Guest Service Manager

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich Hotel Schani Wien Vollzeit

In den Schani Hotels ist der Familienbetrieb nicht nur ein "leeres" Schlagwort, sondern wird von jedem Einzelnen täglich gelebt. Du darfst dich als ein Teil von uns fühlen, hier sind Fehler erlaubt und du findest immer ein offenes Ohr für deine Anliegen. Design, Lifestyle und ein bisschen Augenzwinkern runden das Ganze ab.

Für unser Hotel Schani Wien beim Hauptbahnhof suchen wir zum nächst möglichen Termin ein/n Guest Service Manager für 40 Std./Woche.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • du verantwortest, führst und organisierst das gesamte Lobby- Team in enger Zusammenarbeit mit dem Resident Manager
  • du hast immer ein offenes Ohr für deine Schanis und Schanitas und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
  • du übernimmst gerne ausgefallene Gästewünsche, reagierst auf Bewertungen unserer Gäste und schreckst auch vor Beschwerden nicht zurück
  • du organisierst laufend Schulungen und Trainings mit deinem Team und erarbeitest Einträge in unser online Handbuch, um etwaige Wissenslücken sofort zu schließen
  • in Abwesenheit der Hausdame unterstützt du die Abteilung
  • in Vertretung des Resident Managers bist du jederzeit in der Lage, auch administrative oder technische Tätigkeiten im Hotel zu erledigen
  • du bist zeitlich flexibel und auch bereit, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten

Profil

Du hast schon Erfahrung an der Rezeption sammeln können, idealerweise in der Lifestyle-Hotellerie und optimalerweise warst du bereits erfolgreich in einer Führungsposition.

Du hast Mut, Entscheidungen zu treffen und die Offenheit, wenn's mal nicht die richtige war. Du bist aufgeschlossen, bringst Humor und Ironie mit, hast einen starken Charakter und stehst auch dazu. Du bist kein Mauerblümchen, reagierst blitzschnell auf jede Gegebenheit und in jeder Sprache (Deutsch & Englisch) und bleibst absolut relaxed, wenn neben dir das Chaos ausbricht. Du lebst all das mit Leidenschaft vor und kannst wenn's darauf ankommt, auch Chef sein, entscheidest dabei aber immer fair, mit Herz und Verstand. Mit deinem individuellen, crazy und gepflegten Style ergänzt du dein Team perfekt - sei du selbst und unsere Familie wird dich lieben.


Wir bieten
  • keinen Einheitsbrei - jedes Stück ist ein Unikat, jeder Charakter wird gleich viel geschätzt.
  • Raum dich austoben, um unsere Gäste noch glücklicher zu machen.
  • eine flache Hierarchie mit genügend Eigenverantwortung, um sofort Entscheidungen treffen zu können.
  • Mitarbeiterrabatte und vergünstigte Nächtigungen, Staff Parties und vieles mehr.
  • die Möglichkeit, in beiden unserer Hotels zu arbeiten.
  • Mitarbeitertrainings, -weiterbildungen und Cross Trainings.
  • eine familiäre und legere Atmosphäre - fühl dich genauso wohl wie unsere Gäste.

Für diese Position bieten wir, auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (40 Std./Woche), ein Bruttogehalt von € 3.000,00 pro Monat.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung in PDF-Format mit vollständigem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben, was dich dazu bewegt, Teil des Schani Teams zu werden

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  • Guest Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ARCOTEL Donauzentrum Vollzeit

    **IHRE AUFGABEN...**:**Operative Aufgaben**- Durchführung des Check-In und Check-Out- Beratung und Information von Gästen sowie flexibles Reagieren und Umsetzen von Wünschen- Qualitativ hochwertiges und kundenorientiertes Beschwerde- und Reklamationsmanagement- Verantwortung für die sichere Verwahrung von Gästeeigentum bzw. Versand nach...

  • Guest Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Wer wir sind?Komm zu uns ins TeamDeine Karriere bei PrimestarDie Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.701 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt, welches sich bereits in Bau befindet. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six im...

  • Guest Service Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    **Wer sind wir?**:KOMM ZU UNS INS TEAMDEINE KARRIERE BEI PRIMESTARDie Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 3.454 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, ein Hotel in Wien sowie ein weiteres in der österreichischen Hauptstadt, welches sich bereits in Bau befindet. 2022 eröffnete in Berlin das erste Hotel die Eigenmarke June Six...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Der Guest Service Agent im Sircle Collection Hotel **empfängt nicht nur unsere Gäste, sondern ist auch im Service aktiv und jederzeit bereit, unseren Gästen mit einem frisch gemixten Cocktail und köstlichen Snacks und Speisen eine Freude zu machen.- Du hast Freude daran, Gastgeber:in zu sein und deine Gäste zu verwöhnen?_Dann brauchen wir deine...

