Service Designer in

vor 2 Monaten

Wien, Österreich WIEN ENERGIE GMBH Vollzeit

Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.


Aufgaben
  • Als Service Designer in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und entwickeln Sie digitale Vertriebsstrategien und -maßnahmen - vom User Interface über die User Experience, bis hin zu technischen Systemen und Schnittstellen.
  • Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit stehen die Kund innenbedürfnisse, welche Sie durch die Entwicklung einer ganzheitlichen und zielgruppenorientierten Customer Journey sicherstellen.
  • Sie verwandeln neue Ideen in testfähige Prototypen und leiten gemeinsam mit dem Produkt- und Marketingmanagement konkrete Handlungsempfehlungen aus Ihren Analysen ab.
  • Sie führen und arbeiten in interdisziplinären Projekten mit hohem IT-Anteil und organisieren Workshops mit internen und externen Stakeholdern.
  • Sie sind verantwortlich für das kontinuierliche Monitoring des digitalen Service- und Produktportfolios in Bezug auf Aktualität, Marktpotential, Mitbewerb und Kund innenbedürfnisse.
  • Regelmäßige Durchführung und Interpretation von Markt- und Kund innenanalysen zur Identifikation von Chancen und Ableitung konkreter Maßnahmen zählen ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Profil
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Digitale Medien, Marketing oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung als Service Designer in, Customer Journey Manager in oder Product Owner in
  • Ausgeprägte Fähigkeit in der Nutzer innenzentrierung und im Prototyping
  • Fundierte Kenntnisse im agilen Projektmanagement (Scrum/Kanban)
  • Hervorragende Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten und ergebnisorientiertes Denken und Handeln
  • Selbstständige Arbeitsweise, Durchsetzungs- und Kommunikationsstärke sowie hohe Eigenverantwortung
  • Außerdem von Vorteil: Projektmanagement-Zertifizierung (IPMA Level D), Zertifizierung als Service Design Facilitator, Vorkenntnisse in SAP/R3 oder ähnlicher ERP-Software

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.


Wir bieten Gehalt

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von EUR 4.115,69 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung, sowie die Bereitschaft zur Überzahlung.

  • Events und Aktivitäten:

    Hier werden nicht nur berufliche Erfolge gefeiert: Auch abseits des Büros ist viel los. Vom Wien Energie Business Run über andere sportliche Aktivitäten bis zur gemeinsamen Weihnachtsfeier und vieles mehr.

  • Flexibilität und Ausstattung:

    Die Arbeitswelt wird mobiler: Von Homeoffice über flexible Arbeitszeiten und moderner IT-Ausstattung profitieren alle in vielen Bereichen von den Vorteilen der Digitalisierung.

  • Gesundes Essen:

    In unserer Betriebsküche ist für jeden Geschmack etwas dabei. Zudem gibt es kostenlose Vitamine für zwischendurch in unseren Obstkörben. Warme Getränke selbstverständlich auch.

  • Gesundheit:

    Geistige und körperliche Fitness stärken: Präventionsprogramme und Gesundheitsinitiativen sorgen dafür, dass sich alle im Team auch wirklich wohlfühlen.

  • Innovationen und Kooperationen:

    Gemeinsam die Zukunft gestalten: In Zusammenarbeit mit Hochschulen, Start-Ups aus aller Welt und im Rahmen unserer Innovations Challenges - für neue Ideen und Konzepte, die Out-of-the-box sind.

  • Onboarding und Entwicklung:

    In den Menschen investieren: Vom professionellen Onboarding über eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten bis zu individuellen Angeboten wie unserem High Potential-Programm.

  • Vergünstigungen:

    Bei Wien Energie durchzustarten hat viele Vorteile: Von betrieblicher Pensionsvorsorge bis zu vielen Sonderkonditionen und Vergünstigen bei Kooperationsparter innen.

  • Work 4.0:

    Täglich an der Kundenzufriedenheit arbeiten gelingt erfolgreich, wenn das eigene Team zufrieden ist. Dafür sorgen ein innovatives Umfeld sowie vielseitige und spannende Aufgaben.


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  • Service Designer in

    vor 6 Monaten

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wien Energie GmbH Vollzeit

    Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe - und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich. Das erwartet Sie - Als Service Designer*in im Team Digital Sales analysieren, konzipieren und...

  • Assistent:in Head of Service Design

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. Damit wir auch morgen End-to-end Logistiklösungen für jede Industrie anbieten können, um einen umweltfreundlichen Gütertransport zu ermöglichen. Wir, das sind rund 6.000 Möglichmacherinnen und Möglichmacher der Rail Cargo Group,...

  • Senior Service Designer

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior Service Designer (f/m/x)**: - We are looking for a talented Senior Service Designer with a great mix of human-centred design skills to support our mission to build a digital bank with human touch! You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale service design practice in our...

