Mitarbeiterin First Level Support/helpdesk
vor 9 Stunden
Mit IT-eXperience sorgst Du dafür, dass unser Kunde bei allen Fragen rund um seine IT einen Ansprechpartner hat, der ihm kompetent zu einer Lösung hilft.
**Deine Aufgaben**:
- Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen und Beantwortungvon Anwenderfragen
- Dokumentation von eingehenden Störungsfällen, deren Klassifizierung und Einpflege ins Ticketsystem
- Ansteuern von Lieferanten und internen Experten zur Störungsbehebung und Monitoring
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Supportfällen u.a. im Bereich User Management und Anlagenverwaltung
**Du bringst mit**:
- Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, Fachschule, HTL)
- Berufserfahrung im IT-Bereich, idealerweise im Support
- Fachwissen in den Bereichen Hard
- und Software (MS-Office und Servertechnologien etc.)
- Hohe Serviceorientierung und sicherer Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
**Unser Angebot**:
- Du kannst tagtäglich Deine Talente und Fähigkeiten unter Beweis stellen und Erfolge für Kunden und in einem Team erzielen
- Deine Arbeitszeit liegt zwischen 8 und 18Uhr
- Die Arbeit in einem kleinen und familiären Team
- Du hast Möglichkeit auch im Homeoffice zu arbeiten
- Wir bieten Dir einen Arbeitsplatz bei unserem Kunden in zentraler Lage und im 3. Bezirk mit sehr guter öffentlicher Erreichbarkeit
- Deinen engagierten Beitrag honorieren wir mit einer attraktiven Entlohnung ab Euro 1.820;
- Brutto monatlich abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Bei Interesse sende uns bitte Deine vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:
IT-eXperience Informationstechnologie GmbH Zu Hdn. Sarah Weber
Rennweg 9/II/Top 2
1030 Wien
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Helpdesk First Level Support
vor 1 Tag
Wien, Österreich amaris VollzeitJob description Amaris Consulting is looking for an IT Support Consultant to join our team in Vienna (Austria). You will be responsible for providing technical support to end-users for various hardware and software issues. The role involves troubleshooting and resolving issues related to Windows desktops, laptops, iPhones, iPads, printers, video...
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1st Level Helpdesk Support
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich amaris VollzeitJob description We are looking for First Level Helpdesk Supports to reinforce our team working on IT projects. **Location**: Vienna **Primary Languages**: English and German **Job description**: - Incident Management (Ticket creation, tracking and closure). Categorization and classification. - Escalation to proper team when not able to provide a...
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1st Level Helpdesk Support
Vor 6 Tagen
Wien, Österreich Amaris Consulting Vollzeit**Who are we?**: **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an international team of 6000 people spread across 5 continents and more than 60...
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First Level Support
Vor 7 Tagen
Wien 3. Bezirk (Landstraße), W, Österreich ProSiebenSat.1 PULS 4 Vollzeit**First Level Support (m/w/d)**: Im First Level Support (m/w/d) priorisierst du die Anfragen deiner Kolleg:innen zu unseren IT Services mithilfe unseres Ticketsystems, bearbeitest diese proaktiv oder bereitest sie für deine Kolleg:innen auf. Im Bereich Workplace unterstützt du den Ausbau und den Betrieb, um die perfekten Rahmenbedingungen für unsere...
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1st Level Support
vor 1 Woche
Wien, Österreich TODAY Experts Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die Bereiche Telekommunikation, Banken, Versicherung, IT Dienstleister und Software...
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Senior Helpdesk Agent
Vor 5 Tagen
Wien, Österreich Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft mbH VollzeitDie **Österreichische Forschungsförderungsgesellschaft **ist eine zentrale Organisation zur Förderung von Forschung und Innovation mit Sitz in Wien. Unser Ziel ist die nachhaltige Stärkung des Wirtschafts - und Forschungsstandortes Österreich. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams eine:n **Senior Helpdesk Agent**: m/w/d In dieser Stelle arbeiten...
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Telebanking Helpdesk
Vor 4 Tagen
Wien, Österreich s ServiceCenter GmbH Vollzeit**Dienstort**: Wien **Arbeitszeitausmaß**: Vollzeit **Berufsfeld**: Call Center **Unternehmen**: s ServiceCenter GmbH Wir sind das s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art. Ob per Telefon, E-Mail oder Chat - unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten...
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Mitarbeiterin IT Support
Vor 2 Tagen
1160 Wien, Wien, Österreich Caritas der Erzdiözese Wien VollzeitMitarbeiterin IT Support Vollzeit (37 Wochenstunden), ab sofort Die IT-Services der Caritas der Erzdiözese Wien verantworten Einführung, Betrieb und Support aller Geschäftsanwendungen. Als zentrale Servicestelle unterstützt sie dabei Kolleginnen in ihrer täglichen Arbeit. Vom magdas Hotel über die Pflege Zuhause bis hin zur Gruft nutzen die über 200...
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Mitarbeiter:in Edm-helpdesk
Vor 7 Tagen
Wien 9. Bezirk (Alsergrund), W, Österreich Umweltbundesamt GmbH VollzeitDas Umweltbundesamt steht für die Transformation von Wirtschaft und Gesellschaft zur Sicherung nachhaltiger Lebensbedingungen. Als bedeutendste Expert:innen-Institution für Umwelt in Österreich und als ein führender Umweltberater in Europa entwickeln die Mitarbeiter:innen Entscheidungsgrundlagen auf lokaler, regionaler, europäischer und internationaler...
