Fachbereichsleitung Digital Sales Platforms

Vor 5 Tagen


Wien, Österreich ÖBB-Holding AG Vollzeit

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns.

Werde auch du Teil des #Team ÖBB.

Damit wir unsere Fahrgäste auch morgen sicher, pünktlich und vor allem umweltfreundlich ans Ziel bringen. Wir, das sind 2.800 Möglichmacher:innen der ÖBB-Personenverkehr AG.

Durch innovative Lösungsansätze gestaltet der Bereich IT & Digitalisierung im Personenverkehr neue und bestehende Applikationen, Plattformen und Services. Die Bandbreite reicht dabei von Vertriebsplattformen über das Fahrplanmanagement bis hin zu Telematiklösungen.

Der Fachbereich „Digital Sales Platforms (DSP)“ ist für das Lösungsdesign und die Weiterentwicklung von vertriebsnahen Services und IT-Plattformen im Kund:innenbereich verantwortlich. Im Team managed du unter anderem die qualitativen und quantitativen Anforderungen in den Bereichen Kund:innenservice und Kund:innensteuerung, CRM, Mobilitätsmanagement (MaaS), Abrechnungssystemen, Reservierung oder auch Yield Management.

**Dein Job, Du...**
- übernimmst in der Abteilung Digital Sales Platforms (DSP) die fachliche und organisatorische Führung von rund 20 Spezialist:innen, die in zwei Teams organisiert sind.
- bist in dieser Schlüsselfunktion mit deinen Teams verantwortlich für:

- Analyse und Priorisierung der Business Anforderungen unserer internen Kund:innen und externen Partner:innen.
- Beobachtung, Analyse und Realisierung von vertriebsnahen Innovationen im Bereich des öffentlichen Personenverkehrs.
- Entwicklung einer Produktvision und Roadmap gemeinsam mit deinen Kund:innen.
- Erstellung von Lasten
- und Pflichtenheften sowie Hersteller:innen und Partner:innen Auswahl.
- Steuerung der Implementierung und Weiterentwicklung von IT-Plattformen von markt
- und vertriebsnahen Applikationen.
- entwickelst und gestaltest proaktiv das Zielbild im Team in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Fachbereichen.
- bist verantwortlich für die Schaffung von Transparenz zu Projekten und Initiativen in der ÖBB-Personenverkehr AG, inkl. Budgetplanung und Monitoring.
- stellst einen konstruktiven Arbeitsrahmen mit Leistungspartner:innen (Lieferant:innen und interne sowie externe Service Provider) sicher.
- übernimmst Verantwortung für die Evaluierung von themenbezogenen Projektvorhaben nach betriebswirtschaftlichen und fachlichen Kriterien als Grundlage für Umsetzungsentscheidungen und Priorisierung von Initiativen.
- trägst die Verantwortung für die Applikationen und Services im Fachbereich.

**Dein Profil, Du...**
- bringst einen wirtschaftlichen oder technischen Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Informatik, Wirtschaftsinformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung mit, sowie 5-10 Jahre Berufserfahrung im Bereich vertriebsnaher Services oder Systeme (e.g. Microsoft Dynamics 365, Kund:innensteuerung oder Kund:innenbindung, e-Commerce).
- besitzt 3-5 Jahre Führungserfahrung sowie Erfahrung in der Leitung großer Kund:innenprojekte und bist erfahren in der Produkt
- und Service Entwicklung in einem agilen Umfeld.
- kannst langjährige Erfahrung im Stakeholder:innen-Management vorweisen und überzeugst uns mit deiner Kommunikationsstärke und Innovationskraft.
- bringst sehr gute Englischkenntnisse (verhandlungssicher) mit sowie eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise. Deine Begeisterung für die Gestaltung des CO2-neutralen Personenverkehrs zeichnet dich aus.

**Unser Angebot**
- Wir bieten dir einen modernen Arbeitsplatz mit exzellenter öffentlicher Anbindung am „schönsten“ Hauptbahnhof Österreichs (lt. VCÖ-Bahntest 2019).
- Unsere Mission: bessere Vereinbarkeit von Beruf & Privatleben für alle Mitarbeiter:innen des ÖBB-Konzerns. Daher bieten wir u.a. betriebsnahe Kindergärten in Wien sowie Kinderbetreuung in den Ferien oder an Fenstertagen.
- Wir ermöglichen flexible Freizeitgestaltung durch ein attraktives Gleitzeitmodell und die Möglichkeit nach Absprache Home-Office zu konsumieren.
- Besondere Konditionen bei Bahnreisen & in unseren Reisebüros, Ferienhäuser und Appartements in beliebten heimischen Urlaubsregionen, hausinternes Car-Sharing, bei verschiedensten Geschäften und Dienstleister:innen und Versorgung des persönlichen Wohls durch eine moderne in-house Kantine.
- Unser konzerninternes Wohnungsservice bietet bundesweit ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen an.
- Du hast die Option, die Fahrbegünstigung in Anspruch zu nehmen und Österreich mit der ÖBB zu entdecken. So arbeitest du nicht nur an klimafreundlicher Mobilität mit sondern kannst auch umweltfreundlich mit deiner Familie reisen.
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen, daher bieten wir regelmäßig die Möglichkeit zur Gesundenuntersuchung. Auch Gesundheitstage und Impfaktionen stehen jährlich am Programm.
- Du profitierst von hervorragenden Weiterbildungsangeboten sowie zahlreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.
- Für die Funktion "Fachbereichsleitung - Train Information Systems" (m/w/x) ist



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  • Wien, Österreich DL Remote Vollzeit

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    vor 5 Monaten


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