Team Leader Support

vor 3 Monaten

Wien, Österreich Planet Vollzeit

remote type- Hybrid- locations- Vienna - Austria- time type- Full time- posted on- Posted Today- job requisition id- JR08362 Über uns:
Willkommen bei Planet, wo das Know-how der Hotellerie nahtlos mit modernster Technologie zusammenkommt Als weltweiter Marktführer für Hotelmanagement-Software und einer der führenden Anbieter im Payment-Bereich haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, effiziente Lösungen zu entwickeln, die den Betrieb unserer Kunden verbessern.

Unsere Cloud
- und On-Premise-Lösungen von Planet stehen seit über 25 Jahren an der Spitze der Revolutionierung des Hotelsektors. Ob es darum geht, die Abläufe im Front Office zu verbessern, den Online-Verkauf zu optimieren oder rollenspezifische Apps für Hotelmanager und ihre Teams bereitzustellen - wir setzen immer wieder neue Maßstäbe. Gestalte mit uns die Zukunft der Hotel-IT-Lösungen, wo deine Hotelerfahrung auf eine Leidenschaft für Technologie trifft

Die Rolle:
Als Teamleitung bist du für die belangen deiner Mitarbeiter verantwortlich. Du erkennst Stärken und Fähigleiten der Mitarbeiter, fördererst und unterstützt sie, um als Team die Ziele und Vorgaben zu erfüllen. Die Teamleitung lebt die Kultur und den Umgang miteinander vor und unterstützt bei Herausforderungen. Neben der Mitarbeiterführung ist die Position selbst Teil des operativen Teams, zeichnet verantwortlich für die quantitativen und qualitativen Ergebnisse des Teams und berichtet an den Supportleitung. Die Zusammenarbeit mit anderen Teamleitungen oder Abteilungen ist selbstverständlich und wird gerne unterstützt.

Deine Aufgaben:
- Verantwortlich für Einhaltung der KPIs, Kunden Zufriedenheit, Termine, Deadlines und Absprachen setzen von Maßnahmen bei Abweichungstendenz- Organisatorische, fachliche und personelle Führung eines Teams- Sicherstellung der Teamproduktivität sowie der Einhaltung der Prozesse, Richtlinien und Qualitätsvorgaben- Sicherstellung zeitgerechter Informationsaufbereitung- Eigenständiges lösen von Herausforderungen (z.B. Eskalationen)- Eigenständiges erarbeiten von Lösungsansätzen- Teilnahme an Abteilungsinternen und -übergreifenden Meetings- Koordination der Aufgabenverteilung innerhalb des Teams- Ressourcenplanung

Kompetenzen:
- Soziale Kompetenz, Empathie und respektvoller Umgang- Teamplayer- Starkes Kommunikations
- und Zuhör Vermögen- Proaktive und kreative Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen- Selbstständigkeit und Eigeninitiative - Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit- Selbstreflektion und Kritikfähigkeit- Logisches und analytisches Denken- Starke Organisationsvermögen mit der Fähigkeit zum Multitasking- Technische Affinität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Technologien- Stressresistenz und Problemlösefähigkeit

Qualifikationen:
- abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Hotellerie und/oder der IT-Branche von Vorteil- Führungserfahrung im Bereich Custome Support- Deutsch und Englisch fliessend (verbal und schriftlich)- Sicherer Umgang mit Confluence, Salesforce, JIRA und ähnlichen Tools- Kenntnisse der protel-Produkte von Vorteil

Warum Planet?

Vorteile für Österreich (Wien): Betriebliche Altersvorsorge, Reiserabatt, Essensgutscheine, die Möglichkeit, deinen Hund mit ins Büro zu bringen (wenn er sich gut benimmt - es gelten die AGBs)

Planet ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und bei dem alle Einstellungen auf der Grundlage von Qualifikationen, Verdiensten und geschäftlichen Erfordernissen vorgenommen werden.

