IT Support Agent

vor 2 Wochen

Linz, Oberösterreich, Österreich VERITAS Verlags- und Handelsges.m.b.H.&Co Vollzeit

Problemlöser:in mit Humor und Teamgeist sucht Job mit Sinn? Das ist dein Match
(m/w/d; 30 Wochenstunden, Dienstort: Linz)

VERITAS ist der größte österreichische Verlag für Bildungsmedien. Nimm teil an der digitalen Transformation und gestalte aktiv die Zukunft der Bildung in Österreich mit

DEINE ROLLE BEI VERITAS

  • Du arbeitest dich in unsere internen Applikationen ein und bist die erste Anlaufstelle für darauf bezogene Anfragen und Probleme deiner Kolleg:innen (Ticketsystem).
  • Du priorisierst und kategorisierst die eingehenden Tickets und bleibst während des Prozesses der Problemlösung die Kommunikationsschnittstelle zu den Ticketersteller:innen.
  • Nach einer gründlichen Einarbeitung übernimmst du den Lead von unserem internen Service Desk.
  • Du arbeitest in agilen Teams mit internen Kolleg:innen und externen Entwicklungspartnern und IT-Dienstleistern.
  • Du unterstützt das PO Team im Bereich der Qualitätssicherung neuer Features.

DAS BRINGST DU MIT

  • Du bist technikaffin und zeigst eine hohe Lernbereitschaft sowie Interesse an neuen Themen.
  • Eventuell hast du schon erste Erfahrungen im IT-Bereich gesammelt, aber auch motivierte Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen.
  • Du hast die Fähigkeit, die Anliegen und Schwierigkeiten deiner Kolleg:innen zu erkennen und ihnen kompetent zur Seite zu stehen.
  • Du bist ein:e Teamplayer:in, arbeitest lösungsorientiert und genau.
  • Du hast ein sympathisches Auftreten und Freude dabei mit vielen unterschiedlichen Menschen zusammen zu arbeiten und zu kommunizieren.

DEINE BENEFITS

  • Ein Job mit Sinn in der Bildungsbranche und dem Potenzial zur fachlichen Weiterentwicklung.
  • Ein engagiertes und herzliches IT-Team sowie ein vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer zunehmend agiler werdenden Organisation.
  • Arbeitszeiten und Rahmenbedingungen, die eine ausgeglichene Work-Life-Balance ermöglichen (Gleitzeit, Flexibilität, mobiles und hybrides Arbeiten).
  • Viele Goodies, wie z.B. Zuschüsse zu Gesundheitsmaßnahmen, zur Nutzung von Öffis und zum Mittagessen, ein moderner Arbeitsplatz in einer der Top-Locations in Linz u. v. m.
  • Für diese Position ist ein Vollzeitgehalt ab € 34.000,- brutto pro Jahr vorgesehen. Was du tatsächlich verdienst, vereinbaren wir im persönlichen Gespräch und ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.

Werde Veritaner*in - bewirb dich jetzt über unser Bewerbungsformular
VERITAS Verlags- und Handelsges.m.b.H. & Co. OG
Hafenstraße 2a
• 4020 Linz
•

Bei Fragen wende dich bitte an:
Daniel Hofer , Tel

  • Mitarbeiterin IT Support

    vor 1 Monat

    Linz, Oberösterreich, Österreich DIG GmbH Vollzeit

    Join our Team as an IT Support SpecialistAre you someone who loves to tackle challenges and prioritize customer needs above all else?Come and work with us as a Customer Service Agent at our company!What You'll Be Doing:Handle customer inquiries, maintain records in our system, and independently resolve tasks.Depending on the support level, you will either...

  • Mitarbeiterin IT Support

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich DIG GmbH Vollzeit

    Join our Team as an IT Support SpecialistAre you someone who loves to tackle challenges and prioritize customer needs above all else?Come and work with us as a Customer Service Agent at our company!What You'll Be Doing:Handle customer inquiries, maintain records in our system, and independently resolve tasks.Depending on the support level, you will either...

