Front Office Manager

vor 4 Wochen

Wien, Österreich Hotel Josefine Vollzeit

Hereinkommen, eintauchen, Zeit und Raum vergessen. Die Josefine ist ein ganz besonderes Boutique-Hotel, erbaut 1896 und jetzt im Glamour der 1920er und 30er-Jahre revitalisiert.

Unsere 49 Zimmer vereinen traditionelle Architektur eines Wiener Gründerzeithauses mit modernem Komfort.

Betthäupter mit einer Bespannung aus traditionellem Wiener Geflecht. Kristallluster, Fliesen mit 3 D Effekt. Design im Art Deko Stil trifft auf surrealistische Kunst, die verblüfft und zum Schmunzeln und Nachdenken einlädt.

Jedes unserer Zimmer ist ein bisschen anders, hat individuellen Charme, aber alle bieten Ihnen, was Sie brauchen, um nach einem anstrengenden Tag die Füße hochzulegen und sich zu entschleunigen.

Boxspringbetten mit regional handgefertigten Matratzen. Hochwertige kuschelige Daunendecken und -pölster - selbstverständlich tierschutzgeprüft in Österreich erzeugt und auch für Allergiker geeignet.

Moderne Badezimmer ausgestattet mit Pflegeprodukten der nachhaltigen, veganen Kultmarke Votary. Flatscreen TV, ein Roberts Radio mit USB2 Eingang für Ihr Smartphone.

Vieles, wofür Sie in anderen Hotels extra bezahlen müssen, sehen wir als selbstverständlichen Service.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben

Als Front Office ManagerIn/Rooms Division ManagerIn sind Sie verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Front-Office-Betriebs, einschließlich Gästebetreuung, Reservierungen und Verwaltungsaufgaben, sowie die Führung der MitarbeiterInnen am Front Office.

Zu Ihren Aufgaben zählen:

  • Leitung des Front Office-Bereichs: Sie sind verantwortlich für die tägliche Organisation und Führung des Empfangsteams, inklusive Check-in, Check-out, Gästebetreuung und Reservierungsmanagement (Gruppenreservierung), Sie sind erste/r AnsprechpartnerIn für die KollegInnen an der Rezeption, Pflegen von OTA s und PMS (Protel, HNS)
  • Koordination des Rooms Division: Sie überwachen alle Abläufe im Bereich der Zimmerverwaltung, einschließlich Housekeeping, Wartung und Gästeservice, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
  • Gästebetreuung: Sie sorgen für eine erstklassige Betreuung unserer Gäste und stellen sicher, dass deren Wünsche und Bedürfnisse jederzeit erfüllt werden. Sie sicher im Handling mit Beschwerden
  • Mitarbeiterführung: Sie führen, schulen und motivieren Ihr Team, um einen erstklassigen Service sicherzustellen und eine hohe Mitarbeiterzufriedenheit zu gewährleisten.
  • Qualitätsmanagement: Sie sind verantwortlich für die Einhaltung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards und sorgen für die kontinuierliche Optimierung der Abläufe.
  • Budget- und Kostenkontrolle: Sie überwachen die Abteilungskosten und tragen zur Erreichung der wirtschaftlichen Ziele des Hotels bei.
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen: Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um das Gästeerlebnis zu optimieren und die Auslastung des Hotels zu maximieren.


Profil

Sie haben:

  • eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein entsprechendes Studium im Hotelmanagement.
  • Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einem Boutique Hotel oder in der gehobenen Hotellerie.
  • Ausgeprägte Führungs- und Organisationsfähigkeiten sowie Erfahrung in der Mitarbeiterführung.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Kundenorientierung.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
  • Gute Kenntnisse in gängigen Hotelsoftware-Systemen (Protel) und MS Office.
  • Ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten
  • Eine verantwortungsvolle Position in einem exklusiven Boutique Hotel im Zentrum von Wien.
  • Ein dynamisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
  • Rabatte für family & friends in unseren Partnerbetrieben
  • kostenlose Mitarbeiterverpflegung, frisches Obst & Kaffee
  • kostenlose Uniformreinigung
  • Work-Life Balance ist für uns nicht nur eine Floskel, sondern wir legen Wert darauf, dass die Dienstzeiten nicht überschritten werden, Berücksichtigung von Wünschen oder freien Tagen im Dienstplan, Urlaub ist auch im Sommer möglich
  • vergünstigte Wellness- und Fitnessangebote
  • sehr gute öffentliche Anbindung

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam das Gästeerlebnis in unserem Boutique Hotel auf das nächste Level zu heben
Bei uns sind alle, Teil eines Ganzen und wichtig für den Erfolg des Teams.
Euro 3.000,- brutto (LG 2), Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung, Arbeitszeit 40 Stunden


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  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Übernahme der Verantwortung als Front Office ManagerAls Front Office Manager bei Citadines Danube Vienna übernimmst du die Verantwortung für das Front Office Team und sicherst ein reibungsloses An- und Abreiseerlebnis für unsere Gäste. Deine Aufgaben umfassen:Teamleitung und -entwicklung: Du leitest das Front Office Team und sicherst, dass alle...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Übernahme der Verantwortung als Front Office ManagerAls Front Office Manager bei Citadines Danube Vienna bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Führung des Front Office Teams. Deine Aufgaben umfassen:Teamleitung: Du sicherst, dass das Front Office Team ein reibungsloses An- und Abreiseerlebnis für unsere Gäste...

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Wien, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Übernahme der Verantwortung als Front Office ManagerAls Front Office Manager bei Citadines Danube Vienna bist du verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Führung des Front Office Teams. Deine Aufgaben umfassen:Teamleitung: Du sicherst, dass das Front Office Team ein reibungsloses An- und Abreiseerlebnis für unsere Gäste...

