Assistance Agent
vor 18 Stunden
You Live - We Care
Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. Hier bieten wir unseren Kund_innen innovative und maßgeschneiderte Lösungen sowohl in unangenehmen und schwierigen Situationen als auch im Alltag an. Unser Team der Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. - Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group - wächst.
* Wien
* Vollzeit
* ab sofort
Unsere Unternehmenswerte Caring, Available, Reliable und Easy to work with spiegeln sich sowohl in unserem täglichen Tun innerhalb des Teams als auch in Richtung unserer Kund_innen wider. Ein sozialer und engagierter Zugang zum Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Das klingt perfekt für dich? Dann bist du richtig bei uns
Was erwartet Dich bei uns?
* Du hilfst Menschen im akuten Schadenfall (Autopanne, Wasserrohrbruch etc.) mit Auskünften oder mit der Organisation bestimmter Leistungen (Mietwagen/Abschleppdienste, Handwerker etc.)
* Du telefonierst, schreibst Mails und benutzt diverse Tools sowie Anwendungen, um die Anfragen zu bearbeiten und zu dokumentieren
* Du bist, zusammen mit deinem Team, für den reibungslosen Ablauf der Anfragen verantwortlich, kommunizierst mit Dienstleistern und Auftraggebern, um die optimale Lösung für den jeweiligen Fall bzw. Anfrage zu finden
* Du hilfst, nach einer internen Weiterbildung zur medizinischen Assistance, Menschen bei der Planung einer optimalen medizinischen Versorgung vor Ort, organisierst weltweit Rücktransporte und hältst Angehörige auf dem Laufenden
Was bringst Du mit?
* Mehrjährige Berufserfahrungen in einem vergleichbaren Umfeld (Pflege, Rettungsdienst etc.)
* Du hast Freude zu helfen, du kommunizierst gerne mit Menschen, gerne in mehreren Sprachen
* Du bist bereit in einem Schichtdienst zu arbeiten, einschließlich am Wochenende und in der Nacht, daneben ergänzen Rufbereitschaften deinen Dienstplan
* Zudem bist du bereit in den Sommermonaten verstärkten Einsatz zu zeigen
* Du bist lösungsorientiert, Teamplayer und kannst mehrere Themen gleichzeitig im Blick behalten sowie priorisieren
Was wir Ihnen bieten
* Angestelltenrabatte auf unsere Versicherungprodukte
* Gute Erreichbarkeit -Standort im 22. Bezirk in Wien (versperrbarer Fahrradabstellraum)
* Home Office mit Ausstattung
* Betriebskindergarten (Wien 22. Bezirk)
* Vorsorge durch unsere Betriebsärzt_innen
* Vereinbarkeit von Beruf & Familie
* Aus- & Weiterbildung
* Betriebsrestaurant bzw. Essenszuschuss
Gehalt
Das Mindestbruttogehalt beträgt EUR 33.168,52 p.a. (Vollzeitbasis). Aliquot reduziertes Gehalt bei einer niedrigeren Stundenanzahl. Verwendungsgruppe III des Kollektivvertrags für Angestellte im Gewerbe und Handwerk und in der Dienstleistung
Möchten Sie Teil unseres Generali-Teams werden? Ausgezeichnet
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.
Vera Michel
HR Generalist
06605011445
Jetzt bewerben
-
Invoicing Agent
vor 18 Stunden
Wien, Österreich, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. VollzeitInvoicing Agent (w/m/d) You Live - We CareDie Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind...
-
Invoicing Agent
vor 22 Stunden
Wien, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. Vollzeit € 33.169Invoicing Agent (w/m/d) You Live - We Care Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind...
-
Service Agent
vor 1 Tag
Wien, Österreich Europ Assistance GmbH VollzeitWir trauen uns vertrauen. - So lautet unser Arbeitgeberversprechen in der Generali Versicherung AG. Wir trauen uns etwas und sind in vielen Bereichen Vorreiter - der Mut steckt uns als Löwe in den Genen. Darum sind wir nicht nur international erfolgreich, sondern auch in Österreich Marktführer in wesentlichen Versicherungsbereichen. Mut zeigen wir auch,...
-
Assistance Agent
vor 1 Monat
Wien, Österreich Generali VollzeitYou Live - We Care Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home &...
-
Quality Agent Hssqte
vor 2 Stunden
Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality Agent HSSQTE 30-40 Wochenstunden Aufgaben - Erstellen, pflegen und verwalten des Managementsystem Handbuches - Laufende Überprüfung aller bestehenden Verfahren - und Arbeitsanweisungen - Unterstützung und Koordination interner und externer Audits mit allen entsprechenden Abteilungen -...
-
Check-in Agent
vor 2 Stunden
Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Check-In agent (w/m/d) Teilzeit 10-30 Wochenstunden Aufgaben - Check-in der Passagiere (Einchecken, Erstellung Bordkarten, Annahme von Gepäckstücken, Dokumentenkontrolle) - Betreuung der Passagiere im Gatebereich, Informationsweitergabe sowie Koordination des Einsteigevorganges Qualifikation -...
-
Quality and Safety Agent Hssqte
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality and Safety Agent HSSQTE Vollzeit und Teilzeit Aufgaben - Erstellen, pflegen und verwalten des Managementsystem Handbuches - Sicherstellung, dass das AAS Safety und Quality Management System (SMS & QMS) an der Station täglich gelebt wird. - In Zusammenarbeit mit der Abteilung HR stellst du...
