Key Merchant Success Manager

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Viva Wallet Vollzeit
**Key Customer Success Manager - Strategic Accounts/Partners**

**Auch unter den Bezeichnungen Customer Success Manager, Customer Relationship Manager, Key Merchant Success Manager**

Viva Wallet gehört zu den innovativsten und am schnellsten wachsenden Technologieunternehmen im Bereich Zahlungserwerb in Europa. Aktuell suchen wir einen Schlüssel-Erfolgsmanager für Händler, der dazu beitragen wird, unsere Funktion für die Implementierung bei Schlüsselkunden aufzubauen. In dieser Position werden Sie für die Abdeckung der Länder Deutschland, Polen, Österreich, Tschechien, Kroatien und Ungarn verantwortlich sein. Ihre Aufgabe wird darin bestehen, die Implementierung und Bereitstellung unserer Viva Wallet-Zahlungstechnologie bei einigen unserer wichtigsten Kunden zu koordinieren.

**Warum sollten Sie sich bewerben**:

- Nutze dein Fachwissen, um die Rolle des Schlüssel-Erfolgsmanagers für Händler zu entwickeln und zu etablieren.Du hast herausragende Wachstumschancen, um deine berufliche Laufbahn weiter voranzutreiben. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, ein Team auf regionaler Ebene zu leiten.
- Deine Erfolge, harte Arbeit und Leistungen werden dabei erkannt und angemessen belohnt.

**Über Uns**:
Viva Wallet wurde im Jahr 2010 gegründet und hat sich als führende europäische Cloud-Neobank etabliert, die die Zukunft der Zahlungen bereits heute verwirklicht. Mit Präsenz in 24 Märkten ist Viva Wallet die Zahlungsinstitution mit der größten Reichweite in ganz Europa. Die Mission von Viva Wallet besteht darin, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen ihre Zahlungen abwickeln und entgegennehmen. Dabei bietet das Unternehmen umfassende, aber zugleich auf die lokalen Gegebenheiten zugeschnittene End-to-End-Lösungen für digitale Zahlungen und integrierte Bankdienstleistungen, die den individuellen Anforderungen der Unternehmen gerecht werden.

Zu den neuesten bahnbrechenden Innovationen von Viva Wallet gehört die "Tap-to-Pay Viva Terminal App", mit der jedes Android-Mobilgerät zu einem Kartenterminal wird. Ebenso beeindruckend ist das Zahlungs-Gateway "Smart Checkout", das die Konversionsrate um bemerkenswerte 21% steigern kann. Als Verfechter einer nachhaltigen bargeldlosen Wirtschaft setzt Viva Wallet die Kraft seiner innovativen Inhouse-Technologien ein, um digitale Zahlungsdienste in nicht weniger als 19 Sprachen und 9 Währungen anzubieten. Dabei stehen über 24 verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung.

**Über die Position**:

- Du wirst verantwortlich sein für den Erfolg unserer bedeutenden Kunden, um sicherzustellen, dass die gewünschten Ziele erreicht werden und die Beziehung stetig wächst.
- Du wirst wichtige Kundenbeziehungen aktiv betreuen und Händlern Beratung anbieten, um umfassende Lösungen zu liefern, die alle Kundenbedürfnisse von Anfang bis Ende erfüllen. Dazu gehören Integrationen, automatisierte Berichterstattung und Abstimmung sowie individuell angepasste Lösungen.
- Du unterstützt dabei, wichtige große Händler erfolgreich für uns zu gewinnen und identifizierst Chancen für zusätzliche Verkaufsmöglichkeiten im Laufe der Kundenbeziehung.
- Du wirst die Geschäftsanforderungen sammeln und Händlern über die gewünschten Lösungen und Integrationen informieren, die basierend auf den vorhandenen Viva Wallet-Funktionen umgesetzt werden können.