Entwickle deine Karriere in einem aufregenden, schnelllebigen Technologiemarkt und in einem Unternehmen, das für einen vernetzten Handel mit Wohlfühlcharakter steht. Wir würden uns freuen, von dir zu hören - bewirb dich jetzt.
- For this position, based on full-time _employment (38.5 hours/week), a collective agreement minimum salary of EUR _3.077 _gross per month applies. An overpayment in line with the market is offered depending on _qualifications and experience_

About US
- Company Background- Planet provides integrated software, payment and technology solutions for its customers in the Hospitality and Retail sectors and worldwide via a network of global Financial Services Partners.- Founded over 35 years ago, we have evolved our services, delivering an innovative digital commerce platform that puts customer experience first.- With headquarters in London and around 3,000 expert employees located across six continents we serve customers in over 120 markets.

  • Team Leader Service

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH Vollzeit

    Professional work in an exciting and modern environment: Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) is one of four wholly-owned subsidiaries of the University Hospital Düsseldorf (UKD), the largest hospital in Düsseldorf. We are responsible for key areas of the UKD's day-to-day operations and guarantee optimum care for the hospital's...

  • Team Leader Service

    Vor 2 Tagen

    Wien, Österreich Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH Vollzeit

    Professional work in an exciting and modern environment: Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) is one of four wholly-owned subsidiaries of the University Hospital Düsseldorf (UKD), the largest hospital in Düsseldorf. We are responsible for key areas of the UKD's day-to-day operations and guarantee optimum care for the hospital's...

  • Application Support Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich BD Vollzeit

    **Job Description Summary**: At the end of everything we do is a patient. At the beginning is you!” With thousands of medications making their way through a hospital and to patients every day, the medication management process is complex, and medication errors and inefficiencies are unfortunately inevitable. BD is committed to breaking the harmful cycle...

  • Team Lead Intake and Operations Support

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich International Organization for Migration Vollzeit

    Position Title**: Team Lead Intake and Operations Support** Duty Station**: Vienna, Austria** Classification**: Professional Staff, Grade P5** Type of Appointment**: Fixed term, one year with possibility of extension** Estimated Start Date**: As soon as possible** Closing Date**: 19 November 2024** - Established in 1951, IOM is a Related Organization of...

  • Team Lead Technical Support

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Finmatics GmbH Vollzeit

    The Future of Finance - today. Finmatics ist ein Wiener Fintech Scale-Up und entwickelt Lösungen für die KI-basierte Automatisierung der Verarbeitung von Finanzinformationen. Als B2B „Software-as-a-Service“-Unternehmen richten wir uns vorrangig an Unternehmen mit eigener Finanzabteilung und Steuerberatungen in Deutschland und Österreich. Finmatics...

  • End User Support Team Lead

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Sportradar Vollzeit

    **Company Description** We’re the world’s leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology to boost their business. PROFESSIONAL PROFILE Dynamic and...

  • Houskeeping Team Leader

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Unicorn Facility Services GmbH - Unicorn Hospitality Group Vollzeit

    Hello, **URGENT URGENT Hiring housekeeping team leader!** Do you have what it takes to be a Unicorn together with us? Unicorn Hospitality Group is an international hospitality services company who specialise in housekeeping and services for hotels and apartments. We are looking for a housekeeping team leader to join our Unicorn team in Vienna! Do you...

  • Customer Care Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Bitpanda Pro Vollzeit

    We are #hiring! Bitpanda Pro is looking for a **Customer Care Team Lead & Enablement **in Vienna to join our growing team. This will be leading the set-up of our customer care function, including team and customer care enablement technology. **What you'll do** - Hire, grow and lead the customer care team to support Bitpanda Pro’s users - Lead in the...

  • Sales Team Lead

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Erbis Inc. Vollzeit

    **About Us**: Erbis is a software development company with offices in the US, UK, Poland, and Ukraine. The majority of our customers come from the EU and the US. We undertake project implementation on our side or augment the clients' in-house teams.Now, our team consists of 100+ IT professionals with expertise across domains. We help enterprises and SMBs...

  • Software Engineering Team Lead

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Dynatrace Austria GmbH Vollzeit

    About the JobAt Dynatrace Austria GmbH, we're looking for a talented Software Engineering Team Lead to join our team. As a seasoned leader, you'll be responsible for overseeing the growth and success of up to 20 engineers.Key Responsibilities:Lead, coach, and further grow selected engineering teams to achieve exceptional results.Identify talent and provide...

