Junior Service Desk Specialist

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich KAPSCH Vollzeit
Kapsch TrafficCom develops smart solutions to make mobility safer, more sustainable and efficient for everybody.

We design, build and operate traffic management systems including connected vehicles technology and mobility demand management as well as tolling services for cities, roads, tunnels and bridges around the world.

We develop data and video analytics platforms, building on state-of-the-art technologies including AI, machine learning, big data and cloud services to enable the digitalization of mobility.


Your responsibilities:

  • 1st level support for internal and external customers
  • Incident coordination in ITSM tool
  • Providing solutions to incidents and failures
  • Escalation of complex incidents
  • Monitoring of IT systems infrastructure
  • Remote technical support for systems users
  • Cooperation with other teams and departments

Your profile:

  • LAN and WAN basic knowledge
  • Familiar with PC components and it's diagnostics
  • Very good knowledge of Windows and MS Office
  • Readiness to work 8h and/or 12h shifts (including night hours and weekends)
  • You are a teamplayer and fast learner
  • Good German and English (written and spoken)
  • French language would be an advantage

Our offer to you:

  • We have a unique corporate culture, driven by family tradition since 1892. We strive to create a work environment conducive to personal growth, satisfaction and achievement
  • Work in a friendly enviroment, within a dynamic international team
  • Attractive career path within the organization
  • Possibility to participate in regular trainings (technical and personal development)
  • Social benefits of a modern company, e.g. Homeoffice, mobile devices, flexible working hours, operating restaurants, meal discount, bridge day regulation, job ticket etc.
  • A market compliant gross salary of 35.000,00 p.a. which can be adapted according to your qualification and relevant experiences.

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  • Service Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich PIDAS Aktiengesellschaft Vollzeit

    **#borntosupport****Für unsere langjährigen Kund*innen in 1120 Wien suchen wir Service Desk Specialists (w/m/d), die erste Erfahrungen mitbringen und sich technisch weiterentwickeln möchten. Gemeinsam erbringen wir qualitativ hochwertigen IT-Support für internationale Unternehmen.****Skills**:**Dieses Aufgabengebiet erwartet dich**:- Bearbeitung von...

  • Help Desk Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich H-Tech Supports Vollzeit

    H-Tech Supports, a thriving company in the Technology, Information and Internet industry, is seeking to hire a Help Desk Specialist. With a dedicated team of employees, we are based in London, United Kingdom. As a Help Desk Specialist at H-Tech Supports, you will have the opportunity to work with a diverse group of professionals who are passionate about...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    Location:WienWorking hours:Full-timeOccupational Area:ITCompany:Erste DigitalTo ensure success as a service desk specialist, you should have advanced knowledge of incident and problem management processes, excellent diagnostic skills, and high-level communication skills. Ultimately, a skilled service desk specialist provides immediate fast and effective...

  • Mitarbeiter:in Service Desk

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    **Gemeinsam mit Dir sorgen wir die für stabile und qualitativ hochwertige Streaming und Broadcast Verbreitung in Österreich**:Zum Dienstleistungsportfolio der ORS gehören die technische Verbreitung von Streaming-, Radio- und Fernsehprogrammen.Für unseren **zentralen Service Desk **suchen wir neue** Teammitglieder.**Wenn Du Deine Interessen und Stärken...

  • Ikt Service Desk

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISS Austria Holding GmbH Vollzeit

    **ANX 14708****IKT Service Desk (m/w/d)**:**40 Wochenstunden**:**Wien****40 Wochenstunden****ehestmöglich****IT / EDV**- Als- **lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit **übernehmen Sie den First Level Support für IT Anwender (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden im- **1. Wiener Gemeindebezirk**. Ebenso unterstützen Sie das IT Team in...

  • IT-Service Desk, Administrator

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT-SERVICE DESK, ADMINISTRATOR (M/W/D)V O L L Z E I T EUR 40.000,- APPLY Flexible ArbeitszeitenGute AnbindungHomeofficeTeameventsUnser Kunde ist ein international tätiges Ingenieurbüro. Das Unternehmen bearbeitet eine weite Palette an unterschiedlichen Baufachgebieten und bietet interessante Aufgaben bei Großprojekten im In- und Ausland.Zur Verstärkung...

  • IT-Service Desk, Administrator

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT-SERVICE DESK, ADMINISTRATOR (M/W/D)V O L L Z E I TEUR 40.000,-APPLYFlexible ArbeitszeitenGute AnbindungHomeofficeTeameventsUnser Kunde ist ein international tätiges Ingenieurbüro. Das Unternehmen bearbeitet eine weite Palette an unterschiedlichen Baufachgebieten und bietet interessante Aufgaben bei Großprojekten im In- und Ausland.Zur Verstärkung des...

