Teamleiterin (W/m/d) Online-ticketshop Vollzeit

vor 3 Wochen

Wien Bezirk Landstraße W, Österreich Wiener Linien Vollzeit

Diese Stelle teilen:

- Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe

Das erwartet Sie
- Sie sind als Teamleiter*in der Single Point of Contact für die Referatsleitung, bereiten Entscheidungsgrundlagen sowie Statistiken für diese auf und unterstützen Sie fachlich bei der Weiterentwicklung des Bereichs.
- Sie führen das Team des Kund*innensupport für den Online-Ticketshop - dazu gehören Personalbeurteilungen, Mitarbeiter*innen-Gespräche, Mitarbeiter*innen-Motivation und -Förderung, etc.
- Sie arbeiten aktiv im Team und somit bei der Bearbeitung von Kund*innenanliegen mit, vor allem indem Sie diese priorisieren und im Team gleichmäßig aufteilen.
- Sie erstellen die Arbeitsanweisungen sowie Einsatzplanung und erledigen Aufgaben im Zusammenhang mit dem Wissensmanagementsystem.
- Sie verantworten die Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement für den Kund*innensupport in Ihrem Bereich.
- Sie verantworten das Schulungsmanagement, erstellen die dazugehörigen Schulungsunterlagen und arbeiten an Tests des Online-Ticketshops sowie dazugehörigen Systeme mit.

Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre oder HASCH) und gute Englisch-Kenntnisse. Matura ist von Vorteil.
- Sie bringen langjährige Erfahrung im Online-Kund*innendienst (optimalerweise in einer Führungsposition), sowie im Verfassen von Stellungnahmen mit und verfügen im Idealfall über Kenntnisse zur Tarif
- und Vertriebslandschaft der Wiener Linien.
- Sie bringen eine IT-Affinität mit und sind geübt im Umgang mit komplexen Online-Systemen.
- Sie haben schon mehrfach Reports und Kennzahlen grafisch aufbereitet und können Informationen gut vermitteln.
- Sie überzeugen persönlich durch Ihr Organisationsgeschick, Talent zur Mitarbeiter*innenführung und besitzen die nötige Geduld für einen serviceorientierten Kund*innenumgang.
- Hohes Engagement, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise ergänzen Ihr Profil.

Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
- Mit dem Klick auf das Video werden durch den mit uns gemeinsam Verantwortlichen YouTube [Google Ireland Limited, Irland] das Video abgespielt, auf Ihrem Endgerät Skripte geladen, Cookies gespeichert und personenbezogene Daten erfasst. Damit kann YouTube / Google Aktivitäten im Internet verfolgen und Werbung zielgruppengerecht ausspielen. Es erfolgt eine Datenübermittlung in die USA, diese verfügt über keinen EU-konformen Datenschutz. Weitere Informationen.
- INHALT AKTIVIEREN

Das bieten wir Ihnen
- Gehalt- Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von
- **3.163,32** EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.- Arbeitsumfeld- 8.700 Menschen in über 100 Berufen mit einem großen Ziel: Wien bewegen. Dazu
ein sicherer Arbeitsplatz, ein tolles Team und modernste Fahrzeuge.- Events und Aktivitäten- Newcomer-Tag zum Einstieg, Backstage Touren, Weihnachtsfeier im Team und zahlreiche Events, um sich zu vernetzen.- Gesundheit und Vorsorge- Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) - Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.- Onboarding und Entwicklung- Einsteigen und vorankommen: Laufende Weiterbildungen und ein Talente-Programm ermöglichen den Aufstieg.
Im Fahrdienst eine Top-Ausbildung während der Dienstzeit. Inklusive fundierter Ausbildung zu Technik, Sicherheit und Bedienung, begleitet von viel Fahrpraxis.- Speisen und Getränke- Betriebsrestaurants sorgen für das leibliche Wohl. Gesund und gut: Saftbar, Salatbuffet, vegetarische Menüs.- Vergünstigungen- Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.- Job & Familie- Ob Familie oder Weiterbildung: Wir bieten eine 37,5 Std./Woche in Vollzeit an, sowie Unterstützung bei der Planung des individuellen Karenzmanagements und dem Familien-Monat, der für alle Elternteile gilt.Wir freuen uns auf Sie
- Mit dem Klick auf das Video werden durch den mit uns gemeinsam Verantwortlichen Vimeo [Vimeo Inc., USA] das Video abgespielt, auf Ihrem Endgerät Skripte geladen, Cookies gespeichert und personen

  • Teamleiterin (W/m/d) Online-ticketshop Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Diese Stelle teilen:- Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...

  • Teamleiterin (W/m/d) Online Ticketshop

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie sind als Teamleiter*in der Single Point of Contact für die...

  • Teamleiterin (W/m/d) Online Ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.**Das erwartet Sie**:- Sie sind als Teamleiter*in der Single Point of Contact für die Referatsleitung,...

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Online-ticketshop

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    in Voll - oder Teilzeit möglich Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt...

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Online-ticketshop

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Online-ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Online-ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    in Voll- oder Teilzeit möglichOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...