  • Backend Team Lead

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich iTranslate Vollzeit

    **Your Role** As a Backend Team Lead, you will manage the backend engineering team in building and delivering high quality products to our users. You will be responsible for managing a team of engineers, as well as working closely with senior stakeholders across the company. You will be tasked with ideating and owning the team's roadmap, and ensuring...

  • Optical Filter Deposition Team Lead

    vor 1 Monat

    Wien, Wien, Österreich Ams-OSRAM AG Vollzeit

    Ams-OSRAM AG - Career Opportunities">About UsWe are a global leader in innovative light and sensor solutions, adding intelligence to light to enable our customers to drive transformative applications. Our employees worldwide focus on innovation alongside societal megatrends.">Job DescriptionWe are seeking a seasoned professional to lead a team of technical...

  • Conference Officer

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich International Atomic Energy Agency Vollzeit

    Conference Officer - Team Lead(P3) - (2024/0697 (002493)) Organization: MTCD-Conference Services Section Primary Location: Austria-Vienna-Vienna-IAEA Headquarters Job Posting: 2025-01-06, 4:06:08 AM Closing Date: 2025-01-27, 4:59:00 PM Duration in Months: 36 Contract Type: Fixed Term - Regular Probation Period: 1 Year Full Competitive Recruitment:...

  • Sdr Team Lead

    vor 1 Tag

    Wien, Österreich Preply Vollzeit

    Preply is a global language learning marketplace, connecting 50,000+ tutors with millions of learners from all over the world. Since the company launched in 2012, students have signed up to more than 15 million lessons. **Join Preply Business!**: Preply recently launched a Business solution that is growing exponentially and that should represent a...

  • Data Analyst

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich Kpler Vollzeit

    At Kpler, we simplify global trade information and provide valuable insights. Founded in 2014, our goal is to help over 10,000 organisations by offering the best intelligence on commodities, energy, and maritime through a single platform. Working at Kpler means you'll be a key player in turning complex data into strategic resources for our clients. Your...

  • German speaking Team Lead

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich DO & CO - Aktiengesellschaft Vollzeit € 80.000

    We are looking for a Group Accounting Team Lead to join our team in the Headquarter. Lead and develop our Group Accounting team, prepare consolidated financial statements, coordinate communication with external and internal stakeholders and drive IFRS compliance and process optimization. As Group Accounting Team Lead, you'll not only lead our dynamic team...

  • Customer Support Team Assistant

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich United Nations Vollzeit

    This position is located in the Customer Support Team (CS), Information Technology Service (ITS), Division for Management, UNOV-UNODC. The incumbent will work under the direct supervision of the Team Leader, Customer Support Team and overall supervision of Chief, ITS. **Responsibilities**: The Customer Support Team Assistant will be responsible for the...

  • Customer Support Team Assistant

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich United Nations Vollzeit

    This position is located in the Customer Support Team (CS), Information Technology Service (ITS), Division for Management, UNOV-UNODC. The incumbent will work under the direct supervision of the Team Leader, Customer Support Team and overall supervision of Chief, ITS. **Responsibilities**: The Customer Support Team Assistant will be responsible for the...

  • Customer Support Team Assistant

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich United Nations Vollzeit

    This position is located in the Customer Support Team (CS), Information Technology Service (ITS), Division for Management, UNOV-UNODC. The incumbent will work under the direct supervision of the Team Leader, Customer Support Team and overall supervision of Chief, ITS. **Responsibilities**: The Customer Support Team Assistant will be responsible for the...

  • Team Lead Sales

    vor 7 Monaten

    Wien, Österreich MeisterLabs Vollzeit

    **Your Responsibilities**: When it comes to outstanding SaaS products, Meister’s got the goods. Now we need a dynamic Team Lead Sales (f/m/d) to bring them to the world. If you’ve got experience working in a high-growth environment and know what it takes to grow and manage a SaaS sales team, it could be you. You’ll inspire a team of SaaS Account...