  • Mitarbeiterin IT Support

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich DIG GmbH Vollzeit

    Join our Team as an IT Support SpecialistAre you someone who loves to tackle challenges and prioritize customer needs above all else?Come and work with us as a Customer Service Agent at our company!What You'll Be Doing:Handle customer inquiries, maintain records in our system, and independently resolve tasks.Depending on the support level, you will either...

  • IT Support Agent

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich VERITAS Verlags- und Handelsges.m.b.H.&Co Vollzeit

    Problemlöser:in mit Humor und Teamgeist auf der Suche nach einem sinnvollen Job? Das klingt nach deiner Chance (m/w/d; 30 Wochenstunden, Dienstort: Linz)VERITAS ist der größte österreichische Verlag für Bildungsmedien. Mach mit bei der digitalen Transformation und gestalte aktiv die Zukunft der Bildung in Österreich mit.Du bist die erste Anlaufstelle...

  • IT-Support Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Linz, Oberösterreich, Österreich Randstad Vollzeit

    Du verfügst über eine IT-technische Ausbildung und nimmst erste Berufserfahrung im IT-Support mit? Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich Wir suchen für unseren Kunden im Raum Linz eine:n IT-Support Mitarbeiter:in (w/m/d). Dein zukünftiger Tätigkeitsbereich: 2nd Level Support mit Schwerpunkt auf das ERP SystemAktualisierung und Ausbau der...

  • IT Support Techniker

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich epunkt Vollzeit

    Ihre zukünftige Rolle 1st & 2nd Level Support telefonisch und direkt vor Ort beim Kunden Technisch-fachliche Betreuung der IT-Infrastruktur Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen via Telefon, Ticketsystem oder Mail sowie deren Dokumentation Fehleranalyse bei Software- und Hardwareproblemen Sie bieten Abgeschlossene Ausbildung...

  • Mitarbeiter/in für den IT-Support

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Sonnleitner GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:1st und 2nd Level-Support (Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Fehlermeldungen)Hard- und SoftwarebereitstellungAnnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Fehlern und Störungsmeldungen, ggf. unter Verwendung eines TicketsystemsKlassifizierung und ggf. Weiterleitung von Störungen an die entsprechende AbteilungIhr...

  • Junior IT Support Mitarbeiter:in

    vor 2 Monaten

    Linz, Oberösterreich, Österreich Randstad Vollzeit

    Du verfügst über eine abgeschlossene HTL Matura mit Schwerpunkt Informationstechnologie und möchtest nun ins Berufsleben einsteigen? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich Wir suchen für ein namhaftes und modernes Unternehmen in Linz lernbereite und motivierte IT-Support Mitarbeiter:innen (w/m/d). Dein zukünftiger...

  • Junior IT Support Mitarbeiter:in

    vor 4 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Randstad Vollzeit

    Du verfügst über eine abgeschlossene HTL Matura mit Schwerpunkt Informationstechnologie und möchtest nun ins Berufsleben einsteigen? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich Wir suchen für ein namhaftes und modernes Unternehmen in Linz lernbereite und motivierte IT-Support Mitarbeiter:innen (w/m/d). Dein zukünftiger...

  • Resident 2nd Level IT Support

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Hemmersbach Vollzeit

    Your skillsQuereinsteiger mit 2 bis 4 Jahren Berufserfahrung in der IT oder abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung (Lehre, HTL, Studium/Fachhochschule)Allrounder Kenntnisse im Bereich Hardware und SoftwareErfahrung mit Monitoring, Ticketing-Tools, Netzwerke (Einrichtung, TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, ROP), Anti-Spyware-/Anti-Virus-Software, MS Office, Windows,...

  • OnSite IT Support Techniker

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

    Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach geeigneten Mitarbeiter:innen für die oben genannte Rolle.Deine AufgabenDu bist direkter Ansprechpartner für die User im 1st und 2nd Level Support Dabei identifizierst, analysierst und löst du Hard- und Softwarestörungen Im Vordergrund deiner...

