Tutor Community Manager

vor 3 Stunden

Wien, Österreich GoStudent Vollzeit

Bei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nr. 1 globale Schule aufzubauen Unser Ziel ist es, dass jedes Kind weltweit sein volles Potenzial entfalten kann - durch leistbaren Unterricht in Top-Qualität mit den motiviertesten und inspirierendsten Nachhilfelehrer*innen. Wir wollen, dass unsere Schüler*innen eine selbstbestimmte Zukunft haben. Deshalb begleiten wir sie nachhaltig und langfristig und unterstützen sie dabei, ihre Lernziele zu erreichen.

Um noch erfolgreicher zu werden, sucht unser erfahrenes und super motiviertes **Tutor Supply Team** Verstärkung. In dieser Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren Nachhilfelehrer*innen und kannst gemeinsam mit GoStudent etwas Großes bewirken.

**Deine Aufgaben?**
- **Tutor Experience Management**: Du begleitest unsere Nachhilfelehrer*innen durch den gesamten Tutor-Lifecycle und verbesserst die Tutor Experience durch konkrete Projekte und Aktionspläne, um deren Loyalität (Retention-Rate) und Zufriedenheit (NPS-Score) zu steigern.
- **Tutor Engagement**: Du managt das Engagement von 200-400 Nachhilfelehrer*innen durch systematische Kontaktaufnahme (Feedback-Anrufe usw.), um eine hohe Leistung zu gewährleisten und die Anzahl der Sitzungen mit Schülerinnen und Schülern zu erhöhen.
- **Kommunikation**: Du liebst es, Nachhilfelehrer*innen zu unterstützen, auf täglich eingehende E-Mail
- und Anrufanfragen zu antworten, Newsletter, FAQs und andere Kommunikationskanäle zu schreiben und zu visualisieren.
- **Prozessmanagement**: Du analysierst und identifizierst Probleme und Hindernisse und entwickelst Lösungsstrategien. Du hinterfragst, verbesserst und automatisierst bestehende Trainings-, Reaktivierungs
- und Feedbackprozesse.

**Wer du bist**:

- **Hands-On Mentalität**: Du hast ein hohes Maß an Eigenmotivation und bist in der Lage, mit ständigen Veränderungen umzugehen und Dinge zeitgerecht und effektiv zu erledigen.
- **Lösungsorientiert**: Geht nicht - gibt es nicht. Du bist kreativ und hast stets die passende Lösung für alle Probleme parat und kannst diese auch operativ umzusetzen.
- **Kreativität und Engagement**: Du hast neue und kreative Ideen, um unser Team schnell wachsen zu lassen, die Ziele zu erreichen sowie Turnover zu reduzieren.
- **Kommunikationsstark**: Zuhören, erklären, überzeugen und verhandeln mit exzellenten zwischenmenschlichen Fähigkeiten - du kannst souverän und professionell mit unserer Tutor-Community umgehen.
- **Organisationstalent**: Du kannst dich zu strukturieren und behältst selbst in stressigen Momenten einen kühlen Kopf und den Überblick.
- **Digitale Skills**: Du fühlst dich wohl beim Interpretieren von Dashboards sowie beim Arbeiten mit digitalen Tools (z. B. Excel, Google Sheet, CRM, ).
- **Sprachen**: Du sprichst **fließend Deutsch** und verfügst über **ausgezeichnete Englischkenntnisse**, welche für die Arbeit in einem internationalen Umfeld Voraussetzung sind.

**Das bieten wir dir**:

- **Aufregende Start-Up Atmosphäre** mit hoch motivierten und erfahrenen Teammitgliedern
- **Flexible Arbeitsmodelle**: Du entscheidest, wo und wie du arbeitest. Vom home office aus oder in unserem modernen Büro - beides möglich
- **Individuelle Entwicklungs-/Wachstumsmöglichkeiten innerhalb** eines schnell wachsenden **Unternehmens** durch abteilungsübergreifende Projekte.
- **Regelmäßige Team-Events**, gratis Kaffee, Soda und Snacks unter der Woche, Bier und Wein am Freitagabend.
- Internationale Umgebung und **private Kurse**, um dein Englisch aufzubessern (andere Sprachen möglich).
- **Schulungen** und **Trainings** in unserer internen **Rock-It-Academy**.
- Ein monatliches **Grundgehalt ab 2.300 € brutto** (Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation möglich.)
- Bereitstellung von **Arbeitslaptop und -Smartphone**.