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Senior Helpdesk Agent
vor 9 Stunden
Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit**AUSTRIAN POWER GRID**: - Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser...
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Junior Helpdesk Agent
vor 9 Stunden
Wien, Österreich APG - Austrian Power Grid Vollzeit**AUSTRIAN POWER GRID**: - Das Energiesystem der Zukunft: Voller Spannungen, Bewegungen und Chancen. Uns treibt der Stolz auf das, was wir für Österreich bewirken. Gestalter:innen der Energiewende zu sein, fordert uns. Hochgesteckte Ziele erst recht. Einzigartiges Fachwissen, volles Vertrauen. Eigene Entscheidungen, volle Verantwortung. Das ist unser...
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Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitWissenschaftliche Mitarbeiterin (w/m/d) im Prozessmanagement Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für unsere Werte...
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Systemadministrator/in
Vor 2 Tagen
Wien, Österreich Zentralanstalt für Meteorologie und Geodynamik (ZAMG) VollzeitZahl**:126/22-1** Die Zentralanstalt für Meteorologie und Geodynamik (ZAMG) als teilrechtsfähige Einrichtung des Bundes sucht als **Karenzvertretung** in Wien eine/n **Systemadministrator/in** Die ZAMG als staatlicher Wetterdienst Österreichs bietet einen interessanten und abwechslungsreichen Aufgabenbereich in einem motivierten, dynamischen und...
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Wien, Österreich Wiener Linien VollzeitMitarbeiterin (w/m/d) Betreuung Stammkund*innenmanagement (Privatkund*innen) Ob im Fahrdienst, in den Werkstätten, auf den Baustellen oder im Büro: Wir sind 8.700 Kolleg*innen in rund 100 Berufen, die Wien jeden Tag bewegen. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit und Mobilität. Damit das in Zukunft auch so bleibt, suchen wir nach Menschen, die sich für...
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Mitarbeiterin IT-Betreuung
Vor 2 Tagen
Wien, Wien, Österreich Stadt Wien – Wiener Wohnen Kundenservice GmbH VollzeitEinleitungAls IT-Support-Mitarbeiterin arbeiten Sie eng mit unseren Kund*innen und Mitarbeitern zusammen, um ihre Anliegen zu lösen und ihre Erfahrungen zu verbessern.AufgabenbereicheUnsere IT-Support-Mitarbeiterinnen unterstützen uns bei verschiedenen Aufgaben:Annahme, Analyse und Abwicklung eingehender Anfragen und StörungenBereitstellung, laufende...
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Mitarbeiterin/ Mitarbeiter Im Electronic Banking
vor 9 Stunden
Wien, Österreich Volksbank Wien VollzeitFÜR ALLE, DIE GEMEINSAM WACHSEN WOLLEN. Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin/der kompetente Partner für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund sowie weitere (Bank)Kundinnen/Kunden. Wir stehen für eine professionelle Abwicklung im Bereich Wertpapier, Derivate und...
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The Achiever Helpdesk, 1st
Vor 2 Tagen
Wien, Österreich TU Career Center VollzeitWenn du bereits Erfahrung mit der Servicierung und Wartung von IT-Services hast und dich selbstsicher und lösungsorientiert nach außen präsentierst, dann bist du richtig bei uns als Lead IT-Support. **Was dich erwartet**: Du bist verantwortlich für die Umsetzung und Servicierung der Client - und Server-Infrastrukturen, sowie Microsoft 365-basierten...
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Customer Support M w x
vor 1 Woche
Wien, Österreich UNIQUE CONNEXXXION VollzeitVOLLZEIT UNIQUE CONNEXXXION ist Ihr Partner für Ihre berufliche Zukunft. Unser Kunde ist ein **Spezialist **und internationaler **Top Player** für **Wirtschaftsdaten**. Aktuell suchen wir eine motivierte, kundenorientierte Persönlichkeit für das **Customer Service Team** in Wien. **IHR NEUER JOB** - **Erste Anlaufstelle /Helpdesk** für unsere österr....
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Technical Support Representative
vor 1 Tag
Wien, Österreich Kardex VollzeitDie Kardex Gruppe ist weltweit einer der führenden Hersteller von dynamischen Lager-, Bereitstellungs - und Distributionssystemen. Unsere mehr als 2000 Mitarbeiter weltweit entwickeln und fertigen Logistiklösungen, die Anwendung in vielen unterschiedlichen Branchen wie in der industriellen Fertigung als auch in Handel und Verwaltung finden. Ihre Aufgaben-...
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Wien, Österreich, Österreich VOLKSBANK WIEN AG VollzeitJunior Mitarbeiterin/ Mitarbeiter Electronic Banking Support (w/m/d) * Vollzeit * Hybrid * Dietrichgasse 25, 1030, Wien * Ohne Berufserfahrung *  27.12.24 WIR SUCHEN NACHWUCHSKRÄFTE Wir, die VB Services sind die kompetente Partnerin für Banking-Services und erbringen zahlreiche Dienstleistungen rund um den Bankbetrieb für den Volksbanken-Verbund...