  • Front Office Manager/in

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Front Office Manager/in Hilton Austria 3 Hotels. 27 Nationen. 25 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. willkommen, welcome, shaga tom, aloha, welkom, tuloy ka, shalom, "ahlan' wa sahlab", bienvenue, svagat hain, dobrodosli, bienvenido, benvenuto Unsere nationalen und internationalen Gaste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur...

  • Front Office Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Citadines Vienna Danube Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front Office Manager sind Sie verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Sicherstellung eines reibungslosen An- und Abreiseerlebnisses für unsere Gäste. Ihre Aufgaben umfassen:Die Verantwortung für das Front Office Team und die Sicherstellung, dass das Team ein reibungsloses An- und Abreiseerlebnis für unsere...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Person, die unsere Gäste mit professioneller Unterstützung und freundlicher Betreuung empfangen und verabschieden kann. Als Front Office Manager/Assistant Front Office Manager/Team Lead sind Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, dass unsere Gäste einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns...

  • Front Office Manager

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Wien.Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und verfügt über 151 Gästezimmer und Suiten, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren.Als Front Office Manager sind Sie verantwortlich für die...

  • Front Office Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23121303 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen...

  • Front Office Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23106137 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen...

  • Front Office Manager/in

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Hilton Vollzeit

    Hilton Austria 3 Hotels. 27 Nationen. 25 Sprachen. 1 Familie. 1 Team. 1 Traum. willkommen, welcome, shaga tom, aloha, welkom, tuloy ka, shalom, "ahlan' wa sahlab", bienvenue, svagat hain, dobrodosli, bienvenido, benvenuto Unsere nationalen und internationalen Gaste aus aller Welt, kommen nach Wien um unsere Stadt, unsere Kultur und unser Hotel zu...

  • Front Office Manager

    Vor 7 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Mandarin Oriental, Vienna Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Pre-Opening Team im Mandarin Oriental, Wien.Das Mandarin Oriental, Wien wird in einem denkmalgeschützten Gebäude untergebracht und verfügt über 151 Gästezimmer und Suiten, die sich um einen Innenhof im Zentrum des Anwesens gruppieren.Als Front Office Manager sind Sie verantwortlich für die...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit

    Front Office ManagerWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager, der unsere Gäste mit professioneller Leistung und freundlicher Atmosphäre begrüßt.Unterstützung des Front Office Managers bei der effizienten Leitung des EmpfangsbereichsSchulung und Führung des Front Office TeamsMehrjährige Erfahrung im Front Office Bereich, idealerweise mit ersten...

  • Front Office Manager

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Steigenberger Hotel Herrenhof Vollzeit

    Über unsSteigenberger Hotel Herrenhof ist eine Marke von H World International, die seit über 90 Jahren für höchste Qualität und erstklassigen Service steht. Unsere großartigen Teams sind die Basis für unseren Erfolg.Unsere WerteWir glauben an:Höchste QualitätErstklassiger ServiceExzellente GastlichkeitDeine AufgabenAls Front Office Manager bei...

  • Front Office Manager

    vor 4 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** 23138469 **Tätigkeitskategorie** Rooms & Guest Services Operations **Standort** The Ritz-Carlton Vienna, Schubertring 5-7, Vienna, Austria, Austria AUF KARTE ANZEIGEN **Beschäftigungsart** Full-Time **Nicht vor Ort?** N **Umzug?** N **Stellenart** Management - Mit mehr als 100 preisgekrönten Hotels rund um die Welt schaffen...

  • Front Office Manager

    vor 5 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Austria Trend Parkhotel Schönbrunns Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Hotel in Wien. Als Hotelfachmann mit langjähriger Erfahrung in der Hotelführung sind Sie verantwortlich für die Leitung des Front Offices und die Betreuung unserer Gäste.AufgabenBetreuung der Gäste: Sie sind für die professionelle Betreuung unserer Gäste im Parkhotel...

  • Front Office Manager

    vor 6 Stunden

    Wien, Wien, Österreich Citadines Danube Vienna Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Front Office Manager bei Citadines Danube Vienna bist du verantwortlich für das Front Office Team und sicherstest, dass unsere Gäste ein reibungsloses An- und Abreiseerlebnis haben. Du übernimmst Verwaltungsaufgaben im Front Office und gewährleistest, dass die Fragen unserer Gäste beantwortet und Beschwerden bearbeitet...

  • Leiter Front Office

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich YOUR OFFICE - Managed Business Services GmbH Vollzeit

    Verantwortung für das Front OfficeIn dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Organisation und Leitung unseres Empfangsbereichs. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher und tragen maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck bei.Ihre Aufgaben umfassen:Führung und Motivation eines engagierten TeamsEffiziente...

  • Leiter Front Office

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich YOUR OFFICE - Managed Business Services GmbH Vollzeit

    ÜberblickIn der Position als Leiter Front Office übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Organisation und Leitung unseres Empfangsbereichs. Ihre Aufgaben umfassen die Verantwortung für ein engagiertes Team, das die erste Anlaufstelle für unsere Kunden darstellt.Ihre AufgabenFührung und Motivation des EmpfangsteamsOptimierung der Abläufe im Front...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24050682 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Assists the Front Office Manager in administering front office functions and...

  • Front Office Manager

    Vor 6 Tagen

    Wien, Wien, Österreich NH Wien Belvedere Vollzeit

    ÜberblickAls Front Office Manager/in bei NH Wien Belvedere übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Verantwortung für die Mitarbeiter am Front Office. Du bist für die persönliche und telefonische Betreuung der internationalen Gäste verantwortlich.AufgabenVerantwortung für den Check-in und Check-out der GästeKontrolle der Einhaltung von...