**Requirements**:

- Du solltest in der Lage sein, die technischen und geschäftlichen Bedürfnisse der Kunden zu erkennen, um passende Lösungen zu entwickeln.
- Es wäre von Vorteil, wenn du selbstbewusst in Verhandlungen auftreten kannst, um Win-Win-Geschäftsvereinbarungen zu erzielen und Verkäufe erfolgreich abzuschließen.
- Wenn du ein starkes Interesse an Technologie hast und dich zum Experten im Bereich Zahlungen entwickeln möchtest, passt diese Position gut zu dir.
- Deine Fähigkeit, gut mit Kundenmanagern und Verantwortlichen im Zahlungsbereich umzugehen, zeichnet dich aus.
- Wenn du bereits mindestens 5-7 Jahre relevante Erfahrung hast, idealerweise in der Zahlungs
- und Fintech-Branche, bringst du eine solide Basis mit.
- Deine Fähigkeit, auf Deutsch und Englisch auf einem hohen Niveau schriftlich und mündlich zu kommunizieren, ist wichtig.
- Ein Abschluss in einem wirtschaftlichen Fach oder entsprechende Berufserfahrung wäre wünschenswert.

**Benefits**
- Ab Tag 1 spielst Du bei uns eine tragende Rolle, denn gemeinsam mit Dir wollen wir den europäischen Neobanking Markt zu revolutionieren
- Wir bieten Dir zusätzlich ein attraktives Provisionsmodell (bis zu 10 Monatsgehältern), ein umfangreiches Onboarding-Programm, regelmäßige Feedback-Zyklen und individuelle Coachings, um Deine Karriere voranzutreiben.
- Dir ist Vielfalt genauso wichtig wie uns? Sehr gut Ein Arbeitsklima in dem sich jeder wohl
- und angenommen fühlt so wie er ist, ist für uns absolut zentral
- Wir legen Wert auf Vielfalt und ein Arbeitsklima, in dem sich jeder wohl
- und angenommen fühlt.

  • Key Merchant Success Manager

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    Wien, Wien, Österreich GlobalBlue_IT Vollzeit

    Main duties- Delivery of budgeted targets assigned- Delivery of account-specific contractual obligations- Delivery of new business targets- Relationship management at merchants Head office level- Brick wall accounts against competitors- Ensure that all relative information regarding the market and the business trend, be transmitted to the organization in an...

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    Wien, Wien, Österreich Card and Payment Jobs Vollzeit

    Account Manager - Payments / Acquirers - ViennaOur client is a global payment scheme currently undergoing dynamic growth and seeking an experienced Account Manager to join their collaborative team.As Account Manager you will support the company's Merchant Network strategy by promoting their card acceptance in target markets and identifying potential partners...

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    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Vollzeit

    Company DescriptionDo you have a customer first mindset? Do you thrive on change? You want to help us to continuously improve our service quality and customer experience? Then join our DynatraceOne team Customer Success Team :)Who we are:Dynatrace is a leading software product company founded in Linz, Austria with more than 2,200 employees worldwide.Our...

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    Wien, Wien, Österreich Microsoft Vollzeit

    We are looking for an Account Manager, based in Vienna area, with a proofen track record and solid network at big industry customers, mainly within the manufacturing area. Fluency in German and English is a pre-requesite, same as on-site customer engagements.As an Account Manager for Customer Success you develop, maintain, and build upon foundational...

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    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Tricentis Vollzeit

    Our Customer Success Manager Mid Touch (CSM)'s works closely with customers to discover their business needs and then coach them on the best way to use Tricentis testing tools in order to obtain business value and exceed their targeted business outcomes. Working closely with Account Managers, our CSMs provide input into the strategic account and success...

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    Wien, Wien, Österreich Canva Vollzeit

    **Join the team redefining how the world experiences design. Hey, g'day, mabuhay, kia ora,你好, hallo, vítejte Thanks for stopping by. We know job hunting can be a little time consuming and you're probably keen to find out what's on offer, so we'll get straight to the point.**Where and how you can work Our flagship campus is in Sydney, Australia but...

