![IT-Services der Sozialversicherung GmbH (ITSV)](https://www.myability.jobs/at/sites/default/files/styles/squared_logo/public/company_logos/itsv_logo.jpg?itok=OVdnGCZA)
Servicedesk Mitarbeiter
vor 2 Wochen
#herzderdigitalisierung sucht #mehrwertgeber:innen
Der Fokus der ITSV GmbH liegt in der Digitalisierung des österreichischen Gesundheitswesens. Wir steuern und koordinieren die IT-Aktivitäten der Sozialversicherung. Unsere Vision: Innovative Services und Leistungen, von denen täglich Millionen Menschen profitieren.
Du arbeitest als 1st-Level-Support in unserem Rechenzentrum für unsere KundInnen innerhalb der österreichischen Sozialversicherung. Das Team SV-Servicedesk stellt die erste Anlaufstelle für unsere KundInnen und deren Anforderungen zu betrieblichen Themen zur Verfügung.
Unser #mehrwert für dich
- Homeoffice Möglichkeit
- Dienstlaptop & -handy
- Aus- & Weiterbildung
- Jobticket & gute Anbindung, Parkplätze & Fahrradbox
- Betriebsrestaurant & Essenzuschuss
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeiter:innenevents & diverse Vergünstigungen
Deine Berufung
- Annahme, Kategorisierung und Routing von Störungsmeldungen (Incidents), Service Requests oder Problemen zu diversen IT-Systemen und Routing der Tickets mit einer ITIL-basierten IT-Service Management Plattform
- Behebung von Incidents und Umsetzung von Service Requests
- Lösungssuche mit einer Wissensdatenbank
- Koordination und Überwachung von Tickets
- Überwachung von Service Levels
- Kontakt mit unseren Kunden und erste Anlaufstelle im Support
- Bereitstellung des 7x24 Support (Rufbereitschaft)
Deine Qualifikation
- Betriebssystemkenntnisse (Windows 10 und Windows 11)
- MS Office Kenntnisse (2016 und Office 365)
- Hardwarekenntnisse (PC, Monitore, Druckgeräte)
- Basis Kenntnisse Client- Server Architektur (MS Umfeld)
- Basis Kenntnisse im Bereich Unix
- Basis Kenntnisse im Bereich Netzwerk
- Freundliches Auftreten und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Technisches Verständnis
- Problemlösungsfähigkeit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Erfahrung im IT-Anwendersupport
Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und Identität.
Deine Erfahrung zählt: Anhand deiner Qualifikation und Berufserfahrung vereinbaren wir dein tatsächliches Gehalt gemeinsam im Laufe des Bewerbungsprozesses.
Das kollektivvertragliche Monatsbruttogehalt für Angestellte im ITKV für 38,5 Wochenstunden beginnt für diese Position bei EUR 3077,-.
ITSV Recruiting Team
Bianca Pogantsch, BSc (WU)
T:
IT-Services der Sozialversicherung GmbH
A-1020 Wien, Johann-Böhm-Platz 1
Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung betreffend die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du im Impressum auf unserer Homepage unter
Stellen-ID: 721
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IT-SERVICEDESK Teamlead
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich GARTNER KG VollzeitAls einer der größten Logistikdienstleister in Österreich sind wir ständig bestrebt, unsere Kundenorientierung und Qualitätsansprüche zu verbessern. Daher suchen wir zur Verstärkung im Verwaltungsbereich für unsere Zentrale in Lambach eine/n Mitarbeiterin für den IT-SERVICEDESK Teamlead.IHRE AUFGABENSTELLUNG:* Als IT ServiceDesk Teamlead bist Du...
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Servicedesk-mitarbeiter (M/w/d) Teilzeit 70%
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich BKS Bank Vollzeit**Servicedesk-Mitarbeiter (m/w/d) Teilzeit 70%**:Wien, Teilzeit, mit Berufserfahrung
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IT Servicedesk Support 1st Level
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich CONVOTIS VollzeitWer wir sind Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische...
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Servicedeskmitarbeiter in
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Nationalbibliothek VollzeitFür die **Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich** suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n engagierte*n und serviceorientierte*nServicedeskmitarbeiter*in(38,50 Stunden/Woche)Ihre AufgabenVerkauf von Tickets, Jahreskarten und AusstellungskatalogenKassenführung und...
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Mitarbeiter Für 1st
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich CheckPEOPLE GmbH VollzeitUnser Kunde SIMACEK ist mit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im EinsatzAls größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet unser Kunde alle Dienstleistungen von Reinigung und Bewachung über...
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Mitarbeiter in FÜr Den Edv-support
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichisches Rotes Kreuz VollzeitZur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine motivierte / einen motiviertenMITARBEITER*IN FÜR DEN EDV-SUPPORT (M/W/D)40 STUNDEN/WOCHEDu begeisterst dich für die IT, bist kommunikativ und hast Freude im Umgang mit Kunden/Kundinnen?***MITARBEITER*IN FÜR DEN EDV-SUPPORT (M/W/D) 40 STUNDEN/WOCHE**Jobbeschreibung- Als Kolleg*in in unserem Support-Team...
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Servicedeskmitarbeiterin
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Nationalbibliothek VollzeitFür die **Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich** suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n engagierte/n und serviceorientierte/nServicedeskmitarbeiterIn(15,00 Stunden/Woche)Ihre AufgabenVerkauf von Tickets, Jahreskarten und AusstellungskatalogenKassenführung und...
