Customer Success Manager:in

vor 4 Wochen

Wien, Österreich Care01 Vollzeit

Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software Care01 ist erfolgreich in Ordinationen, Spitälern, Labors, Krankenanstalten und Apotheken im Einsatz.

Unsere Mission ist es, die traditionellen Prozesse zu transformieren und innovative Lösungen bereitzustellen, die den Bedürfnissen des zukünftigen Gesundheitswesens entsprechen.

Um diesen Weg weiter erfolgreich zu verfolgen, verstärken wir unser Team mit einem/einer

Customer Success Manager:in

(m/w/d/ Teilzeit)

Als Customer Success Manager:in kümmerst Du dich um unsere neue Kund:innen. Du möchtest, dass sie möglichst schnell erfolgreich mit ihrem neu erworbenen Produkt arbeiten, und achtest darauf, dass sie weiterhin zufrieden sind. Damit bist Du eine Art Beziehungsmanager:in: Du vergrößerst die Accounts, stärkst die Kundenbindung, löst proaktiv Kundenprobleme und verbesserst die Kundenzufriedenheit.


Aufgaben
  • Du bist für die gesamte Koordination des Onboarding-Prozesses unserer neuen Kund:innen verantwortlich
  • Du berätst und schulst Kund:innen beim Umstieg auf Care01 (remote, telefonisch, schriftlich)
  • Du koordinierst, moderierst und leitest online Meetings
  • Du wirst Expert:in unseres Produktes, kümmerst Dich proaktiv um unsere Kunden:innen und schlägst ihnen regelmäßig neue Möglichkeiten vor, wie sie noch mehr Erfolg mit unserem Produkt haben können
  • Du hast ein Auge für die aktuellen und auch potentielle Bedürfnisse der Kund:innen und arbeitest passende Lösungen und Angebote mit unserem Product Team aus
  • Du bist Teil eines funktionsübergreifenden Teams und arbeitest eng mit Sales, Support, Customizing und Product Management Teams zusammen
  • Du dokumentierst und teilst Best Practices innerhalb des Teams und mit Kund:innen

Profil
  • Abgeschlossene Schulausbildung (Matura, einschlägige Fachschule, HTL, Uni, FH, )
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Analytisches Denken und die Fähigkeit, Kundendaten zu interpretieren
  • Sehr gute Organisations- und Präsentationsfähigkeiten
  • 2-4 Jahre Erfahrung in Customer Success Management, Account Management, Kundenbetreuung oder ähnlichen kundenorientierten Rollen - im medizinischen bzw. SaaS Bereich von Vorteil
  • Begeisterung für die Arbeit in einem kleinen Team und einem schnelllebigen Umfeld

Wir bieten
  • Vielfältige Möglichkeiten zu persönlicher Weiterentwicklung
  • Eine mitarbeiterzentrierte Unternehmenskultur, in der jede(r) etwas bewirken kann
  • Engagierte und kompetente Kolleg:innen
  • Freie Zeiteinteilung sowie Home-Office-Möglichkeit
  • Team-Events, After-Work-Treffen, Health Benefits
  • Sehr zentrale Lage im 7. Bezirk Wiens

Unser Angebot

Marktkonformes Bruttogehalt mit Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalts (IT KV: € 3.000 Euro auf Vollzeit Basis) je nach deiner Qualifikation und Erfahrung.


JBG81_AT

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Success Manager:in im Healthcare/ IT Sektor

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Care01 Vollzeit

    Care01 ist ein innovatives IT-Unternehmen im Healthcare-Bereich. Seit wir 2014 die erste cloudbasierte Arztsoftwarelösung Österreichs Care01 auf den Markt gebracht haben, sind wir Vorreiter bei der Entwicklung von Lösungen für die Gesundheitsbranche und eines der am schnellsten wachsenden österreichischen Unternehmen in diesem Feld. Unsere Software...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich ImmoScout24 Vollzeit

    ImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit , und verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in Österreich, aber auch ein Teil der internationalen...

  • Ai Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Onlim GmbH Vollzeit

    Als Digitalisierungspartner großer Unternehmen der Branchen "Utilities, Manufacturing, Finance, Health, Media & Publishing und Tourism" machen wir Kundendaten intern und extern (Customer Service, HR, Knowledge Management) auf allen Kanälen (Chatbot, Voicebot, E-Mail, Messenger Dienste) verfügbar.Zur Verstärkung des Service Management Teams suchen wir...

