Teamleiterin (W/m/d) Online Ticketshop

vor 4 Wochen


Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.

**Das erwartet Sie**:

- Sie sind als Teamleiter*in der Single Point of Contact für die Referatsleitung, bereiten Entscheidungsgrundlagen sowie Statistiken für diese auf und unterstützen Sie fachlich bei der Weiterentwicklung des Bereichs.
- Sie führen das Team des Kund*innensupport für den Online-Ticketshop - dazu gehören Personalbeurteilungen, Mitarbeiter*innen-Gespräche, Mitarbeiter*innen-Motivation und -Förderung, etc.
- Sie arbeiten aktiv im Team und somit bei der Bearbeitung von Kund*innenanliegen mit, vor allem indem Sie diese priorisieren und im Team gleichmäßig aufteilen.
- Sie erstellen die Arbeitsanweisungen sowie Einsatzplanung und erledigen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Wissensmanagementsystem.
- Sie verantworten die Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement für den Kund*innensupport in Ihrem Bereich.
- Sie verantworten das Schulungsmanagement, erstellen die dazugehörigen Schulungsunterlagen und arbeiten an Tests des Online-Ticketshops sowie dazugehörigen Systeme mit.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre oder HASCH) und gute Englisch-Kenntnisse. Matura ist von Vorteil.
- Sie bringen langjährige Erfahrung im Online-Kund*innendienst (optimalerweise in einer Führungsposition), sowie im Verfassen von Stellungnahmen mit und verfügen im Idealfall über Kenntnisse zur Tarif
- und Vertriebslandschaft der Wiener Linien.
- Sie bringen eine IT-Affinität mit und sind geübt im Umgang mit komplexen Online-Systemen.
- Sie haben schon mehrfach Reports und Kennzahlen grafisch aufbereitet und können Informationen gut vermitteln.
- Sie überzeugen persönlich durch Ihr Organisationsgeschick, Talent zur Mitarbeiter*innenführung und besitzen die nötige Geduld für einen serviceorientierten Kund*innenumgang.
- Hohes Engagement, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise ergänzen Ihr Profil.



  • Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.**Das erwartet Sie**:- Sie sind als Teamleiter*in der Single Point of Contact für die Referatsleitung,...


  • Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Diese Stelle teilen: - Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...


  • Wien . Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Diese Stelle teilen:- Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...


  • Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    in Voll - oder Teilzeit möglich Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt...


  • Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    in Voll- oder Teilzeit möglichOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das bringen Sie mit:✓ Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre oder HAS); eine Matura ist von Vorteil.✓ Sie haben mindestens zwei Jahre Erfahrung im (schriftlichen) Kund*innensupport und haben Freude am Umgang mit Online-Technologien.✓ Sie bringen ebenfalls gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und...


  • Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit € 4.878

    Teamleiterin (w/m/d) Application Management Diese Stelle teilen: Jetzt bewerben Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich...


  • Wien, Österreich Sabo + Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Verwaltungsteams suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n **TeamleiterIn für Immobilienverwaltung | Vollzeit (40 h | Woche)** Was erwartet Dich? - Eigenverantwortliche Verwaltung von Wohnungseigentumsobjekten - Ansprechpartner für Eigentümer und Professionisten - Organisation und Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen,...


  • Wien, Wien, Österreich Sabo + Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Verwaltungsteams suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n**TeamleiterIn für Immobilienverwaltung | Vollzeit (40 h | Woche)**Was erwartet Dich?- Eigenverantwortliche Verwaltung von Wohnungseigentumsobjekten- Ansprechpartner für Eigentümer und Professionisten- Organisation und Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen,...


  • Wien, Wien, Österreich Internet Online Media GmbH Vollzeit

    Quereinsteiger (m/w/d) Vertriebsaußendienst Online-MarketingFür unseren Standort WienWarum Sie ein Teil von uns werden sollten:Wir, die Internet Media mit knapp 600 Mitarbeitern im deutschsprachigen Raum, sind einer der Marktführer im Online-Marketing für kleine und mittelständische Unternehmen. So sieht Ihre neue Herausforderung aus:Sie gewinnen neue...


  • Wien 10. Bezirk (Favoriten), W, Österreich Sabo + Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n **TeamleiterIn in der Immobilienverwaltung | Vollzeit (36 h | 4-Tage-Woche)** Was bieten wir Dir? - 4-Tage-Woche - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team - Laufende Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Ein ausgezeichnetes...


  • Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Werde auch Du Teil des #Team ÖBB. Die ÖV Ticketshop GmbH entwickelt und betreibt DIE Vertriebsplattform für den Personenverkehr österreichweit und über die Grenzen hinaus. Wir, das sind die rund 200 Möglichmacher:innen, kümmern uns um den Betrieb und...

  • Fundraising ManagerIn

    vor 4 Wochen


    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Leidenschaftliche TeamleiterIn Fundraising-Abteilung (m/w/d) 40h/Woche; Wien Der Tiergarten Schönbrunn in Wien ist einer der ältesten und bekanntesten Zoos der Welt mit über 700 Tierarten. Als Arbeitgeber bietet er spannende Karrieremöglichkeiten in Tierpflege, Forschung, Bildung und Verwaltung. ... Original Stellenanzeige auf StepStone.at – Jetzt...


  • Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.**Das erwartet Sie**:- Sie sind zuständig für Kund*innen des Online-Ticketshops sowie der WienMobil...


  • Wien . Bezirk (Favoriten), W, Österreich Sabo + Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n**TeamleiterIn in der Immobilienverwaltung | Vollzeit (36 h | 4-Tage-Woche)**Was bieten wir Dir?- 4-Tage-Woche- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team- Laufende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten- Ein ausgezeichnetes Betriebsklima...


  • Wien, Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

    Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.Werde auch Du Teil des #Team ÖBB.Die ÖV Ticketshop GmbH entwickelt und betreibt DIE Vertriebsplattform für den Personenverkehr österreichweit und über die Grenzen hinaus. Wir, das sind die rund 200 Möglichmacher:innen, kümmern uns um den Betrieb und Weiterentwicklung...


  • Wien, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    ... Gehen Sie mit diesen Fragen in Resonanz? Dann haben wir genau das richtige Angebot für Sie. Unser Kunde ist ein modernes, open minded, familiär geführtes Unternehmen aus der Immobilienbranche in 1130 Wien. Wir suchen ab sofort eine Teamleiterin (m/w/d) für die Objektbuchhaltung Eigenverantwortliche Durchführung der laufenden Buchhaltung für...

  • Tl Buchhaltung

    vor 2 Wochen


    Wien, Österreich Otti & Partner Vollzeit

    Unser Kunde ist ein international tätiges, stark wachsendes Unternehmen mit Sitz in 1040 Wien. Zur Verstärkung des Teams suchen wir für das Head Office ab sofort eine gut organisierte und einsatzbereite Teamleiterin Buchhaltung (m/w/d) Verantwortung für die Durchführung der laufenden Buchhaltung bis zur Bilanzerstellung Erstellung der monatlichen...