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Servicedeskmitarbeiter in
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Nationalbibliothek VollzeitFür die **Servicedesks Josefsplatz, Palais Mollard, Literaturmuseum im Grillparzerhaus und das Haus der Geschichte Österreich** suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine*n engagierte*n und serviceorientierte*nServicedeskmitarbeiter*in(15,00 Stunden/Woche)Ihre AufgabenVerkauf von Tages- und Jahreskarten sowie AusstellungskatalogenKassenführung und...
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Junior IT-Services Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Kommunalkredit Austria AG VollzeitUnsere Vision ist es, Europas dynamischste und innovativste Infrastrukturbank zu werden. Gemeinsam mit unseren Kunden als Partner wollen wir Werte schaffen, die das Leben der Menschen nachhaltig verbessern. Always first: Wir sind immer vorne, wenn es darum geht, schnell und präzise erstklassige Leistungen zu erbringen. Wir bleiben niemals stehen. Wir...
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Teamlead Support Workplace Management
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich WienIT VollzeitDeine Rolle im Team Fachliche, personelle und budgetäre Leitung der Abteilung Support & Workplace Management Gesamtverantwortung für Büro Arbeitsplatz Services und unterstützende Leistungen wie z.B. Servicedesk und Fieldservice im Wiener Stadtwerke Konzern Aktive Weiterentwicklung der Services zur Steigerung der Kundenzufriedenheit Sicherstellung des...
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Wien, Wien, Österreich Bundesimmobiliengesellschaft m. b. H. VollzeitPhotovoltaik Monitoring Mitarbeiter (m/w/d)Referenznummer: 2140Unternehmensbereich: Objekt & FacilitymanagementStandort: WienKategorie: VollzeitBeginn: Ab sofortWelchen Raum sehen Sie für sich? Menschen gehen täglich in unseren Gebäuden ein und aus. Sie lernen in den Schulen und Unis. Sie entspannen in den Wohnungen. Und arbeiten erfolgreich in den...
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Mitarbeiterin Im Wechseldienst Für Den
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Nationalbibliothek VollzeitFür die **Hauptabteilung Benützung** und Information suchen wir zum Eintritt ab 1. Mai 2023 eine/n engagierte/n und serviceorientierte/nMitarbeiterIn im Wechseldienst für den Servicedesk, die Buchausgaben und Magazine(38,50 Stunden/Woche)Ihre AufgabenErteilen von Basisauskünften, Verkauf von Tickets und Bibliotheksjahreskarten sowie Führungsverbuchung...
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Mitarbeiterin Im Wechseldienst Für Den
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Österreichische Nationalbibliothek VollzeitFür die **Hauptabteilung Benützung und Information** suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt eine/n engagierte/n und serviceorientierte/nMitarbeiterIn im Wechseldienst für den Servicedesk, die Buchausgaben und Magazine(38,50 Stunden/Woche)Ihre AufgabenErteilen von Basisauskünften, Verkauf von Tickets und Bibliotheksjahreskarten sowie Führungsverbuchung...
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Mitarbeiterin IT Support
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien VollzeitMitarbeiter*in IT Support Vollzeit (37 Wochenstunden), ab sofort Die IT-Services der Caritas der Erzdiözese Wien verantworten Einführung, Betrieb und Support aller Geschäftsanwendungen. Vom magdas Hotel über die Pflege Zuhause bis hin zur Gruft nutzen die über 200 Einrichtungen rund 100 Geschäftsanwendungen. Zur Unterstützung des IT Supports suchen...
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Mitarbeiter Small Enterprise Service
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Drei Österreich VollzeitMitarbeiter Small Enterprise Service (m/w/d)Werde Teil unseres Teams "Service Small Enterprise" und unterstütze unsere Geschäftskund:innen bei Fragen zu ihren Drei Produkten. Mach es unseren Kund:innen einfach, indem du ihnen mit einem Lächeln in der Stimme oder mit einer netten E-Mail die passende Lösung präsentierst.Du hast Lust auf einen...
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BÜrokauffrau/-mann
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Mediaprint Zeitungs- und Zeitschriftenverlag Gesellschaft m.b.H. VollzeitMARKENPORTFOLIO- NEWS-AREA- UNTERNEHMEN- B2B-SERVICES- VERMARKTUNG- DRUCK- LOGISTIK- VERTRIEB- IT-CONSULTING- EINKAUF- KUNDENMANAGEMENT- CORPORATE PUBLISHING- ABOWELT- KARRIERE- KONTAKT- AUF FACEBOOK FOLGEN- AUF INSTAGRAM FOLGEN- AUF LINKEDIN FOLGEN**LEHRE BEI MEDIAPRINT**:**BÜROKAUFFRAU/-MANN****:**Dauer**: 3 Jahre (mit Matura Verkürzung auf 2...
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Information Security Specialist
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Styria Media Group AG VollzeitDie STYRIA IT ist der IT-Partner für die Unternehmen der STYRIA Media Group AG. Die Leistungen reichen von Medienapplikationen, Vertrieb und Logistikapplikationen über den Servicedesk bis hin zu IT-Infrastruktur-Services, IT-Beratung und Projektmanagement.Die Hauptaufgabe unseres Support-Teams besteht in der Lösung der IT-Anfragen unserer Kolleg: innen in...
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Document Control Manager:in
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Bundesrechenzentrum GmbH VollzeitBeschreibung des BRZDas Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die...
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Administrative Member of Staff
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Universität Wien VollzeitAn der Universität Wien (mit 20 Fakultäten und Zentren, 184 Studienrichtungen, ca Mitarbeiter*innen und fast Studierenden) ist ehestmöglich die Position eines*einer**Administrative*n Mitarbeiter*in****in der Abteilung Studienzulassung*****zu besetzen.**Kennzahl der Ausschreibung**:**14043**Das Team der Studienzulassung informiert Studieninteressierte...
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Application Managerin
vor 3 Wochen
Wien, Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...