Möchtest du Start-Up Luft schnuppern und deine Kreativität entfalten, um spannende Aufgabengebiete zu meistern? Möchtest du in einem dynamischen, internationalen Team in modernsten Büros mit hervorragender Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz arbeiten? Möchtest du die Möglichkeit nutzen, von zu Hause aus oder in einer unserer vielen GoStudent Locations zu arbeiten? Möchtest du gratis Kaffee und Drinks auf unserer Dachterrasse genießen, oder gerne mit einem Playstation-Spiel gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen in den Feierabend starten?

Bevor wir außer Atem geraten - klingt das gut für dich? Na dann, nichts wie los - Board The Rocket und lass uns gemeinsam die Nr. 1 globale Schule bauen

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Empfehlungsprogramm
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiterrabatt

Sonderzahlung:

- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)
- Englisch (W

  • Tutor Community Manager

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich GoStudent Vollzeit

    Bei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nr. 1 globale Schule aufzubauen! Unser Ziel ist es, dass jedes Kind weltweit sein volles Potenzial entfalten kann - durch leistbaren Unterricht in Top-Qualität mit den motiviertesten und inspirierendsten Nachhilfelehrer*innen. Wir wollen, dass unsere Schüler*innen eine...

  • Tutor Recruitment Manager

    vor 18 Stunden

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Vienna - German - m/w/d **Perks**: Flexibility Fast-Track-Career Team Events Bei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nummer 1 globale Schule aufzubauen! Unser Ziel ist es, dass jedes Kind weltweit sein volles Potenzial entfalten kann - durch leistbaren Unterricht in Top-Qualität mit den motiviertesten und...

  • Team Lead

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Vienna - German - m/w/d **Perks**: - Flexibility Fast-Track-Career Team EventsBei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nr. 1 globale Schule aufzubauen! Unser Ziel ist es, dass jedes Kind weltweit sein volles Potenzial entfalten kann - durch leistbaren Unterricht in Top-Qualität mit den motiviertesten und...

  • Tutor Operations Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich GoStudent Vollzeit

    **Kurz und Knapp - die Rolle zusammengefasst**: Als unser Tutor Operations Manager spielst du eine zentrale Rolle bei der Revolutionierung der Reise unserer GoStudent Tutor*innen. Du begleitest und unterstützt unsere Tutor*innnen während ihrer Zeit bei uns und leitest globale Initiativen zur Steigerung der Zufriedenheit und Loyalität von ihnen. Mit...

  • Tutor Enablement Manager: Tutor Success

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Vienna / Berlin - English - m/w/d **Perks**: Flexibility Fast-Track-Career Team Events At GoStudent, we work passionately every day to fulfil our mission in building the #1 global school! Headquartered in Vienna and founded in 2016, GoStudent is the leading, scale-up, venture-backed Edtech platform. With +591M€ raised from national and international...

  • Tutor Enablement Manager

    vor 18 Stunden

    Wien, Österreich GoStudent Vollzeit

    GoStudent is Europe's most valuable EdTech company and one of the world-leading online tutoring providers.+591M€ raised from national and international investors such as Coatue, DN Capital, Left Lane Capital, Speedinvest, DST GLobal, SoftBank, Tencent and Dragoneer, Prosus and Deutsche Telekom. GoStudent employs +1,000 employees and +20,000 tutors across...

  • Tutor Operations Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich GoStudent Vollzeit

    **The role in a Snapshot** As our Tutor Operations Manager, you will play a pivotal role in revolutionising the tutor journey. Guiding and supporting our tutors every step of the way, you'll spearhead initiatives to enhance their satisfaction and loyalty. With your strategic projects and action plans, you'll drive tangible improvements in retention rates...

  • Tutor Enablement Manager: Tutor Recruitment

    vor 18 Stunden

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Vienna / Berlinm/w/d **Perks**: Flexibility Fast-Track-Career Team Events At GoStudent, we work passionately every day to fulfil our mission in building the #1 global school! Headquartered in Vienna and founded in 2016, GoStudent is the leading, scale-up, venture-backed Edtech platform. With +591M€ raised from national and international investors we’re...

  • Customer Success Manager

    Vor 3 Tagen

    Wien, Österreich GoStudent Vollzeit

    Bei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nummer 1 globale Schule aufzubauen! Um noch erfolgreicher zu werden, sucht unser erfahrenes und super motiviertes Tutor Community Team Verstärkung. In dieser Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen uns und unseren Tutoren und kannst gemeinsam mit GoStudent was...