  • Mitarbeiterin (w/m/d) Online-Ticketshop

    vor 2 Monaten

    Wien, Österreich, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das bringen Sie mit:✓ Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre oder HAS); eine Matura ist von Vorteil.✓ Sie haben mindestens zwei Jahre Erfahrung im (schriftlichen) Kund*innensupport und haben Freude am Umgang mit Online-Technologien.✓ Sie bringen ebenfalls gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und...

  • Mitarbeiterin (w/m/d) Online-Ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das bringen Sie mit:✓ Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre oder HAS); eine Matura ist von Vorteil.✓ Sie haben mindestens zwei Jahre Erfahrung im (schriftlichen) Kund*innensupport und haben Freude am Umgang mit Online-Technologien.✓ Sie bringen ebenfalls gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und...

  • Iata Fachkraft Ruefa Ticketshop

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Wien, Ruefa GmbH Vollzeit **Ready to join Team-RUEFA?**: - Werden Sie Teil von Österreichs größtem Tourismusunternehmen und bewerben Sie sich als: **IATA Fachkraft Ruefa Ticketshop (m/w/d)** Vollzeit (38,5 Stunden), Option auf Home-Office Dienstort: Wien **IHRE ROLLE**: - Buchung, Bearbeitung und Abwicklung von Flugbuchungen für Gruppenreisen und...

  • Iata Fachkraft Ruefa Ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Österreichisches Verkehrsbüro AG Vollzeit

    Wien, Ruefa GmbHVollzeit**Ready to join Team-RUEFA?**:- Werden Sie Teil von Österreichs größtem Tourismusunternehmen und bewerben Sie sich als:**IATA Fachkraft Ruefa Ticketshop (m/w/d)**Vollzeit (38,5 Stunden), Option auf Home-OfficeDienstort: Wien**IHRE ROLLE**:- Buchung, Bearbeitung und Abwicklung von Flugbuchungen für Gruppenreisen und Einzelpersonen-...

  • Teamleiterin Für Immobilienverwaltung Weg

    vor 1 Woche

    Wien 10. Bezirk (Favoriten), W, Österreich Sabo + Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n **TeamleiterIn in der Immobilienverwaltung | Vollzeit (36 h | 4-Tage-Woche)** Was bieten wir Dir? - 4-Tage-Woche - Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team - Laufende Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Ein ausgezeichnetes...

  • Teamleiterin Für Immobilienverwaltung Weg

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Favoriten), W, Österreich Sabo + Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n**TeamleiterIn in der Immobilienverwaltung | Vollzeit (36 h | 4-Tage-Woche)**Was bieten wir Dir?- 4-Tage-Woche- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem motivierten Team- Laufende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten- Ein ausgezeichnetes Betriebsklima...

  • Teamleiterin (w/m/d) Application Management

    Vor 4 Tagen

    Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit € 4.878

    Teamleiterin (w/m/d) Application Management Diese Stelle teilen: Jetzt bewerben Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich...

  • Teamleiterin Immobilienverwaltung

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Sabo + Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Verwaltungsteams suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n **TeamleiterIn für Immobilienverwaltung | Vollzeit (40 h | Woche)** Was erwartet Dich? - Eigenverantwortliche Verwaltung von Wohnungseigentumsobjekten - Ansprechpartner für Eigentümer und Professionisten - Organisation und Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen,...

  • Stellvertretende Leitung Im Housekeeping

    vor 4 Wochen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Caritas Services Vollzeit

    **Stellvertretende Leitung im Housekeeping (m/w/d)**: **(ab April 2024 | 1030 Wien | 40 Wochenstunden)**: - mag_das HOTEL ist weltoffen, mutig und richtig gut. Hier kommen Menschen aus aller Welt zusammen. Als Gäste, Mitarbeiter*innen oder Freund*innen. Das _mag_das HOTEL ist Österreichs erstes Social Business Hotel. Als farbenfroher Ort des Miteinanders...

  • Teamleiterin Immobilienverwaltung

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sabo + Mandl & Tomaschek Immobilien GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Verwaltungsteams suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n**TeamleiterIn für Immobilienverwaltung | Vollzeit (40 h | Woche)**Was erwartet Dich?- Eigenverantwortliche Verwaltung von Wohnungseigentumsobjekten- Ansprechpartner für Eigentümer und Professionisten- Organisation und Abwicklung von Instandhaltungsmaßnahmen,...

  • Jurist/in (Teilzeit/Vollzeit)

    vor 1 Monat

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), Österreich Wiener Linien Vollzeit € 4.878

    Juristin (w/m/d) Datenschutz und Compliance Karenzvertretung befristet bis 31.8.2026, in Voll- oder Teilzeit (mind. Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...

  • Jurist/in (Teilzeit/Vollzeit)

    vor 1 Monat

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), Österreich Wiener Linien Vollzeit € 4.878

    Juristin (w/m/d) Datenschutz und Compliance Karenzvertretung befristet bis 31.8.2026, in Voll- oder Teilzeit (mind. Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...

  • Jurist/in (Teilzeit/Vollzeit)

    vor 4 Wochen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), Österreich Wiener Linien Vollzeit € 4.878

    Juristin (w/m/d) Datenschutz und Compliance Karenzvertretung befristet bis 31.8.2026, in Voll- oder Teilzeit (mind. Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...