Mitarbeiterin (W/m/d) Online-ticketshop

vor 1 Woche

Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles tun. Willkommen im #TeamÖffiLiebe

Das erwartet Sie
- Sie betreuen und verwalten unsere Online-Ticketshop-Kund*innen sowie WienMobil-App-Kund*innen schriftlich und/oder telefonisch.
- Sie sorgen für die Erfassung und Pflege der Kund*innendaten in den relevanten Systemen und verwalten die Bestellungen in den Bezahlplattformen und führen auch Fahrpreisrückerstattungen durch.
- Sie bearbeiten sämtliche Kund*innenanliegen und stehen als Berater*in zur Verfügung, daher ergreifen Sie bei Bedarf passende Maßnahmen, wie die Weiterleitung der Anliegen inkl. Jira-Ticket-Erstellung.
- Sie sorgen für Wissenstransfer, indem Sie Kolleg*innen zu Online-Tickets und der WienMobil-App schulen und sind Ansprechperson für interne Stakeholder*innen.
- Die Mitarbeit und Test bei Updates und der Weiterentwicklung der relevanten Systeme fallen ebenfalls in Ihr Aufgabengebiet.

Das bringen Sie mit
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre oder HAS); eine Matura ist von Vorteil.
- Sie haben mindestens zwei Jahre Erfahrung im (schriftlichen) Kund*innensupport und haben Freude am Umgang mit Online-Technologien.
- Sie bringen ebenfalls gute Deutsch
- und Englischkenntnisse mit und können mündlich wie auch schriftlich hervorragend kommunizieren.
- Sie zeichnet eine selbstständige Arbeitsweise aus sowie ein hohes Maß an Belastbarkeit und Flexibilität, was Ihnen bei der Bearbeitung zahlreicher E-Mail-Anfragen zugutekommt.
- Sie verfügen über ein hohes Maß an Engagement und auch die Bereitschaft, Schichtdienste zu übernehmen.

Das bieten wir Ihnen
- Gehalt- Für diese Position bieten wir bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ein Einstiegsgehalt in Höhe von **2.907,21** EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.- Entwicklungsmöglichkeiten- Man lernt nie aus: Deswegen bieten wir von fachlichen und persönlichen Weiterbildungen bis zu individualisierten Talente-Programmen ein vielfältiges Angebot an, bei dem für jede*n das Richtige dabei ist.- Erreichbarkeit und Service- Ob auf Schiene, Straße oder 2 Rädern: Unser zentraler Standort in Erdberg ist gut zu erreichen. Damit alle Fahrradbegeisterten sicher unterwegs sind, gibt es einen abschließbaren Fahrradraum sowie die einmal jährlich stattfindenden kostenlosen Radservice-Tage.- Greener Linien- Die Zukunft gehört den Öffis: Als Teil der Wiener Linien können wir alle einen Teil dazu beitragen, die treibende Kraft in Sachen Klimaschutz zu sein.- Gesundheit und Vorsorge- Von Sportangeboten, Impfaktionen bis hin zu einer vergünstigten Zusatzversicherung (Gruppenversicherung) - Unser Gesundheitsmanagement bietet allen Kolleg*innen vielfältige Leistungen für das seelische und körperliche Wohl.- Kinderbetreuung- Während der Schulferien bieten wir eine begrenzte Anzahl an kostenlosen Kinderbetreuungsplätzen an. Damit wollen wir Eltern entlasten und auch unsere jüngsten Fahrgäste von der #ÖffiLiebe begeistern.- Speisen und Getränke- Ob Frühstückskaffee, abwechslungsreiche Mittagsmenüs oder Snacks zur Stärkung zwischendurch: in den Betriebsrestaurants an unseren Standorten in Erdberg sowie in der Hauptwerkstätte Simmering ist für jeden Geschmack etwas dabei. Natürlich gibt es auch vegetarische Optionen. Mahlzeit- Unser Mitarbeiter*innenausweisgilt als gratis Jahreskarte für ganz Wien Für das Klimaticket Österreich bieten wir eine Teilrückerstattung an.- Vergünstigungen- Als Mitarbeiter*in der Wiener Linien erhält man zahlreiche Vergünstigungen bei WienMobil, Sportstätten oder der online Mitarbeiter*innenwelt.- Work-Life-Balance- Wir passen uns an aktuelle Entwicklungen an: Deswegen bieten wir neben einer 37,5 Std./Woche in Vollzeit auch flexible Gleit
- und Teilzeit-Modelle sowie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten.Wir freuen uns auf Sie

Auf Ihre Bewerbung freut sich:
Lisa Pelzmann

Personalabteilung | Recruiting
- Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen per Mail nicht angenommen werden können.

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Online-ticketshop

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    in Voll - oder Teilzeit möglich Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt...

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Online-ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    in Voll- oder Teilzeit möglichOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Online-ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben, verlässlich sein und Sinnvolles...

  • Mitarbeiterin (w/m/d) Online-Ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Stadtwerke Vollzeit

    Das bringen Sie mit:✓ Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Lehre oder HAS); eine Matura ist von Vorteil.✓ Sie haben mindestens zwei Jahre Erfahrung im (schriftlichen) Kund*innensupport und haben Freude am Umgang mit Online-Technologien.✓ Sie bringen ebenfalls gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und...

  • Teamleiterin (W/m/d) Online Ticketshop

    vor 4 Wochen

    Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment. **Das erwartet Sie**: - Sie sind als Teamleiter*in der Single Point of Contact für die...

  • Teamleiterin (W/m/d) Online Ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.**Das erwartet Sie**:- Sie sind als Teamleiter*in der Single Point of Contact für die Referatsleitung,...

  • Teamleiterin (W/m/d) Online-ticketshop Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Diese Stelle teilen: - Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...