  • Junior Team Lead Tutor Success

    vor 3 Stunden

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Vienna - German - m/w/d **Perks**: Flexibility Fast-Track-Career Team Events At GoStudent, we are motivated and passionate about our mission to build the #1 global school! Our goal is for every child in the world to reach their full potential through affordable, top-quality teaching with the most motivated and inspiring tutors. We want our students to have...

  • Recruiter in Für Nachhilfelehrer innen

    vor 18 Stunden

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Vienna / Dusseldorf - German - m/w/d **Perks**: - Flexibility Fast-Track-Career Team EventsBei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nr. 1 globale Schule aufzubauen! Unser Ziel ist es, dass jedes Kind weltweit sein volles Potenzial entfalten kann - durch leistbaren Unterricht in Top-Qualität mit den...

  • Community Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich The Social Hub Vollzeit

    Come reimagine hospitality with us as our new Community Manager of our Vienna location! **Your Mission should you choose to accept**: Together with the Hotel Manager and the Operations team, you are responsible for running a smooth TSH operation in our Vienna hotel. You'll oversee all 'Front of house'-areas, such as reception, coworking and our unique food...

  • Community Manager

    vor 3 Monaten

    Wien, Österreich IWG Careers Vollzeit

    **Community Sales Manager** **Location** At Regus, we’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work better, faster, happier. Join the team in one of our business centres. Promote our products and services to new and existing customers. Bring more freedom to more people and businesses. And you’ll be able to work better,...

  • Community Manager

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich The Social Hub Vollzeit

    **Your Mission Should You Choose To Accept**: Together with the Hotel Manager and the Operations team, you are responsible for running a smooth TSH operation in our Vienna hotel. You'll oversee all 'Front of house'-areas, such as reception, coworking and our unique food & drink outlets. As our Community Manager, you're always open and available with a...

  • Customer Retention Manager

    vor 18 Stunden

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Bei GoStudent arbeiten wir voller Motivation und Leidenschaft an unserer Mission, die Nummer 1 globale Schule aufzubauen! Unser Ziel ist es, dass jedes Kind weltweit sein volles Potenzial entfalten kann - durch leistbaren Unterricht in Top-Qualität mit den motiviertesten und inspirierendsten Nachhilfe-LehrerInnen. Wir wollen, dass unsere SchülerInnen eine...

  • Learning Experience Designer

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich GoStudent GmbH Vollzeit

    Vienna / Berlin - English - m/w/d **Perks**: - Flexibility Fast-Track-Career Team EventsAt GoStudent, we work passionately every day to fulfil our mission in building the #1 global school! Headquartered in Vienna and founded in 2016, GoStudent is the leading, scale-up, venture-backed tutoring platform. With +591M€ raised from national and international...

  • Marketing- und Community Manager

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich DORDA Rechtsanwälte GmbH Vollzeit

    Möchten Sie sich für unsere Position als Marketing- und Community Manager bewerben?Als erfahrener Marketing- und Community Manager tritt er mitour Unternehmen präsent auf den sozialen Medien. Er verantwortet das Inhaltsmanagement, die Content-Erstellung, den Community-Management sowie die Analyse und Optimierung von Kampagnen.Ihre...

  • Community Manager

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich The Social Hub Vollzeit

    **Your Mission should you choose to accept**: Together with the Hotel Manager and the Operations team, you are responsible for running a smooth TSH operation in our Vienna hotel. You'll oversee all 'Front of house'-areas, such as reception, coworking and our unique food & drink outlets. As our Community Manager, you're always open and available with a...

  • Language Center Tutor

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich Webster Vienna Private University Vollzeit

    For 40 years, Webster Vienna Private University (WVPU) has provided its students with an internationally competitive, American-based liberal arts education in the heart of Europe. Accredited in both Austria and the United States, WVPU offers an individualized, student-centered American education within the framework of a European research university. As part...

  • Leaders Community Manager

    vor 9 Monaten

    Wien, Österreich the female factor Vollzeit

    “At the female factor, we are dedicated to levelling the playing field for ambitious women worldwide. As our leaders community manager, you play a crucial role in shaping and leading our initiatives for female executives. This position is not just about managing a community; it's about strategically engaging with and expanding a network of high-caliber...