Mitarbeiter:in Customer Care

vor 1 Woche

Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit
simpliTV sucht:
**Mitarbeiter:in Customer Care (all genders)**:
mit Leidenschaft für die Zukunft des Fernsehens.

Medien, Kundenkontakt und pragmatische Lösungen begeistern Dich? Du bist ein Organisationstalent und hast Erfahrung im Customer Care sowie Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit? Freundlichkeit und Problemlösungskompetenz sind deine zweite Natur? **Dann bist DU bei uns genau richtig**

**Deine Aufgaben**:

- Erteilung von telefonischen Auskünften, Beschwerdemanagement und Produktinformations-gespräche sowie schriftlicher Kontakt mit unseren Kund:innen und Kunden
- Dokumentation und Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse im Bereich Customer Care
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen aus den Feedbacks unserer Kunden/innen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen mit den relevanten Fachbereichen
- Analyse von Kennziffern und Entwicklung von Maßnahmen zur Prozessoptimierung
- Administrative Tätigkeit: Datenbankpflege (CRM Software) und Dokumentation
- Fallweise Vertretung des Vertriebsinnendienstes

**Deine Qualifikationen**:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HASCH, HAK, HBLA bzw. ähnliche Ausbildung)
- Erfahrung im Callcenter-Bereich, Customer Care oder Backoffice
- sehr gute Deutschkenntnisse, Eloquenz im Umgang mit anspruchsvollen Personen
- MS Office Kenntnisse, Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
- Organisationstalent, selbstständiger, lösungsorientierter und genauer Arbeitsstil
- Teamgeist, Verlässlichkeit, hohe Lern
- und Einsatzbereitschaft
- Analytische und prozessoptimierende Herangehensweise
- Diskretion, gepflegtes Äußeres und gute Umgangsformen setzen wir voraus

**Unser Angebot für Dich**:
**Dienstgeber**: simpli services & Co KG, **Dienstzeit**: 40 Wochenstunden, **Dienstort**: Wien,
**Eintritt**:sofort, **Kennzahl**:SI2023CC, **Attraktive Nebenleistungen**: Mobilitätspaket (Jahreskarte der Wiener Linien, Zuschuss zum Klimaticket oder Firmenparkplatz) Betriebsrestaurant, Essenszuschuss, Bonusprogramm, Pensionskasse, Sportprogramm, Homeoffice, **Einstiegsgehalt**: 2.200;
- brutto/Monat, (Verwendungsgruppe 2, Telekom-KV), **Qualifizierten Bewerber:innen mit einschlägiger Vorerfahrung bieten wir gerne ein attraktives Jahresgehalt zwischen € und an**.

**So erreichst Du uns**:

- Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung, die Dir schnellstmögliche Bearbeitung und Antwort sichert Schick uns Deine aussagekräftigen Unterlagen inkl., Motivationsschreiben, Lebenslauf, Gehaltsvorstellung und Foto über unser Portal

  • Teamleitung Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN* Gemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten Teamleiter* Führung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter*innen* Bestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimieren* Kommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinieren* Optimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer Experience* Meetings und Workshops...

  • Teamleitung Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ARES Customer Care Solutions GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABENGemeinsame Leitung einer Inbound Einheit mit einem bereits etablierten TeamleiterFührung eines Teams mit bis zu 40 Mitarbeiter innenBestehende Projekte betreuen, entwickeln und optimierenKommunikation zwischen Kunden und internem Team koordinierenOptimierung von Prozessen zur Erreichung von Customer ExperienceMeetings und Workshops mit Kunden...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich APA eg Vollzeit

    **Zur Verstärkung unseres Verkaufsteams suchen wir eine:n****Mitarbeiter:in Customer Care (w/m/x)**:Vollzeit (35,5 Stunden)**Wir suchen eine engagierte Mitarbeiter:in für den Bereich Customer Care, der:die einen wertvollen Beitrag zur Unterstützung unseres Key Account Managements leistet und für eine herausragende Kundenbetreuung sorgt.****Ihre...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ORS Gruppe Vollzeit

    simpliTV sucht:**Mitarbeiter:in Customer Care**:mit Leidenschaft für die Zukunft des Fernsehens.Medien, Kundenkontakt und pragmatische Lösungen begeistern Dich? Du bist ein Organisationstalent und hast Erfahrung im Customer Care sowie Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit? Freundlichkeit und Problemlösungskompetenz sind deine zweite Natur? **Dann...

  • Mitarbeiter:in Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Gruber Logistics Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen, das sich das Vertrauen von Kunden und Mitarbeitern erarbeitet hat. Dieses Vertrauen gibt uns die Möglichkeit, Herausforderungen aktiv anzugehen, uns stetig zu verbessern und unseren Kunden das Leben einfacher zu machen. Dies zu wissen, motiviert uns Tag für Tag. Es schweißt uns zusammen, um gemeinsam Berge zu...

  • Assistance, Customer Care bzw. Call Center Beratungs-Spezialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ccs - customer care solutions call & assistance center Vollzeit

    CUSTOMER CARE (CALL CENTER), ASSISTANCE BZW. SPEZIFISCHE IT SPEZIALISTEN-PARTNER GESUCHT.Per hat Customer Care Solutions den operativen Call Center und Alarm Center Betrieb vollständig eingestellt und das operative Geschäft an einen Nachfolger übergeben. Künftig wird sich Customer Care Solutions nach einer Umstrukturierung der Unternehmensorganisation...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Fresenius Medical Care Austria GmbH Vollzeit

    Fresenius Medical Care Austria GmbH - Customer Care Specialist Standort: Wien 21 Arbeitszeit: Vollzeit 38,5 Std./Woche Telefonische Auftragsannahme und Kundenbetreuung Bestellungsbearbeitung bis zur Auslieferung inkl. Rechnungstellung (SAP) Bearbeitung von Materialrücksendungen und Reklamationen Kontrolle von Bewilligungen...

  • Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PMC International GmbH Vollzeit

    **Unternehmen**:**CUSTOMER CARE & SHOP-MITARBEITER:IN (M/W/D)**Viva la educación Es lebe die Bildung Unser Kunde, **edustore** macht das Studentenleben leistbarer und lustiger - egal, ob mit dem hauseigenen Handytarif educom für Studierende, Laptops mit Studentenrabatten im edustore, zum Studentenpreis ins Kino mit dem educlub oder den gratis edubags....

  • Mitarbeiter Customer Care

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich G4S Security Systems GmbH (Wien) Vollzeit

    Jetzt online bewerben oder direkt via WhatsApp bewerben**Mitarbeiter Customer Care / Störungsannahme (m/w)**:**Vollzeit (38,5 Stunden)**: G4S ist als Teil der Allied Universal Gruppe mit etwa Mitarbeiter:innen das weltweit größte Unternehmen im Bereich der**Integrierten Sicherheitslösungen**. In Österreich zählen wir mit etwa 3.000 Mitarbeiter:innen zu...

  • Customer Care Team Lead

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Bitpanda Pro Vollzeit

    We are #hiring Bitpanda Pro is looking for a Customer Care Team Lead & Enablement in Vienna to join our growing team. This will be leading the set-up of our customer care function, including team and customer care enablement technology.What you'll do Hire, grow and lead the customer care team to support Bitpanda Pro's users Lead in the setup of customer care...

  • Customer Care für die Auftragsannahme und

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Randstad Austria Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und haben bereits Erfahrungals Customer Service Mitarbeiter:in gesammelt? Dann haben wir genau den richtigenJob für SieAnstellungsart:Teilzeit, 20-25 StundenDienstort:WienIhr Aufgabengebiet:* Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen * Prüfung und Bearbeitung von Kundenbestellungen * Schriftliche...

  • Customer Care für die Auftragsannahme und

    vor 2 Monaten

    Wien, Wien, Österreich Randstad Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und haben bereits Erfahrungals Customer Service Mitarbeiter:in gesammelt? Dann haben wir genau den richtigenJob für Sie Anstellungsart:Teilzeit, 20-25 StundenDienstort:WienIhr Aufgabengebiet: Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenPrüfung und Bearbeitung von KundenbestellungenSchriftliche...

  • Customer Care für die Auftragsannahme und

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Randstad Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und haben bereits Erfahrungals Customer Service Mitarbeiter:in gesammelt? Dann haben wir genau den richtigenJob für Sie Anstellungsart:Teilzeit, 20-25 StundenDienstort:WienIhr Aufgabengebiet: Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenPrüfung und Bearbeitung von KundenbestellungenSchriftliche...

  • Customer Care für die Auftragsannahme und

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Randstad Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und haben bereits Erfahrungals Customer Service Mitarbeiter:in gesammelt? Dann haben wir genau den richtigenJob für Sie Anstellungsart:Teilzeit, 20-25 StundenDienstort:WienIhr Aufgabengebiet: Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenPrüfung und Bearbeitung von KundenbestellungenSchriftliche...

  • Customer Care Advisor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Polestar Vollzeit

    Passion - you have it. For people, the EV revolution, our products, and align with our sustainable mission to improve the society we live in. Your passion is energetically fueled through the social exchange and by providing exceptional service. Sounds like you? You know what to doLet us describe the challenge we offerThe people at Polestar believe in our...

  • Customer Care Professional

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Eversport GmbH Vollzeit

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it.We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen".For more insight into our history, incredible team and products, check out our 'about us' page on our...

  • Customer Care für die Auftragsannahme und

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Randstad Austria Vollzeit

    Sie begeistern sich für den Bereich Gesundheitswesen und haben bereits Erfahrungals Customer Service Mitarbeiter:in gesammelt? Dann haben wir genau den richtigenJob für SieAnstellungsart:Teilzeit, 20-25 StundenDienstort:WienIhr Aufgabengebiet:Bearbeitung von telefonischen KundenanfragenPrüfung und Bearbeitung von KundenbestellungenSchriftliche...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Pendl & Piswanger Vollzeit

    Unser Kunde ist globaler Marktführer bei Produkten der innerbetrieblichen Logistik mit aktiver Präsenz in mehr als 70 Ländern. Für das österreichische Tochterunternehmen, das künftig auch Industriekunden in Deutschland betreut, wird ein neues, 4-köpfiges Team aufgebaut. Customer Care Specialist (... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • Customer Care Center Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Schindler Vollzeit

    **Location: Wien, Wien, Österreich****Job ID**: 69888**Wir bewegen Menschen... auch DEINE Karriere.**:Werde ein Teil unseres Unternehmens und bewege mit uns - unsere Städte, unsere Kund:innen, unsere gemeinsame Zukunft - die ganze Welt.**WIR sind Schindler **Verlässlich, professionell und smart.Ein familiengeführtes Unternehmen mit globaler Präsenz und...

  • Customer Care Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Samsung Electronics Vollzeit

    Position SummarySamsung Electronics ist ein globaler Technologieführer, der Menschen auf der ganzen Welt neue Möglichkeiten eröffnet. Basis unseres Erfolges sind unsere Mitarbeiter:innen, deren Talent, Kreativität und Leidenschaft herausragt. Wir streben nach Spitzenleistungen und suchen Top-Talente, die uns auf diesem Weg begleiten.Bist du an einem Job...