Teamleitung Kundenservice

Vor 5 Tagen

Wien, Österreich apsa personnel concepts gmbh Vollzeit

Wien

Ort

ab sofort

Beginn

Festanstellung

Dauer

ab € 48.000,
- Jahresgehalt

**Teamleitung Kundenservice (w/m/d)**:
Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Logistik, sucht eine/n engagierte/n Teamleiter:in für den Kundenservice. Wenn du bereit bist, den Service auf ein neues Level zu heben und eine Welt entdecken möchtest, in der Kundenorientierung und Servicequalität an erster Stelle stehen, könnte dies deine Chance sein.

**Deine Aufgaben**:

- **Hybride Teamführung**: Du führst ein Team von bis zu 25 Mitarbeiter:innen und übernimmst die Verantwortung für deren Entwicklung.
- **Aktive Unterstützung**: Du unterstützt dein Team im Tagesgeschäft und managst komplexe Kundenanliegen sowie Eskalationen.
- **Organisation und Führung**: Du leitest Teambesprechungen, Jour Fixe und Mitarbeitergespräche.
- **Qualitätssicherung**: Du gewährleistest die Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit der Prozesse, Analysen und Maßnahmen.
- **Projektmitarbeit**: Du engagierst dich in Projekten und übernimmst Sonderaufgaben.

**Das bringst du mit**:

- **Bildungsniveau**: Eine abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau, Studium in Wirtschafts
- oder Kommunikationswissenschaften von Vorteil.
- **Fachkenntnisse**: Fundierte MS Office
- und SAP-Kenntnisse sind erforderlich.
- **Berufserfahrung**: Mehrjährige Führungserfahrung und Kenntnisse im Bereich Sales bzw. Vertrieb.
- **Kundenorientierung**: Starke Serviceorientierung und Eigeninitiative.
- **Sprachkenntnisse**: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verhandlungsfähiges Englisch.

**Was unser Kunde dir bietet**:

- **Sicheres und soziales Arbeitsumfeld**: Unser Kunde legt Wert auf dein Wohlbefinden und deine Sicherheit.
- **Umfassendes Onboarding-Programm**: Ein mehrwöchiges Einführungsprogramm bereitet dich optimal vor.
- **Vorteile und Vergünstigungen**: Genieße diverse Einkaufsvorteile und ein gratis Bankkonto.
- **Gesundheitsförderung**: Unser Kunde fördert aktiv deine Gesundheit am Arbeitsplatz.
- **Weiterbildung**: Nutze umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.

JobNr.:2983

Natalie Capek

**IT Talent Scout**:
Du glaubst, dass du die/der Richtige für diese Stelle bist? Setze den nächsten Karriereschritt und bewirb dich jetzt online oder kontaktiere unsere Ansprechpartner/In.

**Job Nummer**:
2983

**Ansprechpartner/In**:
Natalie Capek

**E-Mail**:
**Telefon**:
+ 43 1 934 66 86 677

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Teamleitung Customer Service. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige...

  • Kundenservice-Leiter

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein Unternehmen im Bereich des Forderungsmanagements, das sich auf die Verwaltung von Schulden spezialisiert hat. Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit, die die Rolle der Teamleitung übernehmen möchte.Überblick:Die operative Leitung des Customer-Service-TeamsDie Sicherstellung einer professionellen und effizienten...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Teamleitung Customer Service. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige...

  • Teamleitung Customer Service

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen im Forderungsmanagement mit Sitz in Wien und sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Rolle Head of Operations. In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die Verantwortung für die operativen Abläufe, optimieren Prozesse und stellen eine effiziente sowie qualitativ hochwertige Abwicklung...

  • Teamleitung Customer Care Center

    Vor 6 Tagen

    Wien, Österreich Sanova Pharma Vollzeit

    **Sanova Pharma GesmbH** vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in - und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik - und Dienstleistungslösungen für die Pharma - und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und...

  • Inbound Agent im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich serviceline contact center dienstleistungs-gmbh Teilzeit

    MITARBEITER:IN KUNDENSERVICE Inbound Agent im Contact Center (w/m/d) Niemand ruft gerne bei einer Versicherung an.Niemand hängt gerne in der endlosen Warteschleife.Niemand meldet gerne einen Schadensfall, der Schaden per se nervt schon. und dann kommen Sie und geben das Gefühl Alles wird gut.Können Sie das?Wir sind das Contact Center der WIENER...

  • Teamleitung Call Center

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen Vollzeit

    Im s ServiceCenter geht es nicht darum nur Aufgaben zu erledigen - gemeinsam denken wir einen Schritt weiter und bieten Lösungen, die wirklich weiterhelfen. Ob am Telefon, per E-Mail oder Chat - wir sind rund um die Uhr für Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen da und stellen sicher, dass ihr (finanzieller) Alltag reibungslos abläuft. Teamleitung...

  • Teamleitung Customer Care Center

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich Sanova Pharma GesmbH Vollzeit

    Sanova Pharma GesmbH vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Gesundheitsprodukten bedeutender in- und ausländischer Unternehmen. Im Bereich Logistics 360° bieten wir innovative Logistik- und Dienstleistungslösungen für die Pharma- und Gesundheitsindustrie. Als Dienstleister aus Leidenschaft vereinen wir jahrzehntelange Erfahrung und Kompetenz mit...

  • Supervisor / Teamleitung - Disposition

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Expeditors Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung - “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Founder_ **_ EXPEDITORS - Wir bewegen!_** Wir sind stolz auf unsere **seit 1979 gelebte Unternehmenskultur, **welche ein hohes Engagement für unsere Mitarbeiter und unsere Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice in...

