Reservierungsmitarbeiterin im Social Business Hotel

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich magdas - Caritas Services GmbH Vollzeit
Reservierungsmitarbeiter*in im Social Business Hotel (all genders)(ab sofort I 32 Wochenstunden I 1030 Wien)

magdas HOTEL ist weltoffen, mutig und richtig gut. Hier kommen Menschen aus aller Welt zusammen. Als Gäste, Mitarbeiter*innen oder Freund*innen.

Das magdas HOTEL ist Österreichs erstes Social Business Hotel. Als farbenfroher Ort des Miteinanders bietet es Menschen mit Flucht- und Migrationserfahrung Arbeits- und Ausbildungsplätze. Im Herbst 2022 haben wir ein neues Hotel mit einem spannenden Lokal im dritten Bezirk eröffnet. Dafür suchen wir motivierte und zuverlässige Mitarbeiter*innen, die uns langfristig unterstützen wollen.

Als Reservierungsmitarbeiter*in bist du der Dreh- und Angelpunkt für die Buchungen unserer Gäste. Du sorgst dafür, dass sowohl Einzelreisende als auch Gruppen einen perfekten Aufenthalt erleben.

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Was du machst
  • Reservierungsmanagement: Du koordinierst und überprüfst Individual- und Gruppenreservierungen und buchst die Reservierungen in unserem Hotelreservierungssystem (Fidelio)
  • Angebote und Verträge: Du erstellst und versendest Angebote sowie Verträge und beantwortest Reservierungsanfragen per E-Mail und Telefon und behältst den Überblick über alle Optionen und Follow-ups
  • Rechnungsmanagement: Du erstellst, verschickst und kontrollierst Rechnungen (Debitor*innen und Kreditor*innen) unter Beachtung der Preisvorgaben und überwachst die fristgerechten Zahlungseingänge
  • Kund*innenbetreuung: Du bist für offene Fragen und Anliegen sowie die Betreuung der Kund*innen bis zu ihrer Anreise zuständig
  • Teamplayer*in und Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit dem Empfang und anderen Abteilungen zusammen, um unseren Gästen den besten Service zu bieten
  • Multitalent: Zu Spitzenzeiten unterstützt du das Sales- und Front-Office Team
Was du kannst
  • Eine Ausbildung im Bereich Tourismus oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Bereich Reservierungen, idealerweise in der Hotellerie
  • Auch deine MS-Office (insbesondere Excel) Kenntnisse können uns beeindrucken
  • Du hattest in deiner beruflichen Laufbahn bereits mit Hotel Software Lösungen zu tun – im besten Fall mit "Fidelio"
  • "Genauigkeit", "Problemlösungskompetenz", "Kommunikationsstärke" und "Selbstorganisation" sind für dich nicht nur Schlagworte, sondern gehören einfach zu dir
  • Du hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und bist dienstleistungsorientiert
  • Du bist bekannt für deine strukturierte, zuverlässige und detailorientierte Arbeitsweise
Was du bekommst
  • Gute Teamarbeit und ein innovatives Arbeitsumfeld mit agilen Arbeitsformen in Österreichs erstem Social Business Hotel
  • Sinnstiftende Arbeit mit viel Gestaltungsspielraum und einem spannenden sowie abwechslungsreichem Aufgabenbereich
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Kostenloses Mittagessen und Mitarbeiter*Innenpreise für Angebote im Hotel
  • Diensthandy und -Laptop
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
  • Diverse Mitarbeiter*innen-Veranstaltungen und Gesundheitsangebote
  • Mitarbeiter*innenempfehlungsprogramm
  • Für die ausgeschriebene Position gilt je nach Qualifikation ein monatliches Bruttoentgelt von € 2.000,00 - mit Bereitschaft zu Überzahlung entsprechend Qualifikation
Wir wollen, dass sich jeder bei uns willkommen und wertgeschätzt fühlt. Egal, wer du bist oder woher du kommst, wir freuen uns, dich kennenzulernen. Wir glauben, dass die Vielfalt unsere Stärke ist, und wir möchten, dass unser Team ein Abbild der Gesellschaft ist.Deine persönliche
Ansprechpartnerin

THAO NGUYEN
Inklusion und Gleichberechtigung sind die Basis meiner Arbeit. Mein großes Ziel ist eine Zukunft mit gleichen Chancen für alle Menschen.

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Entstandene Aufwände wie Fahrtkosten, Tages- oder Nächtigungsgelder werden von magdas nicht ersetzt.

Was wir machen

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    Für unser 3-Sterne-Superior-Hotel suchen wir eine/n ambitionierten ReservierungsmitarbeiterIn. Wenn Sie Interesse daran haben, in multidisziplinären Arbeitsbereichen tätig zu sein, vielfältige Aufgaben zu erledigen, sich weiterentwickeln wollen und neue Herausforderungen suchen, sind Sie bei uns richtig Bei uns nehmen Sie teil in vielfältigen...

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    "We are Xenios"Hinter dem Xenios-Team steht eine Hotelbetriebsgesellschaft die unterschiedliche Häuser führt, unter anderem zwei neueröffneten Hotels der weltweit größten Hotelkette, Marriott International, Das Hospiz am Arlberg sowie die LOISIUM Wine & Spa Hotels. In unseren Hauptsitzen in der Wiener Innenstadt und in Salzburg bündeln wir strategische...

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    **"We are Xenios"**:Hinter dem Xenios-Team steht eine Hotelbetriebsgesellschaft die unterschiedliche Häuser führt, unter anderem zwei neueröffnete Hotels der weltweit größten Hotelkette, Marriott International, Das Hospiz am Arlberg sowie die LOISIUM Wine & Spa Hotels. In unseren Hauptsitzen in der Wiener Innenstadt und in Salzburg bündeln wir...

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    Wien, Wien, Österreich independentsphc Vollzeit

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  • Chef (m/f/d) Jungkoch / Chef de Commis

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  • Social Media Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Seminargo GmbH Vollzeit

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  • Content & Marketing Manager (M/w/d) - Austria &

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    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Content Marketing Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Radisson RED Hotel - Vienna - Marketing & Digital Vollzeit

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Field Marketing Activation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Radisson RED Hotel - Vienna - Marketing & Digital Vollzeit

    Radisson Hotel Group is one of the world's largest hotel groups with nine distinctive hotel brands, and more than 1,600 hotels in operation and under development in 120 countries. The Group's overarching brand promise is Every Moment Matters with a signature Yes I Can service ethos.People are at the core of our business success and future. Our people are...

  • Management Assistant

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich The Social Hub Vollzeit

    Your mission, should you choose to accept itWe are looking for someone with bags of affinity in the field of Hotel Operations to grow with us. As our new Management Assistant, you will work closely with the General Manager in leading a cool, fun and funky variety of venues within The Social Hub communityYou will be responsible for providing support to the...