Assistance Agent

vor 18 Stunden


Wien, Österreich, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. Vollzeit
Assistance Agent

You Live - We Care

Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. Hier bieten wir unseren Kund_innen innovative und maßgeschneiderte Lösungen sowohl in unangenehmen und schwierigen Situationen als auch im Alltag an. Unser Team der Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. - Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group - wächst.

* Wien
* Vollzeit
* ab sofort

Unsere Unternehmenswerte Caring, Available, Reliable und Easy to work with spiegeln sich sowohl in unserem täglichen Tun innerhalb des Teams als auch in Richtung unserer Kund_innen wider. Ein sozialer und engagierter Zugang zum Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Das klingt perfekt für dich? Dann bist du richtig bei uns

Was erwartet Dich bei uns?

* Du hilfst Menschen im akuten Schadenfall (Autopanne, Wasserrohrbruch etc.) mit Auskünften oder mit der Organisation bestimmter Leistungen (Mietwagen/Abschleppdienste, Handwerker etc.)
* Du telefonierst, schreibst Mails und benutzt diverse Tools sowie Anwendungen, um die Anfragen zu bearbeiten und zu dokumentieren
* Du bist, zusammen mit deinem Team, für den reibungslosen Ablauf der Anfragen verantwortlich, kommunizierst mit Dienstleistern und Auftraggebern, um die optimale Lösung für den jeweiligen Fall bzw. Anfrage zu finden
* Du hilfst, nach einer internen Weiterbildung zur medizinischen Assistance, Menschen bei der Planung einer optimalen medizinischen Versorgung vor Ort, organisierst weltweit Rücktransporte und hältst Angehörige auf dem Laufenden

Was bringst Du mit?

* Mehrjährige Berufserfahrungen in einem vergleichbaren Umfeld (Pflege, Rettungsdienst etc.)
* Du hast Freude zu helfen, du kommunizierst gerne mit Menschen, gerne in mehreren Sprachen
* Du bist bereit in einem Schichtdienst zu arbeiten, einschließlich am Wochenende und in der Nacht, daneben ergänzen Rufbereitschaften deinen Dienstplan
* Zudem bist du bereit in den Sommermonaten verstärkten Einsatz zu zeigen
* Du bist lösungsorientiert, Teamplayer und kannst mehrere Themen gleichzeitig im Blick behalten sowie priorisieren

Was wir Ihnen bieten

* Angestelltenrabatte auf unsere Versicherungprodukte
* Gute Erreichbarkeit -Standort im 22. Bezirk in Wien (versperrbarer Fahrradabstellraum)
* Home Office mit Ausstattung
* Betriebskindergarten (Wien 22. Bezirk)
* Vorsorge durch unsere Betriebsärzt_innen
* Vereinbarkeit von Beruf & Familie
* Aus- & Weiterbildung
* Betriebsrestaurant bzw. Essenszuschuss

Gehalt

Das Mindestbruttogehalt beträgt EUR 33.168,52 p.a. (Vollzeitbasis). Aliquot reduziertes Gehalt bei einer niedrigeren Stundenanzahl. Verwendungsgruppe III des Kollektivvertrags für Angestellte im Gewerbe und Handwerk und in der Dienstleistung

Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Vera Michel

HR Generalist

06605011445

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  • Invoicing Agent

    vor 18 Stunden


    Wien, Österreich, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Invoicing Agent (w/m/d) You Live - We CareDie Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind...

  • Invoicing Agent

    vor 22 Stunden


    Wien, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. Vollzeit € 33.169

    Invoicing Agent (w/m/d) You Live - We Care Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind...

  • Service Agent

    vor 1 Tag


    Wien, Österreich Europ Assistance GmbH Vollzeit

    Wir trauen uns vertrauen. - So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum sind wir nicht nur international erfolgreich, sondern auch in Österreich Marktführer in wesentlichen Versicherungsbereichen. Mut zeigen wir auch,...

  • Assistance Agent

    vor 1 Monat


    Wien, Österreich Generali Vollzeit

    You Live - We Care Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home &...

  • Quality Agent Hssqte

    vor 2 Stunden


    Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality Agent HSSQTE 30-40 Wochenstunden Aufgaben - Erstellen, pflegen und verwalten des Managementsystem Handbuches - Laufende Überprüfung aller bestehenden Verfahren - und Arbeitsanweisungen - Unterstützung und Koordination interner und externer Audits mit allen entsprechenden Abteilungen -...

  • Check-in Agent

    vor 2 Stunden


    Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Check-In agent (w/m/d) Teilzeit 10-30 Wochenstunden Aufgaben - Check-in der Passagiere (Einchecken, Erstellung Bordkarten, Annahme von Gepäckstücken, Dokumentenkontrolle) - Betreuung der Passagiere im Gatebereich, Informationsweitergabe sowie Koordination des Einsteigevorganges Qualifikation -...


  • Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality and Safety Agent HSSQTE Vollzeit und Teilzeit Aufgaben - Erstellen, pflegen und verwalten des Managementsystem Handbuches - Sicherstellung, dass das AAS Safety und Quality Management System (SMS & QMS) an der Station täglich gelebt wird. - In Zusammenarbeit mit der Abteilung HR stellst du...


  • Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality and Safety Agent HSSQTE Vollzeit oder Teilzeit Aufgaben - Erstellen, Pflegen und Verwalten des Managementsystem Handbuches - Sicherstellung, dass das AAS Safety und Quality Management System (SMS & QMS) an der Station täglich gelebt wird - In Zusammenarbeit mit der Abteilung HR stellst du...

  • Lost and Found Agent

    vor 1 Woche


    Flughafen Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zur Verstärkung unseres Teams Wien suchen wir eine(n) **LOST & FOUND AGENT (auch mit Split Check-In möglich)** **(W/M/D) TEILZEIT** **Deine Aufgaben**: - Persönliche Kundenbetreuung beim Lost&Found Schalter gemäß Airline spezifischer Vorgaben - Informationsweitergabe und Unterstützung der Passagiere bei Transitflügen -...


  • Wien, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. Vollzeit

    Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. - eine Teil der GENERALI Group - bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in unserer Abteilung für Assistance einzubringen. Als Invoicing Agent wirst du entscheidend dabei helfen, unsere Kundinnen und Kunden mit innovativen und maßgeschneiderten Lösungen zu unterstützen.Sieh dir die Herausforderungen...

  • Concierge Agent

    vor 1 Woche


    Wien, Österreich Air Canada Vollzeit

    **Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** **MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES** The primary focus and responsibilities of the Air Canada...

  • Station Control Agent

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir ein Station Control Agent (W/M/D) **Unsere Benefits**: - Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen Wien - Angenehmes Betriebsklima mit "Du-Kultur" in einem Unternehmen in dem das "wir" wichtig ist - 6 Wochen Urlaub - Mitarbeitervergünstigungen am Flughafen Wien -...


  • Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality and Safety Agent HSSQTE Vollzeit oder Teilzeit **Unsere Benefits**: - Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen Wien - Angenehmes Betriebsklima mit "Du-Kultur" in einem Unternehmen in dem das "wir" wichtig ist - 6 Wochen Urlaub - Mitarbeitervergünstigungen am...


  • Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality and Safety Agent HSSQTE Teilzeit **Unsere Benefits**: - Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen Wien - Angenehmes Betriebsklima mit "Du-Kultur" in einem Unternehmen in dem das "wir" wichtig ist - 6 Wochen Urlaub - Mitarbeitervergünstigungen am Flughafen Wien -...


  • Wien, Österreich Allianz Vollzeit

    Call Center Agent Medical **Verantwortungen** Als Teil des medizinischen-Assistance-Teams betreuen Sie unsere Kunden bei Notfällen und Erkrankungen im Rhamen einer abgeschlossenen Reiseversicherung. - Entgegennahme medizinischer Notfälle aus dem Ausland - Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail - Computergestützte...

  • Prm Assistance Agent

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich Flughafen Wien Vollzeit

    Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Vienna International Airport Security Services GmbH (VIAS) **Wir über uns**: **Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders.**Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Das VIAS Team ist jung, dynamisch und multikulturell. Als...

  • Security Agent

    Vor 4 Tagen


    Wien, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. Vollzeit € 33.169

    In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. Vollzeit * Bearbeitung der Nachmeldungen und Sicherstellung der Zahlungen, inklusive...


  • Wien, Österreich Hawker Pacific Vollzeit

    Summary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...

  • Call Center Agent

    vor 4 Monaten


    Wien, Österreich Allianz Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) für Team Österreich **Verantwortung/Das sind die Aufgaben** Als Mitglied unseres Assistance-Teams mit hoher Sozialkompetenz betreuen Sie unsere Kunden bei Notfällen. - Entgegennahme der Anrufe (Technik, Home und Medizin) - Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon - Computergestützte Dokumentation der...

  • Call Center Agent

    Vor 7 Tagen


    Wien, Österreich AWP Austria Vollzeit

    AWP Austria GmbH bietet maßgeschneiderte Assistance - und Versicherungsprodukte aus einer Hand. Wir sind in 34 Ländern mit mehr als 12.700 Mitarbeitern präsent und helfen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr im Notfall in den Bereichen Reise, Gesundheit, Mobilität und Eigenheim. Bester Service durch Anbindung an ein internationales Medizin - und...

  • Front Desk Agent

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich H Elevation Vollzeit

    Are you a skilled Front Desk Agent seeking an exciting opportunity in the hospitality industry? An extraordinary opportunity awaits you at a prestigious 4\* hotel based in Vienna, Austria. About the Hotel Nestled in the heart of Vienna, the hotel boasts a strong reputation for providing unparalleled service. As a proud member of one of the world's most...