  • Spezialist/in IT Service Desk

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Swietelsky AG Vollzeit

    Jetzt durchstarten als: Spezialist/in IT Service Desk Finden Sie im Team mit mehr als Swietelskys Ihren individuellen Karriereweg. Spannende Herausforderungen in einem der vielfältigsten Bauunternehmen Zentral- und Osteuropas warten auf Sie. Stundenausmaß: Vollzeit Dienststelle: SWIETELSKY AG Dienstort: Wien, Linz Tätigkeiten Als Teammitglied...

  • IT-Service Desk, Administrator

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    IT-Service Desk, Administrator (m/w/d) V o l l z e i t Unser Kunde ist ein international tätiges Ingenieurbüro. Das Unternehmen bearbeitet eine weite Palette an unterschiedlichen Baufachgebieten und bietet interessante Aufgaben bei Großprojekten im In- und Ausland. Zur Verstärkung des IT-Teams am... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • IT-Service Desk, Administrator

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Aufgaben IT-Service Desk, Administrator (m/w/d) V o l l z e i t Unser Kunde ist ein international tätiges Ingenieurbüro. Das Unternehmen bearbeitet eine weite Palette an unterschiedlichen Baufachgebieten und bietet interessante Aufgaben bei Großprojekten im In- und Ausland. Zur Verstärkung des IT-Teams am Standort Wien suchen wir ab sofort eine_n...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich 25 Personal GmbH Vollzeit

    VOLLZEITinWIENab € 2.632,02BRUTTO/MabSOFORTDER JOB**Auf den Punkt gebracht**ICT Services stellen eines der am stärksten wachsenden Geschäftsfelder im Unternehmen unseres Kunden dar. Mit der für den Eigenbedarf über Jahrzehnte gebildeten Kompetenz bei Konzeption und Betrieb von ICT Diensten, richtet sich unser Kunde seit einigen Jahren gezielt an TOP...

  • Service Desk Technician

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich e-Zest Solutions Vollzeit

    TroubleshootingCustomer SupportTickitingWe are looking for a Service Desk Technician with 5+ years of experience.Responsibilities Monitor IT landscape (Network/Servers/Applications) and ticketing system for incoming requests, and process issues Frontline incident and request management Log issues and track even when users come directly to you Efficient...

  • Call-Agent (gn) am Service Desk im Front Office /

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Österreich Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front OfficeIhre Vorteile:Fixanstellung über Trenkwalder in einem erfolgreichen und...

  • IT Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Miteinander weiter denken. Als einer der führenden IT Provider bietet Dir ACP mehr als nur einfach einen Job: Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt einfach nur Kollegen und eine Berufung statt einfach einen Beruf. Wir suchen für Standort Wien oder St. Pölten (m/w/d) IT Service Desk Agent Mo-Fr im Ausmaß von 38,5h / Woche...

  • Mitarbeiter:in Service Desk

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    **Gemeinsam mit Dir sorgen wir für die stabile und qualitativ hochwertige Streaming und Broadcast Verbreitung in Österreich**:Zum Dienstleistungsportfolio der ORS gehört die technische Verbreitung von Streaming-, Radio- und Fernsehprogrammen.Für unseren **zentralen Service Desk **suchen wir neue** Teammitglieder.**Wenn Du Deine Interessen und Stärken in...

  • Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Trenkwalder Personaldienste GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, dem Magistrat der Stadt Wien MA 01 - Wien Digital (KV W-BedG) mit Sitz in 1220 Wien zum ehestmöglichen Eintritt einen Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office in Vollzeit (40 Wochenstunden).Call-Agent (m/w/d) am Service Desk im Front Office IHRE AUFGABEN Annahme (telefonisch, schriftlich) von Anfragen und Störungen...

  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ACP Gruppe Vollzeit

    Service Desk Agent Wien m, w, d 38.5h/Woche ≥ € Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben Deine Ansprechperson: Diana Dziura ACP doIT GmbH Wagenseilgasse 3 A-1120...

  • Junior Presales Specialist

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SELSYS Software Solutions Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein international tätiges IT-Beratungsunternehmen, suchen wir:**Junior Presales Specialist (w/m/d)****Wien, Österreich (Vollzeit)****Ihr Aufgabengebiet**:- Du bist verantwortlich für die Vorbereitung und Umsetzung von Verkaufsterminen, einschließlich der Erstellung von Präsentationen und Live-Vorführungen des Produktportfolios und...

  • Internship Service Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Erste Digital Vollzeit

    Location:WienWorking hours:Part-timeOccupational Area:ITCompany:Erste DigitalWe are part of Erste Group - the largest banking group in Central and Eastern Europe with more than 2,500 branches and over 45,000 employees. Our more than 2,000 IT experts and enthusiasts are the bank's Digital Muscle.With top notch technology, we drive the realization offers the...

  • Front Desk Agent

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich m-rep Service GmbH Vollzeit

    Wir, **m-rep Service GmbH**, zählen zu den schnellsten und größten heimischen Reparaturzentren. In unseren zwei hauseigenen Werkstätten arbeiten ausschließlich Profis und garantieren somit schnellste und effizienteste Lösungen. Als **Premium-Partner von Samsung** werden bei uns sowohl Garantiefälle und Reparaturen durchgeführt als auch...