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    Wien, Wien, Österreich Yokoy Vollzeit

    Do you want to join us on the journey of disrupting the spend management business? Do you like to work in a fast-paced scale-up with a passionate and supportive team? Yokoy is hiring***After closing our $80M Series B funding in 2022 and going through a hyper growth phase, we are now striving to lead the tech-focused transformation in our field and become the...

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    Wien, Wien, Österreich Jumio Vollzeit

    Role Purpose:Customer Success is vital to Jumio's long term success. We must understand and proactively enable our customers to be successful utilizing Jumio's software. This role includes ownership of Customer Success activities (onboarding, support, services, adoption, advocacy, retention, etc.) and outcomes (e.g., renewals, up-sell, etc.) with the main...

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    Wien, Wien, Österreich Smartbridge AG Vollzeit

    ** New Year, New Job? Starte bei uns als Customer Success Manager*in durch **:**Wir sind** ein international tätiges Softwareunternehmen in der Wachstumsphase. Mit unserem innovativen Produkt Staffcloud konnten wir uns erfolgreich als führender SaaS-Anbieter von Personalplanungssoftware für flexibles Personal in Europa etablieren.Unser Customer Success...

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    Wien, Wien, Österreich GfK Vollzeit

    CountryAustriaJob FamilyCustomer Success ManagementWe show the world what people want.Join GfK and help us shape tomorrow. As an NIQ company, we are the world's leading consumer intelligence firm, delivering the Full View on consumer behavior. We work to enable manufacturers and retailers better understand what consumers really want. Our name has inspired...

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    Wien, Wien, Österreich FREQUENTIS AG Vollzeit

    Job Introduction Frequentis Group with headquarters in Vienna is an international supplier of communication and information systems for control centres with safetycritical tasks. Worldwide, more than 500 customers in some 150 countries with more than 45,000 workstations already trust our knowhow and proven experience.We're looking for an experienced Key...

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    Wien, Wien, Österreich BRUDERKOPF GmbH & Co. KG Vollzeit

    BRUDERKOPF ist der vertrauensvolle und unabhängige Partner der deutschen Wirtschaft im Personalmarketing und Recruiting. Unser Kundenstamm reicht vom inhabergeführten Handwerksbetrieb, über mittelständische Dienstleistungs- und Handelsunternehmen, bis hin zum global agierenden Industrieunternehmen im Familienbesitz.Unser Mandant ist ein SaaS getriebener...

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    Wien, Wien, Österreich emarsys eMarketing Systems Vollzeit

    The Digital Client Success Team is a global, agile, self-organized team whose mission is to drive the Digital Journey for our clients in the digital segment and to deliver a seamless, world class customer experience by ensuring that a minimum set of consistent touchpoints are automatically provided for each customer and by serving as central commercial point...

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    Wien, Wien, Österreich AutoScout24 Vollzeit

    Möchtest Du eine wichtige Rolle dabei spielen, den Autohandel der Zukunft mitzugestalten?Wir suchen einen positiven und engagierten Teamplayer für diese neu geschaffene Position als Key Account Manager (w/m/d) für Österreich (Linz, Salzburg, Graz, Innsbruck).AUTOproff wurde im Jahr 2013 gegründet, um den B2B-Fahrzeughandel zu digitalisieren und...

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    Wien, Wien, Österreich Schrankerl GmbH Vollzeit

    Du arbeitest leidenschaftlich gerne mit Kund\*innen und möchtest Sie erfolgreich machen? Du hörst aktiv zu und suchst gerne nach Lösungen für Probleme? Wenn du außerdem gesundes und gutes Essen liebst, dann bist du bei Schrankerl genau richtig Bei uns hast du die Möglichkeit, als Customer Success Manager unsere Kunden glücklich zu machen und lernst...

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