  • Mitarbeiterin Event- und Guest Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich KHM-Museumsverband Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Bereichs Guest Service suchen wir der KHM-MUSEUMSVERBAND, eine*n Mitarbeiter*in Event- und Guest Service (w/m/d) (11,5 Wochenstunden) Der KHM-Museumsverband, zu dem unter anderem das Kunsthistorische Museum, das Weltmuseum Wien und das Theatermuseum Wien gehören, bietet un... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • Guest Service Supervior

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sircle Collection Vollzeit

    **Der Guest Service Supervisor (M/F/d) im Sircle Collection Hotel** kümmert sich gerne um unsere Gäste und ist das Bindeglied zwischen ihnen und dem urbanen Insider-Wien. Ein GSS zu sein, heißt, den herzlichen Empfang der Gäste zu übernehmen und für den reibungslosen Ablauf rund um das Rezeptionsteam und deren tägliche Agenden zu sorgen.- Du hast...

  • Mitarbeiter in Event- Und Guest Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Kunsthistorisches Museum Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Bereichs **Guest Service **suchen wirder **KHM-MUSEUMSVERBAND**, eine*n**Mitarbeiter*in Event- und Guest Service (w/m/d)**:Dienstort Wien 11,5 WochenstundenDer KHM-Museumsverband, zu dem unter anderem das Kunsthistorische Museum, das Weltmuseum Wien und das Theatermuseum Wien gehören, bietet unseren Gästen eine Vielzahl spannender...

  • Guest Experience Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Guest Experience ManagerHilton Austria3 Hotels. 27 Nationen. 25 Sprachen.1 Familie. 1 Team. 1 Traum.willkommen, welcome, shaga tom, aloha, welkom, tuloy ka,shalom, "ahlan' wa sahlab", bienvenue, svagat hain, dobrodošli,bienvenido, benvenutoUnsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser...

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer Wiens. Bei uns gibt...

  • Mitarbeiter in Event- und Guest Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich KHM-Museumsverband Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Bereichs Guest Service suchen wir der KHM-MUSEUMSVERBAND, eine n Mitarbeiter in Event- und Guest Service (w/m/d) (11,5 Wochenstunden) Der KHM-Museumsverband, zu dem unter anderem das Kunsthistorische Museum, das Weltmuseum Wien und das Theatermuseum Wien gehören, bietet unseren Gästen eine Vielzahl spannender Ausstellungen und...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich prize Holding GmbH Vollzeit

    **Wie wir ticken & was wir machen.**prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen's lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das Wichtigste....

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** **Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste Wohnzimmer Wiens. Bei uns gibt...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn DeutschlandWir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehrAls arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen Am...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hotel Imperial Vienna, A Luxury Collection Hotel Vollzeit

    The Luxury Collection ist eine glitzernde Sammlung von lokal authentischen Hotels und Resorts rund um die Welt. Unsere Hotels sind die Hüter der weltweit bereicherndsten und begehrenswertesten Erlebnisse. Es ist unsere Mission, unsere Gäste, erfahrene Reisende, auf transformativen Wegen zu begleiten, die ihren Geist berühren, ihr Leben bereichern und...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich InterContinental Wien Vollzeit

    Das Hotel InterContinental Wien mit seinen 392 Zimmern hat als Meeting- und Konferenzhotel Tradition. Ob Kongresse, Tagungen, Seminare oder Konferenzen - die flexiblen Veranstaltungsräume des InterContinental Wien bieten die passende Location für Events aller Art. Wir sind ein globales Unternehmen mit fast 6.000 Hotels in 100 Ländern der Welt. Wenn Sie...

  • Guest Experience Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Hilton Vienna Park Vollzeit

    Hilton Austria3 Hotels. 27 Nationen. 25 Sprachen.1 Familie. 1 Team. 1 Traum.willkommen, welcome, shaga tom, aloha, welkom, tuloy ka,shalom, "ahlan' wa sahlab", bienvenue, svagat hain, dobrodošli, bienvenido, benvenutoUnsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben.Durch...

  • Guest Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Hilton Austria3 Hotels. 27 Nationen. 25 Sprachen.1 Familie. 1 Team. 1 Traum. willkommen, welcome, shaga tom, aloha, welkom, tuloy ka,shalom, "ahlan' wa sahlab", bienvenue, svagat hain, dobrodošli, bienvenido, benvenutoUnsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben....

  • Guest Experience Manager

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Hilton Austria3 Hotels. 27 Nationen. 25 Sprachen.1 Familie. 1 Team. 1 Traum. willkommen, welcome, shaga tom, aloha, welkom, tuloy ka,shalom, "ahlan' wa sahlab", bienvenue, svagat hain, dobrodošli, bienvenido, benvenutoUnsere nationalen und internationalen Gäste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu erleben....

  • Guest Relation Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations**Standort** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Management**Sei dabei**Das Vienna Marriott steht nie still, wir sind nicht umsonst das lebendigste...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Premier Inn Hotels Vollzeit

    **Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn DeutschlandWir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehrAls arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen Am...