  • OnSite IT Support Techniker

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich Bechtle Vollzeit

    Als IT-Recruiting-Partner bei führenden Unternehmen in ganz Österreich ist smartpoint auf der Suche nach geeigneten Mitarbeiter:innen für die oben genannte Rolle.Deine AufgabenDu bist direkter Ansprechpartner für die User im 1st und 2nd Level Support Dabei identifizierst, analysierst und löst du Hard- und Softwarestörungen Im Vordergrund deiner...

  • IT-Techniker/IT-Supporter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich TODAY Experts GmbH Vollzeit

    IT-Techniker/IT-Supporter (w/m) TODAY Experts Oberosterreich GmbH ist ein osterreichisches Projektberatungsunternehmen, das sich auf ExpertInnen im IT-Bereich spezialisiert hat. Wir suchen laufend hochqualifizierte und erfahrene IT-Fachkrafte. Du bist hilfsbereit, hast Spaß am Kontakt mit Kunden und bringst grundlegendes technisches Verstandnis mit? Ab...

  • Senior Low Level Agent Engineer

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Job DescriptionOur Agents enable customer applications to run faster, reliably and securely. Our OneAgent software is actively deployed across millions of customer environments today, monitoring critical customer applications in various programming languages and platforms. This role plays a key part in extending our Ruby Agent offering by implementing new...

  • IT Support

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich IVM Technical Consultants Vollzeit

    IVM spezialisiert sich seit 40 Jahren auf die Ziele ihrer Projektpartner innen und ihrer Kunden im technischen Umfeld. Mit Hilfe unserer technisch affinen Wissensträger innen schaffen wir jeden Wunsch zu erfüllen. Werden Sie Consultant bei IVM und arbeiten Sie an spannenden Projekten bei den Top Unternehmen Österreichs Job-Nr.: Einsatzort: Linz ...

  • German Responsible Gaming Agent

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Patrique Mercier Recruitment Vollzeit

    Hello there We're excited to announce that we're looking for a German Responsible Gaming Agent to join our team This is a remote job, so you can work from the comfort of your home in Linz. So, are you ready to be a part of something big? Let's dive into the details:Role DescriptionAs a German Responsible Gaming Agent, your day will be filled with a variety...

  • IT Systems Engineer

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich alphanet IT Infrastructure Solutions GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Steyr und Linz suchen wir eine/n engagierte/n und erfahrene/n IT Systems Engineer (m/w/d) alphanet ist ein zukunftsorientiertes und wachstumsstarkes österreichisches IT-Dienstleistungs- und Systemhaus. An den Standorten Linz und Steyr legen wir den Focus auf die professionelle Bereitstellung und Betreuung von...

  • IT Support Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Linz, Oberösterreich, Österreich DIG GmbH Vollzeit

    Deine Rolle im Team Du nimmst die Anfragen unserer Kunden entgegen, pflegst diese in unserem Ticketsystem und arbeitest die Tasks eigenständig ab. Je nach Support-Level löst du die Problemstellungen eigenständig oder koordinierst die teamübergreifende Abarbeitung mit Projektleitung, Consulting und Softwareentwicklung. Du dokumentierst konsequent die...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Park Inn by Radisson Linz - Rooms Vollzeit

    Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt mit all deinen Fähigkeiten und Talenten - und nicht dein Lebenslauf. Denn Charakter ist, wie er ist. Und was dir fachlich fehlen sollte, lernen wir zusammen. VersprochenWir suchen zum nächstmöglichen Eintritt:**Front Office Agent / Rezeptionist** (m/w/d)****Vollzeit oder Teilzeit mit 32h**- Du arbeitest im...

  • Front Office Agent

    vor 1 Woche

    Linz, Oberösterreich, Österreich Radisson Hotel Group Vollzeit

    Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt mit all deinen Fähigkeiten und Talenten - und nicht dein Lebenslauf. Denn Charakter ist, wie er ist. Und was dir fachlich fehlen sollte, lernen wir zusammen. Versprochen**Wir suchen zum nächstmöglichen Eintritt**:Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)Vollzeit oder Teilzeit mit 32h- Du arbeitest im Herzstück...