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Mitarbeiter im Bereich Trading Desk Support
vor 2 Wochen
Konfiguration und Wartung von Handels-Software und -AnwendungenIncident-Management zur Unterstützung von Händlern bei ProblemenIdentifizierung von IT-Risiken und Sicherheitslücken im HandelsumfeldZusammenarbeit mit anderen IT-Teams und anderen Handelsunterstützungsgruppen in der BankDurchführen von Maßnahmen am Tagesbeginn, im Tagesverlauf und am Ende des Tages gemäß Definition im Run Book, um sicherzustellen, dass die Konfigurationselemente in der Produktion die erforderlichen Services liefern. Abschluss von einer anerkannten Hochschule oder Universität mit Schwerpunkt auf einem IT-bezogenen Fach oder Informatik (gleichwertiges Diplom oder technische Ausbildungsrichtung)Fundierte Berufserfahrung im Handelsbereich bzw. Supporttätigkeit im HandelssaalAusgeprägte Analyse- und KommunikationsfähigkeitenBasiswissen in SQL / UNIXProduktkenntnisse im Bereich DerivateITIL v3 Foundation-Zertifizierung wünschenswertErfahrung im Umgang mit ITIL (Change-, Problem- und Eventmanagement) wünschenswertBereitschaft zur Anpassung der Arbeitszeit an die Handelszeiten, mögliche Feiertags- und WochenendarbeitSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Moderne Büroräume mit guter VerkehrsanbindungNutzung der KantineEine ausgeprägte Work-Life-Balance durch ein flexibles Arbeitsmodell von Montag bis FreitagIndividuelle und strukturierte EinarbeitungDigitale Zeiterfassung, Vollzeit mit einer 39h WocheQuereinsteiger willkommenZugang zu kostenfreien externen Lernplattformen (Soft-Skill Schulungen, MS-Office Trainings, Fremdsprachenkurse)Mitarbeiterrabatte durch Corporate BenefitsFester Ansprechpartner und persönliche Betreuung von Anfang anModerne Hard- und Software Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot – egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung – dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich Wir freuen uns auf Sie.
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Mitarbeiter Service Desk
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitMitarbeit im IT Service Desk zur Unterstützung der Versicherten bei technischen Fragen und Problemen zu der zentralen Website und mobilen AppsBearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der ErstanalyseKlassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar, aber...
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Mitarbeiter Service Desk
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitMitarbeit im IT Service Desk zur Unterstützung der Versicherten bei technischen Fragen und Problemen zu der zentralen Website und mobilen AppsBearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der ErstanalyseKlassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar, aber...
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Service Desk Agent
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie für alle Prozesse der IT des KundenBerücksichtigung der Empfehlungen und Leitlinien des ITIL-Framework für alle Aufgaben und...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie für alle Prozesse der IT des KundenBerücksichtigung der Empfehlungen und Leitlinien des ITIL-Framework für alle Aufgaben und...
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Service Desk Agent
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions Vollzeit1st Level Support für IT-Endanwender der AuftraggeberEntgegennahme von Störungen und Service RequestsManagement von 1st Level IncidentsAnwenderhilfe und Beratung, insbesondere zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie für alle Prozesse der IT des KundenBerücksichtigung der Empfehlungen und Leitlinien des ITIL-Framework für alle Aufgaben und...
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IT OnSite Supporter
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse vor Ort beim KundenKlassifizierung von technischen und fachlichen AnwenderstörungenErarbeitung von technischen und fachlichen Lösungen sowie Erstellung von Lösungspaketen inkl. DokumentationKommunikation der Störungsbearbeitung /-behebung vor Ort beim KundenSLA-konforme Störungsbearbeitung...
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IT OnSite Supporter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitBearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse vor Ort beim KundenKlassifizierung von technischen und fachlichen AnwenderstörungenErarbeitung von technischen und fachlichen Lösungen sowie Erstellung von Lösungspaketen inkl. DokumentationKommunikation der Störungsbearbeitung /-behebung vor Ort beim KundenSLA-konforme Störungsbearbeitung...
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2nd Level Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitÜbernahme von Kundenanfragen (Tickets) und Problemen per Telefon oder Ticketsystem aus dem 1st-LevelBetreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher (vor Ort beim Kunden) Support-AnfragenSie sorgen eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-AnfragenLösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen...
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2nd Level Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitÜbernahme von Kundenanfragen (Tickets) und Problemen per Telefon oder Ticketsystem aus dem 1st-LevelBetreuung telefonischer, schriftlicher und persönlicher (vor Ort beim Kunden) Support-AnfragenSie sorgen eigenverantwortlich für die Einhaltung von Reaktions- und Bearbeitungszeiten der Support-AnfragenLösungsorientierte Sofortberatung einfacher Anfragen...