  • Supervisor / Teamleitung - Disposition

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Expeditors Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung - “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” - Peter Rose, Expeditors Founder_ **_ EXPEDITORS - Wir bewegen!_** Wir sind stolz auf unsere **seit 1979 gelebte Unternehmenskultur, **welche ein hohes Engagement für unsere Mitarbeiter und unsere Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice in...

  • Leitung des Kundenservice

    vor 1 Tag

    Wien, Wien, Österreich Iventa. The Human Management Group Vollzeit

    Bei Iventa - The Human Management Group erwartet Sie eine Herausforderung in Form einer verantwortungsvollen Führungsrolle. Als Teamleitung haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu wirken und zukunftsweisende Strategien im Forderungsmanagement umzusetzen.Deine Herausforderungen:Führung und Weiterentwicklung eines...

  • Teamleitung und Organisation

    Vor 5 Tagen

    Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben als Teamleiter- Führung und Entwicklung der Mitarbeiter- Unterstützung und Beratung bei der Steuerung der Fachbereiche- Steuerung und Entwicklung des Fachbereichs- Personal- und Budgetplanung- Operative Unterstützung im Berichtswesen und der Datenanalyse- Aktive Vernetzung als Schnittstelle zu anderen relevanten Bereichen innerhalb und...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Im Team Leben in Wien

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Allianz Österreich Vollzeit

    **VOLLES POTENZIAL ENTWICKELN** **Gemeinsam leben wir tagtäglich unser Engagement für Vielfalt und Integration. Unserer gesellschaftlichen und sozialen Verantwortung sind wir uns bewusst und verankern diese auch tief in unserer Unternehmenskultur.** **GESUCHT FÜR UNSER ALLIANZ KUNDENSERVICE IN WIEN**: **Was wir Ihnen bieten** Erfolgreiche Mitarbeit im...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Team Regress

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich Allianz Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Team Regress **VOLLES POTENZIAL ENTWICKELN** **Gemeinsam leben wir tagtäglich unser Engagement für Vielfalt und Integration. Unserer gesellschaftlichen und sozialen Verantwortung sind wir uns bewusst und verankern diese auch tief in unserer Unternehmenskultur.** **GESUCHT FÜR UNSER KUNDENSERVICE IN WIEN**: **Was wir dir bieten**:...

  • Claims Specialist

    vor 1 Woche

    Wien, Österreich Allianz Österreich Vollzeit

    **VOLLES POTENZIAL ENTWICKELN** **Gemeinsam leben wir tagtäglich unser Engagement für Vielfalt und Integration. Unserer gesellschaftlichen und sozialen Verantwortung sind wir uns bewusst und verankern diese auch tief in unserer Unternehmenskultur.** **GESUCHT FÜR UNSER ALLIANZ KUNDENSERVICE IN WIEN**: **Was wir Ihnen bieten** Erfolgreiche Mitarbeit im...

  • Manager & Recruiting Team Lead (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Wien, Wien, Österreich f - Personalagentur für Finanzwesen GmbH Vollzeit

    Du hast mehrjährige Expertise im Bereich Human Resources und begeisterst Dich für Karrieren, Lebensläufe, den Aufbau von Teams und die Auswahl idealer Kandidaten für die passenden Positionen? Arbeitest Du gerne mit Menschen, möchtest neue Unternehmen und Branchen kennenlernen und Dich ständig weiterentwickeln? Suchst Du eine Stelle, in der dein Wissen...

  • Schadenreferent (M/w/d) Team Schaden Standard

    Vor 7 Tagen

    Wien, Österreich Allianz Vollzeit

    Schadenreferent (m/w/d) Team Schaden Standard **VOLLES POTENZIAL ENTWICKELN** **Gemeinsam leben wir tagtäglich unser Engagement für Vielfalt und Integration. Unserer gesellschaftlichen und sozialen Verantwortung sind wir uns bewusst und verankern diese auch tief in unserer Unternehmenskultur.** **GESUCHT FÜR UNSER ALLIANZ KUNDENSERVICE IN WIEN**: **Was...

  • Supervisor:in (W/m/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Österreich serviceline contact center dienstleistungs-gmbh Vollzeit

    Die gute Kundenbeziehung steht in unserem Unternehmen an erster Stelle. **Als Dienstleister für Kund**: innen der WIENER STÄDTISCHEN und DONAU Versicherung sehen wir uns verpflichtet, in jeder Hinsicht ein ausgezeichnetes Kundenservice zu bieten. Unsere Kund: innen erreichen uns über diverse Kontaktkanäle. Dazu zählen Telefon, E-Mail oder Live Chat...

  • Manager & Recruiting Team Lead (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Wien, Wien, Österreich f - Personalagentur für Finanzwesen GmbH Vollzeit

    Du hast mehrjährige Expertise im Bereich Human Resources und begeisterst Dich für Karrieren, Lebensläufe, den Aufbau von Teams und die Auswahl idealer Kandidaten für die passenden Positionen? Arbeitest Du gerne mit Menschen, möchtest neue Unternehmen und Branchen kennenlernen und Dich ständig weiterentwickeln? Suchst Du eine Stelle, in der dein Wissen...

  • Teamlead Customer Support

    Vor 5 Tagen

    Wien, Österreich Grassfish Vollzeit

    **Wir vertrauen auf unsere Mitarbeiter:innen.** Unsere Unternehmenskultur ist unser wichtigstes Kapital und basiert auf unseren Grundwerten - think like a customer, make it simple, dare to challenge, trust in diversity. Diese Werte begleiten uns bei allem, was wir tun. Wir suchen eine:n erfahrene:n Teamlead Customer Support (w/m/d) zur Leitung einer 4...