software product company founded in Linz, Austria with more than 2,200 employees worldwide.Our...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit**Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...
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Customer Success Account Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Microsoft VollzeitWe are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements.As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...
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Wien, Wien, Österreich JENTIS GmbH Vollzeit2023 wird das Jahr der großen Veränderung für Ihr Marketing-Setup. Pixum hat es vorgemacht: Mit Server-Side-Tracking von JENTIS wurde eine First-Party-Daten-Strategie entwickelt, durch die sich die Anzahl der erhobenen Conversions um bis zu 29,2% steigerte und 55% der Customer Journeys korrigiert werden konnten - ein Resultat, das starken Einfluss auf die...
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Head of Product, Voice of Customer
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Paysafe VollzeitPaysafe is an equal opportunity employer. We value diversity and are committed to providing a work environment of mutual respect to everyone regardless of race, color, religion, national origin, age, gender identity or expression, or any other characteristic protected by applicable laws, regulations and ordinances.Please note: this is a Vienna based job...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Wien, Wien, Österreich Prewave GmbH VollzeitDo you want to be part of one of the fastest-growing AI companies in Supply Chain Risk Management?At Prewave, we are dedicated to unlocking an unprecedented level of efficiency, transparency and resilience in the supply chain for our customers. We pioneer supply chain risk management with our AI-powered solutions, analysing traditional and social media in...