Technical Customer Success Manager

vor 2 Wochen

Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria AG Vollzeit

A1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital transformation. Our experts at our locations in Vienna, Munich and Lausanne are already working with the technologies of tomorrow today. This is a path we can only take together - join in


Aufgaben


•Identification/understanding of customer process needs and system landscape.
•Identification of customer value adds around IOT and other A1 Digital Services
•Proactive regular interaction with customers
•Customer Amendment Handling and Implementation Coordination with Technical Customer Success Management Team (M2M SIMs, Device/Network Integration, Application Integration)
•You are supporting and training the customer service teams (L1) for new products and after-sales customer care, incident handling (L2), troubleshooting and release and outage management.


Profil

Requirements:


•Excellent Skills in customer service, problem-solving, complain handling and budget management
•Coordination & Project management skills
•Basic Networking and SASE Skills
•Excellent communication skills (German is a must)
•Strong Time Management skills
•Passion for exceeding customer expectations
•Entrepreneurial mindset and hands-on mentality

Your personality:

  • "Customer comes first" attitude. Performance driven team-player with ability to deliver under high time pressure.
  • Eager to challenge the status-quo, admit mistakes to learn and to improve to the benefit of our customers.
  • Appreciates innovative new challenges with constantly evolving technologies and platforms.

Wir bieten

Als führender Kommunikationsanbieter im CEE-Raum bietet die A1 Group Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Sprachtelefonie, Breitband-Internet, Mobile und Home Entertainment sowie Smart-Home-, Daten- und IT-Lösungen, Wholesale sowie Payment-Lösungen und digitale Dienstleistungen.

  • There are many possibilities to develop in our company
  • Seize the chance, evolve and use the possibility to make your career
  • We are looking forward to your application
  • Flexible working hours, mobile working.
  • Autonomous working conditions with a lot of freedom to create.
  • Modern working atmosphere and centrally located office with great public transport connection.
  • Constant learning with many possibilities and offers.
  • Paid lunch break and cantina, extra holidays, employee rates and many further discounts.
  • Team events as well as trainings and further education

There are many possibilities to develop in our company Seize the chance, evolve and use the possibility to make your career We are looking forward to your application

Our performance-based-salary models reward extraordinary commitment and success. The minimum annual gross salary according to the collective agreement of Telekom Austria AG is EUR 51.049,60The actual annual salary depends on your skills and experience.

We at A1 Digital International GmbH are convinced that women with their ideas and way to work are indispensable for the success of our company and culture.We are therefore pleased about the interest of women in the advertised position and especially invite women to apply.

JBG81_AT

  • Technical Customer Success Manager – Connectivity

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Telekom Austria AG Vollzeit

    Technical Customer Success Manager – Connectivity (m/f/d) – External WorkforceA1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital...

  • Technical Customer Success Manager – Connectivity

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich A1 Telekom Austria AG Vollzeit

    A1 Digital makes digitalization happen. With scalable services and innovative solutions in the areas of IoT, cloud and security, we are the ideal partner for digital projects in medium-sized businesses. A1 Digital currently supports more than 500 companies in their digital transformation. Our experts at our locations in Vienna, Munich and Lausanne are...

  • Enterprise Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Siemens AG Österreich Vollzeit

    Job-ID: 450771-ST Ort: WienArt der Anstellung: Vollzeit Enterprise Customer Success Manager (m/w/d) With technology, software and services for smart buildings, we transform the everyday for everyone. By combining the real and digital worlds, we empower our customers to reach their decarbonization goals, lower their operating costs and create world-class...

  • Enterprise Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Siemens AG Österreich Vollzeit

    Aufgaben With technology, software and services for smart buildings, we transform the everyday for everyone. By combining the real and digital worlds, we empower our customers to reach their decarbonization goals, lower their operating costs and create world-class occupant experiences for their people. It's not just about improving buildings - it's about...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iterate Match GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (w/m/d) Jetzt bewerben Customer Success Manager (w/m/d) Sie haben ein ausgesprochen gutes Gespur fur vertriebliche Prozesse und genießen es, das Bedurfnis Ihrer Kunden zu entdecken und entsprechende Schritte zur Erfullung in die Wege zu leiten. Sie schauen auch gerne uber den Tellerrand und es gelingt Ihnen rasch,...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iterate Match GmbH Vollzeit

    Customer Success Manager (w/m/d)Jetzt bewerbenCustomer Success Manager (w/m/d)Sie haben ein ausgesprochen gutes Gespür für vertriebliche Prozesse und genießen es, das Bedürfnis Ihrer Kunden zu entdecken und entsprechende Schritte zur Erfüllung in die Wege zu leiten. Sie schauen auch gerne über den Tellerrand und es gelingt Ihnen rasch, belastbare...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich at Vollzeit

    Account & Relationship Management (Sales)Full timeThis role is open to applicants located in Canberra (Remotely), Brisbane (Hybrid), Sydney (Hybrid) and Melbourne (Hybrid).Are you passionate about building strong relationships and delivering exceptional client outcomes? Do you thrive in dynamic, high-stakes environments where collaboration and innovation...