  • Customer Success Manager

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich PriceHubble Vollzeit

    **Über PriceHubble** PriceHubble ist ein Proptech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Verständnis und die Transparenz der Immobilienmärkte auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse radikal zu verbessern. Wir analysieren eine Vielzahl von Daten, führen Big-Data-Analysen durch und nutzen modernstes machine learning, um zuverlässige...

  • Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich FoodNotify GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT - AB SOFORT **Customer Success & Onboarding Manager:in **(w/m/d)**: Du liebst die Kommunikation mit Menschen, Kund:innenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und du begeisterst dich für technische Themen? Dann suchen wir genau dich. **DEINE** **AUFGABEN**: - Du bist die erste Ansprechperson von Neukund:innen und unterstützt sie bei...

  • Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich FoodNotify GmbH Vollzeit

    VOLLZEIT - AB SOFORT**Customer Success & Onboarding Manager:in **(w/m/d)**:Du liebst die Kommunikation mit Menschen, Kund:innenzufriedenheit steht bei dir an erster Stelle und du begeisterst dich für technische Themen? Dann suchen wir genau dich.**DEINE****AUFGABEN**:- Du bist die erste Ansprechperson von Neukund:innen und unterstützt sie bei...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Scout24 SE Vollzeit

    ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit , und verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in Österreich, aber auch ein Teil der internationalen Scout24-Familie. Wir suchen...

  • Customer Success Manager:in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Scout24 Vollzeit

    ImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit , und verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in Österreich, aber auch ein Teil der internationalen...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich PriceHubble Vollzeit

    **Über PriceHubble**PriceHubble ist ein Proptech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Verständnis und die Transparenz der Immobilienmärkte auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse radikal zu verbessern.Wir analysieren eine Vielzahl von Daten, führen Big-Data-Analysen durch und nutzen modernstes machine learning, um zuverlässige...

  • Ai Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Onlim GmbH Vollzeit

    Als Digitalisierungspartner großer Unternehmen der Branchen „Utilities, Manufacturing, Finance, Health, Media & Publishing und Tourism“ machen wir Kundendaten intern und extern (Customer Service, HR, Knowledge Management) auf allen Kanälen (Chatbot, Voicebot, E-Mail, Messenger Dienste) verfügbar. Zur Verstärkung des Service Management Teams suchen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich PriceHubble Vollzeit

    **Über PriceHubble** PriceHubble ist ein Proptech-Unternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, das Verständnis und die Transparenz der Immobilienmärkte auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse radikal zu verbessern. Wir analysieren eine Vielzahl von Daten, führen Big-Data-Analysen durch und nutzen modernstes machine learning, um zuverlässige...

  • Customer Success Manager:in

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich ImmoScout24 Vollzeit

    ImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit Immobilien.net, Immodirekt.at und immosuchmaschine.at verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund 133.000 Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in...

  • Customer Success Manager:in

    vor 4 Minuten

    Wien, Österreich ImmoScout24 Vollzeit

    ImmoScout24 Österreich ist seit Jänner 2012 mit einem österreichischen Marktplatz online. Gemeinsam mit Immobilien.net, Immodirekt.at und immosuchmaschine.at verzeichnen wir jeden Monat rund 3,5 Millionen Besuche und bieten die Wahl unter rund 133.000 Immobilienangeboten. Als unser neues Teammitglied bist du Teil einer rund 50-köpfigen Belegschaft in...

  • Customer Success Manager in

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Smartbridge AG Vollzeit

    ** New Year, New Job? Starte bei uns als Customer Success Manager*in durch **:**Wir sind** ein international tätiges Softwareunternehmen in der Wachstumsphase. Mit unserem innovativen Produkt Staffcloud konnten wir uns erfolgreich als führender SaaS-Anbieter von Personalplanungssoftware für flexibles Personal in Europa etablieren.Unser Customer Success...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Customer Success & Business Development (m/w/d) // Start-UpBist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Bereich Business Development & Customer Success? Strotzt du vor Motivation und möchtest endlich von der Theorie zur Praxis übergehen? Keine Lust auf einen langweiligen 9-5 Job in einem großen Unternehmen? Lieber in...

  • Internship Customer Success

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Business Development & Customer Success (m/w/d) // Start-UpBist du kurz vor Abschluss deines Studiums und bereit, deine Karriere im Bereich Business Development & Customer Success zu starten? Bist du voller Energie und möchtest praktische Erfahrungen sammeln anstatt nur in Lehrbüchern zu lesen? Keine Lust auf einen langweiligen Bürojob von 9 bis 5 bei...