2nd Level Support

vor 1 Monat


Baden bei Wien, Österreich Personalberatung ANGEHEUERT GmbH Vollzeit

Gestalte die Zukunft der IT-Lösungen im Bereich Logistik und Versand
Seit über 20 Jahren unterstützt unser Kunde Unternehmen dabei, ihre Transport-, Lager- und Versandprozesse zu digitalisieren und effizienter zu gestalten. Mit über 300 Kunden weltweit und einem engagierten Team aus IT-Profis bietet unser Kunde ein dynamisches und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld.
Nutze deine technische Ausbildung oder erste Berufserfahrung, um als Second Level Support aktiv das IT Support-Team zu stärken und zur Optimierung von IT-Lösungen beizutragen.

Aufgaben
  • Die Analyse der gesamten Systemarchitektur hilft dir, Fehlfunktionen frühzeitig zu erkennen und gezielte Maßnahmen zur Problemlösung einzuleiten
  • Applikations- und Anwenderprobleme werden serviceorientiert bearbeitet, um schnelle und effektive Lösungen zu gewährleisten
  • Bei funktionalen oder technischen Bugs führst du tiefgehende Analysen durch und entwickelst passende Lösungsansätze zur Fehlerbehebung
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Developer-Team werden komplexe Problemstellungen identifiziert und nachhaltig behoben
  • Der kontinuierliche Support für Kunden sorgt dafür, dass IT-Prozesse effizient und störungsfrei ablaufen
Qualifikation
  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH) oder Berufserfahrung im IT-Support/Applikationsmanagement
  • Gute Kenntnisse in Datenbanken (MS SQL)
  • Deutsch- & Englischkenntnisse auf B2+ für klare Kommunikation mit den Kunden und im Team
  • Du bist gerne im Team unterwegs? Perfekt, hier bist du richtig
  • Nice to have:
  • (erste) Berufspraxis in der Entwicklung (HTML 5 I CSS I Javascript v.a. Angular JS)
Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten nach Absprache (Supportzeiten von 8:00 bis 18:00 Uhr)
  • Home-Office-Option von 2 Tage pro Woche nach der Einarbeitungsphase (ca. 6 Monate)
  • Teilzeitoption: Ab 30 Stunden pro Woche möglich
  • Öffi-Ticket (Klimaticket) und Escooter für nachhaltige Mobilität
  • Kostenloses Mittagessen und regelmäßige Teamevents wie gemeinsames Frühstück am Freitag & Surfen
  • Modernes Büro in zentraler Lage mit Terrasse, Garten und Rückzugsräumen für konzentriertes Arbeiten
  • Weiterbildungsbudget für deine persönliche und berufliche Entwicklung
  • Offene Kommunikation und Teamspirit: Deine Ideen sind gefragt und fließen direkt in das Produkt ein
  • Qualifikationsabhängiges Jahresbruttogehalt ab 42.000 € mit Gewinnbeteiligung nach dem ersten Jahr

Entwicklungsperspektiven 🚀

Starte im Support und entwickle dich weiter – ob in Richtung Development oder Projektmanagement, dein Weg ist offen

Bereit, die digitale Zukunft der Logistik zu gestalten?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil eines zukunftsorientierten Teams Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und erklären dir gerne die weiteren Schritte.


  • Application Manager

    vor 2 Wochen


    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich ACTIEF JOBMADE GmbH Vollzeit

    **Einsatzort**: Wien **Filiale**: Wien Für ein österreichisches IT-Unternehmen suchen wir ab sofort eine/n **Application Manager - 2nd Level Support (m/w/d)**: **Bewerberprofil**: - abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (Lehre, HTL, UNI, FH, etc.) oder mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung - Erfahrung mit JAVA von Vorteil - Idealerweise...


  • Wien, Österreich softwareXperts GmbH Vollzeit

    **Motherboard** Wir, softwareXperts suchen für unsere Kunden aus unterschiedlichen Branchen nach qualifizierten IT-Experteninnen und IT-Experten mit unterschiedlichstem Know-how. **Infrastruktur** Unser Kunde ist eine öffentliche Institution mit Sitz in Wien und sucht für ein längerfristiges Projekt einen **Windows System Administrator...