  • Senior Service Designer

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich Raiffeisen Bank International Vollzeit

    **Senior Service Designer (f/m/x) - International Retail Banking**: - To support our mission in Retail Banking to build a - **digital bank with human touch **, we are looking for a professional with strong human-centred design track record. You will join our interdisciplinary CX & Design team based in Vienna and contribute to our effort to embed and scale...

  • Digital Transformation Specialist for Service Design

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ÖBB Vollzeit

    As a leading rail logistics company, we are seeking an experienced Digital Transformation Specialist for Service Design to join our ServiceDesign Support team. In this role, you will play a crucial part in requirement engineering for system developments in the area of Service Design. Your tasks include concept creation, cost calculation, and purchasing....

  • Product Designer

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich TechBiz Global GmbH Vollzeit

    TechBiz Global is a leading recruitment and software development company. Our diverse, globally distributed team provides IT recruitment, outstaffing, outsourcing, software development, and different consulting services with a primary focus on making our partners achieve their business goals successfully. With headquarters in Germany we have successful...

  • Design Visionary

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich enspired GmbH Vollzeit

    Job Title: Design ExpertWe are seeking a highly skilled Design Expert to join our team at enspired GmbH. As a key member of our marketing team, you will be responsible for creating stunning designs and driving the energy revolution.Your primary focus will be on designing and creating visually stunning and impactful content using the latest design tools. You...

  • UX Design

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich v_labs innovation gmbh Vollzeit

    V_labs is a company builder with offices in Vienna, Dornbirn, Munich and Budapest. We build startups for renowned companies or for ourselves, mostly with a digital focus. Our vision is to build companies with dream teams. And we are growing. That's why we are looking for talents who are motivated to grow bigger together with us and turn the next...

  • Service Design Specialist

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Wien Das Unternehmen ist im Bereich der Energieversorgung tätig und ist hier auf die Bereitstellung von Energie- und Umweltdienstleistungen für private Haushalte, Unternehmen und öffentliche Institutionen spezialisiert. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen in der Forschung und Entwicklung nachhaltiger Energielösungen, um den...

  • Service Design Specialist

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Wien Das Unternehmen ist im Bereich der Energieversorgung tätig und ist hier auf die Bereitstellung von Energie- und Umweltdienstleistungen für private Haushalte, Unternehmen und öffentliche Institutionen spezialisiert. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen in der Forschung und Entwicklung nachhaltiger Energielösungen, um den...

  • UI Designer

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Merkle DACH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....

  • Experience Designer

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Merkle DACH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....

  • UX Designer

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Merkle DACH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....

  • UX Designer

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Merkle Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: **We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....

  • Experience Designer

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Merkle Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: **We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....

  • UI Designer

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Merkle Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: **We Dream. We Do. We Deliver.** Wir sind **Dentsu**. - Und wir sind **Merkle**. **Merkle ist Dentsu’s datengetriebene Full-Service-Agentur mit Fokus auf Customer Experience Transformation & CXM.** Dabei arbeiten wir als Marktführer in der DACH-Region branchen - und länderübergreifend mit den Top-500-Unternehmen zusammen....

  • Industrial Design Internship

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich DO & CO Vollzeit

    Company Description We are passionate about hospitality culinary delights on every banquet floor and in the sky. With the three business segments of Airline Catering, International Event Catering, and Restaurants, Lounges & Hotels, DO&CO offers gourmet entertainment worldwide. We operate in 31 locations, 11 countries and 3 Continents, maintaining the...

  • Experience Designer

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

    Die innovative Dynamik von Start-Up begeistert dich und du hast Freude daran, junge, motivierte Unternehmen als** Experience Designer (m/w/d)** dabei zu unterstützen, sich am Markt zu etablieren? Dann könnte dies die perfekte Herausforderung für dich sein! Unser Kunde unterstützt mit Engagement und nachhaltigen Innovationstechniken seit Jahren viele...

  • Design Lead, Acquisition

    vor 6 Monaten

    Wien, Österreich GoStudent Vollzeit

    As Design Lead for Acquire Group you will be responsible for leading design as we execute on our product strategy to acquire reassured Parents and exceptional Tutors. You will work closely alongside our VP Product for Acquire Group, Product Managers, Designers, Functional Experts, and VPs in Marketing and Sales, as well as, Engineers and Engineering Leads...

  • Experience Designer

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Merkle Vollzeit

    **Marketing**: **Wien, Wien** **About the job**: Wir sind auf der Suche nach einer:m Experience Designer:in für unser Team in Wien, die/der für digitale Kreation brennt, unser Team mit neuen Impulsen bereichert und unsere Kunden durch einzigartige digitale Erlebnisse begeistern kann! - Du gestaltest einzigartige, digitale Benutzeroberflächen und...