  • Enterprise Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich EU Vollzeit

    Job overviewImmediate startEURES flag: This EURES flag means that the employer is particularly interested in recruiting workers from other European countries.Working languages: GermanJob sector: Manufacture of electric motors, generators and transformersWork schedule: Full-timeContract type: Contract to hireJob detailsWith technology, software and services...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH Vollzeit

    Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die Digital Transformation Engine". Wie uns das gelingt? Ganz einfach. Wir sind eine Familie von Möglichmacher:innen und Neu-Denker:innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch. Und das macht uns einzigartig Willst Du ein Teil...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ANEXIA Internetdienstleistungs GmbH Vollzeit

    Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die Digital Transformation Engine". Wie uns das gelingt? Ganz einfach. Wir sind eine Familie von Möglichmacher:innen und Neu-Denker:innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch. Und das macht uns einzigartig Willst Du ein Teil...

  • Customer Success Partner

    Vor 4 Tagen

    Wien, Wien, Österreich SAP AG Vollzeit

    We help the world run better Our Team The SAP Business Technology Platform CSM team is committed to sustain each other to ensure success, both individually and as a team. We have a pay-it-forward mentality and are always willing to help our colleagues. Our culture is built upon sharing best practices, utilizing communication platforms to answer each other's...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Interactive Paper Vollzeit

    Are you interested in shaping the progress of a rapidly growing scale-up company from Austria? Interactive Paper is a leading company in the field of innovative marketing technologies. With our unique solutions, we are revolutionizing the way brands reach and engage their target audiences. Our mission is to make marketing interactive, sustainable, and...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich interactivepaper Vollzeit

    Are you interested in shaping the progress of a rapidly growing scale-up-company from Austria? Interactive Paper is a leading company in the field of innovative marketing technologies. With our unique solutions, we are revolutionizing the way brands reach and engage their target audiences. Our mission is to make marketing interactive, sustainable, and...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich SCARLETRED Holding GmbH Vollzeit

    About UsSCARLETRED - The worldwide leader in standardized skin imaging and AI powered objective skin analysis. Our mission is to design, develop and deliver certified Software as a Medical Device Products and cutting-edge AI-powered data analysis Services, that make it possible to standardize the process of skin imaging, objectify disease and treatment...

  • Austria - Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Soly Vollzeit

    Für Soly Austria suchen wir eine/n Customer Success Manager (m/w/d) für unser Team.Über SolySoly arbeitet seit 2013 an der Mission, Solarenergie für alle zugänglich zu machen. Seitdem haben wir auf mehr als 30.000 Dächern Photovoltaik-Systeme installiert und sind heute eines der führenden Solarunternehmen in Europa. In unserer letzten...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich XING Vollzeit

    Bist Du ein dynamischer Customer Success Profi und aufder Suche nach einer neuen Herausforderung? Möchtest Du in eineminnovativen Unternehmen arbeiten und dazu beitragen, unsere Missionzu verwirklichen, der führende Recruitingpartner im DACH-Raum zusein? In dieser Position bist Du für die Onboarding-Phase, sowiedie Bestandskundenbetreuung unserer...

  • Customer Success

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Mobiles Training Vollzeit

    Wer sich keine Zeit für Bewegung nimmt, wird sich bald viel Zeit für seine Krankheiten nehmen müssensind ein kleines Team mit großen Plänenbefinden uns in zentraler Lage im Herzen Wiensarbeiten gemeinsam für mehr Gesundheit und Bewegung am Arbeitsplatzleben einen offenen, wertschätzenden und respektvollen Umganglegen großen Wert auf Zusammenhaltsind...

  • Praktikum Customer Success

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich mjuks Vollzeit

    Werkstudent:in Customer Success & Business Development Start-Up (m/w/d)Bist du am Ende deines Studiums und bereit für einen Kickstart deiner Karriere im Operations und/oder Business Development? Strotzt du nur so vor Motivation und hast Lust, Lehrbücher endlich gegen die Praxis einzutauschen? Du hast keine Lust auf einen eintönigen 9-5 Alltag in...

  • Technical Account Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Amazon Vollzeit

    Technical Account Manager (German speaking), AWS Enterprise SupportAt AWS Enterprise Support we're looking for a Technical Account Manager (TAM) to support our customers' creative and transformative spirit of innovation across all technologies, including Compute, Storage, Database, Big Data / Analytics, Application-level services, Networking, serverless and...

  • Head of Customer Success

    vor 7 Stunden

    Wien, Wien, Österreich TieTalent Vollzeit

    Head of Customer Success | AP Automation (m/w/d)SaaS-Company auf ExpansionskursKI-basierte Cloudlösungen zur Automatisierung von Accounts Payable Prozessen für multinationale Industrie-Konzerne führten unseren Mandanten als SaaS-Spezialanbieter in den letzten 20 Jahren zu globalem Erfolg. Effizientes Finanzmanagement durch intelligente Lösungen, die...