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IT Supporter
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSystem – und NetzwerkadministrationStörungsanalyse, AnwenderbetreuungAuslieferung, Aufbau und betriebsbereite Installation von Hard- und SoftwarekomponentenIT-Support der Mitarbeitern Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Schwerpunkt Systemintegration oder vergleichbare mehrjährige berufliche TätigkeitGute Kenntnisse zu Windows-Netzwerk-,...
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IT Supporter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitSystem – und NetzwerkadministrationStörungsanalyse, AnwenderbetreuungAuslieferung, Aufbau und betriebsbereite Installation von Hard- und SoftwarekomponentenIT-Support der Mitarbeitern Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Schwerpunkt Systemintegration oder vergleichbare mehrjährige berufliche TätigkeitGute Kenntnisse zu Windows-Netzwerk-,...
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IT Supporter
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitAls erster Ansprechpartner im IT- und Computerbereich sind Sie die erste Anlaufstelle für KundenanfragenSie bearbeiten Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder internem TicketsystemDie Erstellung von Kundentickets gehört zu Ihren HauptaufgabenSie lösen allgemeine Kundenanfragen und bieten Hilfestellungen per Ferndiagnose anBei komplexeren Problemen leiten...
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IT Supporter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitAls erster Ansprechpartner im IT- und Computerbereich sind Sie die erste Anlaufstelle für KundenanfragenSie bearbeiten Kundenanliegen per Telefon, E-Mail oder internem TicketsystemDie Erstellung von Kundentickets gehört zu Ihren HauptaufgabenSie lösen allgemeine Kundenanfragen und bieten Hilfestellungen per Ferndiagnose anBei komplexeren Problemen leiten...
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Mitarbeiter im Bereich KYC
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitRegulatorische Beratung von KundenbetreuernUnterstützung bei der Vorbereitung von Fällen (Daten, Dokumente, Systeme etc.)Durchführung von Account Activity ReviewsLösung von KYC-FällenBearbeitung von KundenstrukturenStrenge Einhaltung der KYC-Richtlinien Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium und/oder erfolgreich abgeschlossene...
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Mitarbeiter im Bereich KYC
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitRegulatorische Beratung von KundenbetreuernUnterstützung bei der Vorbereitung von Fällen (Daten, Dokumente, Systeme etc.)Durchführung von Account Activity ReviewsLösung von KYC-FällenBearbeitung von KundenstrukturenStrenge Einhaltung der KYC-Richtlinien Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium und/oder erfolgreich abgeschlossene...
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Mitarbeiter im Bereich KYC
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitRegulatorische Beratung von KundenbetreuernUnterstützung bei der Vorbereitung von Fällen (Daten, Dokumente, Systeme etc.)Durchführung von Account Activity ReviewsLösung von KYC-FällenBearbeitung von KundenstrukturenStrenge Einhaltung der KYC-Richtlinien Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium und/oder erfolgreich abgeschlossene...
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Mitarbeiter Video Identity Support
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitIdentifikation und Autorisierung von gesetzlich Versicherten für den Zugriff auf die elektronische Patientenakte (im Auftrag einer gesetzlichen Krankenversicherung) Überprüfung der Krankenkassenkarte und des Personalausweises über ein TÜV-geprüftes VerfahrenVeranlassung des Versands von weiteren Daten und Pflege des Status im KundensystemBeantwortung...
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Mitarbeiter Video Identity Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitIdentifikation und Autorisierung von gesetzlich Versicherten für den Zugriff auf die elektronische Patientenakte (im Auftrag einer gesetzlichen Krankenversicherung) Überprüfung der Krankenkassenkarte und des Personalausweises über ein TÜV-geprüftes VerfahrenVeranlassung des Versands von weiteren Daten und Pflege des Status im KundensystemBeantwortung...
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Mitarbeiter Video Identity Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitIdentifikation und Autorisierung von gesetzlich Versicherten für den Zugriff auf die elektronische Patientenakte (im Auftrag einer gesetzlichen Krankenversicherung)Überprüfung der Krankenkassenkarte und des Personalausweises über ein TÜV-geprüftes VerfahrenVeranlassung des Versands von weiteren Daten und Pflege des Status im KundensystemBeantwortung...
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Mitarbeiter Video Identity Support
vor 3 Monaten
Frankfurt am Main, Hessen, Österreich Hays Professional Solutions VollzeitIdentifikation und Autorisierung von gesetzlich Versicherten für den Zugriff auf die elektronische Patientenakte (im Auftrag einer gesetzlichen Krankenversicherung)Überprüfung der Krankenkassenkarte und des Personalausweises über ein TÜV-geprüftes VerfahrenVeranlassung des Versands von weiteren Daten und Pflege des Status im KundensystemBeantwortung...