Service Delivery Manager

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich Dedalus SA Vollzeit
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Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.

Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits
- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.

Das klingt interessant? Dann suchen wir Dich für unseren Standort Wien als

Service Delivery Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:
- Verantwortung für die Steuerung und Koordination von Standard
- und Großprojekten- Beratung der Kunden und Verantwortung für die kundenorientierte Umsetzung der Projekte- Ausarbeitung, Verfassen und evaluieren von Dokumenten, Richtlinien und Werkzeugen für ein einheitliches Projekt
- und Servicemanagement- Verantwortliche Einführung und Begleitung von Pilot-Teilprojekten und Erarbeitung von Einführungsstandards- Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards- Steuerung von Aktivitäten und Änderungen (Changes) an Services zum Erhalt des IT-Betriebs- Zentraler Ansprechpartner während der Betriebsphase- Führung von regelmäßigen Servicegesprächen mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements- Dokumentation und Erstellung von Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements und internen KPIs/OLAs- Erste Eskalationsinstanz im Incident Management für unsere Kunden- Management von Kapazitäten der betreuten Kundensysteme

Dein Profil:
- Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit Erfahrung im IT-Umfeld- Erfahrung aus dem Krankenhausbereich, insbesondere im Management von IT-Projekten- Qualifikation und fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie im Umgang mit Projektmanagement Tools- Kenntnisse im Vertragsrecht (Erfahrung in der vertragskonformen Abwicklung von Projekten)- Praxisorientierte Erfahrungen in operativen IT-Abläufen- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- und Präsentationsfähigkeiten, überdurchschnittliche Kunden
- und Service
- sowie Teamorientierung- Gute Englischkenntnisse- PM-Zertifizierung wünschenswert- Eigeninitiative und Flexibilität- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen runden Dein Profil ab

Unsere Benefits für Dich:
- Eine lockere Arbeitsatmosphäre, eingebettet in einem großen Konzern- Gleitzeit und Homeoffice- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive- Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche- Die Möglichkeit, eigene Ideen selbstständig umzusetzen- Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen- Für das leibliche Wohl frisches Obst und Gratis-Getränke- Du kannst mit dem JobTicket zur Arbeit fahren- Gruppenunfallversicherung (beruflich und privat), attraktiver Kollektivvertrag, Homeoffice-Vergütung uvm.- Firmenwagenregelung und Mobiltelefon- Einstiegsgehalt beträgt nach dem IT-KV mind ,00 € brutto p.a., eine Überbezahlung inkl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich

Interessiert? - Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft

teamdedalus #together4success #dedalusgroup

Dedalus HealthCare Ges.m.b.H.

Human Resources

Quartier Belvedere Central

Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 1

A Wien

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich NTT DATA Vollzeit

    Service Delivery Manager (w/m/d) In Voll- oder Teilzeit You – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich NTT DATA Vollzeit

    Job Description Service Delivery Manager (w/m/d)In Voll- oder TeilzeitEmpoweringYou – to break new ground Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich T-Systems Austria GesmbH Vollzeit

    **Aufgabe**:Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist.Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen.Dabei hast Du vertragliche, planerische und...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich NTT Ltd. Vollzeit

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Magenta Telekom Vollzeit

    Service Delivery Manager (f/m/d) Vienna | asap | Vollzeit | unbefristetTake on the E2E responsibility for implementing our initiativesEnsure smooth and timely software delivery, while sustainably promoting the ownership of teams together with other Delivery ManagersReact fast to potential project impediments, encompassing risk- and change management, while...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    **ID Stellenanforderung**:679**Vollzeit/Teilzeit**:VollzeitDie MM Gruppe (MM) ist ein weltweit führender Produzent von Karton und Faltschachteln mit einem attraktiven Angebot bei Kraftpapier und ungestrichenen Feinpapieren für verschiedene Endanwendungen. MM fördert eine nachhaltige Entwicklung durch innovative, wiederverwertbare Verpackungen und...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich T-Systems Austria GesmbH Vollzeit

    **Your task**:Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist.Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen.Dabei hast Du vertragliche, planerische...

  • Junior Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich T-Systems Austria Vollzeit

    AufgabenbereichAls Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist.Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner Abläufe zur Erbringung von Dienstleistungen.Dabei hast Du vertragliche, planerische...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich NTT Ltd. Vollzeit

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future.In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-class technology partners and emerging innovators, we help our clients solve some of...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Dedalus Vollzeit

    Looking to Be Part of a Purpose-Driven Team?Are you passionate about improving and enhancing the healthcare industry?Join Us!Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives...

  • Service Delivery Manager for Network Services

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich SPAR Vollzeit

    **Wir sind das "I" und "T" in Retail...**:SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers.Wir sind über 600 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibungslose Einkaufserlebnis aller SPAR-Kundinnen und -Kunden in 8 Ländern und die...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich smart Energy Services GmbH Vollzeit

    Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie innovative Lösungen und die bestmögliche Betreuung unserer Energiekunden...

  • Service Delivery Manager Network

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich MM Group Vollzeit

    **ID Stellenanforderung**:697**Vollzeit/Teilzeit**:VollzeitDie MM Gruppe (MM) ist ein weltweit führender Produzent von Karton und Faltschachteln mit einem attraktiven Angebot bei Kraftpapier und ungestrichenen Feinpapieren für verschiedene Endanwendungen. MM fördert eine nachhaltige Entwicklung durch innovative, wiederverwertbare Verpackungen und...

  • Delivery Operation Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Engage ESM Vollzeit

    **Publication Date**:Mar 18, 2023**Ref. No**:311223**Location**:Wien, AT, 1210**Über Atos**Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von zirka 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cybersecurity sowie Cloud und High Performance Computing bietet die Atos Gruppe...

  • Account Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZWir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie...

  • Account Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZDas Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...

  • Account Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Beschreibung des BRZDas Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...

  • Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ORBIS SE Vollzeit

    **Werde Teil der ORBIS Familie**Innovationsfreude und Vertrauen in die Fähigkeiten jedes Einzelnen sind die Triebfedern, die ORBIS seit über 30 Jahren erfolgreich im Markt operieren und stetig wachsen lassen.Willst Du unsere weitere Erfolgsgeschichte mitgestalten? Als Service Delivery Manager:in verantwortest Du die **Leistungserbringung sämtlicher ORBIS...

  • Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

    **Delivery Manager (w/m/d)**:Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen aus dem Sportwettenbereich südlich von Wien.Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir aktuell nach einem Delivery Manager(m/w/d).**Diese spannenden Aufgaben warten auf Dich**:- Schnittstelle zwischen B2B Kunden sowie der Produktentwicklung und ein solides Verständnisder...

  • Account Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH Vollzeit

    Wir sind das Kompetenzzentrum für Digitalisierung des Public Sectors in Österreich und damit Teil der kritischen Infrastruktur. Ob Digitales Amt, FinanzOnline, Unternehmensserviceportal oder digitaler Führerschein am Smartphone: Im BRZ entwickelte Anwendungen und Services vereinfachen Millionen Menschen den Alltag, indem sie Behördenwege mit wenigen...