  • Teamleiterin (W/m/d) Online-ticketshop Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Wien . Bezirk (Landstraße), W, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Diese Stelle teilen:- Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte engagieren wollen: Vielfalt leben,...

  • Mitarbeiterin Online Marketing

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Confiserie Heindl Vollzeit

    Die Confiserie Heindl expandiert und sucht zur VerstärkungMitarbeiterIn Online-Marketing (m/w/d)Ihre Persönlichkeit- Kreative und selbständige Arbeitsweise- offene, motivierende Persönlichkeit mit Eigeninitiative- Begeisterung für neue Ideen, Trends sowie Leidenschaft für Süßwaren- sehr gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten- kreativ,...

  • Mitarbeiterin (W/m/d) Im Online Ticketshop

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wir gegen Stillstand: wir sind Innovator*innen, Weichensteller*innen, Vorantreiber*innen. Wir arbeiten in rund 100 Berufen und sprechen 35 Sprachen. Wir sind Wiens führender Mobilitätsanbieter und suchen Persönlichkeiten mit Leidenschaft und Commitment.**Das erwartet Sie**:- Sie sind zuständig für Kund*innen des Online-Ticketshops sowie der WienMobil...

  • Quereinsteiger (m/w/d) Vertriebsaußendienst Online-Marketing

    Vor 3 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Internet Online Media GmbH Vollzeit

    Quereinsteiger (m/w/d) Vertriebsaußendienst Online-MarketingFür unseren Standort WienWarum Sie ein Teil von uns werden sollten:Wir, die Internet Media mit knapp 600 Mitarbeitern im deutschsprachigen Raum, sind einer der Marktführer im Online-Marketing für kleine und mittelständische Unternehmen. So sieht Ihre neue Herausforderung aus:Sie gewinnen neue...

  • Back Office Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Prada Austria GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren PRADA Store in Wien eine engagierte Back Office Mitarbeiterin (m/w/d) für unser dynamisches Team. Als Back Office Mitarbeiterin sind Sie verantwortlich für alle administrativen Tätigkeiten im Store und stellen sicher, dass alle organisatorischen Belange verantwortlich ausgeführt werden. PRADA ist bekannt für sein unermüdliches...

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin (w/m/d) im Controlling Fahrzeugtechnik & InfrastrukturOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich...

  • Mitarbeiterin Für Schleif- Und

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich Karl Gotschlich GmbH Vollzeit

    Erinnern Sie sich an Ihren letzten Familienausflug in den Tiergarten oder in die Therme? Haben Sie eine Schi-Saisonkarte oder auch eine Mitgliedschaft im Fitnesscenter? Sie waren schon zu Gast im Stadion, um Ihre Lieblingsmannschaft anzufeuern? Dann ist die Chance sehr hoch, dass Sie schon durch ein Gotschlich-Drehkreuz gegangen sind. Wenn Sie Lust haben,...

  • Mitarbeiterin Im Office Management

    vor 1 Monat

    Wien, Österreich MONTANA Energie-Handel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die MONTANA Energie-Handel AT GmbH ist in Österreich seit 2012 am Energiemarkt tätig und hat bereits mehr als 100.000 zufriedene Strom - und Erdgaskunden von ihren Produkten überzeugt. Ein Erfolg, der auch durch die Ergebnisse verschiedener Markttests wiederholt bestätigt wurde. MONTANA Österreich ist Teil der MONTANA Gruppe, welche zu den größten...

  • Fundraising MitarbeiterIn

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Fundraising MitarbeiterIn (m/w/d) Schwerpunkte Content-Produktion und SpenderInnenbetreuung ab 30h/Woche; 1130 Wien Der Tiergarten Schönbrunn zählt zu den führenden zoologischen Gärten weltweit. Seit über 270 Jahren begeistert er Menschen für Tiere. Tradition und Innovation gehen im ältesten Zoo ... Original Stellenanzeige auf – Jetzt Jobagent bei...

  • Mitarbeiterin Für Schleif- Und

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Karl Gotschlich GmbH Vollzeit

    Erinnern Sie sich an Ihren letzten Familienausflug in den Tiergarten oder in die Therme? Haben Sie eine Schi-Saisonkarte oder auch eine Mitgliedschaft im Fitnesscenter? Sie waren schon zu Gast im Stadion, um Ihre Lieblingsmannschaft anzufeuern? Dann ist die Chance sehr hoch, dass Sie schon durch ein Gotschlich-Drehkreuz gegangen sind. Wenn Sie Lust haben,...

  • Wissenschaftliche Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Wiener Linien Vollzeit

    Wissenschaftliche Mitarbeiterin (w/m/d) Unterstützung TechnikerinOb im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte...

  • Studentische(r) MitarbeiterIn Biotech Patent Engineer

    vor 3 Wochen

    Wien, Österreich ISG Personalmanagement GmbH Vollzeit

    STUDENTISCHE(R) MITARBEITERIN BIOTECH PATENT ENGINEER & TRANSLATOR (M/W/D) APPLY SONN Patentanwälte - Wir stehen für Innovation - Seit 1851Die Welt ist voller Ideen, die Großes bewirken können. Ob Patent, Gebrauchsmuster, Marke oder Design - wir schützen und verteidigen die Rechte der InnovationsführerInnen Österreichs. Und dafür brauchen wir deine...

  • Back Office Mitarbeiterin

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Prada Austria GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren PRADA Store in Wien eine engagierte Back Office Mitarbeiterin (m/w/d) für unser dynamisches Team. Als Back Office Mitarbeiterin sind Sie verantwortlich für alle administrativen Tätigkeiten im Store und stellen sicher, dass alle organisatorischen Belange verantwortlich ausgeführt werden.PRADA ist bekannt für sein unermüdliches...