  • Wien, Österreich techwert GmbH Vollzeit

    **(25 Std/Woche)***: Wir sind ein junges IT-Unternehmen im Herzen von Wien und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen 1st und 2nd Level IT-Support MitarbeiterIn. Professionelles Auftreten sowie unsere Start-Up-Mentalität, hebt uns von anderen Unternehmen ab. **Ihre Aufgaben** - Annahme von Problemmeldungen via Telefon und E-Mail - Qualifizierte...


  • Wien, Österreich epunkt GmbH Vollzeit

    **Deine zukünftige Rolle** Hast du auch so eine Affinität für alles was sich rund um Server, Clients, Firewalls,... dreht wie unser Kunde? Suchst du einen Arbeitgeber, der sich mit Leib und Seele allem verschrieben hat, was die IT-Infrastruktur zum Ticken bringt? Möchtest du in einem Unternehmen arbeiten, welches neue Wege beschreitet und sich vom...


  • Wien, Österreich techwert GmbH Vollzeit

    Wir sind ein junges IT-Unternehmen im Herzen von Wien und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen 1st und 2nd Level IT-Support MitarbeiterIn. Professionelles Auftreten sowie unsere Start-Up-Mentalität, hebt uns von anderen Unternehmen ab. **Ihre Aufgaben** - Annahme von Problemmeldungen via Telefon und E-Mail - Qualifizierte Fehleranalyse - Lösen von...


  • Wien, Wien, Österreich IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H. Vollzeit

    ÜberblickBist du ein Problemlöser mit einem Faible für Technik? Als Support Engineer im 2nd/3rd Level bei IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H. bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden, wenn es um technische Herausforderungen geht.


  • Wien, Österreich ReQuest GmbH Vollzeit

    Du bist ein erfahrener Teamplayer und betreust gerne Kundensysteme? Unser Partner, ein IT - Dienstleister im Herzen Wiens ist auf der Suche nach genau Dir! Deine Aufgaben im Team - Monitoring und Betrieb aller IT-Services und -Systeme - Ticket-Handling (Event-, Change-, Incident - & Problem-Management) - Vollständige Dokumentation - Zentrale Anlaufstelle...


  • Wien, Österreich REWE International IT Vollzeit

    Stellenbeschreibung - Qualifizierung, Lösung und Dokumentierung von Daten - und Softwareproblemen - Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen - Support im 2nd Level Bereich - Kommunikationsschnittstelle zu internen Gruppen sowie unserer Handelsmarken - Priorisierung und Klassifizierung von Problemen und Kundenanfragen - Enge Zusammenarbeit mit...


  • Wien, Österreich HILTI Vollzeit

    **Wen suchen wir?**: Wir suchen für unser Kund:innenservice Team, das sich um Spezialthemen kümmert, nach engagierten und motivierten Persönlichkeiten, die gerne eine Teamleitungsrolle übernehmen möchten, eine hohe Serviceorientierung mitbringen und gerne prozessorientiert arbeiten. Sie erwartet ein Mitarbeiter - und leistungsorientiertes Unternehmen...


  • Wien, Österreich VOQUZ IT Solutions GmbH Vollzeit

    Aufgabenbeschreibung: - Detaillierte Problemanalyse mit Logfiles (Graylog, C#-Stacktraces), Wireshark, T-SQL Abfragen, etc. - Applikations-Debugging m. Visual Studio - Problembehebung unter Einbindung des Herstellers - Konfiguration und Ausrollen neuer Applikationsversionen - Anfertigen von DB-Traces und Service-Dumps - Ticketbearbeitung -und Erstellung...


  • Wien, Österreich Delegate Technology GmbH Vollzeit

    Was macht das Delegate Team? Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter: innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare Segment. Die gesamte Prozesskette vom Einkauf, über die Rezepturverwaltung,...

  • Mitarbeiter Für 1st

    vor 7 Monaten


    Wien, Österreich CheckPEOPLE GmbH Vollzeit

    Unser Kunde SIMACEK ist mit mehr als 8.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 40 Städten Österreichs, Deutschlands und den CEE Ländern im Einsatz! Als größtes österreichisches Familienunternehmen und Komplettanbieter für infrastrukturelle Facility Services bietet unser Kunde alle Dienstleistungen von Reinigung und Bewachung über...