-
Quality and Safety Agent Hssqte
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality and Safety Agent HSSQTE Vollzeit oder Teilzeit Aufgaben - Erstellen, Pflegen und Verwalten des Managementsystem Handbuches - Sicherstellung, dass das AAS Safety und Quality Management System (SMS & QMS) an der Station täglich gelebt wird - In Zusammenarbeit mit der Abteilung HR stellst du...
-
Lost and Found Agent
vor 1 Woche
Flughafen Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG VollzeitStellenbeschreibung Zur Verstärkung unseres Teams Wien suchen wir eine(n) **LOST & FOUND AGENT (auch mit Split Check-In möglich)** **(W/M/D) TEILZEIT** **Deine Aufgaben**: - Persönliche Kundenbetreuung beim Lost&Found Schalter gemäß Airline spezifischer Vorgaben - Informationsweitergabe und Unterstützung der Passagiere bei Transitflügen -...
-
Dein Assistent bei Zahlungsprozessen
vor 1 Woche
Wien, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. VollzeitEurop Assistance Gesellschaft m.b.H. - eine Teil der GENERALI Group - bietet dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in unserer Abteilung für Assistance einzubringen. Als Invoicing Agent wirst du entscheidend dabei helfen, unsere Kundinnen und Kunden mit innovativen und maßgeschneiderten Lösungen zu unterstützen.Sieh dir die Herausforderungen...
-
Concierge Agent
vor 1 Woche
Wien, Österreich Air Canada Vollzeit**Description** **Being part of Air Canada is to become part of an iconic Canadian symbol, recently ranked the best Airline in North America. Let your career take flight by joining our diverse and vibrant team at the leading edge of passenger aviation.** **MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES** The primary focus and responsibilities of the Air Canada...
-
Station Control Agent
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir ein Station Control Agent (W/M/D) **Unsere Benefits**: - Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen Wien - Angenehmes Betriebsklima mit "Du-Kultur" in einem Unternehmen in dem das "wir" wichtig ist - 6 Wochen Urlaub - Mitarbeitervergünstigungen am Flughafen Wien -...
-
Quality and Safety Agent Hssqte
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality and Safety Agent HSSQTE Vollzeit oder Teilzeit **Unsere Benefits**: - Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen Wien - Angenehmes Betriebsklima mit "Du-Kultur" in einem Unternehmen in dem das "wir" wichtig ist - 6 Wochen Urlaub - Mitarbeitervergünstigungen am...
-
Quality and Safety Agent Hssqte
vor 7 Monaten
Wien, Österreich Airline Assistance Switzerland AG VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in Wien suchen wir eine(n) Quality and Safety Agent HSSQTE Teilzeit **Unsere Benefits**: - Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen Wien - Angenehmes Betriebsklima mit "Du-Kultur" in einem Unternehmen in dem das "wir" wichtig ist - 6 Wochen Urlaub - Mitarbeitervergünstigungen am Flughafen Wien -...
-
Call Center Agent Medical
vor 1 Woche
Wien, Österreich Allianz VollzeitCall Center Agent Medical **Verantwortungen** Als Teil des medizinischen-Assistance-Teams betreuen Sie unsere Kunden bei Notfällen und Erkrankungen im Rhamen einer abgeschlossenen Reiseversicherung. - Entgegennahme medizinischer Notfälle aus dem Ausland - Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon und per E-Mail - Computergestützte...
-
Prm Assistance Agent
vor 4 Wochen
Wien, Österreich Flughafen Wien VollzeitDu bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien: - Vienna International Airport Security Services GmbH (VIAS) **Wir über uns**: **Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders.**Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen Wien und kommen aus 50 Nationen. Das VIAS Team ist jung, dynamisch und multikulturell. Als...
-
Security Agent
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich Europ Assistance Gesellschaft m.b.H. Vollzeit € 33.169In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund innen 24 Stunden am Tag - 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. Vollzeit * Bearbeitung der Nachmeldungen und Sicherstellung der Zahlungen, inklusive...
-
Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Wien, Österreich Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
-
Call Center Agent
vor 4 Monaten
Wien, Österreich Allianz VollzeitCall Center Agent (m/w/d) für Team Österreich **Verantwortung/Das sind die Aufgaben** Als Mitglied unseres Assistance-Teams mit hoher Sozialkompetenz betreuen Sie unsere Kunden bei Notfällen. - Entgegennahme der Anrufe (Technik, Home und Medizin) - Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon - Computergestützte Dokumentation der...
-
Call Center Agent
Vor 7 Tagen
Wien, Österreich AWP Austria VollzeitAWP Austria GmbH bietet maßgeschneiderte Assistance - und Versicherungsprodukte aus einer Hand. Wir sind in 34 Ländern mit mehr als 12.700 Mitarbeitern präsent und helfen rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr im Notfall in den Bereichen Reise, Gesundheit, Mobilität und Eigenheim. Bester Service durch Anbindung an ein internationales Medizin - und...
-
Front Desk Agent
vor 7 Monaten
Wien, Österreich H Elevation VollzeitAre you a skilled Front Desk Agent seeking an exciting opportunity in the hospitality industry? An extraordinary opportunity awaits you at a prestigious 4\* hotel based in Vienna, Austria. About the Hotel Nestled in the heart of Vienna, the hotel boasts a strong reputation for providing unparalleled service. As a proud member of one of the world's most...