  • 2nd/3rd Level

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich IVM Technical Consultants Wien Ges.m.b.H. Vollzeit

    Bist du eine lösungsorientierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Technik?Als Support Engineer im 2nd/3rd Level für Zutrittskontrollsysteme bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden, wenn es um technische Herausforderungen geht.Wenn du gerne im Hintergrund die Fäden ziehst und dafür sorgst, dass alles reibungslos funktioniert, dann passt du hier...


  • Wien, Österreich BOKU - Universität für Bodenkultur Wien Vollzeit

    Beschäftigungsausmaß: 32-40 Wochenstunden Dauer des Dienstverhältnisses: ab sofort - unbefristet Arbeitsort: Wien Einstufung gem. Univ.KV, Verwendungsgruppe: IVa Bruttomonatsgehalt (abhängig von der anrechenbaren Vorerfahrung) mind. (für 40 WStd.): € 3.266,20 (14x jährlich, zusätzlich bieten wir ein attraktives Personalentwicklungsprogramm und...


  • Wien, Österreich BOKU - Universität für Bodenkultur Wien Vollzeit

    Beschäftigungsausmaß: 32-40 Wochenstunden Dauer des Dienstverhältnisses: ab sofort - unbefristet Arbeitsort: Wien Einstufung gem. Univ.KV, Verwendungsgruppe: IVa Bruttomonatsgehalt (abhängig von der anrechenbaren Vorerfahrung) mind. (für 40 WStd.): € 3.266,20 (14x jährlich, zusätzlich bieten wir ein attraktives Personalentwicklungsprogramm und...


  • Wien, Österreich SECURITAS Sicherheitsdienstleistungen GmbH Vollzeit

    SECURITAS Sicherheitsdienstleistungen GmbH Jeden Tag und überall auf der Welt sorgen unsere Helden des Alltags dafür, dass sich Menschen sicherer fühlen. Wir bei Securitas betrachten es als unsere Verpflichtung, unseren Beschäftigten Möglichkeiten zur Ausbildung, Entwicklung und Weiterbildung zu bieten, ebenso wie das sichere Gefühl der Stabilität und...


  • Thalheim bei Wels, Österreich EDV Hattinger GmbH Vollzeit

    Nach einer intensiven Einschulungsphase sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen zu unserer ERP-Software BüroWARE/WEBWARE (1st Level Support). Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Entgegennahme, Protokollierung, Analyse, Verfolgung und kompetente Lösung der Kundenanfragen. Desweiteren übernehmen Sie vielschichtige Tätigkeiten im...

  • ERP First Level Support

    vor 7 Monaten


    Thalheim bei Wels, Österreich EDV Hattinger GmbH Vollzeit

    **Aufgabenfelder**: Nach einer intensiven Einschulungsphase sind Sie der erste Ansprechpartner unserer Kunden bei Fragen zu unserer ERP-Software BüroWARE/WEBWARE (1st Level Support). Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Entgegennahme, Protokollierung, Analyse, Verfolgung und kompetente Lösung der Kundenanfragen. Desweiteren übernehmen Sie...


  • Wien, Österreich BOKU - Universität für Bodenkultur Wien Vollzeit

    **Beschäftigungsausmaß**: 32-40 Wochenstunden **Dauer des Dienstverhältnisses**: ab sofort - unbefristet **Arbeitsort**: Wien **Einstufung gem. Univ.KV, Verwendungsgruppe**: IVa **Bruttomonatsgehalt**: (abhängig von der anrechenbaren Vorerfahrung) mind. (für 40 WStd.): € 3.390,30 (14 × jährlich, zusätzlich bieten wir ein attraktives...


  • Wien, Österreich EVVA Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    Sie lösen gerne Probleme und haben eine hohe Analysefähigkeit? Sie bringen ein großes technisches Interesse und Kreativität mit? Bewerben Sie sich jetzt bei EVVA und verstärken Sie unser junges, dynamisches Team im „Support Headquarter“! EVVA ist ein österreichisches Familienunternehmen und ein führender Hersteller von mechanischen und...